I clienti evidenziano un'eccellente rapidità di consegna, con molti ordini ricevuti in tempi record e pacchi ben imballati. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con pezzi di ricambio che funzionano perfettamente e rispecchiano esattamente ciò che è stato ordinato. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la sua reattività, come dimostrato da interventi pronti e risolutivi in caso di problemi con gli ordini.
Sito web chiaro, buone descrizioni dei prodotti. I tutorial sono facilmente accessibili, ma il servizio di preparazione non è stato in grado di elaborare correttamente il mio ordine in due occasioni. Fortunatamente il servizio post-vendita è molto reattivo e ti informa rapidamente sull'andamento dell'ordine. Sono necessari rigore e pazienza.
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R
Redouane K.
Nota: 2 su 5
Attenzione qualità molto fragile deludente
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per la tua recensione! In caso di problemi, si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]. Cordiali saluti, Il team SOSav
J
jean loup D.
Nota: 4 su 5
ricerca facile RAS
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L
Lionel D.
Nota: 3 su 5
Sono molto soddisfatto dei prodotti ma un po' deluso da quest'ultimo ordine dove dopo 2 mesi di attesa mi si chiede di pagare 4 euro in più perché la consegna che era prevista in lettera semplice deve essere fatta in colissimo...
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A
Aurelie R.
Nota: 3 su 5
Lo schermo non era di alto livello di luminosità penso non abbastanza solido perché nonostante la protezione è ancora rotto...
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P
Pascal S.
Nota: 2 su 5
Prodotto conforme ma grande ritardo nella consegna e nessuna informazione su questo ritardo
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S
Stephane S.
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto il mio ordine con più di un mese di ritardo senza alcun messaggio di spiegazione. Ho dovuto scrivervi per avere una spiegazione e lo trovo inaccettabile. Ero solito ordinare i miei pezzi da voi.
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M
Mizaque I.
Nota: 4 su 5
TRE bienz
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G
guillaume D.
Nota: 3 su 5
Non è la prima volta che ordino da SOSAV, ma è la prima volta che sono davvero insoddisfatto. Ho ordinato 1 volta, ricevuto il pezzo sbagliato, contattato SAV, rispedito lo stesso pezzo del primo, contattato SAV di nuovo, passato attraverso la perizia tecnica di nuovo e una 3a volta lo stesso pezzo... Era un adesivo per attaccare l'LCD sul telaio del cellulare di mia moglie, oggi il suo LCD è fuori uso, ho diritto al 10% di sconto sul mio prossimo ordine poteva essere bello ma ora non ho ancora l'adesivo giusto e devo raccomandare un LCD perché spostandosi sul telaio si è incrinato, il touch non funziona, insomma fuori uso! Quindi la prossima volta sarà senza di me!
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P
Pierre G.
Nota: 4 su 5
Consegna ok ma il sigillo era danneggiato nell'imballaggio ed è stato sostituito molto bene
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M
Marion M.
Nota: 1 su 5
Molto insoddisfatto molto lento follow-up cattivo imballaggio cattiva qualità dei prodotti che non funzionano e nessun servizio clienti di ritorno
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J
Julien G.
Nota: 1 su 5
Mi è stato inviato un prodotto che era già stato restituito venduto come nuovo e disfunzionale. La sostituzione ha richiesto diverse settimane. Non raccomando assolutamente questa azienda.
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G
global S.
Nota: 2 su 5
ecran non conforme
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B
Blandine B.
Nota: 4 su 5
Sono soddisfatto del sito
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P
Poulain J.
Nota: 4 su 5
consegna veloce e ben confezionata, conforme a
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P
pamela F.
Nota: 4 su 5
Soddisfatto
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A
Antoine M.
Nota: 1 su 5
Non sono davvero felice, schermo di scarsa qualità nonostante il prezzo. Pavimento e struttura sbloccati in meno di due giorni ....
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B
BERTRAND M.
Nota: 4 su 5
parte corrispondente all'ordine. Pacchetto consegnato danneggiato ma parte intatta. Facile scambio di parti anche se il ritorno è a nostre spese così come la consegna.
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O
Olivier F.
Nota: 4 su 5
Nichel
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L
Luc D.
Nota: 4 su 5
nessun problema
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J
jonathan B.
Nota: 1 su 5
In attesa del mio pacchetto da oltre 2 mesi!!!
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Risposta di SOSAV
Salve, si prega di contattare il nostro supporto clienti via e-mail all'indirizzo [email protected],
S
Sylvain T.
Nota: 4 su 5
Sì, soddisfatto dell'ordine
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C
Christian C.
Nota: 4 su 5
Tutto è perfetto, nessun altro commento. Grazie
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P
Pierre R.
Nota: 2 su 5
Sono arrivato in ritardo e ho riordinato a causa di diversi problemi. Alla fine ho fatto riparare il mio iPad in un negozio per cento euro. Ho un touchscreen in magazzino! Per fortuna il vostro servizio post-vendita è reattivo e cooperativo.
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Risposta di SOSAV
Ciao, Grazie per aver condiviso la tua esperienza, tuttavia la tua valutazione non riflette realmente l'esperienza che hai avuto sul nostro sito web :-(
L
loic L.
Nota: 4 su 5
Ancora niente di cui lamentarsi
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S
Sandra L.
Nota: 1 su 5
Non sono riuscito a trovare una soluzione al mio problema. Nessuna soluzione trovata per il mio problema
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Tuttavia, ci avete dato un voto di 1/5 quando tutto sembra essere in ordine e indicate che la consegna è stata molto veloce. Potete per favore aggiornare la vostra valutazione. Grazie in anticipo :-)
M
Maud E.
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna troppo lunghi
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F
frederic M.
Nota: 4 su 5
Prodotto come pubblicizzato. Qualità e prezzo corretti.
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P
philipe J.
Nota: 4 su 5
Veloce da ordinare OK ma lo schermo si è rotto solo stando in tasca! Qualità premium... :(
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J
Jean Jacques C.
Nota: 4 su 5
Tre buoni
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G
Guillaume C.
Nota: 4 su 5
In cima
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P
paul G.
Nota: 4 su 5
nessun problema
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É
Éric L.
Nota: 4 su 5
Consegna veloce e buon prodotto
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M
Marc U.
Nota: 4 su 5
Il materiale è di alta qualità e la spedizione è veloce.
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S
Sandra M.
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto l'altoparlante esterno giusto che ho ordinato e quando mi sono lamentato, mi hanno mandato indietro lo stesso identico, quindi mi arrendo, ho pagato per qualcosa che ho in duplice copia che è inutile per me,,, grazie sosav!
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Risposta di SOSAV
Ciao, Grazie per la tua opinione! Il nostro servizio clienti aspetta la tua risposta, per trovare una soluzione al problema che hai incontrato! Cordialmente, il team SOSav
S
Sébastien R.
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto della qualità del prodotto e del servizio che ho ricevuto dall'azienda.
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K
katell P.
Nota: 4 su 5
cccccc
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D
Dupuis J.
Nota: 4 su 5
Corrisponde alla mia richiesta
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D
Damien D.
Nota: 1 su 5
Il sito è ok ma molto deluso dal prodotto ricevuto.
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per il tuo feedback! Se vuoi cambiare il pezzo, puoi contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]! Cordialmente, il team SOSav
G
Guillaume M.
Nota: 4 su 5
Niente di negativo da segnalare
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