I clienti evidenziano un'eccellente rapidità di consegna, con molti ordini ricevuti in tempi record e pacchi ben imballati. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con pezzi di ricambio che funzionano perfettamente e rispecchiano esattamente ciò che è stato ordinato. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la sua reattività, come dimostrato da interventi pronti e risolutivi in caso di problemi con gli ordini.
Ho dovuto aspettare quasi un mese per un difetto di stock di un prodotto ordinato. Quest'ultimo non era preciso all'ordine. Ho dovuto aspettare quasi un mese per un prodotto che non era in stock quando l'ho ordinato. Molto mediocre nella comunicazione con i clienti.
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Uso questo prodotto da un po' di tempo e sono molto soddisfatto della qualità del prodotto e del servizio.
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
Tempi di consegna non rispettati troppo lunghi
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
Lo schermo non funziona, costretto a mettere il vecchio rotto. Come si fa?
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Primo ordine effettuato il 18/07 e addebitato lo stesso giorno ma mai ricevuto! 15 giorni dopo il rimborso, poi secondo ordine per gli stessi articoli ma non il dieci per cento di sconto sul primo ordine e ricevuto la settimana successiva!
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
Suggerisce un elemento non compatibile.
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto il prodotto sbagliato, invece ho ricevuto un 5c a schermo intero.
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
Da evitare: azienda senza professionalità: ordine effettuato il 21/07, data di ricevimento indicata sullo schermo 23/07, non avendo ricevuto nulla il 26/07 li chiamo: mi indicano che come avevano articoli in riapprovazione non hanno fatto lasciare l'ordine! Alla fine hanno diviso l'ordine in due, ricezione il 28/07 di una parte dell'ordine ma uno degli articoli inviati NON È QUELLO GIUSTO, ricezione il 03/08 del nuovo invio e non è ancora quello giusto!!! Sembra che a questo sito non gliene freghi niente dei suoi clienti!!!
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anonymous A.
Nota: 2 su 5
Ho ordinato una batteria Samsung Galaxy Tab 2 e ho ricevuto una batteria Samsung Galaxy Tab 4. Ho inviato un messaggio al servizio clienti, ancora nessuna risposta dopo 3 settimane.
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Per lo schermo, aspetto bello, ma il tocco non reagisce bene come l'originale, la resa dei colori è corretta, per vedere nella durata... Per la batteria apparentemente nessuna preoccupazione di vedere la longevità ....
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anonymous A.
Nota: 2 su 5
più di un mese per riceverlo
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
Dopo una parte fuori stock per 1 mese, ho un dubbio sulla veridicità dello stato ... Ci sono voluti 2 messaggi tramite il sito web, un messaggio sulla segreteria telefonica e una richiesta di riparazione da parte di captain repair per apprendere che il mio pezzo è stato spedito e finalmente realizzare che il pezzo non corrisponde all'ordine.
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Ciao, ho provato a chiamarti lasciando un messaggio, ma nessuna risposta...
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
Pessima esperienza: 1) doppio ritiro dopo aver ordinato lo stesso prodotto: nessuna risposta né per telefono né utilizzando il modulo sul sito per diversi giorni... 2) L'articolo che ho ricevuto non è quello che ho ordinato... Ancora una volta, il servizio post-vendita non fornisce alcuna risposta, né per e-mail, né per modulo di contatto, né per telefono... Sconsiglio vivamente questo sito.
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Sono riuscito a modificarlo ma ho avuto alcune sorprese
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Nota: 3 su 5
consegna un po' lenta
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Nota: 2 su 5
Consegna corretta
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Nota: 3 su 5
La spedizione costa 5euros, per un pezzo che è 5grammi. Una busta costa meno. Ma il servizio è veloce.
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Nota: 3 su 5
Il sito è ben fatto ma sono stato ingannato non avevo visto che il prodotto non era in magazzino La mia richiesta di cambiamento di indirizzo di consegna non è stata presa in considerazione Ho aspettato 3 settimane prima di avere il prodotto
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
Bene
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Nota: 1 su 5
Il prodotto tardava ad arrivare, sono dovuto andare sul sito per vedere che era in riassortimento, cosa che non mi è stata affatto segnalata al momento dell'acquisto che non avrei fatto vista l'urgenza. Nessuna informazione è stata data sulla futura disponibilità del prodotto. Sono stato costretto a fare qualcos'altro e il prodotto non mi è più utile. Bravo!
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Risposta di SOSAV
Salve, mettiamo in vendita prodotti in "dispo fournisseur", che generalmente richiedono un periodo di rifornimento di circa 10 a 15 giorni. Su ogni scheda prodotto, quando il prodotto non è in stock, indichiamo - in arancione e in grassetto - appena sopra il pulsante aggiungi al carrello - la disponibilità di questo prodotto entro 15 giorni. Se non avete visto questa menzione, ci dispiace. Su questo tipo di ordine, non appena il tuo ordine viene convalidato, inviamo di nuovo un avviso per farti sapere che hai uno o più prodotti che sono nella disponibilità del fornitore, e che quindi un ritardo più lungo del solito è necessario per la spedizione. Se desiderate restituire il pezzo perché non vi è più utile, non esitate a utilizzare il nostro modulo di restituzione disponibile al seguente indirizzo: https://www.sosav.fr/tickets-support/return/ . Naturalmente riprenderemo il pezzo ed emetteremo un rimborso. Cordiali saluti, Servizio Clienti SOSav.com
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Ordine preso in considerazione rapidamente e consegnato rapidamente
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
qualità dello schermo molto al di sotto dell'originale
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
Ho appena ordinato il connettore, la batteria, gli strumenti e ho seguito con cura tutti i passi del video. Il risultato è uno schermo nero e nessun suono.
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Nota: 3 su 5
fuorviante le spese di spedizione non sono gratuite come pubblicizzato
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Bene
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Nota: 3 su 5
Asez bien
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Buon materiale, lo schermo funziona, tempo di consegna troppo lungo per il materiale in rifornimento.
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anonymous A.
Nota: 2 su 5
PRODOTTO NON COMPATIBILE CON IL MIO TELEFONO, IL VETRO PRESUMIBILMENTE FACILMENTE RIMOVIBILE RISULTATO LA TOVAGLIA SOTTO IL VETRO HS, GALAXY NOTA 4 HS
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anonymous A.
Nota: 2 su 5
Servizio veloce.
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Un buon rapporto qualità-prezzo, ma un servizio post-vendita che non è abbastanza attento. Niente telefono, quindi non è sempre facile farsi capire per iscritto, quindi in alcuni casi preferisco scambiare per telefono per capire meglio un problema. Ho avuto davvero difficoltà a farmi capire durante uno scambio di email con un rappresentante del servizio clienti. Solo per fargli capire che mi mancava un cavo USB per iPhone.
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anonymous A.
Nota: 2 su 5
Ho ordinato uno schermo completo per il mio LG G3 su questo sito. Questo non ha funzionato... Ho dovuto rimandarlo indietro, ho chiesto un rimborso ed è stato rifiutato. Invece mi è stato offerto uno scambio del pezzo difettoso. Ho messo 2 stelle per lo scambio del pezzo che è stato fatto senza problemi. Sito da evitare da parte mia.
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Sito ben progettato con tutorial dettagliati
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
non ricevuto
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
Il tempo di attesa di PayPal è estremamente lungo! +/- 20 giorni prima di ricevere il mio ordine. DA EVITARE!
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Mi dispiace che nella descrizione della vendita non sia indicato che si tratta di una batteria ricondizionata, ma dovrebbe essere specificato.
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Ho voluto cambiare il blootooth e l'antenna wifi e ora non riesco a ottenere alcuna rete. seguendo la guida DEG
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
Ho fatto montare il pezzo e il risultato è pessimo. Lo schermo è prevalentemente giallo. Dovrò farlo smontare e restituirvelo.
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anonymous A.
Nota: 2 su 5
Per quanto riguarda una parte dell'ordine tutto va bene ma un semplice cacciavite dato per MacBook Air è completamente sbagliato soprattutto a più di 7 mentre nei supermercati è meno di 2
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