Recensioni dei clienti di SOSAV

Problema sul prodotto ricevuto, nessuna risposta dal SAV.

Elaborazione efficiente dell'ordine/spedizione

Bon b

Ordinato il 6 (presa jack), (email ricevuta conferma dell'ordine), il 12! (5 giorni dopo) Ho ricevuto il pagamento accettato il 13 consegna in corso. 7 giorni per spedire una cosa da 20 grammi in una busta. Dopo colissimo quindi conta 10 giorni in tutto. Lo sto usando da un po', ma non sono sicuro che sia una buona idea usarlo per molto tempo. La risposta via e-mail è stata fatta abbastanza rapidamente, questo è un buon punto, ma la persona mi chiede di smontare il pezzo e fare delle foto della vecchia parte.... altrimenti è impossibile pretendere qualsiasi supporto... L'avete mai visto? Mi dispiace ma ho buttato via la parte vecchia della mela! E la spina jack è attaccata alla doppia faccia, si stacca, e rimango senza telefono 3 settimane? Avevo già ordinato da bri****ac o fi***at e mi avevano rimandato un pezzo direttamente! Qui no. Dopo una settimana a parlare con la persona e a chiedere se avevano mai smontato un pezzo da soli e quanto fosse fastidioso, all'improvviso dopo una settimana un'altra persona mi risponde e mi chiede di fare delle foto del pezzo montato in modo da poter aprire il file& Così rimetto il telefono, faccio le foto senza strappare la tovaglia senza toglierla dal telaio. e la invio. Nessuna risposta per 2 giorni. E poi scopro 2 giorni dopo che ho ricevuto una mail "il tuo ordine è in preparazione"quindi mi stavano mandando un nuovo pezzo senza dirmelo. Comunque. Tutto questo per dire che è misto. Pensavo di lavorare con un'azienda francese con una buona reputazione e una buona conoscenza, ma francamente a volte sono servito meglio dai piccoli venditori di ebay e per meno soldi. Gli do ancora un voto medio perché è una PNE francese che paga l'IVA in Francia. Finalmente ho ricevuto il nuovo prezzo intorno al 10 del mese successivo, quindi più di un mese tra l'ordine e la parte buona. Il sito non è troppo male e deve essere migliorato.

prodotto mal imballato consegnato alla rinfusa complicato ritorno è necessario fornire foto del materiale!!!!

Consegna veloce in Svizzera

Perfetto!

Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto e mi assicurerò di usarlo ancora in futuro.

Bene

Sito ben fatto e serio

professionale ma costoso rispetto alla qualità del prodotto

Vedere il commento all'articolo

Sito interessante e le guide sono utili e ben fatte

abbastanza bene

La restituzione dell'oggetto a nostre spese è ancora un grande minus nel servizio. Non sono sicuro che comprerò in futuro per questo motivo.

Sito molto pratico e reattivo

prodotto perfetto, imballaggio perfetto, ma lunga attesa prima della spedizione, ma pagato con paypal!

Molto buono

Soddisfatto del mio ordine

buona risposta,, spedizione ben protetta, ottimo tempo di consegna!

la scatola che conteneva lo schermo era aperta. per fortuna lo schermo era intatto.

Consegna veloce, parti molto ben protette, servizio top!

ordine inviato rapidamente

data di consegna vergognosa

Molto chiaro e facile da navigare la ricerca per numero di telefono è molto apprezzata

Molto dettagliato, perfetto

buono per smontare il mio telefono, ma nessun ritorno per riassemblare il mio telefono.

Molto interessante, ma mancano i mezzi per diagnosticare i guasti.

Ho trovato facilmente il mio prodotto con le spiegazioni di smontaggio e rimontaggio molto pratiche

Bene

Sito web facile da usare, istruzioni chiare, procedure d'ordine e di pagamento semplici, sicure e convenienti.

Bene. Raccomanderò questo sito.

Molto efficiente

Ho ricevuto il mio ordine con 1 mese di ritardo e non era completo (da allora l'ho ricevuto per intero). Fortunatamente, il servizio post-vendita mi ha ascoltato. Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto, ma non sono sicuro di poterlo comprare di nuovo.

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Servizio veloce. Presentazione chiara dei prodotti sul sito. Ho comprato da SOSAV diverse volte senza alcuna sorpresa spiacevole. Lo raccomando.

L'area clienti non è facile da trovare dalla home page. Un link diretto sarebbe più leggibile di un'icona, altrimenti non è troppo male

spedizione veloce

come previsto.

tempi di consegna lunghi, senza messaggio di attesa o data di consegna indicativa (+ 1 mese di attesa). Inoltre, la consegna di un articolo che non corrisponde alla richiesta.