I clienti evidenziano un'eccellente rapidità di consegna, con molti ordini ricevuti in tempi record e pacchi ben imballati. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con pezzi di ricambio che funzionano perfettamente e rispecchiano esattamente ciò che è stato ordinato. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la sua reattività, come dimostrato da interventi pronti e risolutivi in caso di problemi con gli ordini.
Non ho ricevuto il materiale giusto, e più impossibile contattare SOSAV per telefono, come qualsiasi buon sito di vendita via la rete, possiamo solo contattarli per posta, e ad oggi ancora non mi hanno risposto, come ho pagato tramite Paypal aprirò una controversia, una volta che il loro account Paypal bloccato penso che mi risponderà immediatamente, il classico colpo. Compro spesso in rete su siti stranieri, anche in Cina, e non ho mai avuto alcun problema, le sole volte che ho restituito problemi è sempre stato con aziende francesi!
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Risposta di SOSAV
Ciao Jean-Thierry, Grazie per aver trovato il tempo di condividere la tua opinione. Siamo tuttavia sorpresi di leggerlo. Infatti, possiamo essere raggiunti per posta o per telefono, troverete le nostre informazioni di contatto in fondo ad ogni pagina del nostro sito. Dopo aver controllato, non abbiamo ricevuto alcuna richiesta da parte vostra. Il nostro supporto porta una risposta lo stesso giorno per ogni richiesta (tranne WE e vacanze), vi invito a contattarli all'indirizzo [email protected] con una foto del pezzo che avete ricevuto. Il necessario sarà fatto molto rapidamente. Cordialmente, il team SOSav
E
Epiphane A.
Nota: 4 su 5
Sono soddisfatto del servizio. Ordine ricevuto in tempo. Il prezzo del materiale acquistato è economico, resta da vedere a lungo termine. Il prezzo dell'attrezzatura è buono, ma resta da vedere quanto durerà, ma c'è stato un piccolo problema durante la convalida del mio indirizzo.
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R
Russell C.
Nota: 4 su 5
Veloce, economico, vorrei solo aver saputo che il kit di strumenti che ho ordinato non conteneva il cacciavite per il mio iPhone
Salve, ho sostituito la batteria del mio portatile con quella che ho ordinato da SOSV, e il mio portatile ha smesso di funzionare. Ne comprerò un altro. Quindi non vedo il senso del vostro sito per vendere batterie per telefoni, e in modo generale per sostituire una batteria di un computer portatile, dal momento che questo fai da te rende il portatile fuori uso ...
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Ciao Philippe, Grazie per aver trovato il tempo di condividere la tua recensione. La sostituzione della batteria non rende lo smartphone morto, ci dispiace sentire che non hai avuto successo nella tua riparazione. Se il tuo telefono si riavvia dopo aver ricollegato la vecchia batteria, contatta il nostro team di supporto per uno scambio. Il nostro team rimane a vostra disposizione se avete bisogno di consigli. Cordialmente, il team SOSav
G
GUEDALIA L.
Nota: 4 su 5
Purtroppo dopo la riparazione: le immagini rimangono sfocate... Il mio portatile era troppo danneggiato... non ne sono sicuro. L'umidità della Guyana ha giocato un ruolo? Non lo so.
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E
Eric M.
Nota: 4 su 5
prodotto Ok++ consegna in Guadalupa OK, ma tempi di consegna più lunghi, normale...
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E
Emmanuel R.
Nota: 1 su 5
Nessuna risposta dal sapone Parte di scarsa qualità
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Risposta di SOSAV
Ciao Emmanuel, Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione e ci scusiamo ancora per il malfunzionamento riscontrato. Siamo tuttavia sorpresi dalla sua osservazione sul nostro supporto post-vendita, dato che lei ha effettivamente scambiato con loro e che sono state prese le misure necessarie per restituire il pezzo. Siamo molto soddisfatti della qualità del prodotto e della qualità del servizio. La tua nuova risposta risale a ieri (martedì) alle 21:30 e abbiamo risposto questa mattina (mercoledì). Restiamo a vostra disposizione. Il team SOSav
A
Aline B.
Nota: 4 su 5
Sono soddisfatto del mio ordine.
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E
eric C.
Nota: 4 su 5
sito un po' complicato da navigare
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F
franck H.
Nota: 1 su 5
Ho provato a chiamare il servizio assistenza e mi dicono di inviare un'email e l'indirizzo email non è buono....
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Risposta di SOSAV
Ciao Franck, Grazie per aver trovato il tempo di condividere la tua opinione. Per elaborare la tua domanda, abbiamo bisogno che tu ci invii le foto via e-mail. L'indirizzo e-mail su ogni pagina del nostro sito è corretto: [email protected] Confermo di non aver ricevuto nessuna e-mail da voi, vi invito a rimandarcela e a rimanere a vostra disposizione. Il team SOSav
E
EUGENE J.
Nota: 4 su 5
Il prodotto è in perfette condizioni ed è arrivato molto rapidamente, raccomando questo sito.
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C
Candido D.
Nota: 4 su 5
Parti conformi e veloci. Consiglio
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V
Valentin C.
Nota: 4 su 5
Ho ricevuto il mio ordine molto rapidamente, in buone condizioni e ben protetto e abbinato al dispositivo. Lo raccomando totalmente.
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P
Pol F.
Nota: 4 su 5
Sav serio e molto reattivo
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J
julien B.
Nota: 4 su 5
Tre buoni
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F
fabrice M.
Nota: 2 su 5
Schermo sostitutivo iPhone 7 di scarsa qualità, pochissima luminosità, schermo non leggibile alla luce del giorno, colori scuri. Dopo il secondo ordine schermo OEM, torna alla qualità originale (ma perdita del tasto home?? c'è un collegamento?)
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F
Frank M.
Nota: 4 su 5
Sono stato molto soddisfatto della qualità del servizio e della qualità del prodotto.
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W
Wassil H.
Nota: 1 su 5
colla esplosa
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Risposta di SOSAV
Ciao Wassil, Grazie per aver trovato il tempo di condividere la tua opinione. Dopo aver controllato, non ci hai contattato per informarci di eventuali danni al tuo pacco durante la sua consegna. Supponiamo quindi che il tubo di colla ordinato sia arrivato intatto grazie al suo imballaggio e che solo l'esterno del pacco sia stato danneggiato. Se questo non è il caso, ti invito a contattare il nostro team di supporto a [email protected] in modo che possiamo organizzare un ritorno e scusarci con te. Cordialmente, il team SOSav
A
abdellah B.
Nota: 1 su 5
Ordinato prima delle 15h per una spedizione lo stesso giorno il 23/12, pacchetto inviato il giorno successivo è il 24/12 ... e ancora non consegnato il 29/12 ...
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L
Laetitia M.
Nota: 4 su 5
Un servizio post-vendita reattivo e di qualità. Lo raccomando.
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P
pascal C.
Nota: 4 su 5
prodotto più economico. consegna in tempo grazie
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M
micael L.
Nota: 4 su 5
Buona copia della parte dell'iPhone! Meno facile da cambiare che nel video! Funziona nike ora!
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L
Laurent G.
Nota: 4 su 5
Sito molto buono La consegna è stata come mi aspettavo
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A
anonymous A.
Nota: 4 su 5
Nichel
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A
Abrial K.
Nota: 4 su 5
Molto buono
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D
danielle K.
Nota: 4 su 5
Ricevuto in buone condizioni
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H
Hervé G.
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto della qualità del vetro e del tempo di consegna veloce. Mi manca un piccolo manuale di istruzioni e ho fatto qualche bolla :(
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T
Thomas M.
Nota: 4 su 5
Quindi direi che è molto buono ma d'altra parte a livello della piastra, ho dovuto smontare la parte superiore per recuperare il filo piatto largo perché non è sul vostro.
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E
erwann H.
Nota: 4 su 5
Lo schermo che ho comprato non funziona. È un problema del telefono o dello schermo?
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M
Marc L.
Nota: 4 su 5
Corrisponde perfettamente al mio ordine
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G
Guillaume V.
Nota: 4 su 5
Un articolo mancava nell'ordine ma è stato ricevuto poco dopo
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D
Dominique M.
Nota: 4 su 5
bene
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A
Anne-Marie M.
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Tuttavia, non metto la nota massima a causa del ritardo poco chiaro quando il prodotto non è disponibile: annunciato 7-14 giorni in base alla disponibilità del fornitore ma ho aspettato più di 2 mesi che un prodotto diventasse disponibile (ordine, attesa di 5 settimane, cancellazione, poi messo un avviso sulla disponibilità piuttosto che raccomandare di nuovo: ancora nessuna notizia ....). Ho finito per rinunciare e poi raccomandare un prodotto che era disponibile questa volta anche se un po' più costoso, ricevuto in 3 giorni!
Recensione tradotta
S
Sothun C.
Nota: 4 su 5
Ben ricevuto ma due giorni dopo prende bene il carico.
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Y
Yvan G.
Nota: 4 su 5
perfettamente
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A
Alexandre M.
Nota: 4 su 5
Soddisfatto dei tempi di consegna
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J
JOSE B.
Nota: 4 su 5
nessuna opinione
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