Recensioni dei clienti di SOSAV

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 26 971 recensioni pubblicate
5 21k 78% 4 4 196 16% 3 921 3% 2 328 1% 1 524 2%

Riepilogo delle recensioni

I clienti evidenziano un'eccellente rapidità di consegna, con molti ordini ricevuti in tempi record e pacchi ben imballati. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con pezzi di ricambio che funzionano perfettamente e rispecchiano esattamente ciò che è stato ordinato. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la sua reattività, come dimostrato da interventi pronti e risolutivi in caso di problemi con gli ordini.

Recensioni 1, 2 e 3 stelle

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A
Alain L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2023
Inizialmente è stato difficile accedere al mio account e convalidare la consegna, ma dopo che avete rettificato la situazione, le cose sono tornate alla normalità.
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D
David C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2023
Articoli (schermo e batteria) descritti come originali, ma che non lo sono.
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Risposta di SOSAV
Salve,
Hai usato parti di iPhone, non vendiamo parti originali per loro. Sono compatibili per impostazione predefinita. In nessun caso indichiamo sul sito che si tratta di un prodotto originale.
Cordiali saluti
G
gilles C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2023
la ventosa del kit è piegata e ... inutilizzabile, non si attacca affatto, la plastica degli strumenti è troppo morbida, ho dovuto usare i miei strumenti ... il pezzo in sé funziona
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N
Nicolas L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2023
Ho ordinato e pagato il mio ordine, ma non è stato spedito. Ho dovuto fare un reclamo sul sito web.
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F
Fred G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2023
Batteria come descritta ma kit di attrezzi di scarsa qualità, il cacciavite pentalobo si è deformato al primo allentamento, costringendomi a comprare un kit da Leroy Merlin (kit Tivoly) per cambiare la batteria dell'iPhone di mia figlia.
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J
Jérémy C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2023
Batteria originale sostituita, appena 10 ore di autonomia senza uso intensivo. Non fa venire voglia di ripararlo... Per quanto riguarda il sito, la consegna è veloce e meticolosa.
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Risposta di SOSAV
Salve,
In questo caso la invito a fare la richiesta di sav sul sito.
Il prodotto è garantito per 2 anni.
Cordiali saluti.
A
Adel K.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2023
non abbastanza solido, gli articoli del kit sono crespi dopo la riparazione, è comunque un kit utile
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Risposta di SOSAV
Salve,
Se questo è il caso, le suggerisco di fare una richiesta di assistenza direttamente sul sito per avviare la procedura di sostituzione.
Cordiali saluti.
L
Louis V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2022
Ho ricevuto metà dei miei coli
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M
Mickaël A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2023
Salve, purtroppo non sono mai riuscito a spaccare le prime due viti del mio Iphone X per poterlo aprire e cambiare lo schermo... Fin dall'inizio c'era uno spazio tra il cacciavite in dotazione e le viti...
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Risposta di SOSAV
Salve,
In questo caso, la preghiamo di contattarci. Siamo a disposizione per aiutarvi.
Cordiali saluti Etienne.
N
nicolas L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2023
Consegna OK. Tuttavia, il prodotto non appare come nel video di installazione e, di conseguenza, l'installazione è molto più complicata di quanto mostrato (con un risultato fallimentare per quanto mi riguarda).
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A
arnaud T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2023
Consegna veloce. ho ordinato una batteria per iPhone ma gli adesivi non sono arrivati. Peccato che il sito web non me lo ricordi.
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N
Nicolas D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2023
Mancava il supporto in plastica per il sensore di luminosità (parte in plastica tra lo schermo e i sensori). Ho dovuto smontarlo sul vecchio schermo per evitare di danneggiarlo. Ma si tratta di un ricambio, sono consapevole che non è identico.
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G
Geneviève M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2023
Consegna rapida e conforme
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N
Noah B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2023
Ordine effettuato il sabato sera con l'opzione di consegna express chronopost entro le 13.00 del giorno successivo. Domenica nessun pacco, né email, ricevuto 2 giorni dopo. Avreste potuto specificare che non vi occupate degli ordini la domenica, questo mi avrebbe evitato di pagare 10 euro in più.
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Risposta di SOSAV
Salve,
Non lavoriamo la domenica e nemmeno il cronopost, come può immaginare... È indicato direttamente sul sito.
Cordiali saluti Etienne.
H
hugues L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2023
Salve, ho ricevuto l'articolo, velocemente, in buone condizioni, ma purtroppo era il microfono superiore, per intenderci, che mi serviva! Errore!!! E non lo avete in magazzino ed è impossibile trovarlo in rete! :((((
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E
Emanuel T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2023
Lo schermo è stato ricevuto in tempo, ma sono rimasto molto deluso dal fatto che non sia stato fornito alcuno strumento.
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Risposta di SOSAV
Salve,
Gli strumenti sono sempre un'opzione a destra del pezzo di ricambio.
Cordiali saluti.
G
GERALDINE A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2023
Il pulsante dell'Iphone che ho acquistato funziona solo parzialmente. Quando il pulsante è stato cambiato, la fotocamera anteriore ha smesso di funzionare.
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Risposta di SOSAV
Salve,
Se questo è il caso, le suggerisco di fare una richiesta di assistenza per avviare la procedura di sostituzione.
Inoltre, il tasto home non è collegato alla fotocamera anteriore, quindi deve esserci un problema di assemblaggio.
Cordiali saluti.
Y
Yohann P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2023
Sito ben presentato, tutorial semplici e ben spiegati. Tuttavia, la batteria non sembra funzionare meglio di quella vecchia. Devo ricaricarla 2 volte per durare un giorno con un uso moderato.
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Risposta di SOSAV
Salve,
Grazie per le informazioni, in questo caso la invito a fare la richiesta di cambio online sul sito.
Il prodotto è garantito, quindi non esiti.
Cordiali saluti.
C
Christian H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2023
Non ho ricevuto il cacciavite TRIWING Y2,0 nel mio Universal Tool Kit, quindi non posso sostituire l'unità MicroSD nella mia NINTENDO SWITCH.
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Risposta di SOSAV
Salve,
Se è questo il caso, la preghiamo di fare la sua richiesta online nella sezione contatti.
Grazie mille.
Grazie a voi.
H
Henri Z.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2023
Ho ordinato un kit di connettori di ricarica per un iPhone SE. Il connettore che ho ricevuto era un modello usato ricondizionato. I connettori di ricarica e jack presentavano segni di usura e macchie nere. Gli adesivi sulla tovaglia erano stati strappati e non si adattavano. Ho montato questo set perché non potevo aspettare e fortunatamente era funzionante, per questo gli ho dato 3 stelle. Ma avrei voluto essere avvertito al momento dell'acquisto e per questo ho tolto 2 stelle.
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R
Romain F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2023
Non sono sicuro, la consegna è stata veloce e accurata, non è il mio primo ordine ma lo schermo che ho ricevuto non ha le stesse dimensioni dell'originale (anche se avevo ordinato un EOM, la cui qualità è stata indicata come identica dal produttore). SOSAV mi ha offerto un reso ma ho paura di danneggiare il telefono rimontandolo se è disponibile un nuovo schermo senza questo difetto.
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F
Franck A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2023
lo schermo compatibile non è completo, in particolare la fotocamera anteriore è tenuta in posizione da una forma di plastica trasparente incollata allo schermo. Questo non viene mostrato nel video e non è facile da rimuovere e riattaccare.
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A
Andranik E.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2023
Il cacciavite mi ha permesso di svitare due viti e di danneggiare le altre... Non consiglio gli strumenti. Il tutorial è corretto. Per quanto riguarda il pezzo di ricambio, dovrò aspettare e vedere.
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Risposta di SOSAV
Salve,
In questo caso la invito a fare la richiesta direttamente sul sito. Al fine di avviare la procedura di scambio.
Grazie. Etienne.
M
Marc D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2023
Consegna veloce e attrezzatura in buone condizioni. Purtroppo, il cacciavite pentoform non è di qualità eccellente. si è scheggiato molto rapidamente:-(
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M
Michel D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2023
Bel sito, buoni prezzi. Speravo di trovare una batteria di qualità.
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M
Melanie F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2023
Il sigillo che ho ricevuto non era adatto per il mio iPhone 8 ma probabilmente per un iPhone 8 Plus .... Ho fatto la riparazione senza ...
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B
Bruno M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2023
Il materiale non era completo e diverso dal video, ma sono comunque riuscito a cambiare il mio schermo.
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Risposta di SOSAV
Salve,
Grazie per questo feedback.
Può dirmi cosa manca? La invitiamo a contattarci direttamente attraverso il sito web.
Cordiali saluti Etienne.
W
Wasson W.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2023
Il servizio di SOSAV è perfetto in termini di qualità e tempi di consegna. Il servizio è perfetto in termini di qualità e tempi di consegna. Tuttavia, il vostro partner Chronopost non è all'altezza, i ritardi non sono rispettati per un Chronopost Express.
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D
Dayane R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2023
Dopo 3 giorni il pulsante di accensione non funziona più e non riesco a spegnere il telefono, anche se posso ancora utilizzare la funzione di riconoscimento delle impronte digitali.
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Risposta di SOSAV
Salve,
In questo caso la invito a fare una richiesta di assistenza direttamente sul sito per avviare la procedura di cambio.
I prodotti sono garantiti.
Cordiali saluti, il servizio post-vendita.
B
Bryan P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2023
La consegna è perfetta ma non è questo il problema... I tappi si consumano ad una velocità pazzesca! Li uso da oltre un anno e sono stati accolti molto bene... Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto... Primo e ultimo ordine, purtroppo.
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D
Damien T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2023
Il prodotto è conforme, ma la spedizione richiede molto tempo.
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L
Louis T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2023
Gli strumenti in dotazione non consentono di aprire l'interruttore.
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Risposta di SOSAV
Salve,
La invito a contattarci direttamente attraverso il sito per capire cosa non va.
Possiamo quindi fare ciò che è necessario.
Cordiali saluti Etienne.
N
Noreddine B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2023
Il modello di protezione dello schermo ricevuto non corrisponde a quello mostrato nel video esplicativo. Non si adatta allo stesso modo. Non sono sicuro di averla installata correttamente. Ho ricevuto una protezione dello schermo hoco
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F
Francois M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2023
Veloce e il pezzo soddisfa le mie aspettative.
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J
Johan S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2023
Forse mi sbaglio, ma nell'ordinare il kit di strumenti per iPhone XS manca il cacciavite a stella... Per il resto è ottimo.
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S
Sebastien D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2023
Il materiale ricevuto è corretto. Tuttavia, non ho ricevuto il nastro per la batteria.
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R
robin B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2023
componenti di buona qualità per il digitale, ma di qualità molto più scadente per il kit di strumenti di base
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L
Laurent G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2023
Il lato positivo: il pacco è stato consegnato molto velocemente Il lato negativo: avevo ordinato uno schermo per un iPhone 7 completo, ma la fotocamera anteriore non funzionava con le applicazioni, quindi ho dovuto riavviare e mettere quella vecchia al suo posto. Avrei acquistato un semplice schermo, risparmiando tempo e denaro.
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P
Pierre A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2023
Ho ricevuto l'adesivo per lo schermo dell'iPad, ma nonostante l'installazione accurata lo schermo non si attacca molto bene in alcuni punti, soprattutto intorno al tasto home. L'adesivo non sembra essere molto forte.
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K
Kevin G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2023
Il sito è al top come prima, ma diverse preoccupazioni sull'ordine, batteria iphone XS nessun controllo micro per la salute della batteria nelle impostazioni. La protezione dello schermo impossibile da mettere correttamente così spazzatura
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