I clienti evidenziano un'eccellente rapidità di consegna, con molti ordini ricevuti in tempi record e pacchi ben imballati. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con pezzi di ricambio che funzionano perfettamente e rispecchiano esattamente ciò che è stato ordinato. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la sua reattività, come dimostrato da interventi pronti e risolutivi in caso di problemi con gli ordini.
Ciao Bruno, Grazie per il tuo commento. Ci scusiamo se il tempo di risposta è stato leggermente più lungo negli ultimi giorni. Il nostro team tornerà presto da voi, state tranquilli :-) Buon pomeriggio a voi. Cordialmente, il team di SOSav.fr
M
MOHAMMED L.
Nota: 1 su 5
Sono stato contattato da qualcuno di cronopst che dovrebbe consegnare il pacco oggetto di questa mail. Mi è stato detto che non poteva venire a darmi il pacco perché viene da Meknes e non conosce bene Fez. Sono stato costretto ad andare a prendere il mio pacco da Cronopost.
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Risposta di SOSAV
Ciao Mohammed, Grazie per il tuo commento e ci dispiace per questo incidente. Trasmettiamo immediatamente l'informazione al trasportatore. Vi auguriamo una buona giornata. Cordialmente, il team di SOSav.fr
M
Michèle M.
Nota: 4 su 5
Buona esperienza sul sito. Nessun problema con la consegna, un po' lento forse. Raccomando questo sito.
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L
livio B.
Nota: 4 su 5
Niente di cui lamentarsi
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K
Kevin A.
Nota: 4 su 5
L'articolo è in buone condizioni e la consegna è veloce.
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F
Fabricia R.
Nota: 4 su 5
Bene
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J
jean marie M.
Nota: 4 su 5
bene
Recensione tradotta
B
Benoit G.
Nota: 4 su 5
Grande sito dove si possono trovare un sacco di parti
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P
Pascal D.
Nota: 4 su 5
Ben ricevuto. Conforme alle aspettative
Recensione tradotta
M
Malinne K.
Nota: 4 su 5
Sito pratico e veloce.
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G
Gaoussou H.
Nota: 1 su 5
Lo scafo non è assolutamente spia è un semplice scafo una falsa pubblicità non lo consiglierei a nessuno
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per il tuo commento. Siamo spiacenti se l'articolo ordinato non vi ha dato piena soddisfazione... A meno che non ci siamo sbagliati, stiamo ancora aspettando una risposta da voi in seguito alla nostra e-mail di martedì. Non esitate a controllare la vostra posta indesiderata se necessario. Buona giornata e a presto. Cordialmente, il team di SOSav.fr
B
bruno D.
Nota: 4 su 5
À recommande
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C
Christophe L.
Nota: 4 su 5
L'ordine è stato spedito e ricevuto molto rapidamente.
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C
cyril R.
Nota: 4 su 5
Tutto ciò di cui avevo bisogno
Recensione tradotta
T
Thomas B.
Nota: 4 su 5
Navigazione fluida sul sito, tutorial chiari e precisi.
Recensione tradotta
N
Nabil A.
Nota: 4 su 5
Ben ricevuto in 24 ore senza danni. Un po' più di aiuto nel montaggio sarebbe stato bello. Lo sto usando da un po' e non funziona. Ho seguito tutti i passi senza dimenticarne uno e il pulsante per dormire non funziona più.
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S
Stéphane L.
Nota: 4 su 5
Spedizione molto veloce e articoli d'ordine avvolti in pluriball. Attenzione imballaggio di cartone dello schermo superiore 3DS aperto e appiattito. Cordiali saluti.
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J
JACQUES B.
Nota: 4 su 5
Facile da navigare ma mancano alcuni dettagli del prodotto
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F
François P.
Nota: 4 su 5
Ordine spedito in tempo e conforme alla mia richiesta. Solo HIC, un articolo difettoso, ma il sito me ne ha mandato uno nuovo entro 5 giorni.
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A
Alain C.
Nota: 4 su 5
Bene, spedizione veloce.
Recensione tradotta
M
Michal K.
Nota: 4 su 5
Prodotti di buona qualità, sapone reattivo, ho messo 4 stelle perché la pellicola idrogel che ho ricevuto non era perfettamente tagliata, i tagli a livello della telecamera non sono stati fatti al 100% al momento dell'installazione, la parte da rimuovere è rimasta agganciata, sono riuscito a strappare delicatamente questa parte non ben tagliata, su una pellicola come questa è molto fastidioso perché molto delicato da installare
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S
sylvain D.
Nota: 1 su 5
Parte non conforme. Copia cinese di pessima qualità sul connettore di ricarica huawei ordinato. Parte inutilizzabile.
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Risposta di SOSAV
Ciao Sylvain, Ti ringraziamo per il tuo commento e ci dispiace vedere che il tuo ordine non ti offre una completa soddisfazione. La sua richiesta è già in fase di elaborazione da parte del nostro supporto clienti per quanto riguarda questo pezzo evidentemente difettoso. Come sempre, il nostro team troverà una soluzione in giornata e tutto tornerà in ordine rapidamente :-) Buona giornata! Cordialmente, il team di SOSav.com
N
Nicolas H.
Nota: 1 su 5
L'ordine non è arrivato...
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Risposta di SOSAV
Ciao Nicolas, Grazie per il tuo commento. Il nostro team nota sul tracking del suo pacco che è stato consegnato con successo il 04/01/2021. In futuro, se avete qualche domanda sulla consegna di un pacco o sulla disponibilità di un pezzo in magazzino, vi invitiamo a contattarci semplicemente via e-mail a [email protected] : il nostro team sarà felice di aiutarvi :-) Buona giornata! Cordialmente, il team di SOSav.fr
M
Matheo Z.
Nota: 1 su 5
Non ho sentito il mio bottone!
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Risposta di SOSAV
Ciao Mattheo, Ti ringraziamo per il tuo commento e ti confermiamo che il tuo ordine è stato spedito il 04/01/2020 dal nostro team di logistica, in lettera verde senza tracciamento, secondo la tua richiesta. I tempi di spedizione possono andare fino a dieci giorni dopo la spedizione attualmente. Tuttavia, sembra che tu non abbia ancora contattato il nostro team per quanto riguarda questa parte attesa da tempo. Se avete domande sulla spedizione, per esempio, contattateci via e-mail a [email protected] : il nostro team sarà felice di aiutarvi :-) Buona giornata! Cordialmente, il team di SOSav.fr
F
FREDERIC L.
Nota: 4 su 5
Nonostante un errore sul mio primo ordine, il servizio è stato molto reattivo
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E
Emeric S.
Nota: 4 su 5
È molto chiaro
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E
Emmanuel C.
Nota: 4 su 5
Facile da usare
Recensione tradotta
N
Nicolas B.
Nota: 4 su 5
Preparazione e spedizione rapida dell'ordine, tutorial e strumenti disponibili se necessario, il meglio.
Recensione tradotta
F
Frédéric F.
Nota: 4 su 5
Ras per questo ordine
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J
JEAN-MARC B.
Nota: 4 su 5
Consegna veloce nonostante le vacanze
Recensione tradotta
E
Eric H.
Nota: 4 su 5
Sito ben organizzato, consegna impeccabile. Mancava un po' di imballaggio per alcune protezioni dello schermo ricevute rotte, ma la controversia è stata rapidamente risolta dall'efficiente servizio post-vendita
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T
Thibault F.
Nota: 4 su 5
Ho comprato una nuova batteria per Oneplus. Lo sto usando da più di un mese ormai, e la durata della batteria è ancora buona.
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L
Lucget F.
Nota: 4 su 5
Articoli molto buoni
Recensione tradotta
C
Christophe G.
Nota: 4 su 5
Sito molto buono per la mia parte
Recensione tradotta
N
nathalie M.
Nota: 4 su 5
Molto felice dei miei acquisti, tornerei su questo sito e lo raccomanderei ai miei amici
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V
Vincent G.
Nota: 4 su 5
Soddisfa le mie aspettative
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C
CHRISTIAN B.
Nota: 4 su 5
il prodotto soddisfa le mie aspettative; servizio veloce.
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S
Sarah Y.
Nota: 2 su 5
Ok !!!
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Risposta di SOSAV
Ciao Sarah, grazie per il tuo commento. Siamo spiacenti se il vostro ordine non vi ha dato piena soddisfazione. Il kit completo che hai selezionato costa 12,79 euro TTC, molto meno fortunatamente che se dovessi sostituire lo schermo rotto. Le istruzioni di montaggio sono disponibili online proprio qui: https://www.sosav.fr/guides/competences/competences-smartphone/poser-film-hydrogel/ Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. Un giorno molto bello per voi! Cordialmente, SOSav.fr
L
Ludovic H.
Nota: 4 su 5
Per questo stile di prodotto la consegna è un po' lunga
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V
Valentin M.
Nota: 1 su 5
Un buon rapporto qualità-prezzo, MA non vi invito a ordinare su questo sito! O siete fortunati e il vostro ordine sarà consegnato rapidamente (completo per i fortunati), o è il contrario e in questo caso siate pazienti! (Qualche giorno o anche qualche anno). Comprando su SOSav, si risparmia, ma in cambio si spende una quantità considerevole di tempo per rincorrere il servizio clienti. Sono molto deluso e non lo consiglio.
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Risposta di SOSAV
Ciao Valentin, ? Grazie per il tuo commento. In effetti, alcuni pezzi possono aver subito un ritardo nel rifornimento, nonostante i solleciti ai fornitori... ? Eravamo in attesa di riceverli, proprio come voi, e siamo sinceramente dispiaciuti per i potenziali disagi che possono essere stati causati da questo ritardo nella consegna, al di fuori del nostro controllo, e per i vari incidenti che possono aver costellato la vostra esperienza di cliente a SOSav. Fortunatamente, ora tutto è tornato alla normalità. Il nostro team rimane a vostra disposizione se necessario, non esitate. Buona giornata! Sinceramente, il team di SOSav.fr ?
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