Recensioni dei clienti di SOSAV

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 26 974 recensioni pubblicate
5 21k 78% 4 4 196 16% 3 921 3% 2 328 1% 1 524 2%

Riepilogo delle recensioni

I clienti evidenziano un'eccellente rapidità di consegna, con molti ordini ricevuti in tempi record e pacchi ben imballati. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con pezzi di ricambio che funzionano perfettamente e rispecchiano esattamente ciò che è stato ordinato. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la sua reattività, come dimostrato da interventi pronti e risolutivi in caso di problemi con gli ordini.

Recensioni 1, 2, 3 e 5 stelle

Reimposta i filtri
X
Xavier H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2021
Consegna veloce, il prodotto è conforme alle specifiche, lo consiglio
Recensione tradotta
M
Maxime F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2021
Niente da dire, tutto è perfetto.
Recensione tradotta
L
Luc M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2021
Molto buono
Recensione tradotta
C
christophe S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2021
Team reattivo e attento
Recensione tradotta
G
Gildas B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2021
Consegna veloce e prodotti come previsto
Recensione tradotta
F
FABRICE G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2021
L'ordine è stato ricevuto in tempo e nel rispetto del budget.
Recensione tradotta
M
Miguel M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2021
Grazie a Sophie del team di supporto per la sua reattività quotidiana alle mie domande sulla compatibilità del blocco schermo per il mio iMac 27 e all'accoglienza del venditore sul loro sito per il ritiro della merce. Per una lastra venduta 499€ all'inizio di questi ultimi giorni, è passata a 417€ ieri e navigando sul sito ho ricevuto una notifica non lasciare con codice promozionale = PARTEZPAS con -15% ....je salta sull'occaz e compra l'ultimo modello in magazzino a 355€ cioè -30%! Morale: preferire aziende francesi e locali come SOSav (Specializzato in telefoni cellulari tra gli altri, il sito SOSav è stato creato nel 2013 da Mikael Thomas e Sebastien Cornec sul modello dell'americano iFxit.) con una tale prontezza che è al livello della posta di supporto e la preparazione degli ordini che anche Aliexpress non si allinea perché venduto più di 500€ senza contare i tempi di consegna
Recensione tradotta
R
Robert P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2021
Super niente da dire lo consiglio vivamente
Recensione tradotta
J
Jérémy G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2021
Il mio ordine è arrivato sano e salvo e sono completamente soddisfatto di SOSAV
Recensione tradotta
G
Guillaume O.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2021
È la prima volta che compro e cambio la batteria del mio IPhone. Servizio veloce, buon prodotto e tuto molto chiaro. È molto impressionante quando non sei abituato ad aprire i dispositivi, ma sei orgoglioso di essere riuscito nell'operazione. Lo raccomando!
Recensione tradotta
A
alain L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2021
super veloce materiale molto buono consiglio sosav grazie alain
Recensione tradotta
F
Fabrice S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2021
Perfetto! Raccomando
Recensione tradotta
D
Didier T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2021
ordine del sito serio ricevuto in tempo
Recensione tradotta
L
lionel B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2021
Ordine molto veloce, sono completamente soddisfatto
Recensione tradotta
J
JOURDAIN Y.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2021
Prodotto molto buono. Tuto impeccabile. Buon prezzo
Recensione tradotta
R
raymond D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2021
per continuare
Recensione tradotta
M
Matthieu K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2021
Esperienza molto buona. Ordinare sul sito web è molto facile. La consegna, sul posto, è andata molto bene.
Recensione tradotta
C
CEDRIC A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2021
Molto disponibile, buoni consigli, amichevole, veri professionisti
Recensione tradotta
K
Kevin C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2021
L'ordine è stato spedito rapidamente non appena hanno avuto delle scorte. Ben confezionato e ben curato. Soddisfatto del mio acquisto!
Recensione tradotta
A
Alain L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2021
Il prodotto è in perfette condizioni e il tutorial di montaggio è perfetto...
Recensione tradotta
P
pierre L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2021
prodotto conforme. consegna veloce. RAS
Recensione tradotta
R
Romain G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2021
Spedizione veloce e precisa.
Recensione tradotta
C
Cyril G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2021
Impeccabile
Recensione tradotta
G
GILLES R.
Nota: 2 su 5
ordine non ricevuto in tempo
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Ciao Gilles,

Grazie per il suo commento e ci dispiace leggere queste informazioni...

Come indicato nella scheda del prodotto al momento dell'ordine, l'articolo non era disponibile per la spedizione immediata ma entro 7-15 giorni inizialmente.

Di conseguenza, l'ordine diventa un "pre-ordine", il che significa che abbiamo bisogno di raccogliere il pagamento per poter ordinare il prodotto mancante dal nostro fornitore.

Questo ritardo è trasmesso in tempo reale dal nostro fornitore ed è probabile che fluttui a seconda del periodo, ci scusiamo per l'inconveniente che questo ritardo può aver causato.

Sfortunatamente siamo dipendenti dai tempi di consegna dei fornitori quanto voi, e stiamo facendo del nostro meglio per trovare soluzioni efficienti per garantire che riceviate il vostro ordine rapidamente.


Non esitate a contattarci, siamo a vostra disposizione.

Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
L
linda R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2021
Tutto è perfetto come al solito! Veloce, efficiente ed economico. Le video guide per la sostituzione dei pezzi sono molto ben fatte! GRAZIE SOSAV!!!
Recensione tradotta
J
jean-michel V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2021
veloce e conforme
Recensione tradotta
C
Céline G.
Nota: 1 su 5
Attrezzatura che non ha funzionato: molto frustrante da montare e rimontare per niente. Fortunatamente il servizio clienti è reattivo e i resi e i rimborsi sono abbastanza veloci. Ma non lo consiglio affatto.
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Ciao Céline,

Grazie per il tuo feedback e ci dispiace che lo schermo che abbiamo ricevuto non funzionasse correttamente, il che è tanto più sorprendente in quanto si tratta di uno schermo ufficiale Huawei.

Capiamo la sua insoddisfazione, ma purtroppo sono cose che possono succedere con le apparecchiature elettroniche...

Per fortuna, e come lei ha sottolineato, il nostro team è sempre reattivo e fa del suo meglio per trovare soluzioni (perché ce ne sono sempre) nel minor tempo possibile.

Rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi altra informazione, non esitate.

Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
T
Thierry U.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2021
Il prodotto è conforme. Consegna veloce.
Recensione tradotta
H
Hippolyte C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2021
Molto professionale, articolo ricevuto rapidamente in perfette condizioni.
Recensione tradotta
N
Nicolas A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2021
Veloce, efficiente e serio.
Recensione tradotta
C
CEDRIC D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2021
perfetto
Recensione tradotta
L
Laurent R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2021
Consegna veloce
Recensione tradotta
S
stephane B.
Nota: 3 su 5
Sono molto soddisfatto del prodotto, ma è un po' lungo. Mi sarebbe piaciuto vederlo sul sito web, visto che non era disponibile, o che eravate in dropshipping.
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Ciao Stéphane,

Grazie per il suo feedback e siamo molto spiacenti per il ritardo del fornitore su questo ordine.

Come indicato nella scheda del prodotto al momento dell'ordine, l'articolo non era disponibile per la spedizione immediata ma entro 7-15 giorni.

Tuttavia, alcuni articoli possono essere stati soggetti a ritardi da parte dei fornitori a causa dell'attuale situazione sanitaria e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che questo possa aver causato.

Sfortunatamente, siamo dipendenti dai tempi di consegna dei fornitori quanto voi, e stiamo facendo del nostro meglio per trovare soluzioni efficienti per assicurarci che riceviate il vostro ordine rapidamente.

Non esitate a contattarci, vi ascoltiamo. Grazie per la vostra pazienza :-)

Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
V
Vladimir R.
Nota: 1 su 5
Ordine ricevuto 2 mesi dopo
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Ciao Vladimir,

Grazie per il suo feedback e ci dispiace per il ritardo nella consegna...

Inizialmente, l'articolo non era disponibile per la spedizione immediata ma entro 7-15 giorni, e questo ritardo è stato notevolmente prolungato poiché si tratta di un pezzo difficile da ottenere, ancor più in questo particolare periodo in cui il commercio tra paesi non è facile.

Fortunatamente, questo è finalmente risolto e avete ricevuto il vostro articolo nella forma dovuta.

Non esitate a contattarci, siamo a vostra disposizione come sempre.

Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
F
Fabrice W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2021
Molto professionale
Recensione tradotta
E
Emeric L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2021
Veloce ed efficiente
Recensione tradotta
F
Fabrice B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2021
Top
Recensione tradotta
P
pascal G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2021
Grande selezione. Consegna veloce. Articoli conformi.
Recensione tradotta
A
Adrien R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2021
Perfetto
Recensione tradotta
P
Philippe G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2021
Perfetto buon prodotto
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.