I clienti evidenziano un'eccellente rapidità di consegna, con molti ordini ricevuti in tempi record e pacchi ben imballati. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con pezzi di ricambio che funzionano perfettamente e rispecchiano esattamente ciò che è stato ordinato. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la sua reattività, come dimostrato da interventi pronti e risolutivi in caso di problemi con gli ordini.
La logistica di consegna macchia la qualità del vostro servizio, opinione basata unicamente sull'esperienza personale.
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Risposta di SOSAV
Ciao Thierry, Grazie per aver trovato il tempo di condividere la tua recensione. Siamo spiacenti se non hai ricevuto una notifica che il tuo pacchetto era disponibile nel tuo punto di relè. Questo sms/email è effettivamente inviato direttamente dai servizi di Colissimo, noi purtroppo non abbiamo la mano su di esso. Grazie al vostro feedback stiamo comunque rimandando le informazioni in modo che possano correggerle rapidamente. Vi auguriamo una buona giornata e restiamo a vostra disposizione. Il team SOSav
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Il dipartimento di servizio è un robot che non capisce le richieste. O almeno, dà l'impressione di farlo. La gestione dei ritorni di pezzi non conformi è complicata e richiede troppo tempo. La mancanza di scelta del punto di consegna è un punto da migliorare.
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
L'ordine è stato facile ma il prodotto non è di buona qualità. La consegna era in ritardo di un giorno.
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Le spiegazioni sono molto buone. La consegna è conforme alla richiesta espressa. i prodotti sono conformi all'ordine e alla spiegazione data sul video di rimontaggio, tranne il giunto che non era conforme alla presentazione del video (il numero del film plastico come presentato sul video non è esatto con il prodotto consegnato, il che ha fatto sì che non ho potuto togliere il giunto del film plastico correttamente e che ho dovuto rimuoverlo).
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Prodotto ricevuto in perfette condizioni sono riuscito a cambiare la parte sul mio telefono, il wifi ha funzionato 1 giorno e da allora non funziona più
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Imperfezione sulle procedure di risoluzione dei problemi, ma nel complesso corretto
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Buoni prodotti e pratici tutorial anche se le foto ULtra HD sarebbero apprezzate per i dettagli.
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Pezzi di qualità molto buona ma l'attesa è troppo lunga! 3 settimane!
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Sito molto chiaro
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Non male
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Tempi di rifornimento estremamente lunghi
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Problema di ricarica di un tablet. Cambiato la batteria e il connettore di ricarica e come risultato ancora non si accende e sosav mi dice di andare da un pro???? Per risolvere il problema. Grazie
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Lo sto usando da un po', ma è una buona idea dargli un'occhiata e vedere se funziona.
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Non sono sicuro di essere in grado di farlo, ma sono sicuro che sarò in grado di farlo in futuro.
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
L'ordine è stato ricevuto, ma la pulsantiera non funziona, consiglio vivamente contro questo sito che non si preoccupano nemmeno di controllare il pezzo prima di spedirlo al cliente
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Salve, trovo angosciante il fatto che non ho le guarnizioni per montare correttamente il pezzo che ho comprato. Mancano due guarnizioni a 0,20.
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Lo schermo cambiato ha uno scolorimento nella parte inferiore. E l'attrezzo di plastica si rompe facilmente...
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
È misto... perché non avevo ricevuto il prodotto giusto all'inizio e dopo le mail di scambio mi è stata consegnata entro 24 ore la merce buona. E lo schermo sostitutivo funziona perfettamente.
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
è su
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Il pezzo ricevuto non è quello ordinato
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
reso di prodotto non conforme per cambio....
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Buon sito, prezzi interessanti
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
Ordine ricevuto molto tardi
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Bene
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anonymous A.
Nota: 2 su 5
Niente di speciale, tranne l'occasionale problema di consegna, credo.
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Comprato una batteria Xperia Z5 perché questa già comprata su sosav 14 mesi fa è fuori uso... Reattività ed elaborazione degli ordini ok, qualità della batteria 1 ko
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Schermo molto pulito. La qualità dell'immagine non è che ma aiuta. Ho seguito il tuto del sito alla lettera e francamente è abbastanza complicato farlo da solo soprattutto quando nel video per la persona tutto va senza un problema ... Ho quasi strappato il nastro del pulsante home che era ben bloccato . Non specificato nel video
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Il pezzo è quello giusto, ma ho chiesto il bianco e l'ho avuto in nero
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
sito ok
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Buona ricevuta ma costosa per i miei gusti, non vale più di 13 max
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Il sito è molto corretto, sono deluso dall'hardware (lo schermo è troppo lento)
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Salve, non sono completamente soddisfatto perché durante l'installazione del prodotto il modello di adesivo non corrispondeva
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
I tempi di consegna non sono stati rispettati. tuttavia, c'è una struttura per porre domande all'operatore tramite il sito web. la risposta è veloce e precisa. tutto il sito è buono perché ci sono tutorial di smontaggio. mancano sul mio modello di telefono da elementi essenziali u riassemblaggio, ho dovuto comprare su un altro sito.
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Buon sito, peccato che il prodotto disponibile non sia di migliore qualità
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
Null, ho ricevuto qualcos'altro che non mi interessa, uno schermo dell'iphone 5C
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Risposta di SOSAV
Ciao David, Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione. Dopo aver controllato, non hai contattato il nostro servizio clienti per informarci che non hai ricevuto il pezzo che hai ordinato. Vi invitiamo a inviarci una mail a [email protected] con una foto del prodotto ricevuto in modo che possiamo fare il necessario rapidamente. Augurandovi una buona giornata e rimanendo a vostra disposizione. Cordialmente, il team SOSav
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
Prodotto mal referenziato (schermo annunciato con cornice ma ricevuto senza cornice... due volte) tutto con il pretesto di un problema di qualità con un fornitore (l'onestà è buona...). Quando finalmente sono stato in grado di ordinare il pezzo giusto, dopo la sostituzione dello schermo è di qualità terribile, contrasto di colore e luminosità molto molto lontano dal prodotto originale. Il video tutorial è lungi dall'essere esaustivo e manca una buona parte dei gesti da eseguire (recupero della schiuma del sensore di luminosità per esempio). L'unica cosa che posso dire è che il video tutorial è tutt'altro che completo e manca di molti dei passi da fare (ad esempio il recupero della schiuma dal sensore di luce). L'unico punto positivo è la reattività delle risposte per posta, altrimenti non meriterebbe nemmeno una stella.
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto il pacchetto in tempo ma purtroppo non è quello che ho ordinato
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Risposta di SOSAV
Ciao Jean, Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione. Prima di tutto, ci scusiamo se non hai ricevuto il prodotto che hai ordinato. Dopo aver controllato, non hai contattato il nostro servizio clienti per informarci. Vi invitiamo a contattarci a [email protected] con una foto del pezzo ricevuto in modo che possiamo fare il necessario. Vi auguriamo una buona giornata e restiamo a vostra disposizione. Cordialmente, il team SOSav
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
La borsa ha risolto il problema dell'ordine come mi aspettavo. Non c'è da preoccuparsi. Grazie
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
La consegna è corretta e relativamente veloce. Le "opzioni" proposte sulla pagina del prodotto si sono rivelate perfettamente inutili, nessuno degli strumenti contenuti permettendo lo smontaggio del dispositivo, 20 per niente e uno strumento da andare a cercare altrove.
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