Recensioni dei clienti di SOSAV

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 26 971 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti evidenziano un'eccellente rapidità di consegna, con molti ordini ricevuti in tempi record e pacchi ben imballati. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con pezzi di ricambio che funzionano perfettamente e rispecchiano esattamente ciò che è stato ordinato. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la sua reattività, come dimostrato da interventi pronti e risolutivi in caso di problemi con gli ordini.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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A
Anne-Marie M.
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Tuttavia, non metto la nota massima a causa del ritardo poco chiaro quando il prodotto non è disponibile: annunciato 7-14 giorni in base alla disponibilità del fornitore ma ho aspettato più di 2 mesi che un prodotto diventasse disponibile (ordine, attesa di 5 settimane, cancellazione, poi messo un avviso sulla disponibilità piuttosto che raccomandare di nuovo: ancora nessuna notizia ....). Ho finito per rinunciare e poi raccomandare un prodotto che era disponibile questa volta anche se un po' più costoso, ricevuto in 3 giorni!
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S
Sothun C.
Nota: 4 su 5
Ben ricevuto ma due giorni dopo prende bene il carico.
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Y
Yvan G.
Nota: 4 su 5
perfettamente
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A
Alexandre M.
Nota: 4 su 5
Soddisfatto dei tempi di consegna
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J
JOSE B.
Nota: 4 su 5
nessuna opinione
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C
Christian R.
Nota: 4 su 5
Tra l'ordine e la consegna è stato molto veloce.
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G
Guillaume N.
Nota: 3 su 5
soddisfacente
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T
Tristan G.
Nota: 4 su 5
Il dettaglio dell'articolo non corrisponde totalmente all'articolo stesso ma sono comunque soddisfatto
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H
hervé M.
Nota: 1 su 5
Il pezzo è arrivato rapidamente ma non in buone condizioni ... connettore dell'antenna mancante con grande graffio sul circuito ... Ve lo rimanderò al più presto in attesa di un nuovo ricambio!
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D
Damien V.
Nota: 2 su 5
Sono molto deluso dalla qualità della batteria, non è buona come quella originale, ma sono sicuro che lo sarà. Sono molto deluso dalla merce, è lontano dalla qualità della batteria originale.
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P
Patrick C.
Nota: 4 su 5
Per me il video non è abbastanza preciso come "mostrare le piccole parti in più grande e la connettività su piano diverso rispetto alla loro posizione" per unire voi niente il vostro interlocutore piuttosto che la posta.
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F
floris G.
Nota: 3 su 5
Sono molto soddisfatto del kit per cambiare la batteria del mio IPhone se. L'unica eccezione è la ventosa! Lo sto usando da un po' e non funziona bene...
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H
hakim L.
Nota: 4 su 5
Il pezzo è conforme all'ordine ricevuto in tempo. L'unica cosa con cui ho avuto un problema è stato lo sconto del 5% per il primo ordine di cui non ho potuto beneficiare quando ho effettuato l'ordine, codice promozionale non valido.
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F
Frederic P.
Nota: 3 su 5
I prodotti sono davvero ufficiali. Per me, due inconvenienti: - I video di spiegazione sono troppo succinti e fuorvianti sulla facilità e fattibilità dell'operazione di apertura degli schermi. Il video del J5 è fatto con uno schermo già disincastrato... è necessario insistere sul fatto che lo schermo al suo posto è davvero ben incollato su tutta la superficie, ciò che il video non dice. - La consegna: lo schermo è stato collocato tra la cassetta degli attrezzi e la carta che serve da imbottitura. Di conseguenza, lo schermo ha avuto una pressione enorme sui bordi che giacevano nel vuoto: non intelligente.
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M
Marine B.
Nota: 4 su 5
Il sito è abbastanza ben fatto e facile da cercare, tuttavia la qualità di uno dei prodotti che abbiamo comprato è davvero scarsa.
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S
Stéphan O.
Nota: 4 su 5
consegna veloce perfetta
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J
Jerome E.
Nota: 1 su 5
Ho ordinato uno schermo per il mio MacBook Pro e la qualità dell'immagine è scarsa rispetto a prima. Ho anche ordinato un caricabatterie che non è quello giusto anche se dice che tutti gli ordini sono controllati in base alla corrispondenza del computer, quindi sono deluso.
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A
Alexandre T.
Nota: 4 su 5
Buon prodotto funziona perfettamente
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R
romain R.
Nota: 4 su 5
Il prodotto inviato non era quello giusto Per fortuna, l'errore è stato rapidamente corretto
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Y
Yoan L.
Nota: 4 su 5
Sito perfetto con spiegazione video, è fantastico! Sito molto buono! Mi mancano alcuni video e ho avuto da parte mia un ritardo significativo prima di ricevere il mio pacchetto perché non era più in magazzino ... ottimo sito in generale!
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J
Justine L.
Nota: 4 su 5
La navigazione sul sito è semplice e permette di trovare ciò che si cerca senza troppi problemi. Il pacco è stato ricevuto una settimana dopo l'ordine (non avevo preso una spedizione speciale) quindi sono felice. Il pezzo arriva nella sua busta a bolle, quindi è al sicuro.
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L
loic M.
Nota: 4 su 5
la ricevuta è ben confezionata!
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D
Daniel Q.
Nota: 2 su 5
mancanza di istruzioni e vetro fragile: si è rotto !!!!!!!
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Risposta di SOSAV
Ciao Daniel, grazie per aver trovato il tempo di condividere la tua opinione. Avete sicuramente notato il nostro impegno per il pianeta, per questo le nostre guide sono disponibili solo online con la possibilità di stamparle in PDF se volete una versione cartacea. Si prega di contattare il nostro team di supporto a [email protected] se il tuo articolo è stato danneggiato durante il trasporto. Con le nostre scuse. Cordialmente, il team SOSav
F
François D.
Nota: 4 su 5
tutto va bene
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A
anonymous A.
Nota: 1 su 5
È passato 1 mese da quando ho ordinato una batteria e uno schermo per l'Apple Watch serie 1 sul sito. La promessa fatta sul sito annuncia la disponibilità dei pezzi entro 7-15 giorni. Ad oggi, un mese dopo, nessun ordine ricevuto e obbligato a fare i passi per avere notizie. Due volte la stessa risposta: dovremmo ricevere i prodotti entro 15 giorni. Siamo quindi ad un ritardo di circa 1,5 mesi MINIMO. Sono disgustato da questa mancanza di rispetto per il cliente, dalla mancanza di rispetto per le promesse che vengono fatte tramite il sito, e dalla nonchalance delle risposte che ci vengono date. Sapevano come incassare ma non sanno come assumere i loro ordini. Un gesto commerciale di questo ordine sarebbe il minimo che potrebbero fare per compensare la perdita di tempo e di energia per ottenere informazioni. Invece, mi offrono una nota di credito... In breve... UN BLAGUE!!! Questa mancanza di serietà mi fa dire che questo sito è da evitare assolutamente. L'ultima volta che ho ordinato su questo sito e vi invito a fare lo stesso se non volete perdere tempo e denaro.
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Risposta di SOSAV
Ciao, Ci dispiace che il tempo di rifornimento sia stato troppo lungo. Ci dispiace che il tempo di rifornimento sia stato troppo lungo, ma dopo aver controllato, hai chiesto un rimborso ed è stato fatto dal nostro servizio post-vendita in seguito ai tuoi scambi di email. Tuttavia, devi aver interpretato male i messaggi del nostro servizio clienti che dicevano "Stai per ricevere una mail che parla di una nota di credito ma in realtà è una nota di credito contabile. Questo è il termine tecnico nella contabilità per un rimborso. Il rimborso da lei richiesto è stato effettuato. La nota di credito di cui parla è solo un termine contabile. Non è una nota di credito da utilizzare sul nostro sito. Rimaniamo naturalmente a vostra disposizione per posta, se necessario. Cordialmente, il team SOSav
J
Jean-Marc G.
Nota: 4 su 5
Una scelta molto adatta. Un servizio reattivo. Un chiaro desiderio di fare la cosa giusta. BRAVO. Grazie.
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G
Gilles D.
Nota: 4 su 5
Ha i pezzi di ricambio di cui abbiamo bisogno.
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F
frederic G.
Nota: 4 su 5
Ras rad
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J
Joël L.
Nota: 4 su 5
Corrisponde alle mie aspettative
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A
Anatole R.
Nota: 3 su 5
Molto facile da navigare, ma la spatola di nylon è molto fragile e si è rotta due volte nel mio telefono... non pratico quando vogliamo fare la nostra riparazione con cura, senza dover forzare...
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P
patrice D.
Nota: 1 su 5
I video tutorial non sono abbastanza precisi ma sono così buoni che possono essere venduti. Il mio iphone è finito alla apple che lo classifica come irreparabile. Possiamo sempre dire che è perché l'ho smontato o rimontato male
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S
Sauveur G.
Nota: 4 su 5
Non do il voto massimo perché per il mio primo ordine l'articolo ricevuto non è conforme e di conseguenza ritarda la riparazione dello smartphone di mia moglie.
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J
jacques K.
Nota: 4 su 5
Nel complesso sono stato soddisfatto tranne che per un articolo che era difettoso (batteria dell'orologio) e spero in una soluzione
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C
Clément M.
Nota: 3 su 5
Ho ordinato una batteria per S6 edge +. Ricevuto molto rapidamente, nessun problema da questo lato. Non sono sicuro che sia una buona idea avere un video tutorial per la sostituzione. Un video tutorial sarebbe bello. Il problema non era la batteria. Un aiuto per diagnosticare il guasto mi avrebbe forse permesso di ordinare il pezzo giusto.
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G
Guy M.
Nota: 4 su 5
Consegna in due rate
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S
Sandra C.
Nota: 4 su 5
Buoni prodotti, tuto molto ben fatto, consegna veloce e prodotti ben confezionati.
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N
Nolan C.
Nota: 4 su 5
Gli oggetti sono corretti e sembrano essere originali solo preoccupazione il prezzo rimane alto
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N
Nicolas M.
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto il mio ordine e sono molto soddisfatto del servizio. Sono stato molto soddisfatto del servizio e del prodotto. Ora il processo di reclamo è molto lungo. Non so quando riceverò l'articolo giusto. Ho anche notato che l'e-mail che ho ricevuto in seguito al mio reclamo non è nemmeno cortese. Neanche una scusa o altro.
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M
Michael M.
Nota: 4 su 5
Servizio molto buono e parte ricevuta rapidamente.
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J
Julien L.
Nota: 4 su 5
Ricevuto in tempo e affidabile per concretizzare è un primo ordine
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