Recensioni dei clienti di SOSAV

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 26 971 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti evidenziano un'eccellente rapidità di consegna, con molti ordini ricevuti in tempi record e pacchi ben imballati. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con pezzi di ricambio che funzionano perfettamente e rispecchiano esattamente ciò che è stato ordinato. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la sua reattività, come dimostrato da interventi pronti e risolutivi in caso di problemi con gli ordini.

Recensioni 1, 2 e 3 stelle

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M
Maud L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2022
Non sono stato informato dei tempi di consegna e questo è deplorevole. Il prodotto è in perfette condizioni.
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D
Damien B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2021
Di solito molto soddisfatto del materiale, questo vetro protettivo è un po' piccolo per un iPhone 11 pro.
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L
Luke S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2021
Devo controllare se il prodotto è in stock, perché il ritardo annunciato di 7-15 giorni è piuttosto da 1 a 2 mesi (o anche di più). Al mio ordine manca una parte. Ho chiesto un rimborso ma nessuno ha risposto alle mie e-mail. Devo dire che sono molto soddisfatto della qualità del prodotto.
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J
Jean-Pierre S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2021
Il prodotto e la consegna sono completamente conformi. L'unico aspetto negativo di questa transazione è che le spese di consegna annunciate non sono state rispettate. Ho dovuto pagare una tassa di affrancatura extra quando ho ricevuto il pacco. Devo dire che sono molto soddisfatto del servizio.
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D
David K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2021
C'è stato un errore durante la preparazione dell'ordine. Ho ricevuto l'ordine da qualcun altro. Di per sé questo non è molto grave, ma nessuna risposta dal servizio clienti per una settimana... Tuttavia, sulla base delle mie esperienze precedenti, raccomando SOSAV
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C
Clément B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2021
Il prodotto inviato non era compatibile, il servizio post-vendita è molto poco reattivo (nessuna risposta al telefono, solo una e-mail di ritorno dopo 1,5 settimane). Ho dovuto andare alla sede centrale per avere il mio problema risolto. Scambio di prodotti, tutto funziona perfettamente
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B
Bencid L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2021
Ho ricevuto il pacco ed era attaccato con del nastro adesivo dappertutto, quindi era strappato dappertutto perché credo che non abbia resistito al trasporto. La scatola era anche rotta all'interno, quindi i dispositivi che ho comprato hanno subito degli urti e non so se funzionano. Consiglierei loro di usare il pluriball e non la carta per resistere all'urto delle consegne.
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T
Thibaut A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2021
Molto deluso, il pezzo non si adatta, ho contattato il servizio clienti per un ritorno, e non ho avuto risposta. Non consiglio di ordinare da questo sito.
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S
Sébastien F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2021
Cattivo articolo ricevuto, contatto con il servizio post-vendita, tutti gli articoli inviati al servizio post-vendita, ma nessun ritorno da loro...
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M
Milena C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2021
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Ordinato uno schermo 3dsxl e ricevuto un 3ds. Inviato foto per dimostrare l'errore e risposta molto lenta. In attesa di una risposta favorevole per inviare lo schermo corretto. Sto aspettando una risposta favorevole per restituire lo schermo corretto. Se riceverò presto ciò che ho ordinato gli darò 5 stelle e potrò raccomandare il sito. Grazie
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A
Anna D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2021
Ho ordinato una conchiglia griffin survivor e ho ricevuto qualcosa di completamente diverso, senza alcun equivalente.
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Y
Yan L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2021
Le descrizioni meritano più dettagli e un piccolo errore di prodotto nella consegna... Si prega di notare!
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K
Kévin B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2021
Non ordinare su questo sito non si prendono nemmeno la responsabilità per gli ordini 6 mesi per ricevere un ordine e sempre incompleto inoltre ..........
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S
samir B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
Molto deluso il sito mi ha mostrato -15% e il codice non ha mai funzionato. Anche dopo aver contattato il servizio clienti.
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J
JACQUES-FRANCOIS M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
Niente nella spedizione indica il modello del cellulare?
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H
Hervé L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2021
Sul sito di Sosav, la foto del prodotto che ho acquistato corrisponde ad una custodia Lifeproof di ottima qualità, mentre l'articolo che ho ricevuto non corrisponde affatto alla foto. I sistemi di chiusura sono diversi, la chiusura della connessione delle cuffie è diversa, il pulsante home è diverso, la protezione dei pulsanti del volume e della modalità silenziosa è inesistente, ecc. .... E infine, la custodia che ho ricevuto è di qualità molto scarsa e ho seri dubbi sull'impermeabilità dell'oggetto ricevuto. Se avessi voluto una contraffazione di scarsa qualità, sarei andato su AliExpress e avrei pagato solo 3€. Andando a Sosav, ho pagato la stessa contraffazione ad un prezzo elevato !!!! 29,99€ per due conchiglie....Non mi aspettavo di ricevere quello che ho ricevuto...
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K
Kevin L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2021
Il reparto assistenza è molto lento a rispondere.
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R
Romain L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2021
Molto deluso, pacchetto incompleto. Due pellicole protettive per il pixel 4a. Le pellicole sono vendute a meno di due euro l'una, ma è obbligatorio prenderle con gli applicatori (uno per pellicola) e le salviette, per un totale di 22 euro. Ammettiamolo, anche se sembra già una vendita un po' forzata. La cosa peggiore è quando arriva il pacco e c'è solo un applicatore e nessuna salvietta. Avrei potuto pagare meno di 4 euro per questo ordine. che dire ....
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S
Stéphane B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2021
Spedizione veloce... La parte sbagliata. Poco reattivo nell'affrontare il problema. Sto ancora aspettando una risposta.
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M
Marc G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2021
Se fai un errore con il tuo ordine e lo mandi indietro con la loro procedura, nessun rimborso e nessuna risposta all'email, quindi penso che sia un sito da bandire
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M
Melanie M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2021
Ho ordinato una pellicola di idrogel per il mio Galaxy A32, è di qualche millimetro troppo grande e si stacca quando metto il guscio. Ho contattato il servizio post-vendita, mi hanno chiesto il mio numero d'ordine e non li ho più sentiti. Molto deluso.
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A
Aurélien B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2021
Il foglio di rilevamento della presenza che dovrebbe essere collegato tra il vetro e il chassi non è presente. Ho chiesto per più di una settimana se questo è normale e ancora non ho avuto risposta. Sono molto deluso dal servizio, da cui il mio voto di 1 stella.
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J
Jean-Louis B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2021
Batteria dell'iPhone ordinata. Consegna dello schermo dell'iPhone. Richiesta di scambio senza risultato. Procedimento iniziato.
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A
Alexandre N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2021
Nessun servizio, nessun servizio telefonico, nessuna cancellazione dell'ordine.
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J
jean Michel D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2021
invia per inviare ma non sempre conforme
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X
xavier G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2021
Ho ricevuto il pezzo ma c'è un problema con il montaggio sulla mia console... Li ho contattati e ho fornito loro le informazioni che mi hanno chiesto. Da allora non ho avuto alcuna risposta. Sono rimasto con un pezzo inutilizzabile, ho speso soldi e una console che è ancora rotta... Davvero infelice al momento...
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M
Manuel F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2021
Devo dire che ho usato questo prodotto per molto tempo e non è lo stesso di quello che ho ricevuto.
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E
emmy B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2021
Ho cambiato il mio schermo con il video Non è cambiato nulla Ho ricevuto solo la metà dell'ordine Sto aspettando di essere rimborsato perché mi hanno fatto pagare tutto comunque non lo consiglio non ho mai visto questo. Ti mando mezzo ordine!
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D
DANIELA B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2021
Ho fatto un primo ordine in agosto ma non è arrivato. Dopo le molte richieste che ho ricevuto, ho raccomandato l'articolo che avevo scelto e questa volta andava bene.
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C
Camille L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2021
Lo strumento per rimuovere lo schermo dall'iPhone non è di buona qualità, non sono riuscito a rimuovere il mio schermo, la guarnizione è troppo appiccicosa anche riscaldando con un asciugacapelli, quindi non ho preso il rischio di smontare il tutto, mi trovo con un kit e una batteria che non sarà mai usata .....
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C
CLAUDE R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2021
2 articoli comprato una batteria iPhone molto buona una qualità di smontaggio lasciato a rivedere le parti in plastica rompere al minimo sforzo.
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C
claude Z.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2021
Dato il ritardo nella consegna ho chiesto un rimborso, nessuna risposta, e un mese dopo hanno consegnato il pezzo che non mi serviva più.
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E
elodie S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2021
ultimo prodotto ordinato, difetto sullo schermo
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D
Dina S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2021
Avrei messo 0 sul mio ordine se avessi potuto mettere 0 domenica, che ho ricevuto martedì, 16 giorni dopo.
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V
Vincent T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2021
Non è riuscito a trovare il modello giusto
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A
Arnauld J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2021
Il mio pacchetto è stato consegnato in tempo ma il touch screen non funziona.
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K
Karine B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2021
Sono deluso, perché dopo l'installazione dello schermo mi ha mostrato una schermata blu, mentre prima c'era solo una crepa
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D
didier L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2021
Mi hai venduto tutto il materiale per sostituire la batteria del mio Xiaomi mi 9 se... Ma la batteria è stata in backorder per 1 mese.... E sto facendo 2 cariche al giorno mentre aspetto. ' Grande !!!! 👍👍👍👍👏👏👏
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M
MARINE B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2021
Ho fatto l'ordine a settembre e l'ho appena ricevuto. Il tempo tra l'ordine e la consegna è stato molto lungo. Capisco che ci possano essere dei ritardi al momento, ma il minimo che potete fare è tenere informati i vostri clienti e fare un gesto commerciale. Sinceramente, Marine Brogat.
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M
Mohand akli L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2021
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Non ho ricevuto il prodotto che ho ordinato e naturalmente il tempo di consegna.
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