Recensioni dei clienti di SOSAV

9,3 /10

Basata su 26 974 recensioni pubblicate

5 21k 78% 4 4 196 16% 3 921 3% 2 328 1% 1 524 2%

Riepilogo delle recensioni

I clienti evidenziano un'eccellente rapidità di consegna, con molti ordini ricevuti in tempi record e pacchi ben imballati. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con pezzi di ricambio che funzionano perfettamente e rispecchiano esattamente ciò che è stato ordinato. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la sua reattività, come dimostrato da interventi pronti e risolutivi in caso di problemi con gli ordini.

Recensioni 1, 2, 4 e 5 stelle

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Janick M.

Pubblicato il 04/06/2021 à 07h23 a seguito di un acquisto di 21/05/2021

Ordine consegnato rapidamente e secondo la mia richiesta

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Frank A.

Pubblicato il 03/06/2021 à 21h25 a seguito di un acquisto di 24/05/2021

Un po' lungo per il ritorno del sapone ma ben accolto.

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Jérôme S.

Pubblicato il 03/06/2021 à 20h21

Ordine parziale informato 1 mese dopo ...

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Risposta di SOSAV Pubblicata il 04/06/2021

Ciao Jérôme,

Grazie per la vostra risposta.

Siete informati in tempo reale dello stato del vostro ordine sulla vostra area clienti online.

In questo caso, indicava che il tuo ordine era ancora "In attesa della fornitura completa dell'ordine", e finché non è stato registrato nessun aggiornamento sul tuo ordine, il nostro team non ti ha contattato in quanto non ti avremmo dato altre informazioni oltre a quelle già visibili sulla tua area clienti.

Inoltre, ci possono essere circostanze impreviste e imponderabili in termini di scadenze dei fornitori che non controlliamo, soprattutto in questo periodo particolare, e ci dispiace per l'impatto che questo ritardo può aver causato da parte vostra.

Il nostro team rimane a vostra disposizione per qualsiasi altra informazione, non esitate.

Cordiali saluti
Il team di SOSav.fr

yann O.

Pubblicato il 03/06/2021 à 15h48 a seguito di un acquisto di 22/05/2021

Veloce

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ludovic J.

Pubblicato il 03/06/2021 à 15h29 a seguito di un acquisto di 22/05/2021

Perfetto! il prezzo delle spedizioni è troppo caro ma per il resto, niente da dire sulla qualità delle parti

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Stevie V.

Pubblicato il 03/06/2021 à 14h20 a seguito di un acquisto di 23/05/2021

Sono riuscito a riparare il connettore di ricarica del mio telefono grazie ai video tutorial molto ben fatti!

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florent M.

Pubblicato il 03/06/2021 à 14h15 a seguito di un acquisto di 23/05/2021

Materiale ricevuto, come previsto

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GASTON L.

Pubblicato il 03/06/2021 à 13h48 a seguito di un acquisto di 22/05/2021

consegna veloce e conforme, resta da vedere l'installazione

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Patrick R.

Pubblicato il 03/06/2021 à 11h33 a seguito di un acquisto di 23/05/2021

Ras

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Celine P.

Pubblicato il 03/06/2021 à 11h18 a seguito di un acquisto di 02/05/2021

Molto soddisfatto ho ricevuto il mio articolo con un ritardo a causa della rottura altrimenti ottimo 🙂

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Frédéric F.

Pubblicato il 02/06/2021 à 04h58 a seguito di un acquisto di 17/05/2021

Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Sono stato molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.

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Sylvie J.

Pubblicato il 01/06/2021 à 17h01 a seguito di un acquisto di 14/05/2021

Non conoscevo questo sito e ne sono felice.

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Fabrice B.

Pubblicato il 01/06/2021 à 08h16 a seguito di un acquisto di 15/04/2021

Perfetto e ottimo rapporto con i clienti perché sempre in ascolto e facilmente raggiungibile via chat

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Muriel P.

Pubblicato il 01/06/2021 à 06h35 a seguito di un acquisto di 21/05/2021

Arrivato molto rapidamente. Conforme al mio ordine.

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Sébastien C.

Pubblicato il 01/06/2021 à 03h50 a seguito di un acquisto di 14/04/2021

Devo dire che sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Il mio ordine era stato dimenticato

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Boris F.

Pubblicato il 31/05/2021 à 18h43 a seguito di un acquisto di 30/04/2021

Va bene!

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Francis B.

Pubblicato il 31/05/2021 à 18h37 a seguito di un acquisto di 19/05/2021

Servizio corretto

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guillaume G.

Pubblicato il 31/05/2021 à 17h03 a seguito di un acquisto di 20/05/2021

grazie per la consegna veloce e il fatto che era come descritto

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Guillaume P.

Pubblicato il 31/05/2021 à 16h31 a seguito di un acquisto di 21/05/2021

Consegna super veloce Parti ok

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Stephane E.

Pubblicato il 31/05/2021 à 16h06 a seguito di un acquisto di 13/05/2021

Impeccabile

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Remi B.

Pubblicato il 31/05/2021 à 15h04 a seguito di un acquisto di 10/05/2021

Sono complessivamente soddisfatto, tranne che per il pagamento con Paypal che è stato ritardato nel mio caso. Non capisco perché. Ho dovuto aspettare 10 giorni prima che PayPal pagasse i soldi a soSAV. Una volta effettuato il pagamento l'ho ricevuto molto rapidamente.

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Thomas G.

Pubblicato il 31/05/2021 à 13h27 a seguito di un acquisto di 16/04/2021

L'azienda è stata molto reattiva, e a seguito di un problema di qualità del prodotto, me ne hanno mandato un altro (kit di attrezzi universale). Sono stato molto soddisfatto della qualità del prodotto e della qualità del servizio che ho ricevuto. Per il resto, bella squadra.

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Bruno H.

Pubblicato il 31/05/2021 à 10h58 a seguito di un acquisto di 17/05/2021

Veloce: una settimana per ottenere la batteria del mio portatile sembra molto ragionevole. La batteria originale è conforme.

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Philippe C.

Pubblicato il 31/05/2021 à 08h23 a seguito di un acquisto di 03/02/2021

scadenze pubblicizzate rispettate

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Sébastien R.

Pubblicato il 30/05/2021 à 19h57 a seguito di un acquisto di 14/05/2021

Parte come ordinato (schermo Huawei P8 lite 2017). Un po' di pazienza, un top tutorial, e tutto per funzionare di nuovo, senza bisogno di accendere il telefono più volte. Promessa di parte funzionale mantenuta da SOSAV.

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THIERRY G.

Pubblicato il 30/05/2021 à 15h52 a seguito di un acquisto di 23/04/2021

Buon servizio ma il tempo di consegna è stato un po' lungo

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Quentin G.

Pubblicato il 30/05/2021 à 14h07 a seguito di un acquisto di 20/05/2021

Servizio veloce e affidabile, grazie!

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jordan G.

Pubblicato il 30/05/2021 à 12h34 a seguito di un acquisto di 19/05/2021

Ho ricevuto il mio ordine rapidamente, le parti sono come originale

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THERIN S.

Pubblicato il 30/05/2021 à 11h15 a seguito di un acquisto di 12/05/2021

Rapporto molto buono

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Laurent A.

Pubblicato il 30/05/2021 à 05h22 a seguito di un acquisto di 23/04/2021

Consegna rispettata e puntuale

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jean-charles G.

Pubblicato il 30/05/2021 à 04h18 a seguito di un acquisto di 18/04/2021

Ordinato uno schermo per lumia 1520, ben ricevuto e funziona benissimo

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Jean P.

Pubblicato il 29/05/2021 à 18h25 a seguito di un acquisto di 19/05/2021

Perfetto

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beby R.

Pubblicato il 29/05/2021 à 16h33 a seguito di un acquisto di 19/05/2021

Ho ricevuto il mio ordine rapidamente e in buone condizioni. Raccomando sosav.

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Antonin S.

Pubblicato il 29/05/2021 à 12h00 a seguito di un acquisto di 18/05/2021

Il prodotto è conforme alle aspettative ed è efficiente

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Franck M.

Pubblicato il 29/05/2021 à 09h58

Ordinato strumenti per smontare il mio smartphone e sostituire la batteria. Purtroppo sono stato un cattivo operatore, perché ho rovinato il mio telefono cercando di accedere alla batteria. Restituito il mio ordine e rimborsato senza discussione.

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Risposta di SOSAV Pubblicata il 03/06/2021

Ciao Frank,

Grazie per il suo commento e ci dispiace che questa operazione non abbia avuto successo...

La prossima volta!

Il nostro team è sempre disponibile se hai bisogno di assistenza, quindi non esitare :-)

Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr

Eric K.

Pubblicato il 29/05/2021 à 09h33 a seguito di un acquisto di 18/05/2021

Prodotto funzionale e consegna veloce

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Rameau M.

Pubblicato il 29/05/2021 à 09h14 a seguito di un acquisto di 18/05/2021

Materiali di ottima qualità.

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Julien D.

Pubblicato il 29/05/2021 à 07h35 a seguito di un acquisto di 17/05/2021

Ho avuto un errore nella preparazione dell'ordine, ma il servizio è stato molto buono!

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Mohamed B.

Pubblicato il 28/05/2021 à 20h20 a seguito di un acquisto di 16/04/2021

Molto serio, ho avuto un problema che è stato risolto molto rapidamente

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Francois D.

Pubblicato il 28/05/2021 à 19h07 a seguito di un acquisto di 29/04/2021

Sono molto soddisfatto della scelta, della velocità di consegna e della qualità del follow-up in caso di problemi.

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