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A
Nota: 3 su 5
la parte del tutorial è fantastica!
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di SOSAV
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 27 052 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
SOSAV emerge come un punto di riferimento affidabile per riparazioni: la spedizione è rapida e i pezzi consegnati sono spesso descritti come conformi alla descrizione e di buona qualità, permettendo riparazioni che risparmiano tempo e denaro. Molti clienti riportano istruzioni chiare e utili accompagnate da tutorial efficaci, che rendono possibile sostituire componenti come batterie, schermi e altri ricambi con successo. Il servizio clienti e la serietà del sito sono evidenziati come forte valore aggiunto, con ordini ricevuti in tempi rapidi, imballaggi curati e consegne affidabili. In sintesi, qualità dei pezzi, velocità di consegna e supporto pratico rendono l’esperienza SOSAV positiva e affidabile.
Recensioni 1, 2 e 3 stelle
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Nota: 3 su 5
Molto bene, tranne le omissioni nel tutorial di alcune difficoltà. spedizione impeccabile, miglior prezzo che ho trovato
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A
Nota: 2 su 5
Ho usato questo telefono per un po' di tempo, ma è una buona idea controllarlo e vedere se funziona. Non è specificato che deve recuperare i 2 pulsanti On/Off e volume del vecchio telefono (e lì si guasta, il pulsante del volume si blocca e il telefono è inutilizzabile) 87 euro per nessun risultato
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A
Nota: 3 su 5
un buon sito ma la compatibilità di alcuni prodotti deve essere controllata per quanto riguarda lo schermo Samsung s4.
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A
Nota: 3 su 5
pacchetto arrivato in cattive condizioni
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A
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto un ordine ma non le parti giuste e non c'è tempo per rifare il come. su 3 come alla deriva solo uno e arrivano completamente e in tempo.
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A
Nota: 2 su 5
Una pessima esperienza, 2 mesi e mezzo per riparare il mio telefono, lo schermo inviato non era compatibile, un servizio abbastanza poco reattivo e disorganizzato che spiega tanto tempo. Il problema è stato risolto comunque quindi ho messo 2 stelle solo per questo motivo. È ancora molto deludente per un'azienda francese.
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A
Nota: 3 su 5
Nessun problema con il sito.
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A
Nota: 3 su 5
Buono, ma non ho preso l'antenna giusta (troppo corta)
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A
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto il mio ordine e sono molto soddisfatto del servizio. Sono stato spostato due volte al punto di relè quando non c'era niente, bello! Né colissimo né SOSAV mi hanno dato alcuna spiegazione reale, la mia richiesta di rimborso è stata messa in stanby. Mi hanno anche offerto una seconda spedizione con le spese di spedizione a mio carico. Una vergogna! Non so ancora quanto durerà questa storia prima che possa essere rimborsata.
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A
Nota: 3 su 5
sito serio, attento e veloce nella spedizione. i video tutorial sarebbero un vero vantaggio
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A
Nota: 1 su 5
le spese di spedizione sono alte soprattutto quando la restituzione del falso venduto non è inclusa.
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A
Nota: 1 su 5
Ho iniziato uno schermo del galaxy s4 il 27 luglio, dovrebbe essere disponibile entro due settimane, ma l'ho ricevuto il 10 settembre. Sostituito con cura, non è durato una settimana prima di fallire.
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A
Nota: 3 su 5
un po' lungo ma lo schermo era in rifornimento
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A
Nota: 2 su 5
Ho aspettato più del doppio del tempo previsto, senza alcuna parola di scuse o gesti commerciali (35 giorni invece di 15) ora sono in vacanza non posso ottenere il mio prodotto...
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A
Nota: 3 su 5
Ho appena restituito il mio ordine perché ero sbagliato rif là mi è stato detto che avrei notato il mio numero d'ordine sul pacchetto non ho mai fatto questo su altro sito e mi è stato detto che il mio pacchetto può essere rifiutato ho un bisogno urgente per la mia batteria mi aspetto non troppo scelta
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A
Nota: 1 su 5
Non raccomanderò alla mia famiglia e ai miei amici di sicuro. Raccomanderò il vostro sito ai miei amici e familiari. E di nuovo vi ho inviato 2 e-mail sullo stato dei miei ordini ma non ho ricevuto nulla, nemmeno una parola di scuse da voi. Mi manca ancora un ordine (una tovaglia per il samsung S4 mini) ma penso di poterlo dimenticare.
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A
Nota: 2 su 5
Sono deluso, ho fatto un ordine il 30/07/16 su un prodotto che doveva esservi portato entro 15 giorni, non ho avuto nessuna notizia o informazione supplementare da parte vostra per indicare le vostre difficoltà a ricevere le vostre forniture. Non avendo alcun mezzo per contattare voi attraverso il sito (nessun contatto di messaggistica) sono andato attraverso Facebook in modo che finalmente prendersi cura del mio ordine è rimasto nel dimenticatoio .... Sono stato finalmente consegnato pochi giorni fa solo, uh sì ... non si sogna siamo a metà settembre .... ho conosciuto meglio come un servizio da voi. Sinceramente, M.ANJOT un cliente deluso.
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A
Nota: 2 su 5
Il tempo di consegna è troppo lungo dall'ordine, e da allora ho acquistato l'attrezzatura da un altro rivenditore. È un peccato, perché fino ad ora ero molto soddisfatto di SOSAV.
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A
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 31/07/2016. Ordine ricevuto 08/09/2016. Per la velocità dovrà stirare.
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A
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto il mio ordine dopo 1 mese di attesa e molte e-mail inviate. Sono molto soddisfatto del prodotto e del servizio.
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A
Nota: 3 su 5
imballaggio sciatto
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A
Nota: 3 su 5
Prodotto (schermo Lumia 920) ben confezionato, spedizione veloce, prezzo ragionevole, ma non è chiaro dall'inizio che si tratta di un pezzo usato. Una clip dello schermo era rotta, per esempio. Questo non è stato un problema durante il riassemblaggio, ma toglie l'esperienza.
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A
Nota: 1 su 5
Non sono sicuro di come usare questo prodotto, ma sono sicuro che è una buona idea usarlo come alternativa al modo tradizionale di fare le cose.
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A
Nota: 2 su 5
Salve. Il materiale è arrivato bene ma lo smontaggio dello schermo è stato catastrofico. La spiegazione per smontare lo schermo non è affatto precisa e nonostante tutta la mia buona volontà e delicatezza, lo schermo del note 4 è estremamente pericoloso! Così ho distrutto il mio telefono e nonostante le mie email per restituire i pezzi nuovi non scartati, è silenzio radio totale. L'errore è ovviamente colpa mia, ma grazie per avermi risposto se possibile. Cordiali saluti. Eric Mouton
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A
Nota: 3 su 5
Impossibile contattare il servizio clienti direttamente via e-mail.
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A
Nota: 1 su 5
Parte non originale non compatibile
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A
Nota: 2 su 5
un ritardo troppo lungo
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A
Nota: 1 su 5
Devo trovare una soluzione alternativa perché non posso riparare il telefono. Grazie per il vostro aiuto
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A
Nota: 3 su 5
Nello schermo c'è una cosa bianca e verde in alto
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A
Nota: 2 su 5
Tempo di consegna espresso di più di 36 ore
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A
Nota: 1 su 5
Nessun numero di telefono per un contatto più facile e veloce, non va bene, non lo consiglio! Lo schermo consegnato non funziona correttamente! Come fare un reclamo e uno scambio, nessun contatto, questo non è molto serio!!!
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A
Nota: 3 su 5
Prodotto di qualità ma non funziona. Lo schermo non si accende. Richiesto un ritorno ma nessuna risposta in una settimana. Cosa fa il servizio clienti?
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A
Nota: 1 su 5
Lo schermo che ho ordinato non funziona. Vorrei cambiarlo e ho inviato un'e-mail al servizio clienti senza ancora ricevere risposta.
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Risposta di SOSAV
Signora, prima di tutto, le nostre scuse per il malfunzionamento di questo schermo. Abbiamo ricevuto un messaggio da voi intorno alle 18:20 di oggi. Vi abbiamo appena proposto una soluzione per lo scambio del vostro schermo. Sinceramente,
A
Nota: 1 su 5
Su 4 prodotti ordinati, 2 non erano quello che avevo ordinato (1 errore di colore e 1 prodotto totalmente diverso). Nonostante l'apertura di un ticket e l'invio di una foto, nessuna notizia per diversi giorni...
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Risposta di SOSAV
Signore, per qualche motivo, il biglietto corrispondente alla sua richiesta è stato chiuso... Potrebbe semplicemente rispondere all'ultima e-mail che ha ricevuto da noi? Questo ci permetterà di riaprire il ticket di supporto. Saremo quindi in grado di inviarvi direttamente i pezzi attesi. Cordiali saluti,
A
Nota: 3 su 5
NON MALE MA HA ANCORA BISOGNO DEL MATERIALE PER FUNZIONARE!!!!!!!
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A
Nota: 3 su 5
Sono molto soddisfatto della qualità del prodotto e dell'imballaggio. Le spese di spedizione sono troppo costose e la consegna non è abbastanza veloce.
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A
Nota: 3 su 5
Ottimi prodotti e consegna, ma è difficile contattarvi per problemi di ordinazione.
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A
Nota: 2 su 5
La mia prima esperienza non è stata davvero conclusiva. Il motivo era la pagina del tuo sito. Quando ho scelto lo schermo per il mio IPhone 6 mi sono basato sul contenuto della vostra pagina e sul tutorial che conteneva, ma il tutorial non corrispondeva al prodotto elencato in questa pagina, da qui la confusione. Il risultato è che ho ricevuto uno schermo che avete chiamato "completo" ma non assemblato e il lavoro di sostituzione è molto più complicato (o impossibile da fare) di quello che è presentato sul tutorial.
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Risposta di SOSAV
Ciao, dopo aver controllato, il tutorial per lo schermo assemblato aveva effettivamente un errore sulle proposte del prodotto. Prima di tutto, le nostre scuse per questo. Vorremmo offrirvi uno sconto per scusarci. Potresti rispondere direttamente a [email protected]? Troveremo una soluzione.
A
Nota: 3 su 5
Il sito è relativamente ben progettato. Forse rivedere la spedizione dei pacchi. Una fotocamera posteriore dell'iPhone può non richiedere un pacchetto completo, soprattutto quando è riempita di carta e un carambola! Una semplice lettera di tracciamento per spedirlo e non costa 6!
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