Recensioni dei clienti di SOSAV

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 26 971 recensioni pubblicate
5 21k 78% 4 4 196 16% 3 921 3% 2 328 1% 1 524 2%

Riepilogo delle recensioni

I clienti evidenziano un'eccellente rapidità di consegna, con molti ordini ricevuti in tempi record e pacchi ben imballati. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con pezzi di ricambio che funzionano perfettamente e rispecchiano esattamente ciò che è stato ordinato. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la sua reattività, come dimostrato da interventi pronti e risolutivi in caso di problemi con gli ordini.

Recensioni 1, 2, 3 e 5 stelle

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A
Antonio R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2025
-
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B
BLIN P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2025
ordine perfetto e veloce, per me non ho nulla da ridire su questo sito
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F
Florent G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2025
funziona
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F
Floris C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2025
Conforme e consegnato rapidamente
Recensione tradotta
R
Romain K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
il mio ordine non è arrivato completo, e nonostante i miei due tentativi di contatto via email e tramite il modulo, nessuno mi ha dato una risposta, né una proposta di consegna dei pezzi mancanti
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P
Priscilia E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2025
Ho ricevuto il pacco molto rapidamente. Grande facilità per cambiare il vetro grazie ai consigli e al video di sosav. Grazie
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M
Martine D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
Tutto è perfetto: la rapidità del trattamento dell'ordine, la dichiarazione doganale conforme. Senza contare le guide di riparazione e la navigazione facile sul vostro sito per trovare senza sforzo e senza perdere tempo gli articoli desiderati. Bravo e grazie!
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C
CARDOSO J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2025
Sempre al top... rimango fedele a sosav.. grazie
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K
Kevin L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2025
Non lo consiglio, la batteria non dura nemmeno 3 ore
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Risposta di SOSAV
Ciao Kevin,

Ti ringraziamo per il tuo feedback e ci dispiace sapere che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative. Ci impegniamo a fornire prodotti di qualità e saremmo felici di aiutarti a risolvere questo problema. Non esitare a contattare il nostro servizio clienti per ricevere supporto adeguato.

Cordiali saluti,
Il team di SOSAV
L
Luc B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2025
Nichel tutto funziona di nuovo. Grazie
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G
Guillaume S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2025
Molto bene per samsung
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J
Jean-Philippe K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2025
Ricevuto molto rapidamente. Qualità impeccabile.
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A
Alex D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2025
Top e veloce
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C
Christophe G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2025
Ottima reazione rapida dopo un problema di consegna. Grazie.
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V
Valentin P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2025
Perfetto
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P
Pierre G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2025
Batteria sostituita l'altro ieri. Il mio telefono dura di più. Sono soddisfatto.
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W
william M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2025
-
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Ciao William,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza non ha soddisfatto le tue aspettative. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Non esitare a contattarci direttamente per discutere della tua situazione, in modo che possiamo offrirti una soluzione.

Cordiali saluti,
Il team SOSAV
C
Cedric O.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2025
Più volte che ho ordinato (schermo iPhone 11 e 13, connettori di carica iPhone 13) mai deluso. Raccomando.
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L
Laurent M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2025
Spedizione rapida dei pezzi, sono riuscito a riparare il mio smartphone senza problemi con l'aiuto dei video tutorial. Perfetto per me.
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L
Laurent P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2025
Da diversi anni cliente di Sosav, mai deluso, sempre reattivo, flessibile, aiuto alla riparazione perfetta, adoro!!!
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J
Jonathan B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2025
Ordine di uno schermo di smartphone ricondizionato, funziona perfettamente, la spedizione è stata veloce. Il sito offre un video di montaggio molto semplice.
Recensione tradotta
D
David M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2025
Pacco non ricevuto
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Risposta di SOSAV
Ciao David,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che non hai ricevuto il tuo pacco. Ti invitiamo a contattarci direttamente affinché possiamo risolvere questo problema il prima possibile. La tua soddisfazione è la nostra priorità.

Cordiali saluti,
Il team SOSAV
O
Olivier G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2025
Il corriere ha ritardato... Altrimenti invio ben curato Ras.
Recensione tradotta
M
Maxime M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2025
Ho acquistato un monitor ricondizionato e dopo alcuni mesi questo ha smesso di funzionare dopo la ricezione e il test da parte loro. Ho richiesto un credito sul loro sito per ordinarne uno ufficiale Samsung e questa volta conserverò con cura la scatola nel caso in cui. In ogni caso chiaro, veloce ed efficace con risposta alle email abbastanza rapida.
Recensione tradotta
J
Jimmy D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2025
Batteria impeccabile iPhone 12 ben riconosciuta nelle impostazioni, funziona bene e tiene bene la carica, grazie
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B
Benjamin A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2025
-
Recensione tradotta
P
Pascal D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2025
nichel
Recensione tradotta
M
Michaëla B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2025
Se c'è un rimborso o uno scambio, ne parlerò di più... da vedere
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Buongiorno Michaëla,

Grazie per il suo riscontro. Comprendiamo la sua preoccupazione riguardo al rimborso o allo scambio. Siamo a sua disposizione per assisterla e trovare una soluzione soddisfacente. Non esiti a contattarci.

Cordiali saluti,
Il team SOSAV.
J
Julien A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2025
Prodotto arrivato ben imballato Montaggio facile grazie al video di youtube
Recensione tradotta
G
gaby L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2025
Come dam
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A
alban F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2025
Pezzo originale, buon rapporto qualità-prezzo
Recensione tradotta
C
Claire B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2025
SOSAV è un ottimo servizio, lo consiglio.
Recensione tradotta
G
guy D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2025
Molto bene
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F
frederic S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2025
la mia nuova batteria è solo all'86% della sua capacità. :-(
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Buongiorno Frédéric,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la batteria non soddisfa le tue aspettative. Presso SOSAV, ci impegniamo a offrire prodotti di qualità e siamo qui per aiutarti. Non esitare a contattarci affinché possiamo trovare una soluzione insieme. La tua soddisfazione è la nostra priorità.

Cordiali saluti,
Il team di SOSAV
S
Slim O.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2025
Un po' caro ma buono
Recensione tradotta
J
jerome N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2025
Ottimo prodotto e consegna veloce, i tutorial sono molto espliciti e semplici, segui i passaggi e andrà tutto bene
Recensione tradotta
O
Olivier B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2025
Molto bene
Recensione tradotta
D
DANTIN G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2025
Vetro particolarmente fragile. L'ho rotto durante l'incollaggio.
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Buongiorno Dantin,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo dispiaciuti di apprendere che hai riscontrato delle difficoltà con il vetro. Da SOSAV, la soddisfazione dei nostri clienti è fondamentale e ci impegniamo a offrire prodotti di qualità. Non esitare a contattare il nostro servizio clienti, saremo felici di aiutarti a trovare una soluzione.

Cordiali saluti,
Il team di SOSAV
C
Chris N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2025
Ordine conforme e prodotto arrivato in buone condizioni.
Recensione tradotta
K
Kaltrina G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2025
Molto soddisfatta.
Recensione tradotta
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