SOSAV emerge come un punto di riferimento affidabile per riparazioni: la spedizione è rapida e i pezzi consegnati sono spesso descritti come conformi alla descrizione e di buona qualità, permettendo riparazioni che risparmiano tempo e denaro. Molti clienti riportano istruzioni chiare e utili accompagnate da tutorial efficaci, che rendono possibile sostituire componenti come batterie, schermi e altri ricambi con successo. Il servizio clienti e la serietà del sito sono evidenziati come forte valore aggiunto, con ordini ricevuti in tempi rapidi, imballaggi curati e consegne affidabili. In sintesi, qualità dei pezzi, velocità di consegna e supporto pratico rendono l’esperienza SOSAV positiva e affidabile.
Buon rapporto qualità/prezzo Tempi di consegna lunghi
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G
Gerard P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2021
Buon rapporto qualità-prezzo Una consegna un po' lunga
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V
Victore Iris C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2021
Il tempo di consegna è stato abbastanza lungo, ho aspettato circa 1 mese prima di ricevere il mio ordine.
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C
Coralie H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2021
nikel ora manca solo la seconda parte
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C
Claude B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2021
consegna veloce
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C
Cedric S.
Nota: 1 su 5
L'8 luglio i prodotti sono arrivati entro dieci giorni e il 18 luglio ancora entro dieci giorni; quando i prodotti sono in stock, tutto va bene, ma quando non sono in stock, è complicato avere informazioni corrette; tuttavia, il servizio post-vendita rimane reattivo e professionale, offrendoti un rimborso o qualsiasi altra soluzione, ma quando riceverò i miei prodotti?
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Risposta di SOSAV
Salve,
Grazie per il tuo commento e ci scusiamo per il ritardo!
A causa di un problema di produzione, i nostri fornitori stanno purtroppo subendo ulteriori ritardi per rifornire le nostre scorte :/
Non appena avremo ricevuto la nostra consegna, sarete avvisati via e-mail e il vostro pacco sarà spedito con priorità. Riceverai quindi un'e-mail di conferma della spedizione.
Il nostro team rimane a vostra disposizione e vi augura un'ottima giornata :)
Sinceramente,
Il team di SOSav.fr
Y
Yahya T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2021
Soddisfa le aspettative
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S
Sabrina L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2021
Consiglio, prodotti conformi e ricevuti rapidamente 👍👍👍👍
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J
Jean-Etienne L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2021
L'attrezzatura è arrivata in buone condizioni senza ritardi imprevisti. Avrei apprezzato se il catalogo del sito avesse offerto una combinazione dell'attrezzatura e dei suoi accessori. Nel mio caso: pulsante home + il sigillo necessario per rimetterlo a posto
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R
Romain L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2021
Tutto bene, la mia PSP 3000 funziona di nuovo grazie a voi, un piccolo problema con la disponibilità del pezzo di ricambio ma è dimenticato perché è di buona qualità. Continua così!!!
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T
Thierry V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2021
Niente da dire. Consegna corretta, ben imballata.
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S
Sabine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2021
Nonostante il kit di cacciaviti raccomandato per il mio acquisto, mi mancava un cacciavite triwing 0 per fare la mia riparazione. Fortunatamente, l'ho trovato in un negozio di ferramenta e ho fatto la riparazione con il tuto che, nonostante questo errore dell'attrezzo, è stato grande e ha funzionato!
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D
David G.
Nota: 2 su 5
Uno dei due prodotti che ho ricevuto non è un prodotto nuovo (altoparlante iPhone 7). C'era dello sporco e anche un po' di ruggine. A questo prezzo, è abusato. Per quanto riguarda la qualità della seconda (batteria dell'iPhone 7), è molto perfettibile... Alla luce di questa esperienza, non credo che ordinerò di nuovo :(
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Risposta di SOSAV
Ciao David,
Grazie per il tuo commento!
Notiamo che non hai ancora contattato il nostro team per questo problema: non esitare a scriverci a [email protected] in modo che possiamo offrirti uno scambio di pezzi!
Vi auguriamo una buona giornata e restiamo a vostra disposizione se necessario.
Sinceramente,
Il team di SOSav.fr
Y
Yann B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2021
Molto buono
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P
Pascal C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2021
Ho comprato il kit di sostituzione della batteria per il mio iPhone7. Il materiale è completo e la nuova batteria funziona bene. L'unico inconveniente è la sostituzione della striscia di tenuta: l'installazione è molto casuale e il minimo errore rende l'installazione incompleta, quindi l'impermeabilizzazione compromessa.
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M
Marie Josée F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2021
Il pacco è arrivato nei tempi previsti! 👍🏼
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R
Raphael M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2021
un po' lungo per la consegna ma i prodotti erano perfetti
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R
Ricardo D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2021
L'unico lato negativo è che ho un attrezzo che ha arrotondato la testa della mia vite, quindi devo trovare una soluzione per rimediare.
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J
Jean-Marie E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2021
Negozio serio e reattivo.
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T
Tony R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2021
Comunicazione via e-mail OK, scadenze OK, parte di ricezione OK ma pacchetto di imballaggio un po' fragile.
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A
Alexandre E.
Nota: 2 su 5
Sto aspettando da più di un mese di ricevere il mio ordine...
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Risposta di SOSAV
Salve,
Grazie per il tuo commento e con le scuse per il ritardo!
A causa di un problema di produzione, i nostri fornitori hanno purtroppo avuto ulteriori ritardi nel rifornimento :/
Il nostro team rimane a vostra disposizione e vi augura un'ottima giornata :)
Auguri,
Il team di SOSav.fr
F
Florian S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2021
I prodotti non corrispondevano precisamente al modello di antenna per la PS4 (nessuna possibilità di scegliere la versione precisa dell'antenna per PS4 e quindi cavo troppo corto).
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J
Jean-François F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2021
Prodotto conforme alle mie aspettative, l'unico problema è che il tempo di consegna è troppo lungo.
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S
Salvatore S.
Nota: 4 su 5
Ho ordinato un iphone 5 a schermo intero, e una batteria perché quella di origine si era gonfiata nonostante la perfetta autonomia, senza localizzazione è durata circa 5 gg. Per lo schermo è perfetto niente da dire, ma la nuova batteria fatta in Cina ha un'autonomia di 2 giorni senza posizione, un po' deluso
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Risposta di SOSAV
Salve,
Grazie per il tuo feedback e ci dispiace vedere che non sei completamente soddisfatto del prodotto che hai ordinato.
Tuttavia, notiamo che non hai ancora contattato il nostro team per questo problema: non esitare a scriverci a [email protected] in modo che possiamo essere informati di questa informazione e trovare una soluzione rapidamente :-)
Vi auguriamo una buona giornata e restiamo a vostra disposizione se necessario.
Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
P
Paul L.
Nota: 2 su 5
Un ritardo troppo lungo
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Risposta di SOSAV
Salve,
Grazie per il tuo commento e con le scuse per il ritardo!
A causa di un problema di produzione, i nostri fornitori hanno purtroppo avuto ulteriori ritardi nel rifornimento :/
Il nostro team rimane a vostra disposizione e vi augura un'ottima giornata :)
Auguri,
Il team di SOSav.fr
G
Gregory C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2021
Consegna veloce e materiale corretto. Grazie.
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C
Cyril C.
Nota: 2 su 5
Ordine ricevuto più di un mese dopo l'acquisto (da 10 a 15 giorni annunciati) senza alcuna comunicazione da SOSAV. Nessuna risposta dal servizio clienti dopo aver chiesto lo stato dell'ordine.
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Risposta di SOSAV
Salve,
Grazie per il suo feedback e ci dispiace per queste informazioni.
Infatti, ci hai contattato il 15/06/21 alle 11:03 e il nostro team ti ha risposto il 16/06/21 alle 17:23!
Non esitare a controllare la posta indesiderata e lo spam 😉
Sinceramente,
Il team di SOSav.com
J
Jacques D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2021
Andava bene.
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S
Stéphane G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2021
Efficiente, veloce, compreso il servizio post-vendita
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J
Jean-Claude B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2021
Niente da dire
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R
Romain D.
Nota: 2 su 5
Non sono sicuro di poterlo fare... Non sono sicuro di poterlo fare. Ma appena si ha bisogno di precisione sul tablet con lunghe pressioni e altro (disegni, grafica, giochi...) il tocco diventa capriccioso e ha qualche latenza a volte. Il mio tablet non l'ha mai fatto e funzionava come un orologio prima del cambiamento. Il vetro era rotto e funzionava meglio che con questo. Non userei più il vetro qui.
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Risposta di SOSAV
Ciao Romain,
La ringraziamo per la sua opinione e ci dispiace vedere che il suo ordine non le ha dato piena soddisfazione.
Tuttavia, notiamo che non hai ancora contattato il nostro team su questo argomento: non esitare a scriverci all'indirizzo [email protected] in modo che possiamo essere informati di questa informazione e quindi trovare una soluzione rapidamente :-)
La nostra squadra vi augura una buona giornata e rimane a vostra disposizione se necessario.
Sinceramente,
Il team di SOSav.fr
S
Sébastien F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2021
Risposta rapida
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S
Stephane P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2021
grande performance
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M
Marie-Héloïse V.
Nota: 2 su 5
importo errato inviato
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Risposta di SOSAV
Ciao Marie-Héloïse,
Grazie per il tuo commento!
Il nostro servizio clienti ti ha immediatamente inviato i 2 pezzi mancanti, non appena ci hai informato di questo errore di quantità!
Vi auguriamo una buona giornata e restiamo a vostra disposizione se necessario.
Sinceramente,
Il team di SOSav.com
X
Xavier D.
Nota: 1 su 5
Il mio ordine è arrivato con più di 6 mesi di ritardo. Non mi era più utile.
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Risposta di SOSAV
Salve,
Ci scusiamo sinceramente per il ritardo :/
Se lo desideri, puoi contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo che possano inviarti un modulo di restituzione per una nota di credito o un rimborso del tuo ordine!
Non vediamo l'ora di sentirti!
Augurandovi una buona giornata :)
Sinceramente,
Il team di SOSav.fr
P
Philippe B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2021
Il prodotto è stato ritardato nella spedizione a causa di un'esaurimento delle scorte. Sono stato avvisato e ho ricevuto il pacchetto. Il servizio clienti risponde alle e-mail abbastanza rapidamente.
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L
Léon A.
Nota: 2 su 5
servizio molto buono in teoria, non molto raccomandabile in pratica, parte ricevuta difettosa, il nuovo pezzo ha impiegato 3 mesi per arrivare
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Risposta di SOSAV
Salve,
Dopo il primo pezzo difettoso che abbiamo ricevuto, vi abbiamo immediatamente inviato un servizio post-vendita, che purtroppo avete ricevuto con un mese di ritardo e non tre. Siamo molto soddisfatti della qualità dei nostri prodotti e della qualità del servizio che abbiamo fornito.
Buona giornata!
Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
F
Fabio S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2021
Sono molto contento del mio ordine...ma il mio ultimo ordine ha impiegato molto tempo per arrivare, ma continuerò a ordinare da voi.
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I
Isabelle N.
Nota: 2 su 5
Anche se c'erano problemi di fornitura al di fuori del loro controllo, ho dovuto seguire il negozio due volte per avere una risposta, una delle quali è stata per loro di inviarmi il mio ordine anche se da allora erano stati riforniti. Ho aspettato 3 mesi in totale per ricevere il mio ordine.
Recensione tradotta
C
Christophe K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2021
Il prodotto è stato consegnato in tempo e ha soddisfatto le mie aspettative. Ho messo 4 stelle perché ci sono parti mancanti sul sito.
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