Recensioni dei clienti di SOSAV

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 26 971 recensioni pubblicate
5 21k 78% 4 4 196 16% 3 921 3% 2 328 1% 1 524 2%

Riepilogo delle recensioni

I clienti evidenziano un'eccellente rapidità di consegna, con molti ordini ricevuti in tempi record e pacchi ben imballati. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con pezzi di ricambio che funzionano perfettamente e rispecchiano esattamente ciò che è stato ordinato. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la sua reattività, come dimostrato da interventi pronti e risolutivi in caso di problemi con gli ordini.

Recensioni 1, 2 e 3 stelle

Reimposta i filtri
F
Fessard W.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2023
È arrivato in tempo, ma l'imballaggio è un po' leggero e manca un piccolo manuale di montaggio. Vedremo quanto sarà affidabile la batteria nel tempo.
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S
STEPHANE K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2023
Il servizio è veloce e preciso, le 2 lamentele che ho sono: la qualità dei cacciaviti nel kit di riparazione (Triwing e Phillips), e il fatto che il cacciavite TRIWING Y1.5 non è adatto all'interruttore (le viti sono abbastanza difficili da svitare, erano quasi danneggiate usando questo cacciavite). Fortunatamente avevo un cacciavite TRIWING Y2.0, ma era quasi una sofferenza.
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P
Philippe H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2023
Il colore dei cacciaviti non corrisponde a quelli utilizzati nei video. Ciò rende difficile l'identificazione. La qualità della paletta in plastica per la rimozione dello schermo è discutibile
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H
Herve L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2023
Il pacco è stato ben ricevuto e ben confezionato ed è arrivato in 4 giorni.
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H
Hervé B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2023
Il servizio è veloce, efficiente, semplice e molto completo. L'unico aspetto negativo è che l'attrezzatura venduta manca di informazioni, soprattutto per un'attrezzatura di questo prezzo.
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A
Arnaud S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2023
Lo schermo era in ordine, ma mancava la parte in plastica che collega l'altoparlante al sensore di luminosità. Anche nel tutorial questo non era indicato.
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M
Mathieu B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2023
Ho cambiato la ventola sul mio interruttore e continua a surriscaldarsi e a non girare. Parte difettosa? Ci sono altri problemi?
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Risposta di SOSAV
Salve,
Grazie per le informazioni. In questo caso vi invito a fare la richiesta di sapone direttamente sul sito per avviare la procedura di scambio.
Grazie.
Y
Yann B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2023
Deluso dall'ordine non compatibile nonostante la descrizione Consegna veloce e accurata
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J
Jean-Marie L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2023
Grazie, ma è un peccato che non avessi il nastro biadesivo per mettere la batteria al suo posto, avrei potuto mettere un filo biadesivo.
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A
Alberic G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2022
...
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D
Damien H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2022
Messaggio di errore relativo a parti non riconosciute su iPhone 11 (schermo, batteria, base di ricarica) nelle impostazioni del dispositivo
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Risposta di SOSAV
Salve,
Tutto ciò è "normale" in quanto è bloccato da Apple. Questo non influisce sul funzionamento del telefono.
Sono sicuro che andrà bene.
H
Henri M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
Tempi di consegna partenza/arrivo 6 giorni. L'ufficio postale?
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Risposta di SOSAV
Salve,
Sì, c'è stato un ritardo all'ufficio postale. Mi dispiace per questo.
Mi dispiace per questo.
G
GREGORY P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2022
Lo sto usando da un po', ma non sono sicuro che la qualità dello schermo sia la stessa di quello originale. lo sto usando da un po', ma non sono sicuro che la qualità dello schermo sia la stessa di quello originale, ma non sono sicuro che la qualità dello schermo sia la stessa di quello originale. Ora devo fare attenzione. Al di là di questo, la pazienza è necessaria, e il nuovo schermo funziona, ma deluso con la qualità promessa e lo scambio standard
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Risposta di SOSAV
Salve,
Dopo aver controllato, non vedo nessuna mail o chiamata al riguardo. Senza questo dato non possiamo sapere se avete un problema con un pezzo. Vi invito quindi a fare una richiesta sul sito web per avviare la procedura di scambio.
Cordiali saluti Etienne.
F
Frédéric H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2022
Kit venduto, ho ricevuto solo la batteria senza il biadesivo....
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Q
Quentin D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2022
L'articolo è stato ricevuto rapidamente, ma l'iPhone reagisce molto male: continua a riavviarsi e non si carica la batteria nonostante il caricatore sia riconosciuto dal telefono.
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Risposta di SOSAV
Salve,
In questo caso vi invito a contattarci tramite il sito web per capire perché e come. I prodotti sono garantiti, quindi non esitate.
Cordiali saluti Etienne.
K
Karl D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2022
Sono rimasto deluso perché quando ho staccato la pellicola dalla base una delle due protezioni è rimasta attaccata alla base, quindi quando l'ho installato non ho capito perché fosse presente solo una pellicola protettiva. Risultato catastrofico.... perché ho cercato invano di rimuovere una pellicola che non era presente. ...
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Risposta di SOSAV
Salve,
Vi invito a fare la richiesta di scambio direttamente sul sito web. È possibile effettuare una nuova spedizione.
Grazie.
Grazie.
T
Thomas M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2022
La consegna è avvenuta in tempo, il prodotto è conforme alle mie aspettative. L'unico inconveniente è che pensavo che la guarnizione fosse fornita con lo schermo, ma non è così. L'unico inconveniente è che pensavo che la guarnizione sarebbe stata fornita con lo schermo, ma non è stato così, quindi ho dovuto fare un nuovo ordine e pagare di nuovo le spese di spedizione...
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P
Philippe F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2022
L'ho ricevuto velocemente ma il kit di riparazione non è completo in quanto bisogna acquistare anche l'isesamo senza il quale si rompe lo schermo (provate a rimuoverlo con un altro mezzo). Inoltre ci vuole più di mezz'ora e i vari cacciaviti non corrispondono ai tutorial sul sito (colori). Non sono sicuro che sia una buona idea usare la nuova batteria, ma sono sicuro che è una buona idea usare la nuova batteria. Ho ordinato l'isesamo e un nuovo schermo, ma non rischierò di nuovo. E non credo che comprerò mai più un iPhone, ma questo è un altro argomento.
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J
Jean-Robert F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2022
Schermata non ufficiale ricevuta. Sono stato informato che il telefono cellulare è troppo vecchio. Ok ma aggiornate i prodotti offerti per evitare equivoci. Rimborso della metà del prezzo di acquisto + piccolo omaggio ricevuto come gesto commerciale.
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G
Gaelle D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2022
Molto deluso, avevo già fatto degli ordini ma questo è stato un disastro, ventosa nel kit di strumenti che non si è attaccata, e guarnizione del telefono che si è attaccata e non poteva essere usata per sigillare il telefono!
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Risposta di SOSAV
Salve,
La ventosa è stata sostituita dal servizio di assistenza. Per il sigillo non ci avete informato. Vi invito a fare una richiesta di assistenza sul sito in modo da poter fare ciò che è necessario. Siamo facilmente raggiungibili.
M
Matthieu S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2022
Il video dice che è necessario un adesivo, cosa che ho dimenticato e poi consigliato prima di rendermi conto che l'adesivo è incluso nello scafo originale... un bel po' di tempo e denaro sprecato...
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C
Cedric K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2022
Buon materiale
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L
lilian N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2022
Ho preso la consegna espressa per 12€ e ho ricevuto il mio pacco 4 giorni dopo...
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Risposta di SOSAV
Salve,
L'ordine è stato effettuato il venerdì pomeriggio dopo le 14.00.
Di conseguenza, l'ordine è partito come concordato lunedì 03 ottobre. È stato quindi consegnato il 04 ottobre come previsto. Le scadenze sono pienamente rispettate. Vi prego di accettare le mie scuse.
Cordiali saluti, Etienne.
K
Kevin L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2022
Ho ricevuto il connettore di ricarica dell'iphone 8 ma è impossibile collegarlo alla scheda madre: dal lato della scheda madre la porta sembra essere a posto quindi è il connettore ad essere difettoso. Non c'è nessun biglietto aperto perché mi verrà detto che sono stato io a danneggiarlo anche se non l'ho forzato... (e li ho già installati in passato senza problemi): credo quindi che il connettore sia di scarsa qualità. (Ne ho ordinato uno da un altro fornitore e non c'è stato alcun problema di collegamento).
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Risposta di SOSAV
Salve,
Ho cercato di trovare una soluzione al mio problema, ma non avreste dovuto esitare perché gli articoli sono in garanzia.
Vi invito a fare la richiesta di sapone online per avviare la procedura di scambio.
Grazie mille.
N
Nicolas D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2022
Scarsa qualità dell'altoparlante e perdita di Face ID
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Risposta di SOSAV
Salve,
In effetti, il cambio di HP comporta la perdita dell'id del volto, come indicato sul sito. È bloccato direttamente da Apple.
Se il suono è difettoso, questo è garantito, in questo caso vi invito a fare la richiesta di sav sul sito.
Sono sicuro che sarete felici di aiutarci.
F
Fabien V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2022
non abbiamo ricevuto il prodotto giusto ordinato!!!
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Risposta di SOSAV
Salve,
Ho ricevuto una vostra e-mail in cui mi chiedevate di inviarvi una foto del prodotto che avete ricevuto. Siamo disponibili via mail, chat e telefono, senza un contatto da parte vostra su questo non possiamo vedere che.
Grazie per il suo tempo.
Cordiali saluti
E
Eric H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2022
il pezzo è conforme e funzionante, ma non è nuovo, c'erano tracce di colla e polvere sulla ventola, non ho visto da nessuna parte che si trattava di pezzi di seconda mano
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Risposta di SOSAV
Salve,
Nel sottotitolo è indicato che il ventilatore è ricondizionato.
Grazie per il vostro aiuto.
Y
YOANN D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2022
Lo schermo non è il massimo, i colori sono molto blandi rispetto allo schermo originale. Ho effettuato due ordini, consegnati in un unico pacco, ma ho pagato le spese di spedizione due volte. Apprezzerei molto un vostro gesto. La batteria non ha un'autonomia pazzesca, ma è già migliore di quella vecchia e stanca.
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Y
Yannick L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2022
Pacchetto ricevuto come descritto
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C
christopher C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2022
Sono stato molto soddisfatto del pezzo che ho ordinato, ma molto deluso dal kit di attrezzi che era di scarsa qualità e non era quello che avevo ordinato.
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G
guillaume L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2022
La luminosità dello schermo dell'iPhone 7 non è affatto la stessa!!!
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Risposta di SOSAV
Salve,
Dopo aver controllato, non vedo alcuna e-mail o richiesta di chat online al riguardo. Si ricorda che il prodotto è garantito, se presenta un difetto vi invito ad effettuare il reclamo online per avviare la procedura di sostituzione.
Cordiali saluti Etienne.
D
Damien L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2022
Non ho ricevuto il pezzo giusto e non ho ricevuto alcun numero di telefono per contattarli.
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Risposta di SOSAV
Salve, grazie per lo scambio di e-mail. Siamo ancora in attesa di una risposta da parte vostra.
Cordiali saluti Etienne.
J
JANICK D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2022
Le dimensioni non corrispondono a quelle del mio Samsung A8 La pellicola è troppo grande. Quindi ad oggi non c'è nessuna protezione sul mio telefono!
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Risposta di SOSAV
Salve,
Come indicato, avete selezionato una pellicola idrogel per samsung Galaxy A8 e il vostro dispositivo è un A8(2018) la pellicola è effettivamente più piccola
Vi invito a restituircelo e procederemo a un cambio al momento della ricezione.
S
Sylvie B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2022
Consegna rapida. Ho acquistato questo set per riparare un Nintendo DS Lite. Purtroppo il cacciavite a tre ali non è adatto!
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A
adam O.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2022
Punti positivi: - Più veloce di aliexpress Punti negativi: - Molto costoso -costi di spedizione elevati -nemmeno 24 ore di tnt
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A
Antony V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2022
Quando ho comprato uno schermo top di gamma, ha funzionato per 1 settimana, poi niente più touchscreen. Ho dovuto contattare il servizio assistenza, che per me non è veloce, e ci è voluta una settimana per avere una risposta, ma lo schermo è stato preso in garanzia senza alcuna spiegazione. In totale non ho avuto un telefono per 2 settimane.
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F
Frederic D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2022
Il prodotto è conforme ma il tempo di consegna è molto lungo
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N
Nathalie L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2022
Vorrei ringraziarvi per il vostro eccellente servizio e per il vostro eccellente prodotto. Vorrei ringraziarvi per il vostro eccellente servizio e per il vostro eccellente prodotto.
Recensione tradotta
C
Christophe G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2022
Schermo difettoso durante il montaggio. Contatta Sav senza alcun problema che mi ha inviato un altro schermo. Sav niente da dire
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F
Frederic U.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2022
Sito molto buono per la scelta dei pezzi, tuttavia mettono che i pezzi sono "disponibili" una volta che il vostro ordine convalidato è messo in attesa perché alcuni pezzi sono in attesa di rifornimento e questo per 15 giorni senza alcuna notizia da loro, ho dovuto contattarli per posta per sapere dove era il mio ordine. Ho dovuto contattarli via e-mail per sapere lo stato del mio ordine e mi hanno risposto rapidamente.
Recensione tradotta
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