I clienti evidenziano un'eccellente rapidità di consegna, con molti ordini ricevuti in tempi record e pacchi ben imballati. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con pezzi di ricambio che funzionano perfettamente e rispecchiano esattamente ciò che è stato ordinato. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la sua reattività, come dimostrato da interventi pronti e risolutivi in caso di problemi con gli ordini.
1/ Il costo di spedizione per la revisione (4,99e per una busta in un punto di relè ...). La spedizione è stata veloce. 2/ Mancanza di chiarezza sull'origine dei prodotti (ricondizionati? di seconda mano?), il prodotto ricevuto non è nuovo.
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anonymous A.
Nota: 2 su 5
è stato venduto con lo schermo di sostituzione un kit, ma mancava in questo kit a 10 lo strumento principale per rimuovere lo schermo e alla fine nessuno degli strumenti inviati è stato utilizzato: 10 per niente
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
Ho ordinato un pezzo presumibilmente compatibile con il mio iPhone 6 secondo il sito impossibile da montare perché diverso dall'originale Nessun gesto commerciale ma una mail per dirmi il pezzo giusto!
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Risposta di SOSAV
Ciao Thierry, Abbiamo ricevuto il tuo messaggio e ti ringraziamo. Dopo aver controllato il tuo file, hai ricevuto il pezzo che hai ordinato, vale a dire una cover Home Button - iPhone 6 . Stavi infatti cercando il PULSANTE HOME + COVER - IPHONE 6 . È un errore d'ordine e non un errore dei nostri servizi, il nostro supporto vi ha ancora offerto il 10% di sconto se volete raccomandarci la parte giusta. Augurandovi una buona giornata. Il team SOSav
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Nessuna restituzione gratuita quando il prodotto è difettoso
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Risposta di SOSAV
Ciao Rayann, grazie per aver trovato il tempo di condividere la tua recensione. Come parte della nostra garanzia, offriamo uno scambio del pezzo, tutto è naturalmente a nostre spese. Nel caso di una ritrattazione come lei ha richiesto, le spese di ritorno sono effettivamente a carico dell'acquirente. Il team SOSav
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Sito interessante, consegna veloce purtroppo lo schermo non si adatta al mio telefono. Sto aspettando il ritorno del sapone. Il resto dei miei acquisti sono di buona qualità, niente di cui lamentarsi. Il resto dei miei acquisti sono di buona qualità, niente di cui lamentarsi.
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
bene
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anonymous A.
Nota: 2 su 5
il prodotto non corrisponde alla foto, sulla foto era una batteria prodotta e assemblata in Corea, la batteria ricevuta è prodotta e assemblata in Cina! visto il prezzo è più conveniente su altri siti, resta da vedere quanto durerà?
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Il sito è perfetto, le spiegazioni sono notevoli. Consegnato rapidamente. Purtroppo, dopo due smontaggi delle piccole viti esterne, gli strumenti a forma di stella si sono rapidamente bloccati. Non posso più smontare il mio iPhone per controllare l'installazione della batteria perché non si accende più.
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Sono stato molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
I cacciaviti che compri non corrispondono alle istruzioni della tua batteria
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
Ordine pagato in espresso ricevuto in 48h 3 articoli ordini solo 2 ricevuti con bolla di consegna come che i 3 sono stati consegnati! I 3 erano in magazzino al momento dell'ordine Numero di contatto sulla fattura non assegnato! L'invio di diverse e-mail con nessuna risposta Dopo diversi giorni una proposta di avere Flee questo sito
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per aver condiviso la tua opinione. Dopo aver letto il suo commento e aver studiato il suo file, sembrerebbe che lei sia identificato come un professionista con noi. Come tale, hai un contatto privilegiato con il nostro team di vendita. Non esitate a contattare il nostro team via e-mail o per telefono in modo da poter rivedere insieme il vostro ordine. Cordiali saluti,
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
Non sono sicuro se riuscirò a recuperare il mio ordine, ma sono sicuro che riuscirò a recuperarlo. Sto usando il sito da un po' di tempo e sono molto contento del servizio. Sto usando il sito da un po' di tempo e sono molto contento del servizio e sono molto contento del servizio.
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anonymous A.
Nota: 2 su 5
Tutto è fatto via e-mail...niente telefono: il contatto fisico è molto importante...
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
Nel mio pacchetto invece del guscio posteriore HUAWEI c'era...... Una bomba! Ho scritto loro e mi hanno risposto e mi hanno offerto un rimborso o aspettare il riassortimento che ho scelto... Non ho mai avuto nulla dopo il rilancio.
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine! Sto ancora aspettando
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anonymous A.
Nota: 2 su 5
Il sito è buono, i prodotti sono numerosi. L'ordine passa senza problemi. Lo stesso vale per la consegna. Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità dei prodotti. Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità dei prodotti.
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Risposta di SOSAV
Grazie per aver condiviso la tua opinione dopo il tuo ordine sul nostro sito. Ha contattato il nostro supporto clienti, in modo che le venga proposta una soluzione post vendita? Non vediamo l'ora di avere tue notizie,
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Il prodotto corrisponde a malapena all'ordine, non è lo stesso modello.
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
Sto ancora aspettando da 2 mesi, 3 promemoria per il mio ordine iniziale completo!!!
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
errore di ordinazione
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Risposta di SOSAV
Ciao, Ancora una volta ci scusiamo per l'inconveniente di ricevere questo cattivo prodotto. Speriamo di aver risposto rapidamente al suo reclamo. Cordiali saluti,
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
Le scadenze non vengono rispettate
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
Ricevuto l'articolo in 3 giorni. L'articolo era destinato a un iphone 6S plus, ma funziona solo con un 6S, anche se ho ordinato la parte per il 6S plus.
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anonymous A.
Nota: 2 su 5
Errore di invio. Uno schermo bianco invece di uno schermo nero. 1 settimana persa.
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
troppo tempo per la consegna
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anonymous A.
Nota: 2 su 5
Parti non originali, perdita di funzionalità della tasca collegata... Componenti mancanti sulla scheda rispetto all'originale
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anonymous A.
Nota: 2 su 5
La consegna e la qualità dello schermo sono ineccepibili. Non sono sicuro che sia buono o no, ma non sono sicuro che sia buono, e non sono sicuro che sia buono o no. Sarebbe onesto specificarlo nella descrizione tecnica.
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Risposta di SOSAV
Ciao Stephane, grazie per aver trovato il tempo di condividere la tua recensione. La sostituzione dello schermo dell'iPhone 6 non ha alcun impatto sulla funzionalità del Touch ID. Questa funzionalità è infatti controllata dal pulsante home e dal cavo di estensione home che corre lungo la piastra metallica. Hai recuperato questi elementi sul tuo vecchio schermo, non può essere collegato al nuovo schermo. Vi invitiamo a controllare lo stato e la connessione delle tovaglie del vostro pulsante di casa e la sua estensione, uno di loro è stato danneggiato o è stato collegato in modo errato. Rimaniamo a vostra disposizione su [email protected] se avete bisogno di ulteriori informazioni. Il team SOSav
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
la batteria era più corta e non tiene la carica. impossibile raggiungerli per telefono
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il pezzo C giusto per disperarmi.
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Risposta di SOSAV
Ciao Jérôme, Dopo aver controllato, abbiamo spedito il tuo ordine 3 volte. Se un errore nell'instradamento o la perdita di un pacco possono accadere eccezionalmente, è molto sorprendente che nessuno vi abbia raggiunto, soprattutto perché non ci sono stati restituiti. Il suo indirizzo è un luogo che non ha nome o numero di strada, può confermarcelo a [email protected] per risolvere la situazione il più presto possibile? Con le nostre scuse per l'inconveniente causato. Il team SOSav
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Ordine e materiale ricevuti senza alcun problema. Materiale di riparazione non solido (cacciavite di scarsa qualità). L'attrezzatura elettronica da sostituire è ben fatta e funzionale. La descrizione delle azioni di riparazione non è buona, soprattutto con azioni necessarie non descritte e azioni inutili descritte che mi hanno fatto fare errori che hanno portato alla perdita dell'attrezzatura durante la riparazione. Peccato. Buon sito ma da seguire con cautela.
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anonymous A.
Nota: 2 su 5
Imballaggio e consegna scadenti.
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Scusa SOSAV. Finora il servizio è sempre stato corretto. Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto, e sono molto contento della qualità del prodotto. Sono molto contento del servizio e della qualità del prodotto, e sono molto soddisfatto del servizio. Devo dire che sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Per il pacchetto danneggiato: -2 stelle ?
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Sono rimasto abbastanza deluso dal mio ordine, mi aspettavo più supporto.
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Nota: 3 su 5
Ordinato un connettore di ricarica con microfono, ricevuto senza il microfono. Quindi 3/5. Altrimenti il tuto montaggio smontaggio 5/5. Sinceramente
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Risposta di SOSAV
Ciao Bernard, Grazie per aver trovato il tempo di condividere la tua recensione. Hai ricevuto un connettore di ricarica Galaxy S7 + microfono: https://www.sosav.fr/store/galaxy-s7/9977-connecteur-de-charge-galaxy-s7.html Infatti, il microfono è parte integrante del connettore di ricarica, è già montato e saldato. È il piccolo quadrato che si trova proprio accanto alla spina del caricatore. Restiamo a vostra disposizione e vi auguriamo una buona giornata. Il team SOSav
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine :(
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anonymous A.
Nota: 2 su 5
Hanno mostrato solo una parte del mio ordine (senza dirmelo) anche se tutto era annotato come disponibile.
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
video molto pratico per sostituire un pezzo senza essere un esperto! D'altra parte, l'altoparlante interno che ho ordinato non funziona molto bene... Ho trovato il tono (che non avevo affatto prima) ma il suono è molto debole anche al volume Max quindi sono deluso!
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Risposta di SOSAV
Ciao Estelle, grazie per aver trovato il tempo di condividere la tua opinione. Se il pezzo è installato correttamente, non esitate a contattare il nostro supporto a [email protected] per un ritorno o uno scambio, tutti i nostri pezzi sono garantiti. Augurandovi una buona giornata. Il team SOSav
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Non sono sicuro se sarò in grado di usarlo, ma non sono sicuro se sarò in grado di usarlo del tutto.
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
Non sono sicuro di come riparare lo schermo dello z3 compact. Risultato: ho rotto gli altoparlanti. Il costo della riparazione è diventato troppo elevato. Nessuna scusa da parte del dipartimento di servizio. Mi farò restituire i soldi per il nuovo schermo. Risultato: il mio telefono è morto e ho perso 10 euro di spese di spedizione. La guida alle riparazioni non è ancora aggiornata.
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
Sito molto ben fatto, ma non riceviamo quello che ordiniamo.
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
Sono passate 3 settimane, non ho mai ricevuto la batteria che ho ordinato
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
MAI RICEVUTO
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