I clienti evidenziano un'eccellente rapidità di consegna, con molti ordini ricevuti in tempi record e pacchi ben imballati. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con pezzi di ricambio che funzionano perfettamente e rispecchiano esattamente ciò che è stato ordinato. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la sua reattività, come dimostrato da interventi pronti e risolutivi in caso di problemi con gli ordini.
Ciao, grazie per il tuo feedback! Potresti contattare il nostro servizio clienti al seguente indirizzo in modo da poter risolvere il problema che hai riscontrato: [email protected] Cordiali saluti, Il team SOSav
J
Juliette L.
Nota: 2 su 5
La protezione dello schermo che ho ordinato è arrivata rotta a causa della consegna...
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per il tuo feedback! Potresti contattare il nostro servizio clienti al seguente indirizzo in modo da poter risolvere il problema che hai riscontrato: [email protected] Cordiali saluti, Il team SOSav
A
Andrea T.
Nota: 2 su 5
Ordinato un pulsante home bluetooth per iPhone 7, ricevuto un pulsante home che non funziona e non è Bluetooth. Dopo aver inviato un messaggio via FB, mi è stato detto che il pulsante ricevuto è un pulsante di ultima generazione 2.0 senza Bluetooth ... quindi non è affatto quello che ho ordinato. Sto aspettando l'invio di un nuovo pulsante... da continuare
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Risposta di SOSAV
Ciao Arnaud, Grazie per il tuo messaggio :-) Infatti, hai ottenuto la versione superiore a quella che hai ordinato, allo stesso prezzo. Alla fine, la versione bluetooth non sarà più offerta. Detto questo, questo pulsante era apparentemente difettoso, e il nostro team ha creato per voi, come sapete, un nuovo ordine che dovrebbe essere nelle vostre mani presto :-) Non esitate a tenerci informati! Un giorno molto bello per voi. Cordialmente, il team di SOSav.Fr
A
AKIM H.
Nota: 3 su 5
Consegna 1 settimana troppo lunga!!! ordine il Mercoledì ricevuto Martedì 7 giorni incluso Weekend per un semplice pile lettera...può fare meglio altrimenti RAS per un prodotto di occase
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Risposta di SOSAV
Ciao Akim, grazie per il tuo messaggio. Il tuo pacco è stato spedito in meno di 24 ore dal nostro team di logistica, ci dispiace se i ritardi postali potrebbero essere estesi in questo particolare periodo, siamo come sai interamente dipendenti dai vettori, proprio come te. Siamo felici di sapere che il pezzo ricevuto è adatto a voi! Non esitate a contattare il nostro team all'indirizzo [email protected]. Buona giornata e a presto. Cordialmente, il team di SOSav.Fr
M
Mounir A.
Nota: 1 su 5
Il prodotto non è conforme al link del video e non è compatibile con il mio telefono.
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per il tuo commento! Potrebbe contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo da poter trovare una soluzione al suo problema? Buona giornata! Cordialmente, il team SOSav
Q
quéau P.
Nota: 3 su 5
Nessun problema per l'articolo e la consegna.
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M
Mehdi B.
Nota: 1 su 5
Prodotto danneggiato che funziona una volta su tre
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Ciao, grazie per il tuo feedback! Potresti contattare il nostro servizio clienti al seguente indirizzo in modo da poter risolvere il problema che hai riscontrato: [email protected] Cordiali saluti, Il team SOSav
J
Julien E.
Nota: 3 su 5
Sito ben progettato, consegna Ok
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Risposta di SOSAV
Ciao Julien, Ti ringraziamo per il tuo messaggio e ci dispiace sentire questa notizia :- / Notiamo che non hai ancora contattato il nostro team su questo argomento. Al fine di rimediare rapidamente alla situazione, vi invitiamo a contattare il nostro supporto clienti all'indirizzo [email protected] senza esitare a richiamare il vostro numero d'ordine. Il nostro team controllerà con voi. Restiamo a disposizione per qualsiasi altra informazione! Buona giornata! Cordialmente, il team di SOSav.Fr
M
Manon B.
Nota: 3 su 5
Purtroppo non ho ricevuto la giusta pellicola di idrogel. La parte appiccicosa non era sul lato destro della pellicola. Non ho potuto attaccarlo a causa del taglio per la fotocamera frontale. Peccato.
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Risposta di SOSAV
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M
Michel V.
Nota: 2 su 5
Avevo conservato quello vecchio, quindi l'ho sostituito e ho chiesto di occuparmi della garanzia. Ho dovuto rimandare indietro lo schermo completo, quindi ho chiesto la restituzione dell'auricolare, ma a mie spese. Da quando l'ho rimontato, il microfono non funziona bene quando inserisco un auricolare/microfono. Sono molto deluso, mi arrendo e riassemblerò questo iphone ancora una volta per metterci un microfono di seconda mano.
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Risposta di SOSAV
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G
Gregory V.
Nota: 1 su 5
Ordinato e pagato annuncio consegnato il giorno dopo e 5 giorni dopo ancora niente.... contatto di servizio che incolpa il vettore..... prodotto certamente di qualità ma tutto il resto lascia a desiderare.
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Risposta di SOSAV
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E
eric W.
Nota: 2 su 5
Ho provato a cambiare la batteria e lo schermo di un iphone7, e dopo averlo rimontato non ha più funzionato. Questa operazione non è alla portata di tutti nonostante le spiegazioni piuttosto ben fatte.
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per il tuo commento :) Potrebbe contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] se vuole scambiare le parti? Cordialmente, il team SOSav
D
David K.
Nota: 3 su 5
Batteria venduta come originale... Alcuni dubbi e il finestrino posteriore si è rotto quando l'ho cambiato quindi un po' deluso ma la batteria funziona bene
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per la tua recensione! Si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo da poter risolvere il tuo problema. Sinceramente, il team SOSav.
N
Nellie M.
Nota: 3 su 5
Qualità dello schermo molto buona, l'unico problema è che non ci sono strumenti forniti con esso... E per recuperare il vecchio pulsante home, hai ancora bisogno di un nuovo cacciavite specifico non incluso. Sarebbe bello aggiungere un kit di strumenti adatto al modello di telefono.
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Risposta di SOSAV
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L
Lydie F.
Nota: 3 su 5
Molti prodotti offerti Spedizione veloce
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Risposta di SOSAV
Ciao Lydie, Grazie per il tuo commento e il tuo incoraggiamento. Puoi darci più commenti sulla valutazione, dato che non riflette necessariamente il tuo commento e, ovviamente, la tua completa soddisfazione ;-) ? Rimaniamo a vostra disposizione su [email protected] se necessario. Un giorno molto bello per voi! Cordialmente, il team di SOSav.Fr
S
serge P.
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto i cassetti giusti. Ho inviato un'e-mail perché è impossibile ottenere una risposta telefonica. Avrei preferito essere contattato per risolvere il problema piuttosto che dare un parere che non può essere buono.
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Ciao Serge, Grazie per il tuo messaggio :-) Sembra che il suo file sia già stato elaborato dal nostro team, tutto sarà in ordine presto, lei è in buone mani. Un giorno molto bello a voi! Cordialmente, il team di SOSav.Fr
J
Juliette P.
Nota: 1 su 5
Estremamente deluso. Ho seguito il tuo tutorial su come smontare un aspirapolvere Dyson con il tuo kit. Mi sono affrettato a comprarlo. Solo che i tuoi attrezzi sono così piccoli che non ci stanno... Non potevo svitare nulla con loro. Una fregatura totale. È un peccato.
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Ciao Juliette, Ci dispiace per questo incidente :-( Sembra che tu non abbia ancora contattato il nostro team per questo problema, quindi non siamo ancora stati in grado di aiutarti. Vi invitiamo a contattarci via e-mail a [email protected] : il nostro team sarà felice di trovare una soluzione per voi rapidamente :-) Buona giornata! Il team SOSav.fr
C
Charles D.
Nota: 1 su 5
È iniziato bene con un video tutorial che spiega come cambiare la custodia del mio portatile. Così ho ordinato la custodia (ricevuta con 8 giorni di ritardo, ma succede), con l'adesivo indicato nel tutorial (non gli strumenti perché li avevo). Ma: l'adesivo è già sullo scafo, quindi ho comprato del nastro biadesivo per niente sul sito; a 6,90 non ho intenzione di pagare le spese di spedizione per mandarlo indietro... Il tutorial è quindi una bugia, o la descrizione del prodotto dello scafo non è completa. In entrambi i casi non è onesto perché spinge all'acquisto inutile. Inoltre, il tutorial abbastanza pulito con il guscio che si stacca da solo (Samsung Galaxy A8) è un grande falso: in realtà, anche se lo scaldi come un pazzo con il phon, farai esplodere il vetro, e avrai vetro ovunque (indossa gli occhiali e fallo in un posto dove puoi pulire facilmente le particelle di vetro). Ho anche comprato un piccolo morsetto per mettere il portatile sulla griglia di ventilazione dell'auto, la cui molla non funziona... stessa cosa, a 5 euro non lo mandi indietro, resti con lui...
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Risposta di SOSAV
Ciao Charles, Siamo molto spiacenti di apprendere questa informazione :-( L'adesivo suggerito nella video guida permette di migliorare la tenuta del guscio posteriore e degli adesivi già presenti, ci dispiace se questo ti è apparso inutile. La video guida è fatta interamente senza trucchi da un tecnico del nostro team, è totalmente possibile eseguire questa manipolazione senza distruggere il lunotto, altrimenti, il nostro team avrebbe necessariamente segnalato perché il nostro obiettivo è quello di rendere la vostra vita più facile, non il contrario ;-) Non abbiamo interesse a procedere altrimenti. Sembra che tu non abbia ancora contattato il nostro team a proposito di questi ordini (compreso il supporto auto): non esitare a tornare da noi a [email protected] in modo che possiamo trovare una soluzione insieme su questo argomento. Buona giornata! Il team di SOSav.com
B
BERTRAND R.
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine
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R
Raphael B.
Nota: 2 su 5
kit di riparazione per iphone. 2 strumenti non hanno funzionato. La ventosa. E la punta della spatola era troppo morbida per aprire bene il telefono.
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F
florent O.
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto il pezzo ma purtroppo la mappa è troppo lunga rispetto all'originale. Ho dovuto dissaldare il connettore per metterlo su quello vecchio.
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L
Laurent C.
Nota: 1 su 5
Ho seguito il tutorial per cambiare la batteria del mio iPhone, ho comprato gli strumenti consigliati, sembrava alla mia portata, risultato totalmente fallito, telefono rotto.
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J
Jerome A.
Nota: 1 su 5
Sito non raccomandato. Ordine non ricevuto e un secolo per ottenere un rimborso. Primo e ultimo ordine su questo sito.
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C
Coline K.
Nota: 3 su 5
Il vetro è arrivato senza problemi e si adattava perfettamente, ma probabilmente con una svista nell'ordine: non ho trovato gli adesivi per fissarlo che dovevano essere attaccati
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R
Romain M.
Nota: 3 su 5
Cacciavite a stella troppo grande. Ho dovuto comprarne un altro.
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S
Sylvain M.
Nota: 1 su 5
Ho riparato decine di telefoni tra cui iPhone 7. Questa è la prima volta che lo schermo ha un bordo nero sul lato e bordi verdi. Sono molto preciso nel montaggio. Non sono affatto soddisfatto.
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Risposta di SOSAV
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V
Victor F.
Nota: 2 su 5
Nota sulla consegna ignorata, ma consegna veloce a prezzo ragionevole
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I
Issam H.
Nota: 1 su 5
Ciao, ho ordinato un connettore LCD per Nintendo switch, normalmente ho comprato un pezzo nuovo, ma ho ricevuto un pezzo usato.
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Risposta di SOSAV
Ciao, abbiamo ricevuto il tuo messaggio. Si prega di contattare il nostro servizio clienti al seguente indirizzo in modo da poter risolvere il tuo problema: [email protected] Cordiali saluti, Il team SOSav
N
Nicolas R.
Nota: 1 su 5
Prodotto difettoso. Servizio post vendita molto forte, tutto è impostato per essere difficile e scoraggiare gli acquirenti.
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M
marc S.
Nota: 1 su 5
Non sono affatto soddisfatto del mio ordine... La batteria che mi è stata consegnata non regge il carico.
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Ciao, grazie per il tuo feedback! Ti preghiamo di contattarci al seguente indirizzo e-mail: [email protected] in modo da poter risolvere il problema che stai riscontrando. Sinceramente, il team SOSav.
R
Romain D.
Nota: 3 su 5
Sito ben fatto.
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F
Florent V.
Nota: 2 su 5
Primo ordine sbagliato, bisogno di organizzare per portare il pacchetto di ritorno all'ufficio postale, seconda ricevuta non corrispondeva al pezzo ordinato anche.
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E
Eddy R.
Nota: 1 su 5
Il prodotto ordinato non funziona, è una batteria ricaricabile per c box one
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K
Kevin C.
Nota: 1 su 5
La parte non funziona...
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Ciao, grazie per la tua recensione! Potresti contattare il nostro servizio clienti al seguente indirizzo: [email protected] in modo che possiamo offrirti una soluzione per risolvere il problema che hai incontrato. Cordiali saluti, M'équipe SOSav.
G
Gennaro P.
Nota: 3 su 5
Il prodotto non corrisponde Ho un galaxy j6 e l'ordine dell'altoparlante esterno non corrisponde
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T
Taniya K.
Nota: 1 su 5
Sono deluso
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Ciao Taniya, Grazie per il tuo messaggio e ci dispiace sentire questa notizia :- / Sembra che tu non abbia ancora contattato il nostro servizio clienti per questo. Per rimediare rapidamente alla situazione, vi invitiamo a inviare semplicemente una foto del pezzo ricevuto per errore a [email protected]. Il nostro team tornerà presto da voi con una soluzione, state tranquilli :-) Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione e ci scusiamo per l'inconveniente causato. Un giorno molto bello per voi!
J
JACQUES S.
Nota: 1 su 5
Ricevuto il vetro senza l'adesivo
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Risposta di SOSAV
Ciao Jacques, Siamo spiacenti di vedere che il tuo ordine non ti ha dato piena soddisfazione :-( Sembra che tu non abbia ancora contattato il nostro team per questo. Dopo aver controllato il tuo ordine, non hai ordinato nessun adesivo o colla, ecco perché non l'hai ricevuto. Se necessario, puoi contattare il tuo servizio clienti all'indirizzo [email protected]: il nostro team sarà felice di aiutarti :-) Buona giornata! Il team di SOSav.com
E
Emma B.
Nota: 2 su 5
Consegna veloce, prodotti di qualità abbastanza buona, ma il video esplicativo deve essere rivisto. Il mio telefono ora ha un problema diverso da quello originale.
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B
Benjamin W.
Nota: 3 su 5
Lo schermo sostitutivo ordinato non è luminoso come quello originale e tutto diventa più grigio... è un vero peccato perché anche se sarei stato disposto a pagare di più per uno schermo migliore! Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità dello schermo. Quindi è un peccato che il sito non descriva meglio ciò che compriamo...
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A
Alex B.
Nota: 3 su 5
I pezzi che ho ricevuto erano usati e avevano delle impronte digitali... Inoltre, una delle mie parti era leggermente danneggiata ... Conclusione, economico e si vede.
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Risposta di SOSAV
Ciao, Grazie per la tua opinione! Tutte le parti che vendiamo sono nuove di zecca! Potrebbe contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo da poterle offrire la restituzione del pezzo danneggiato ricevuto? Augurandovi una buona giornata :) Cordialmente, il team SOSav
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