Recensioni dei clienti di SOSAV

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 27 052 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

SOSAV emerge come un punto di riferimento affidabile per riparazioni: la spedizione è rapida e i pezzi consegnati sono spesso descritti come conformi alla descrizione e di buona qualità, permettendo riparazioni che risparmiano tempo e denaro. Molti clienti riportano istruzioni chiare e utili accompagnate da tutorial efficaci, che rendono possibile sostituire componenti come batterie, schermi e altri ricambi con successo. Il servizio clienti e la serietà del sito sono evidenziati come forte valore aggiunto, con ordini ricevuti in tempi rapidi, imballaggi curati e consegne affidabili. In sintesi, qualità dei pezzi, velocità di consegna e supporto pratico rendono l’esperienza SOSAV positiva e affidabile.

Recensioni 1, 2 e 3 stelle

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G
Guillaume N.
Nota: 3 su 5
soddisfacente
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H
Hervé M.
Nota: 1 su 5
Il pezzo è arrivato rapidamente ma non in buone condizioni ... connettore dell'antenna mancante con grande graffio sul circuito ... Ve lo rimanderò al più presto in attesa di un nuovo ricambio!
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D
Damien V.
Nota: 2 su 5
Sono molto deluso dalla qualità della batteria, non è buona come quella originale, ma sono sicuro che lo sarà. Sono molto deluso dalla merce, è lontano dalla qualità della batteria originale.
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F
Floris G.
Nota: 3 su 5
Sono molto soddisfatto del kit per cambiare la batteria del mio IPhone se. L'unica eccezione è la ventosa! Lo sto usando da un po' e non funziona bene...
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F
Frederic P.
Nota: 3 su 5
I prodotti sono davvero ufficiali. Per me, due inconvenienti: - I video di spiegazione sono troppo succinti e fuorvianti sulla facilità e fattibilità dell'operazione di apertura degli schermi. Il video del J5 è fatto con uno schermo già disincastrato... è necessario insistere sul fatto che lo schermo al suo posto è davvero ben incollato su tutta la superficie, ciò che il video non dice. - La consegna: lo schermo è stato collocato tra la cassetta degli attrezzi e la carta che serve da imbottitura. Di conseguenza, lo schermo ha avuto una pressione enorme sui bordi che giacevano nel vuoto: non intelligente.
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J
Jerome E.
Nota: 1 su 5
Ho ordinato uno schermo per il mio MacBook Pro e la qualità dell'immagine è scarsa rispetto a prima. Ho anche ordinato un caricabatterie che non è quello giusto anche se dice che tutti gli ordini sono controllati in base alla corrispondenza del computer, quindi sono deluso.
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D
Daniel Q.
Nota: 2 su 5
mancanza di istruzioni e vetro fragile: si è rotto !!!!!!!
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Risposta di SOSAV
Ciao Daniel, grazie per aver trovato il tempo di condividere la tua opinione. Avete sicuramente notato il nostro impegno per il pianeta, per questo le nostre guide sono disponibili solo online con la possibilità di stamparle in PDF se volete una versione cartacea. Si prega di contattare il nostro team di supporto a [email protected] se il tuo articolo è stato danneggiato durante il trasporto. Con le nostre scuse. Cordialmente, il team SOSav
A
Anonymous A.
Nota: 1 su 5
È passato 1 mese da quando ho ordinato una batteria e uno schermo per l'Apple Watch serie 1 sul sito. La promessa fatta sul sito annuncia la disponibilità dei pezzi entro 7-15 giorni. Ad oggi, un mese dopo, nessun ordine ricevuto e obbligato a fare i passi per avere notizie. Due volte la stessa risposta: dovremmo ricevere i prodotti entro 15 giorni. Siamo quindi ad un ritardo di circa 1,5 mesi MINIMO. Sono disgustato da questa mancanza di rispetto per il cliente, dalla mancanza di rispetto per le promesse che vengono fatte tramite il sito, e dalla nonchalance delle risposte che ci vengono date. Sapevano come incassare ma non sanno come assumere i loro ordini. Un gesto commerciale di questo ordine sarebbe il minimo che potrebbero fare per compensare la perdita di tempo e di energia per ottenere informazioni. Invece, mi offrono una nota di credito... In breve... UN BLAGUE!!! Questa mancanza di serietà mi fa dire che questo sito è da evitare assolutamente. L'ultima volta che ho ordinato su questo sito e vi invito a fare lo stesso se non volete perdere tempo e denaro.
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Risposta di SOSAV
Ciao, Ci dispiace che il tempo di rifornimento sia stato troppo lungo. Ci dispiace che il tempo di rifornimento sia stato troppo lungo, ma dopo aver controllato, hai chiesto un rimborso ed è stato fatto dal nostro servizio post-vendita in seguito ai tuoi scambi di email. Tuttavia, devi aver interpretato male i messaggi del nostro servizio clienti che dicevano "Stai per ricevere una mail che parla di una nota di credito ma in realtà è una nota di credito contabile. Questo è il termine tecnico nella contabilità per un rimborso. Il rimborso da lei richiesto è stato effettuato. La nota di credito di cui parla è solo un termine contabile. Non è una nota di credito da utilizzare sul nostro sito. Rimaniamo naturalmente a vostra disposizione per posta, se necessario. Cordialmente, il team SOSav
A
Anatole R.
Nota: 3 su 5
Molto facile da navigare, ma la spatola di nylon è molto fragile e si è rotta due volte nel mio telefono... non pratico quando vogliamo fare la nostra riparazione con cura, senza dover forzare...
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P
Patrice D.
Nota: 1 su 5
I video tutorial non sono abbastanza precisi ma sono così buoni che possono essere venduti. Il mio iphone è finito alla apple che lo classifica come irreparabile. Possiamo sempre dire che è perché l'ho smontato o rimontato male
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C
Clément M.
Nota: 3 su 5
Ho ordinato una batteria per S6 edge +. Ricevuto molto rapidamente, nessun problema da questo lato. Non sono sicuro che sia una buona idea avere un video tutorial per la sostituzione. Un video tutorial sarebbe bello. Il problema non era la batteria. Un aiuto per diagnosticare il guasto mi avrebbe forse permesso di ordinare il pezzo giusto.
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N
Nicolas M.
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto il mio ordine e sono molto soddisfatto del servizio. Sono stato molto soddisfatto del servizio e del prodotto. Ora il processo di reclamo è molto lungo. Non so quando riceverò l'articolo giusto. Ho anche notato che l'e-mail che ho ricevuto in seguito al mio reclamo non è nemmeno cortese. Neanche una scusa o altro.
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E
Enzo A.
Nota: 3 su 5
La qualità del pezzo non è così buona.
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A
Anonymous A.
Nota: 2 su 5
Ho dovuto aspettare un ordine per 2 mesi e un altro per 1 mese, ed essere costantemente dietro di loro per non dimenticarmi. Grandi problemi di comunicazione interna e totale disorganizzazione! Grande perdita di tempo per me e brutti momenti passati.
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A
Anonymous A.
Nota: 1 su 5
Ho comprato una batteria che non funziona bene e la sua capacità dura meno di un'ora. Venerdì scorso ho ricevuto la batteria e lunedì li ho compilati in merito, ma non hanno ancora ricevuto una risposta. Se la risposta non viene accolta bene, il servizio che stanno ricevendo è assolutamente nullo.
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Risposta di SOSAV
Ciao, Grazie per aver condiviso la tua opinione dopo il tuo ordine. Ovviamente sembra che tu abbia un problema con il tuo ordine. Come ha indicato nel suo commento, ci ha inviato le informazioni in modo che un'azione post-vendita possa essere attuata dal nostro team. Daremo seguito a questa richiesta il più presto possibile. Cordiali saluti,
A
Anonymous A.
Nota: 3 su 5
1/ Il costo di spedizione per la revisione (4,99e per una busta in un punto di relè ...). La spedizione è stata veloce. 2/ Mancanza di chiarezza sull'origine dei prodotti (ricondizionati? di seconda mano?), il prodotto ricevuto non è nuovo.
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A
Anonymous A.
Nota: 2 su 5
è stato venduto con lo schermo di sostituzione un kit, ma mancava in questo kit a 10 lo strumento principale per rimuovere lo schermo e alla fine nessuno degli strumenti inviati è stato utilizzato: 10 per niente
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A
Anonymous A.
Nota: 1 su 5
Ho ordinato un pezzo presumibilmente compatibile con il mio iPhone 6 secondo il sito impossibile da montare perché diverso dall'originale Nessun gesto commerciale ma una mail per dirmi il pezzo giusto!
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Risposta di SOSAV
Ciao Thierry, Abbiamo ricevuto il tuo messaggio e ti ringraziamo. Dopo aver controllato il tuo file, hai ricevuto il pezzo che hai ordinato, vale a dire una cover Home Button - iPhone 6 . Stavi infatti cercando il PULSANTE HOME + COVER - IPHONE 6 . È un errore d'ordine e non un errore dei nostri servizi, il nostro supporto vi ha ancora offerto il 10% di sconto se volete raccomandarci la parte giusta. Augurandovi una buona giornata. Il team SOSav
A
Anonymous A.
Nota: 3 su 5
Nessuna restituzione gratuita quando il prodotto è difettoso
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Risposta di SOSAV
Ciao Rayann, grazie per aver trovato il tempo di condividere la tua recensione. Come parte della nostra garanzia, offriamo uno scambio del pezzo, tutto è naturalmente a nostre spese. Nel caso di una ritrattazione come lei ha richiesto, le spese di ritorno sono effettivamente a carico dell'acquirente. Il team SOSav
A
Anonymous A.
Nota: 3 su 5
Sito interessante, consegna veloce purtroppo lo schermo non si adatta al mio telefono. Sto aspettando il ritorno del sapone. Il resto dei miei acquisti sono di buona qualità, niente di cui lamentarsi. Il resto dei miei acquisti sono di buona qualità, niente di cui lamentarsi.
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A
Anonymous A.
Nota: 3 su 5
bene
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A
Anonymous A.
Nota: 2 su 5
il prodotto non corrisponde alla foto, sulla foto era una batteria prodotta e assemblata in Corea, la batteria ricevuta è prodotta e assemblata in Cina! visto il prezzo è più conveniente su altri siti, resta da vedere quanto durerà?
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A
Anonymous A.
Nota: 3 su 5
Il sito è perfetto, le spiegazioni sono notevoli. Consegnato rapidamente. Purtroppo, dopo due smontaggi delle piccole viti esterne, gli strumenti a forma di stella si sono rapidamente bloccati. Non posso più smontare il mio iPhone per controllare l'installazione della batteria perché non si accende più.
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A
Anonymous A.
Nota: 3 su 5
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Sono stato molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
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A
Anonymous A.
Nota: 1 su 5
I cacciaviti che compri non corrispondono alle istruzioni della tua batteria
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A
Anonymous A.
Nota: 1 su 5
Ordine pagato in espresso ricevuto in 48h 3 articoli ordini solo 2 ricevuti con bolla di consegna come che i 3 sono stati consegnati! I 3 erano in magazzino al momento dell'ordine Numero di contatto sulla fattura non assegnato! L'invio di diverse e-mail con nessuna risposta Dopo diversi giorni una proposta di avere Flee questo sito
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per aver condiviso la tua opinione. Dopo aver letto il suo commento e aver studiato il suo file, sembrerebbe che lei sia identificato come un professionista con noi. Come tale, hai un contatto privilegiato con il nostro team di vendita. Non esitate a contattare il nostro team via e-mail o per telefono in modo da poter rivedere insieme il vostro ordine. Cordiali saluti,
A
Anonymous A.
Nota: 1 su 5
Non sono sicuro se riuscirò a recuperare il mio ordine, ma sono sicuro che riuscirò a recuperarlo. Sto usando il sito da un po' di tempo e sono molto contento del servizio. Sto usando il sito da un po' di tempo e sono molto contento del servizio e sono molto contento del servizio.
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A
Anonymous A.
Nota: 2 su 5
Tutto è fatto via e-mail...niente telefono: il contatto fisico è molto importante...
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A
Anonymous A.
Nota: 1 su 5
Nel mio pacchetto invece del guscio posteriore HUAWEI c'era...... Una bomba! Ho scritto loro e mi hanno risposto e mi hanno offerto un rimborso o aspettare il riassortimento che ho scelto... Non ho mai avuto nulla dopo il rilancio.
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A
Anonymous A.
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine! Sto ancora aspettando
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A
Anonymous A.
Nota: 2 su 5
Il sito è buono, i prodotti sono numerosi. L'ordine passa senza problemi. Lo stesso vale per la consegna. Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità dei prodotti. Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità dei prodotti.
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Risposta di SOSAV
Grazie per aver condiviso la tua opinione dopo il tuo ordine sul nostro sito. Ha contattato il nostro supporto clienti, in modo che le venga proposta una soluzione post vendita? Non vediamo l'ora di avere tue notizie,
A
Anonymous A.
Nota: 3 su 5
Il prodotto corrisponde a malapena all'ordine, non è lo stesso modello.
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A
Anonymous A.
Nota: 1 su 5
Sto ancora aspettando da 2 mesi, 3 promemoria per il mio ordine iniziale completo!!!
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A
Anonymous A.
Nota: 3 su 5
errore di ordinazione
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Risposta di SOSAV
Ciao, Ancora una volta ci scusiamo per l'inconveniente di ricevere questo cattivo prodotto. Speriamo di aver risposto rapidamente al suo reclamo. Cordiali saluti,
A
Anonymous A.
Nota: 1 su 5
Le scadenze non vengono rispettate
Recensione tradotta
A
Anonymous A.
Nota: 1 su 5
Ricevuto l'articolo in 3 giorni. L'articolo era destinato a un iphone 6S plus, ma funziona solo con un 6S, anche se ho ordinato la parte per il 6S plus.
Recensione tradotta
A
Anonymous A.
Nota: 2 su 5
Errore di invio. Uno schermo bianco invece di uno schermo nero. 1 settimana persa.
Recensione tradotta
A
Anonymous A.
Nota: 3 su 5
troppo tempo per la consegna
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A
Anonymous A.
Nota: 2 su 5
Parti non originali, perdita di funzionalità della tasca collegata... Componenti mancanti sulla scheda rispetto all'originale
Recensione tradotta
A
Anonymous A.
Nota: 2 su 5
La consegna e la qualità dello schermo sono ineccepibili. Non sono sicuro che sia buono o no, ma non sono sicuro che sia buono, e non sono sicuro che sia buono o no. Sarebbe onesto specificarlo nella descrizione tecnica.
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Risposta di SOSAV
Ciao Stephane, grazie per aver trovato il tempo di condividere la tua recensione. La sostituzione dello schermo dell'iPhone 6 non ha alcun impatto sulla funzionalità del Touch ID. Questa funzionalità è infatti controllata dal pulsante home e dal cavo di estensione home che corre lungo la piastra metallica. Hai recuperato questi elementi sul tuo vecchio schermo, non può essere collegato al nuovo schermo. Vi invitiamo a controllare lo stato e la connessione delle tovaglie del vostro pulsante di casa e la sua estensione, uno di loro è stato danneggiato o è stato collegato in modo errato. Rimaniamo a vostra disposizione su [email protected] se avete bisogno di ulteriori informazioni. Il team SOSav