Recensioni dei clienti di SOSAV

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 27 052 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

SOSAV emerge come un punto di riferimento affidabile per riparazioni: la spedizione è rapida e i pezzi consegnati sono spesso descritti come conformi alla descrizione e di buona qualità, permettendo riparazioni che risparmiano tempo e denaro. Molti clienti riportano istruzioni chiare e utili accompagnate da tutorial efficaci, che rendono possibile sostituire componenti come batterie, schermi e altri ricambi con successo. Il servizio clienti e la serietà del sito sono evidenziati come forte valore aggiunto, con ordini ricevuti in tempi rapidi, imballaggi curati e consegne affidabili. In sintesi, qualità dei pezzi, velocità di consegna e supporto pratico rendono l’esperienza SOSAV positiva e affidabile.

Recensioni 1, 2 e 3 stelle

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F
Fabien V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2022
non abbiamo ricevuto il prodotto giusto ordinato!!!
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Risposta di SOSAV
Salve,
Ho ricevuto una vostra e-mail in cui mi chiedevate di inviarvi una foto del prodotto che avete ricevuto. Siamo disponibili via mail, chat e telefono, senza un contatto da parte vostra su questo non possiamo vedere che.
Grazie per il suo tempo.
Cordiali saluti
E
Eric H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2022
il pezzo è conforme e funzionante, ma non è nuovo, c'erano tracce di colla e polvere sulla ventola, non ho visto da nessuna parte che si trattava di pezzi di seconda mano
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Risposta di SOSAV
Salve,
Nel sottotitolo è indicato che il ventilatore è ricondizionato.
Grazie per il vostro aiuto.
Y
Yoann D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2022
Lo schermo non è il massimo, i colori sono molto blandi rispetto allo schermo originale. Ho effettuato due ordini, consegnati in un unico pacco, ma ho pagato le spese di spedizione due volte. Apprezzerei molto un vostro gesto. La batteria non ha un'autonomia pazzesca, ma è già migliore di quella vecchia e stanca.
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Y
Yannick L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2022
Pacchetto ricevuto come descritto
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C
Christopher C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2022
Sono stato molto soddisfatto del pezzo che ho ordinato, ma molto deluso dal kit di attrezzi che era di scarsa qualità e non era quello che avevo ordinato.
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G
Guillaume L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2022
La luminosità dello schermo dell'iPhone 7 non è affatto la stessa!!!
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Risposta di SOSAV
Salve,
Dopo aver controllato, non vedo alcuna e-mail o richiesta di chat online al riguardo. Si ricorda che il prodotto è garantito, se presenta un difetto vi invito ad effettuare il reclamo online per avviare la procedura di sostituzione.
Cordiali saluti Etienne.
D
Damien L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2022
Non ho ricevuto il pezzo giusto e non ho ricevuto alcun numero di telefono per contattarli.
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Salve, grazie per lo scambio di e-mail. Siamo ancora in attesa di una risposta da parte vostra.
Cordiali saluti Etienne.
J
Janick D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2022
Le dimensioni non corrispondono a quelle del mio Samsung A8 La pellicola è troppo grande. Quindi ad oggi non c'è nessuna protezione sul mio telefono!
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Risposta di SOSAV
Salve,
Come indicato, avete selezionato una pellicola idrogel per samsung Galaxy A8 e il vostro dispositivo è un A8(2018) la pellicola è effettivamente più piccola
Vi invito a restituircelo e procederemo a un cambio al momento della ricezione.
S
Sylvie B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2022
Consegna rapida. Ho acquistato questo set per riparare un Nintendo DS Lite. Purtroppo il cacciavite a tre ali non è adatto!
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A
Adam O.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2022
Punti positivi: - Più veloce di aliexpress Punti negativi: - Molto costoso -costi di spedizione elevati -nemmeno 24 ore di tnt
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A
Antony V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2022
Quando ho comprato uno schermo top di gamma, ha funzionato per 1 settimana, poi niente più touchscreen. Ho dovuto contattare il servizio assistenza, che per me non è veloce, e ci è voluta una settimana per avere una risposta, ma lo schermo è stato preso in garanzia senza alcuna spiegazione. In totale non ho avuto un telefono per 2 settimane.
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F
Frederic D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2022
Il prodotto è conforme ma il tempo di consegna è molto lungo
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N
Nathalie L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2022
Vorrei ringraziarvi per il vostro eccellente servizio e per il vostro eccellente prodotto. Vorrei ringraziarvi per il vostro eccellente servizio e per il vostro eccellente prodotto.
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C
Christophe G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2022
Schermo difettoso durante il montaggio. Contatta Sav senza alcun problema che mi ha inviato un altro schermo. Sav niente da dire
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F
Frederic U.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2022
Sito molto buono per la scelta dei pezzi, tuttavia mettono che i pezzi sono "disponibili" una volta che il vostro ordine convalidato è messo in attesa perché alcuni pezzi sono in attesa di rifornimento e questo per 15 giorni senza alcuna notizia da loro, ho dovuto contattarli per posta per sapere dove era il mio ordine. Ho dovuto contattarli via e-mail per sapere lo stato del mio ordine e mi hanno risposto rapidamente.
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M
Maud L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2022
Non sono stato informato dei tempi di consegna e questo è deplorevole. Il prodotto è in perfette condizioni.
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D
Damien B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2021
Di solito molto soddisfatto del materiale, questo vetro protettivo è un po' piccolo per un iPhone 11 pro.
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L
Luke S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2021
Devo controllare se il prodotto è in stock, perché il ritardo annunciato di 7-15 giorni è piuttosto da 1 a 2 mesi (o anche di più). Al mio ordine manca una parte. Ho chiesto un rimborso ma nessuno ha risposto alle mie e-mail. Devo dire che sono molto soddisfatto della qualità del prodotto.
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J
Jean-Pierre S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2021
Il prodotto e la consegna sono completamente conformi. L'unico aspetto negativo di questa transazione è che le spese di consegna annunciate non sono state rispettate. Ho dovuto pagare una tassa di affrancatura extra quando ho ricevuto il pacco. Devo dire che sono molto soddisfatto del servizio.
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D
David K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2021
C'è stato un errore durante la preparazione dell'ordine. Ho ricevuto l'ordine da qualcun altro. Di per sé questo non è molto grave, ma nessuna risposta dal servizio clienti per una settimana... Tuttavia, sulla base delle mie esperienze precedenti, raccomando SOSAV
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C
Clément B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2021
Il prodotto inviato non era compatibile, il servizio post-vendita è molto poco reattivo (nessuna risposta al telefono, solo una e-mail di ritorno dopo 1,5 settimane). Ho dovuto andare alla sede centrale per avere il mio problema risolto. Scambio di prodotti, tutto funziona perfettamente
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B
Bencid L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2021
Ho ricevuto il pacco ed era attaccato con del nastro adesivo dappertutto, quindi era strappato dappertutto perché credo che non abbia resistito al trasporto. La scatola era anche rotta all'interno, quindi i dispositivi che ho comprato hanno subito degli urti e non so se funzionano. Consiglierei loro di usare il pluriball e non la carta per resistere all'urto delle consegne.
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T
Thibaut A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2021
Molto deluso, il pezzo non si adatta, ho contattato il servizio clienti per un ritorno, e non ho avuto risposta. Non consiglio di ordinare da questo sito.
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S
Sébastien F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2021
Cattivo articolo ricevuto, contatto con il servizio post-vendita, tutti gli articoli inviati al servizio post-vendita, ma nessun ritorno da loro...
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M
Milena C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2021
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Ordinato uno schermo 3dsxl e ricevuto un 3ds. Inviato foto per dimostrare l'errore e risposta molto lenta. In attesa di una risposta favorevole per inviare lo schermo corretto. Sto aspettando una risposta favorevole per restituire lo schermo corretto. Se riceverò presto ciò che ho ordinato gli darò 5 stelle e potrò raccomandare il sito. Grazie
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A
Anna D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2021
Ho ordinato una conchiglia griffin survivor e ho ricevuto qualcosa di completamente diverso, senza alcun equivalente.
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Y
Yan L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2021
Le descrizioni meritano più dettagli e un piccolo errore di prodotto nella consegna... Si prega di notare!
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K
Kévin B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2021
Non ordinare su questo sito non si prendono nemmeno la responsabilità per gli ordini 6 mesi per ricevere un ordine e sempre incompleto inoltre ..........
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S
Samir B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
Molto deluso il sito mi ha mostrato -15% e il codice non ha mai funzionato. Anche dopo aver contattato il servizio clienti.
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J
Jacques-Francois M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
Niente nella spedizione indica il modello del cellulare?
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H
Hervé L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2021
Sul sito di Sosav, la foto del prodotto che ho acquistato corrisponde ad una custodia Lifeproof di ottima qualità, mentre l'articolo che ho ricevuto non corrisponde affatto alla foto. I sistemi di chiusura sono diversi, la chiusura della connessione delle cuffie è diversa, il pulsante home è diverso, la protezione dei pulsanti del volume e della modalità silenziosa è inesistente, ecc. .... E infine, la custodia che ho ricevuto è di qualità molto scarsa e ho seri dubbi sull'impermeabilità dell'oggetto ricevuto. Se avessi voluto una contraffazione di scarsa qualità, sarei andato su AliExpress e avrei pagato solo 3€. Andando a Sosav, ho pagato la stessa contraffazione ad un prezzo elevato !!!! 29,99€ per due conchiglie....Non mi aspettavo di ricevere quello che ho ricevuto...
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K
Kevin L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2021
Il reparto assistenza è molto lento a rispondere.
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R
Romain L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2021
Molto deluso, pacchetto incompleto. Due pellicole protettive per il pixel 4a. Le pellicole sono vendute a meno di due euro l'una, ma è obbligatorio prenderle con gli applicatori (uno per pellicola) e le salviette, per un totale di 22 euro. Ammettiamolo, anche se sembra già una vendita un po' forzata. La cosa peggiore è quando arriva il pacco e c'è solo un applicatore e nessuna salvietta. Avrei potuto pagare meno di 4 euro per questo ordine. che dire ....
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S
Stéphane B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2021
Spedizione veloce... La parte sbagliata. Poco reattivo nell'affrontare il problema. Sto ancora aspettando una risposta.
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M
Marc G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2021
Se fai un errore con il tuo ordine e lo mandi indietro con la loro procedura, nessun rimborso e nessuna risposta all'email, quindi penso che sia un sito da bandire
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M
Melanie M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2021
Ho ordinato una pellicola di idrogel per il mio Galaxy A32, è di qualche millimetro troppo grande e si stacca quando metto il guscio. Ho contattato il servizio post-vendita, mi hanno chiesto il mio numero d'ordine e non li ho più sentiti. Molto deluso.
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A
Aurélien B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2021
Il foglio di rilevamento della presenza che dovrebbe essere collegato tra il vetro e il chassi non è presente. Ho chiesto per più di una settimana se questo è normale e ancora non ho avuto risposta. Sono molto deluso dal servizio, da cui il mio voto di 1 stella.
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J
Jean-Louis B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2021
Batteria dell'iPhone ordinata. Consegna dello schermo dell'iPhone. Richiesta di scambio senza risultato. Procedimento iniziato.
Recensione tradotta
A
Alexandre N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2021
Nessun servizio, nessun servizio telefonico, nessuna cancellazione dell'ordine.
Recensione tradotta
J
Jean Michel D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2021
invia per inviare ma non sempre conforme
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