Recensioni dei clienti di SOSAV

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 26 971 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti evidenziano un'eccellente rapidità di consegna, con molti ordini ricevuti in tempi record e pacchi ben imballati. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con pezzi di ricambio che funzionano perfettamente e rispecchiano esattamente ciò che è stato ordinato. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la sua reattività, come dimostrato da interventi pronti e risolutivi in caso di problemi con gli ordini.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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N
Nicolas P.
Nota: 1 su 5
finta batteria che indica un messaggio non rimovibile su iPhone
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Risposta di SOSAV
- Ciao, grazie per la tua recensione! Si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo da poter risolvere il tuo problema. Sinceramente, il team SOSav.
L
Lionel G.
Nota: 4 su 5
I pezzi che ho ordinato non erano sufficienti per riparare il mio iPhone... Altrimenti il link per lo smontaggio e il rimontaggio delle parti era molto chiaro
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G
Gérard R.
Nota: 4 su 5
niente da dire
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T
TERRIER C.
Nota: 2 su 5
2 articoli difettosi su 3 inviati. Il primo è stato scambiato gratuitamente e il secondo è stato rimborsato ma con spese di spedizione di ritorno a mie spese, non molto commerciale...
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J
Joseph E.
Nota: 4 su 5
Nessun commento
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M
muriel E.
Nota: 2 su 5
Non ho parlato con il servizio clienti del mio problema con la consegna difettosa perché non avevo tempo di aspettare altre informazioni.
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per il tuo feedback! Potrebbe contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] per trovare una soluzione al suo problema? Cordialmente, il team SOSav
C
Claire L.
Nota: 1 su 5
Ho comprato una batteria di ricambio per il mio smartphone. Più che mediocre. Catastrofico. La batteria non mantiene la carica. Anche la batteria originale che è stata sostituita è durata più a lungo.
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per la tua recensione! Se vuoi cambiare il pezzo, puoi contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]! Cordialmente, il team SOSav
M
Michael N.
Nota: 4 su 5
Per il momento, niente da dire. Con il senno di poi, vedremo come la batteria reggerà nel tempo!
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L
Léo T.
Nota: 2 su 5
La capacità pubblicizzata della batteria è molto inferiore a quella reale.
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per il tuo feedback! Potrebbe contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo da poter trovare una soluzione soddisfacente? Cordialmente, il team SOSav
V
Victor R.
Nota: 1 su 5
La batteria non ha funzionato, anche dopo aver seguito il tuto sul sito. O il prodotto era difettoso o il tuto era sbagliato.
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per la tua recensione! Si prega di contattare il nostro servizio clienti al seguente indirizzo: contact&sosav.fr in modo che possiamo risolvere il vostro problema. Sinceramente, il team SOSav.
T
Toirneur A.
Nota: 1 su 5
Ho ordinato una cover per controller ps4 pro e non si adatta al controller
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per la tua recensione! Si prega di contattare il nostro servizio clienti al seguente indirizzo: contact&sosav.fr in modo che possiamo risolvere il vostro problema. Sinceramente, il team SOSav.
F
Fabien C.
Nota: 4 su 5
Top tranne la guarnizione
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C
Christophe R.
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
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J
Justine C.
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il vetro della telecamera posteriore corretto che ho ordinato, e per restituirlo ho dovuto pagare più di 3 euro, anche se l'articolo costava meno
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per la tua opinione! Vi preghiamo di contattarci al seguente indirizzo: contact&sosav.fr in modo da poter risolvere il vostro problema.
J
johnny G.
Nota: 2 su 5
Malfunzionamento della batteria, dopo un primo scambio, la nuova batteria impiega 2 giorni per essere ricaricata. Costoso per le batterie generiche...
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per la tua recensione! Si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo da poter risolvere il tuo problema. Sinceramente, il team SOSav.
D
DIBOUSSI A.
Nota: 4 su 5
Bene
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L
lucie B.
Nota: 1 su 5
Un disastro. Il prodotto venduto non corrispondeva alla sua descrizione. Ho inviato una richiesta di reso spiegando il problema e, stranamente, la descrizione del prodotto è stata cambiata online poco prima che Sosav rispondesse per dirmi che l'errore era molto probabilmente mio e che non avrebbero pagato le spese di spedizione del reso. Non è la prima volta che compro da questo gruppo di truffatori, e ho sistematicamente avuto problemi con il materiale inviato (ad esempio uno schermo di ricambio per IPhone che non funziona quando è collegato, e Sosav che cerca di invalidare la garanzia sostenendo che quando il prodotto viene aperto, il cliente rinuncia a qualsiasi reclamo... prima ancora di aver avuto la possibilità di provarlo). Questo acquisto è stato il mio ultimo tentativo di "consumare francese" (il che è ovviamente un grosso errore dato che sono abbastanza sicuro che Sosav compra all'ingrosso in Cina prima di rivendere a prezzo pieno in Francia). Questa compagnia continua a operare senza vergogna, ma incrocio le dita che alla fine dovranno chiudere bottega, o almeno che saranno sottoposti a un duro controllo da parte delle autorità competenti per le frodi.
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per la tua opinione. Le compatibilità sono indicate su ciascuna delle nostre schede prodotto prima dell'ordine e non ci divertiamo a cambiarle prima di rispondere ai nostri clienti. Il pezzo ordinato semplicemente non corrisponde al vostro modello. Non riusciamo a trovare un ordine di schermo nel tuo account cliente. Se avete ordinato con un altro conto, il nostro servizio clienti è a vostra disposizione per uno scambio del pezzo, nel quadro della nostra garanzia. Cordialmente, il team SOSav
C
Cristel G.
Nota: 4 su 5
È tutto a posto.
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J
jean michel H.
Nota: 4 su 5
bene
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K
Karine B.
Nota: 4 su 5
Nessun problema da segnalare. I tutorial sul sito sono molto ben fatti e accurati... anche per chi è nuovo alle riparazioni.
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M
Marine D.
Nota: 4 su 5
Ricambio di buona qualità, ma mi sarebbe piaciuto avere alcuni dettagli, soprattutto sulla saldatura del pezzo.
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M
Michel B.
Nota: 4 su 5
prodotto corrispondente all'ordine
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A
Abderrahmane M.
Nota: 1 su 5
Non ordino sosav
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Ciao, grazie per la tua recensione! Si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo da poter risolvere il problema. Sinceramente, il team SOSav.
D
Dimitri F.
Nota: 2 su 5
Attrezzature di scarsa qualità che non funzionano bene...
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per la tua recensione! Si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo da poter risolvere il tuo problema. Sinceramente, il team SOSav.
P
pascal H.
Nota: 4 su 5
Prodotto ricevuto rapidamente in buone condizioni Solo un rimprovero sulle descrizioni che non sono chiare rispetto ad un altro articolo simile (non sapevo che lo schermo che ho ordinato non aveva la fotocamera e l'altoparlante anteriore) rispetto all'altro schermo) Ma le descrizioni di montaggio sono eccellenti
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J
JEAN-PIERRE B.
Nota: 4 su 5
Veloce, accurato, prezzo giusto
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J
José Calixto R.
Nota: 2 su 5
Sono molto soddisfatto del servizio e del prodotto. Tornerò da voi il più presto possibile. Mi dispiace!
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per il tuo feedback! Potrebbe per favore contattarci direttamente via e-mail al seguente indirizzo: [email protected] in modo da poter risolvere il suo problema. Sinceramente, il team SOSav.
F
Fabrice C.
Nota: 4 su 5
è conforme all'ordine e viene consegnato rapidamente
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G
Guilhem V.
Nota: 4 su 5
Perfetto, grazie.
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D
Dominique B.
Nota: 4 su 5
Il pacchetto corrisponde all'ordine. Il cambio del pezzo è stato fatto in buone condizioni con l'aiuto del tuto.
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R
Rawad H.
Nota: 1 su 5
Ho fatto il mio ordine il 28/07/2020 rif (ZVKBZHJBF) e finora non ho ricevuto nulla. Ho segnalato il problema il 13/08/2020 al team SOSav così come il riordino rif(SAV861252) non ricevuto ...
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per la tua recensione! Si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo da poter risolvere il tuo problema. Sinceramente, il team SOSav.
J
Jeremy L.
Nota: 4 su 5
bene
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A
Anthony T.
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna lunghi rispetto a quelli indicati dal sito
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C
corinne G.
Nota: 1 su 5
Consegna troppo lunga e incompleta.
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per la tua recensione! Si prega di contattare il nostro servizio clienti ([email protected]) in modo da poter risolvere il problema. Sinceramente, il team SOSav.
J
Jean-Claude V.
Nota: 4 su 5
Servizio veloce ed efficiente
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J
Jacques M.
Nota: 4 su 5
Bene
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A
Amel A.
Nota: 4 su 5
L'ordine è arrivato rapidamente, ma uno dei due pezzi ordinati non era quello giusto. Ho scritto al servizio post vendita, mi hanno risposto molto rapidamente (1h max)
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L
Ludovic C.
Nota: 2 su 5
Lo sto usando da un po' di tempo, ma non sono sicuro che sia una buona, ma non sono sicuro che sia una buona, ma non sono sicuro che sia una buona, e non sono sicuro che sia una buona.
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per la tua opinione! Potrebbe contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]? Attendiamo la sua e-mail e le auguriamo una buona giornata! Cordialmente, il team SOSav
J
Julien L.
Nota: 2 su 5
La batteria è durata solo 3 giorni. FUORI SERVIZIO. Servizio post vendita soddisfacente, rimborso immediato della batteria.
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S
Sébastien D.
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto del servizio e del prezzo.
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