I clienti evidenziano un'eccellente rapidità di consegna, con molti ordini ricevuti in tempi record e pacchi ben imballati. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con pezzi di ricambio che funzionano perfettamente e rispecchiano esattamente ciò che è stato ordinato. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la sua reattività, come dimostrato da interventi pronti e risolutivi in caso di problemi con gli ordini.
Ciao Eric, grazie per il tuo feedback! Per scambiare il caricabatterie, potete contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]. Cordiali saluti, Il team SOSav
G
Gabriel V.
Nota: 1 su 5
Lo sto usando da un po', ma non sono sicuro di quanto tempo sia stato in uso. Ci vogliono 3 spedizioni per farlo arrivare intatto... ritardi terribilmente lunghi! 4 mesi per ottenere l'ordine! Vi consiglio di ordinare direttamente in Cina, sarà più veloce e di qualità molto migliore! Niente da aggiungere, difficilmente possiamo fare peggio...
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per il tuo feedback! Vi preghiamo di accettare le nostre sincere scuse per i problemi incontrati. Sinceramente, il team SOSav.
H
Harry G.
Nota: 1 su 5
una vera fabbrica di gas per un semplice ritorno.
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Risposta di SOSAV
Ciao, Grazie per la tua opinione! Infatti, chiediamo le foto prima della restituzione dei pezzi! Queste foto sono usate come garanzia se gli articoli sono danneggiati durante il trasporto :) Augurandovi una buona giornata! Cordialmente, il team SOSav
S
Sylvain B.
Nota: 1 su 5
un ordine per uno schermo di iPhone 5 SE. Prima spedizione, lo schermo non funziona. Scambio. Secondo schermo, arriva con una tovaglia strappata (foto se necessario) e la terza sostituzione, stesso sintomo. Sono riuscito a recuperare i miei soldi, non senza difficoltà. Quindi non ho perso soldi, ma ho solo perso un mese e mezzo. È stata l'ultima volta su questo sito per me.
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per la tua recensione! La preghiamo di accettare le nostre sincere scuse per tutti i problemi incontrati con il suo primo ordine. Speriamo sinceramente di rivederla. Sinceramente, il team SOSav.
A
Alexandra T.
Nota: 1 su 5
Il mio prodotto non era adatto a me ho chiesto il rimborso ma le spese di spedizione erano ancora a mio carico quindi non lo trovo normale sapendo che ho già pagato le spese di spedizione
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per la tua recensione :) Potrebbe contattare nuovamente il nostro servizio clienti per allegare una ricevuta di ritorno? Augurandovi una buona giornata! Cordialmente, il team SOSav
P
Pierre L.
Nota: 1 su 5
La batteria è arrivata morta
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per il tuo commento :) Potrebbe contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo da poterle offrire un cambio di batteria? Cordialmente, il team SOSav
S
Stapin L.
Nota: 1 su 5
Non avevo ricevuto il mio ordine!!!
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per la tua recensione :) Potrebbe per favore contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo che possiamo rispedire il suo ordine? Infatti, questo è stato inviato il 10/07 in lettera senza seguito. Cordialmente, il team SOSav
G
Gael D.
Nota: 1 su 5
Parte hs
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per la tua recensione! Potrebbe contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo da poter cambiare il pezzo? Cordialmente, il team SOSav
E
Emmanuel L.
Nota: 2 su 5
Una volta la batteria non funziona e la seconda che mi hanno mandato si scarica dopo 30 minuti
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Risposta di SOSAV
Ciao Emmanuel, Grazie per il tuo feedback! Potrebbe contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo da poterle offrire una soluzione soddisfacente? Cordialmente, il team SOSav
Y
Yann D.
Nota: 3 su 5
Come presentato nel sondaggio di soddisfazione, il prodotto ordinato è bianco ma alla convalida è apparsa la versione nera. Senza questo problema gli avrei dato 4 stelle.
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per il tuo feedback. Contatta il nostro servizio clienti ([email protected]) per trovare una soluzione al tuo problema. Sinceramente, il team SOSav.
A
ANTHONY R.
Nota: 1 su 5
Sono molto, molto infelice. Fuori servizio. Servizio. Cliente che non risponde al telefono. Ma via e-mail. Ma solo buono quando vogliono. Ho dovuto lavorare con uno dei loro concorrenti. Schermo ricevuto 24 ore che funziona. Sosav ha perso un cliente
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Risposta di SOSAV
Salve, Potrebbe contattare il nostro servizio clienti ([email protected]) in modo da poter trovare una soluzione soddisfacente al suo problema. Sinceramente, il team SOSav.
N
nguyen G.
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine, ho contattato il servizio clienti, nessuna risposta.
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per la tua recensione! Dopo aver controllato, il nostro servizio clienti purtroppo non ha ricevuto un messaggio da parte tua :/ Potresti contattarli all'indirizzo [email protected]? Cordiali saluti, Il team SOSav
S
SERGE B.
Nota: 2 su 5
È un buon sito ma SOSAV deve essere più vigile sulla foto dei prodotti offerti che successivamente non corrisponde al prodotto che riceviamo, ordiniamo in relazione alla foto il modello esatto del prodotto soprattutto se ci sono diversi riferimenti per lo stesso prodotto, quindi è fondamentale per ricevere ciò che chiediamo. Inoltre, leggi più attentamente le e-mail che ti vengono inviate quando c'è un problema, questo evita di inviare il prodotto sbagliato due volte di seguito.
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per la tua recensione! Contatta il nostro servizio clienti ([email protected]) per trovare una soluzione soddisfacente al tuo problema. Restiamo a vostra disposizione.
M
Maëva G.
Nota: 1 su 5
Ho ordinato un pannello posteriore per il mio Sony Xperia Z5 Compact. Il primo ha impiegato molto tempo per arrivare e non corrispondeva alla descrizione. Il secondo è stato inviato rapidamente ma non corrispondeva ancora alla descrizione (nessuna protezione flash e pannello frontale molto semplicistico). Inoltre, è arrivato rotto in mille pezzi nonostante tutte le protezioni intorno. Mi hanno rimborsato i soldi.
Recensione tradotta
C
Christophe C.
Nota: 2 su 5
In seguito alla rottura dello schermo del mio Galaxy A70 ho visitato il sito con la mia procedura di sostituzione dello schermo. I passi sono ben dettagliati, ma mancano alcuni passi perché la procedura sia completa. Ho ordinato lo schermo del mio A70 per procedere alla riparazione, ma che delusione. Lo schermo ha solo il vetro LCD e non lo schermo completo. Una volta in posizione, lo schermo LCD non si illumina su tutto lo schermo. Il riconoscimento delle impronte digitali non funziona più perché lo schermo non va fino in fondo. A quasi 100 anni mi aspettavo molto meglio e non sono sicuro che raccomanderei questo sito o lo raccomanderei ai miei amici.
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Salve, Potrebbe contattare il nostro servizio clienti ([email protected]) in modo da poter trovare una soluzione al suo problema. Sinceramente, il team SOSav.
J
Julie P.
Nota: 1 su 5
Ho avuto una brutta esperienza, i materiali sono di scarsa qualità, il mio primo schermo: una tovaglia indebolita che non ha sostenuto l'installazione. Devo dire che sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto, e sono molto soddisfatto della qualità del prodotto e della qualità del servizio. Mai più!
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B
Bruno R.
Nota: 3 su 5
Sul sito e l'ordine nulla da dire sul prodotto non corrispondeva all'ordine e questo 2 volte non è serio da recensire
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per il tuo feedback! Abbiamo corretto il nostro stock e il nostro servizio clienti sta aspettando una risposta da voi? Cordialmente, il team SOSav
S
Sanae D.
Nota: 1 su 5
Il prodotto che ho ricevuto non funzionava e siccome l'ho restituito ho dovuto pagare le spese di spedizione e non mi hanno rimborsato le spese di spedizione. Quindi lo sconsiglio vivamente
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Risposta di SOSAV
Ciao, potresti contattare il nostro servizio clienti ([email protected]) in modo da poter risolvere il tuo problema? Sinceramente, il team SOSav.
B
Bruno G.
Nota: 3 su 5
Sono un po' deluso dalla batteria che è stata data per 3300 mAh e che in realtà non è più di 2700 mAh
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Risposta di SOSAV
Ciao, Potresti contattare il nostro servizio clienti a questo indirizzo email: [email protected] in modo che possiamo trovare una soluzione al tuo problema. Sinceramente, il team SOSav.
P
Pacey G.
Nota: 1 su 5
Prodotto falso
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Risposta di SOSAV
Ciao, Potresti contattare il nostro servizio clienti a questo indirizzo email: [email protected] in modo che possiamo trovare una soluzione soddisfacente al tuo problema. Sinceramente, il team SOSav.
A
Alexandre P.
Nota: 3 su 5
Le parti sono presumibilmente testate prima della spedizione... Beh, il primo che ho ricevuto non funziona ed era davvero difficile da mancare... quindi non testato prima della spedizione... Tuttavia, se questi funzionano, funzionano correttamente! Il servizio post-vendita è stato molto reattivo e mi ha offerto una soluzione rapida. Tuttavia, penso che sia un peccato dover perdere tempo perché i pezzi non sono (apparentemente) testati, anche se è scritto a grandi lettere sul loro sito web...
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J
Jean-Marc E.
Nota: 2 su 5
Il sito è ben fatto ma sul tutorial di rimontaggio del liPhone manca un passo e mi sono trovato con una vite in più, costretto a rimontare...
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E
Etienne F.
Nota: 1 su 5
Lo sto usando da un po' di tempo, ma non è buono, è buono, ma non è buono, e non è buono. Trovo questa media per 120
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per il tuo feedback! Il nostro servizio clienti è a tua disposizione se desideri cambiare lo schermo che hai ricevuto. Cordialmente, il team SOSav
A
ARTHUR F.
Nota: 2 su 5
Nel complesso sono molto deluso. Nessun problema con il sito che ha consegnato in tempo, ma sono attenti a non dire che la qualità dello schermo è molto inferiore. Avrei preferito rimanere con il mio schermo rotto. È un ottimo prodotto. Ho perso i colori, che ora sono molto blandi e il tocco è pessimo e scatta accanto ad esso tutto il tempo. Non comprerò mai più il loro "schermo premium". Bisogna sottolineare che è lontano dalla qualità degli originali.
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per la tua recensione! Potrebbe contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo da poterle offrire uno scambio dello schermo? Cordialmente, il team SOSav
G
Guillaume L.
Nota: 1 su 5
Parte usata non funzionale (touchpad del controller PlayStation 4)
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Risposta di SOSAV
Ciao Guillaume, Grazie per la tua recensione! Potrebbe contattare il nostro servizio clienti per trovare una soluzione al problema che sta riscontrando? Buona giornata! Cordialmente, il team SOSav
S
stef G.
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio pacchetto e dovrò pagare di nuovo la spedizione se lo voglio.
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Risposta di SOSAV
Ciao, Il nostro servizio clienti ha appena ricevuto la tua richiesta sul nostro supporto, ti risponderemo il prima possibile! Sinceramente, il team SOSav.
R
rafael R.
Nota: 1 su 5
I cavi ricevuti non sono compatibili con il go pro come proposto sul sito.
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Risposta di SOSAV
Ciao, Grazie per aver condiviso la tua opinione dopo il tuo ordine sul nostro sito! Hai contattato il nostro supporto clienti a contact@sosav, in modo da poterti offrire una soluzione post-vendita? Augurandovi una buona giornata! Il team SOSav
T
Tom V.
Nota: 2 su 5
Schermo molto più fragile di quello originale, si è incrinato in tasca dopo due giorni. E nessun ritorno possibile.
Recensione tradotta
S
Samuel M.
Nota: 2 su 5
Il ritardo è molto più lungo del solito. Questo è un grande handicap sapendo che lo schermo che ho ordinato ha dovuto essere sostituito con uno schermo che era completamente fuori uso. Trovo che sia un peccato non essere avvertiti di questo ritardo più lungo. Tuttavia, questo è il primo problema che ho incontrato dopo diversi ordini, la qualità è sempre lì. Buona fortuna a tutti.
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per il tuo commento! In caso di problemi, il nostro servizio clienti è a tua disposizione! Vi auguriamo una buona giornata! Cordialmente, il team SOSav
J
Jean-Philippe J.
Nota: 2 su 5
Questo montaggio non ha profondità e quindi ho perso il riconoscimento facciale sul mio iPhone. Ovviamente questo non era affatto descritto nella descrizione.
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per il tuo commento! Se avete problemi, contattate il nostro servizio clienti. L'indirizzo è [email protected] Cordiali saluti, Il team SOSav
O
Omar H.
Nota: 1 su 5
Non.
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Risposta di SOSAV
Ciao, Se hai qualche problema, il nostro servizio clienti è disponibile all'indirizzo [email protected]. Cordiali saluti, Il team SOSav
D
David G.
Nota: 1 su 5
La batteria non voleva mai caricarsi. L'altoparlante non funziona. In breve, molto deluso.
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per la tua recensione! Potrebbe contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo da poter organizzare uno scambio? Cordialmente, il team SOSav
N
Nicolas B.
Nota: 1 su 5
Sono molto deluso, sono passati 20 giorni da quando ho ordinato un blocco schermo ufficiale Samsung e non ho ancora ricevuto nulla. Ho provato a contattare il servizio clienti e nessuno è in grado di darmi una data precisa. Trovo davvero deplorevole lasciare che il cliente ordini un pezzo che non è in magazzino.
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per il tuo feedback! Il nostro servizio clienti ha trovato una soluzione al problema! Buona giornata! Cordialmente, il team SOSav
D
dominique B.
Nota: 2 su 5
Il ritorno dovrebbe essere gratuito.
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per il tuo feedback! Potrebbe contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo da poterle offrire una soluzione soddisfacente? Cordialmente, il team SOSav
P
Patrick A.
Nota: 1 su 5
Mai il modello giusto
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per la tua recensione! Potrebbe contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] per qualsiasi problema? Cordialmente, il team SOSav
D
David B.
Nota: 3 su 5
Sito web chiaro, buone descrizioni dei prodotti. I tutorial sono facilmente accessibili, ma il servizio di preparazione non è stato in grado di elaborare correttamente il mio ordine in due occasioni. Fortunatamente il servizio post-vendita è molto reattivo e ti informa rapidamente sull'andamento dell'ordine. Sono necessari rigore e pazienza.
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R
Redouane K.
Nota: 2 su 5
Attenzione qualità molto fragile deludente
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per la tua recensione! In caso di problemi, si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]. Cordiali saluti, Il team SOSav
L
Lionel D.
Nota: 3 su 5
Sono molto soddisfatto dei prodotti ma un po' deluso da quest'ultimo ordine dove dopo 2 mesi di attesa mi si chiede di pagare 4 euro in più perché la consegna che era prevista in lettera semplice deve essere fatta in colissimo...
Recensione tradotta
A
Aurelie R.
Nota: 3 su 5
Lo schermo non era di alto livello di luminosità penso non abbastanza solido perché nonostante la protezione è ancora rotto...
Recensione tradotta
P
Pascal S.
Nota: 2 su 5
Prodotto conforme ma grande ritardo nella consegna e nessuna informazione su questo ritardo
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