SOSAV emerge come un punto di riferimento affidabile per riparazioni: la spedizione è rapida e i pezzi consegnati sono spesso descritti come conformi alla descrizione e di buona qualità, permettendo riparazioni che risparmiano tempo e denaro. Molti clienti riportano istruzioni chiare e utili accompagnate da tutorial efficaci, che rendono possibile sostituire componenti come batterie, schermi e altri ricambi con successo. Il servizio clienti e la serietà del sito sono evidenziati come forte valore aggiunto, con ordini ricevuti in tempi rapidi, imballaggi curati e consegne affidabili. In sintesi, qualità dei pezzi, velocità di consegna e supporto pratico rendono l’esperienza SOSAV positiva e affidabile.
Non ho ricevuto il vetro della telecamera posteriore corretto che ho ordinato, e per restituirlo ho dovuto pagare più di 3 euro, anche se l'articolo costava meno
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Ciao, grazie per la tua opinione! Vi preghiamo di contattarci al seguente indirizzo: contact&sosav.fr in modo da poter risolvere il vostro problema.
J
Johnny G.
Nota: 2 su 5
Malfunzionamento della batteria, dopo un primo scambio, la nuova batteria impiega 2 giorni per essere ricaricata. Costoso per le batterie generiche...
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per la tua recensione! Si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo da poter risolvere il tuo problema. Sinceramente, il team SOSav.
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Diboussi A.
Nota: 4 su 5
Bene
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Lucie B.
Nota: 1 su 5
Un disastro. Il prodotto venduto non corrispondeva alla sua descrizione. Ho inviato una richiesta di reso spiegando il problema e, stranamente, la descrizione del prodotto è stata cambiata online poco prima che Sosav rispondesse per dirmi che l'errore era molto probabilmente mio e che non avrebbero pagato le spese di spedizione del reso. Non è la prima volta che compro da questo gruppo di truffatori, e ho sistematicamente avuto problemi con il materiale inviato (ad esempio uno schermo di ricambio per IPhone che non funziona quando è collegato, e Sosav che cerca di invalidare la garanzia sostenendo che quando il prodotto viene aperto, il cliente rinuncia a qualsiasi reclamo... prima ancora di aver avuto la possibilità di provarlo). Questo acquisto è stato il mio ultimo tentativo di "consumare francese" (il che è ovviamente un grosso errore dato che sono abbastanza sicuro che Sosav compra all'ingrosso in Cina prima di rivendere a prezzo pieno in Francia). Questa compagnia continua a operare senza vergogna, ma incrocio le dita che alla fine dovranno chiudere bottega, o almeno che saranno sottoposti a un duro controllo da parte delle autorità competenti per le frodi.
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Ciao, grazie per la tua opinione. Le compatibilità sono indicate su ciascuna delle nostre schede prodotto prima dell'ordine e non ci divertiamo a cambiarle prima di rispondere ai nostri clienti. Il pezzo ordinato semplicemente non corrisponde al vostro modello. Non riusciamo a trovare un ordine di schermo nel tuo account cliente. Se avete ordinato con un altro conto, il nostro servizio clienti è a vostra disposizione per uno scambio del pezzo, nel quadro della nostra garanzia. Cordialmente, il team SOSav
F
Frédéric V.
Nota: 3 su 5
L'ordine è stato facile, la consegna è stata molto veloce e in buone condizioni, è perfetto... Peccato che il prodotto che ho comprato non va bene al 100/100, ho dovuto fare alcune modifiche per farlo andare bene.
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P
Patrick F.
Nota: 3 su 5
Passaggio di .conforme in tempo
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C
Cristel G.
Nota: 4 su 5
È tutto a posto.
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Jean Michel H.
Nota: 4 su 5
bene
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K
Karine B.
Nota: 4 su 5
Nessun problema da segnalare. I tutorial sul sito sono molto ben fatti e accurati... anche per chi è nuovo alle riparazioni.
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M
Marine D.
Nota: 4 su 5
Ricambio di buona qualità, ma mi sarebbe piaciuto avere alcuni dettagli, soprattutto sulla saldatura del pezzo.
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M
Michel B.
Nota: 4 su 5
prodotto corrispondente all'ordine
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Abderrahmane M.
Nota: 1 su 5
Non ordino sosav
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Dimitri F.
Nota: 2 su 5
Attrezzature di scarsa qualità che non funzionano bene...
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Pascal H.
Nota: 4 su 5
Prodotto ricevuto rapidamente in buone condizioni Solo un rimprovero sulle descrizioni che non sono chiare rispetto ad un altro articolo simile (non sapevo che lo schermo che ho ordinato non aveva la fotocamera e l'altoparlante anteriore) rispetto all'altro schermo) Ma le descrizioni di montaggio sono eccellenti
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J
Jean-Pierre B.
Nota: 4 su 5
Veloce, accurato, prezzo giusto
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J
José Calixto R.
Nota: 2 su 5
Sono molto soddisfatto del servizio e del prodotto. Tornerò da voi il più presto possibile. Mi dispiace!
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Ciao, grazie per il tuo feedback! Potrebbe per favore contattarci direttamente via e-mail al seguente indirizzo: [email protected] in modo da poter risolvere il suo problema. Sinceramente, il team SOSav.
A
Alan N.
Nota: 3 su 5
Mi dispiace, ma devo dirvi che non sono sicuro di poterlo fare. Non sono sicuro di poterlo fare perché non sono in grado di farlo.
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Ciao, grazie per la tua recensione! Potrebbe per favore contattare il servizio clienti al seguente indirizzo: [email protected] in modo da poter risolvere il problema che ha incontrato. Sinceramente, il team SOSav.
F
Fabrice C.
Nota: 4 su 5
è conforme all'ordine e viene consegnato rapidamente
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G
Guilhem V.
Nota: 4 su 5
Perfetto, grazie.
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Cedric L.
Nota: 3 su 5
Sito non molto intuitivo. I prodotti proposti sono sempre Apple e Samsung. Non ci sono SOLO queste marche.
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D
Dominique B.
Nota: 4 su 5
Il pacchetto corrisponde all'ordine. Il cambio del pezzo è stato fatto in buone condizioni con l'aiuto del tuto.
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Rawad H.
Nota: 1 su 5
Ho fatto il mio ordine il 28/07/2020 rif (ZVKBZHJBF) e finora non ho ricevuto nulla. Ho segnalato il problema il 13/08/2020 al team SOSav così come il riordino rif(SAV861252) non ricevuto ...
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Ciao, grazie per la tua recensione! Si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo da poter risolvere il tuo problema. Sinceramente, il team SOSav.
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Jeremy L.
Nota: 4 su 5
bene
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Anthony T.
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna lunghi rispetto a quelli indicati dal sito
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A
Alain C.
Nota: 3 su 5
con l'ordine di uno schermo sarebbe bene specificare che la colla non è fornita
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C
Corinne G.
Nota: 1 su 5
Consegna troppo lunga e incompleta.
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Ciao, grazie per la tua recensione! Si prega di contattare il nostro servizio clienti ([email protected]) in modo da poter risolvere il problema. Sinceramente, il team SOSav.
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David N.
Nota: 3 su 5
Su 2 articoli, uno ricevuto rapidamente ma non conforme alla descrizione (protezione dell'obiettivo della fotocamera), e il 2 ° ritardo molto importante della consegna senza avere motivi....
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Ciao, grazie per il tuo feedback! Abbiamo davvero finito i cassetti della SIM al momento del tuo ordine? Ci scusiamo sinceramente per il nostro servizio logistico che non vi ha inviato una mail! Se c'è un altro ritardo, siamo disponibili tutta la settimana, dalle 09h00 alle 18h00, su [email protected] ! Cordialmente, il team SOSav
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Jean-Claude V.
Nota: 4 su 5
Servizio veloce ed efficiente
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Jacques M.
Nota: 4 su 5
Bene
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Lena T.
Nota: 3 su 5
Il sito è abbastanza chiaro ed esplicativo. L'ordine è rapidamente
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Amel A.
Nota: 4 su 5
L'ordine è arrivato rapidamente, ma uno dei due pezzi ordinati non era quello giusto. Ho scritto al servizio post vendita, mi hanno risposto molto rapidamente (1h max)
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Ludovic C.
Nota: 2 su 5
Lo sto usando da un po' di tempo, ma non sono sicuro che sia una buona, ma non sono sicuro che sia una buona, ma non sono sicuro che sia una buona, e non sono sicuro che sia una buona.
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Ciao, grazie per la tua opinione! Potrebbe contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]? Attendiamo la sua e-mail e le auguriamo una buona giornata! Cordialmente, il team SOSav
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Julien L.
Nota: 2 su 5
La batteria è durata solo 3 giorni. FUORI SERVIZIO. Servizio post vendita soddisfacente, rimborso immediato della batteria.
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S
Sébastien D.
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto del servizio e del prezzo.
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Eric M.
Nota: 2 su 5
MATERIALE RICEVUTO DI QUALITÀ MOLTO SCARSA
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Ciao Eric, grazie per il tuo feedback! Per scambiare il caricabatterie, potete contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]. Cordiali saluti, Il team SOSav
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Gabriel V.
Nota: 1 su 5
Lo sto usando da un po', ma non sono sicuro di quanto tempo sia stato in uso. Ci vogliono 3 spedizioni per farlo arrivare intatto... ritardi terribilmente lunghi! 4 mesi per ottenere l'ordine! Vi consiglio di ordinare direttamente in Cina, sarà più veloce e di qualità molto migliore! Niente da aggiungere, difficilmente possiamo fare peggio...
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Ciao, grazie per il tuo feedback! Vi preghiamo di accettare le nostre sincere scuse per i problemi incontrati. Sinceramente, il team SOSav.
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Harry G.
Nota: 1 su 5
una vera fabbrica di gas per un semplice ritorno.
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Ciao, Grazie per la tua opinione! Infatti, chiediamo le foto prima della restituzione dei pezzi! Queste foto sono usate come garanzia se gli articoli sono danneggiati durante il trasporto :) Augurandovi una buona giornata! Cordialmente, il team SOSav
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Dominique S.
Nota: 4 su 5
Bene
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Sylvain B.
Nota: 1 su 5
un ordine per uno schermo di iPhone 5 SE. Prima spedizione, lo schermo non funziona. Scambio. Secondo schermo, arriva con una tovaglia strappata (foto se necessario) e la terza sostituzione, stesso sintomo. Sono riuscito a recuperare i miei soldi, non senza difficoltà. Quindi non ho perso soldi, ma ho solo perso un mese e mezzo. È stata l'ultima volta su questo sito per me.
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per la tua recensione! La preghiamo di accettare le nostre sincere scuse per tutti i problemi incontrati con il suo primo ordine. Speriamo sinceramente di rivederla. Sinceramente, il team SOSav.
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Alexandra T.
Nota: 1 su 5
Il mio prodotto non era adatto a me ho chiesto il rimborso ma le spese di spedizione erano ancora a mio carico quindi non lo trovo normale sapendo che ho già pagato le spese di spedizione
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Ciao, grazie per la tua recensione :) Potrebbe contattare nuovamente il nostro servizio clienti per allegare una ricevuta di ritorno? Augurandovi una buona giornata! Cordialmente, il team SOSav
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