I clienti evidenziano un'eccellente rapidità di consegna, con molti ordini ricevuti in tempi record e pacchi ben imballati. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con pezzi di ricambio che funzionano perfettamente e rispecchiano esattamente ciò che è stato ordinato. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la sua reattività, come dimostrato da interventi pronti e risolutivi in caso di problemi con gli ordini.
Ho comprato una batteria per Iphone 6s. La batteria non si carica oltre il 29%, il telefono si scarica in pochi secondi e si spegne da solo anche se è collegato. Chiederò un sostituzione o un rimborso. A seguire... grrrr!
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Risposta di SOSAV
Buongiorno,
Grazie per questo feedback.
In questo caso ti invito a fare la richiesta di contatto direttamente sul sito internet per avviare la procedura di scambio. Grazie a te.
Cordiali saluti Pierre.
T
Thomas B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2025
Tutto è andato molto bene. Grazie
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D
denis R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2025
Telefono riparato con i pezzi. Mancano indicazioni sul pre-piegamento possibile delle tovaglie e una procedura di riavvio se necessario. Per il mio esempio, ho dovuto premere vol + vol - e il tasto di accensione per 30 secondi.
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F
FABIEN M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2025
Errore di ordine, ho ricevuto un vetro posteriore per un S23fe invece di una batteria per un s10e.
Recensione tradotta
J
Jean-Marc B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2025
Se l'ordine e il trasporto della batteria IPHONE originale sono stati molto buoni, la batteria non è riconosciuta dal telefono e dal suo IOS come una batteria originale APPLE.
Recensione tradotta
J
Jordan B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2025
Lo spudger si è rotto al primo utilizzo, mentre rimuovevo i cuscinetti delle cuffie (manipolazione già effettuata senza alcun problema con un altro spudger che ho dovuto restituire)
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A
Alexandre A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2025
Servizio reattivo! Bravo
Recensione tradotta
J
Jules J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2025
Acquisto di uno schermo + custodia posteriore compatibile con il mio telefono. Spedizione veloce ma prodotto "compatibile" di qualità mediocre, guarnizione della custodia che non aderisce e lente dell'obiettivo del telefono uguale.
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S
SYLVIANE M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2025
Consegnare una batteria senza le sue fissazioni e senza la guarnizione non è molto commerciale.
Recensione tradotta
R
Romain K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
il mio ordine non è arrivato completo, e nonostante i miei due tentativi di contatto via email e tramite il modulo, nessuno mi ha dato una risposta, né una proposta di consegna dei pezzi mancanti
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K
Kevin L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2025
Non lo consiglio, la batteria non dura nemmeno 3 ore
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Risposta di SOSAV
Ciao Kevin,
Ti ringraziamo per il tuo feedback e ci dispiace sapere che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative. Ci impegniamo a fornire prodotti di qualità e saremmo felici di aiutarti a risolvere questo problema. Non esitare a contattare il nostro servizio clienti per ricevere supporto adeguato.
Cordiali saluti,
Il team di SOSAV
J
Joël M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2025
Bene
Recensione tradotta
W
william M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2025
-
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Ciao William,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza non ha soddisfatto le tue aspettative. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Non esitare a contattarci direttamente per discutere della tua situazione, in modo che possiamo offrirti una soluzione.
Cordiali saluti,
Il team SOSAV
D
David M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2025
Pacco non ricevuto
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Risposta di SOSAV
Ciao David,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che non hai ricevuto il tuo pacco. Ti invitiamo a contattarci direttamente affinché possiamo risolvere questo problema il prima possibile. La tua soddisfazione è la nostra priorità.
Cordiali saluti,
Il team SOSAV
M
Michaëla B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2025
Se c'è un rimborso o uno scambio, ne parlerò di più... da vedere
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Risposta di SOSAV
Buongiorno Michaëla,
Grazie per il suo riscontro. Comprendiamo la sua preoccupazione riguardo al rimborso o allo scambio. Siamo a sua disposizione per assisterla e trovare una soluzione soddisfacente. Non esiti a contattarci.
Cordiali saluti,
Il team SOSAV.
B
blicq M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2025
I pezzi (porta di carica, guarnizione e vetro posteriore per iphone14) sono arrivati rapidamente e ben imballati. Mi dispiace solo che la guarnizione compatibile iphone 14/16 non sia super aderente per un iphone14 e fungerà almeno da collante per il vetro posteriore. Raccomando.
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B
bernard D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2025
Buongiorno, sarebbe bello che il colore dei cacciaviti corrispondesse alle foto e al video. Cordialmente.
Recensione tradotta
F
frederic S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2025
la mia nuova batteria è solo all'86% della sua capacità. :-(
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Buongiorno Frédéric,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la batteria non soddisfa le tue aspettative. Presso SOSAV, ci impegniamo a offrire prodotti di qualità e siamo qui per aiutarti. Non esitare a contattarci affinché possiamo trovare una soluzione insieme. La tua soddisfazione è la nostra priorità.
Cordiali saluti,
Il team di SOSAV
D
DANTIN G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2025
Vetro particolarmente fragile. L'ho rotto durante l'incollaggio.
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Buongiorno Dantin,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo dispiaciuti di apprendere che hai riscontrato delle difficoltà con il vetro. Da SOSAV, la soddisfazione dei nostri clienti è fondamentale e ci impegniamo a offrire prodotti di qualità. Non esitare a contattare il nostro servizio clienti, saremo felici di aiutarti a trovare una soluzione.
Cordiali saluti,
Il team di SOSAV
O
Odin M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2025
Gli strumenti non corrispondevano alle viti e ai tutorial, primo invio ricevuto con guarnizione danneggiata
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Risposta di SOSAV
Buongiorno Odin,
La ringraziamo per il suo feedback. Siamo spiacenti di apprendere che la sua esperienza con SOSAV non è stata all'altezza delle sue aspettative. I suoi commenti sono preziosi e ci aiutano a migliorare i nostri servizi. Esamineremo i problemi che ha riscontrato riguardo agli strumenti e alla guarnizione. Non esiti a contattarci direttamente per risolvere questa situazione e garantirle soddisfazione.
Cordiali saluti,
Il team di SOSAV
M
Morad B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2025
Rapido non ci sono problemi con il pezzo per il momento, ma tolgo 1 stella a causa del prezzo del pezzo troppo elevato rispetto al prezzo della concorrenza
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C
Claudine G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2025
Bene
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T
thierry M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2025
Nessun accesso per eventualmente fare un cambiamento.
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Risposta di SOSAV
Buongiorno,
Grazie per questo riscontro.
In questo caso ti invito a fare la richiesta di contatto direttamente sul sito internet per avviare la procedura di cambio. Grazie a te.
Cordiali saluti, Pierre.
A
Amine M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2025
Ho ordinato uno schermo per iPhone 14, e la qualità dello schermo è mediocre mentre ho ordinato uno schermo a 60€ di qualità base. Lo schermo che mostra l'ora è a metà, ecc
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Risposta di SOSAV
Buongiorno,
Grazie per questo feedback.
In questo caso ti invito a fare la richiesta di contatto direttamente sul sito internet per avviare la procedura di scambio. Grazie a te.
Cordiali saluti Pierre.
H
Hardy A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2025
Non funziona, peccato perché già pagato, comodo e sempre soddisfatto, ma non questa volta
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Risposta di SOSAV
Buongiorno,
Grazie per questo feedback.
In questo caso ti invito a fare la richiesta di contatto direttamente sul sito internet per avviare la procedura di scambio. Grazie a te.
Cordiali saluti, Pierre.
E
eric D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2025
Prodotto conforme, mancava solo la guarnizione tra il vetro e il telaio e anche il piccolo cacciavite a Y triwing
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J
J-François M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2025
mancava solo la colla
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M
martin R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2025
Video tutorial seguito alla lettera per cambiare la batteria. Schermo rotto alla fine, e una proposta del 10% (che chiunque può avere) sul prezzo dello schermo come gesto commerciale
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Risposta di SOSAV
Buongiorno,
Grazie per questo feedback.
In tal caso, ti invito a fare la richiesta di contatto direttamente sul sito internet per avviare la procedura di scambio. Grazie a te.
Cordiali saluti, Pierre.
E
ERIC M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2025
Sono passati 15 giorni da quando ho ordinato e non ho ancora ricevuto nulla
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Risposta di SOSAV
Buongiorno,
Grazie per questo riscontro.
In questo caso ti invito a fare la richiesta di contatto direttamente sul sito internet per avviare la procedura di scambio. Grazie a te.
Cordiali saluti Pierre.
C
Cyrille C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2025
Ho ricevuto la mia consegna. Tuttavia, il sito mi ha fatto acquistare un kit di cui non penso di avere bisogno e non c'è un tutorial per il cambio delle lenti del mio Redmi 12 5G. Dopo aver chiesto aiuto, mi è stato inviato un tutorial standard che non corrisponde al mio telefono.
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Risposta di SOSAV
Buongiorno,
Grazie per questo feedback.
In questo caso, ti invito a fare la richiesta di contatto direttamente sul sito internet per avviare la procedura di cambio. Grazie a te.
Cordiali saluti, Pierre.
A
Armel T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2025
Molto bene, consegna rapida.
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A
Aleksandar G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2025
Ho ordinato uno schermo per una Nintendo new 3DS XL, lo schermo in questione non è nuovo ma un prodotto ricondizionato e in più la 3D non funziona con ... Grazie mille, desidero restituire lo schermo per ricevere un rimborso!
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Risposta di SOSAV
Buongiorno,
Grazie per questo feedback.
In questo caso ti invito a fare la richiesta di contatto direttamente sul sito internet per avviare la procedura di scambio. Grazie a te.
Cordiali saluti, Pierre.
J
Julien V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2025
Spedizione rapida
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V
valentin D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2025
Comunque, potreste mettere il necessario in termini di nastro adesivo per fissare lo schermo al telaio... Mi sono sentito molto furbo
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D
Deborah K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2025
Dovr1 riportare il pacco ricevuto perch1 non ho ordinato la cosa giusta
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Risposta di SOSAV
Buongiorno,
Grazie per questo feedback.
In questo caso ti invito a fare la richiesta di contatto direttamente sul sito internet per avviare la procedura di cambio. Grazie a te.
Cordiali saluti Pierre.
N
Nicolas C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2025
Gli oggetti già utilizzati, i cacciaviti sono di scarsa qualità e non permettono di rimuovere le viti (in particolare per il cacciavite tri-wing, impossibile aprire una Nintendo DS lite con).
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Risposta di SOSAV
Buongiorno,
Grazie per questo feedback.
In questo caso ti invito a fare la richiesta di contatto direttamente sul sito internet per avviare la procedura di scambio. Grazie a te.
Cordiali saluti, Pierre.
T
Thierry B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2025
La qualità del prodotto è molto scarsa
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Risposta di SOSAV
Buongiorno,
Grazie per questo feedback.
In questo caso ti invito a fare la richiesta di contatto direttamente sul sito internet per avviare la procedura di scambio. Grazie a te.
Cordiali saluti Pierre.
J
jean jacques M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2025
Avendo seguito bene il tuo tutorial! Con gli strumenti giusti! La connessione della batteria alla scheda madre è stata interrotta!
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Risposta di SOSAV
Buongiorno,
Grazie per questo feedback.
In questo caso ti invito a fare la richiesta di contatto direttamente sul sito internet per avviare la procedura di scambio. Grazie a te.
Cordiali saluti, Pierre.
N
Nicolas C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2025
Ordine sbagliato inviato
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Risposta di SOSAV
Buongiorno,
Grazie per questo feedback.
In questo caso ti invito a fare la richiesta di contatto direttamente sul sito internet per avviare la procedura di scambio. Grazie a te.
Cordiali saluti Pierre.
D
Dominique B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2025
Buongiorno, per ora purtroppo non posso esprimere un parere favorevole. Avevo ordinato attrezzature e pezzi per la telefonia, ma purtroppo nei pezzi che mi hanno inviato manca il principale. Contatterò il sito per il reclamo e per farmi inviare i pezzi giusti. Quando si ordina un altoparlante per un P20 lite e su questa scheda manca l'altoparlante, mentre era fondamentale che ci fosse. Cordiali saluti.
Recensione tradotta
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