I clienti evidenziano un'eccellente rapidità di consegna, con molti ordini ricevuti in tempi record e pacchi ben imballati. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con pezzi di ricambio che funzionano perfettamente e rispecchiano esattamente ciò che è stato ordinato. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la sua reattività, come dimostrato da interventi pronti e risolutivi in caso di problemi con gli ordini.
Su 4 prodotti ordinati, 2 non erano quello che avevo ordinato (1 errore di colore e 1 prodotto totalmente diverso). Nonostante l'apertura di un ticket e l'invio di una foto, nessuna notizia per diversi giorni...
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Risposta di SOSAV
Signore, per qualche motivo, il biglietto corrispondente alla sua richiesta è stato chiuso... Potrebbe semplicemente rispondere all'ultima e-mail che ha ricevuto da noi? Questo ci permetterà di riaprire il ticket di supporto. Saremo quindi in grado di inviarvi direttamente i pezzi attesi. Cordiali saluti,
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anonymous A.
Nota: 2 su 5
La mia prima esperienza non è stata davvero conclusiva. Il motivo era la pagina del tuo sito. Quando ho scelto lo schermo per il mio IPhone 6 mi sono basato sul contenuto della vostra pagina e sul tutorial che conteneva, ma il tutorial non corrispondeva al prodotto elencato in questa pagina, da qui la confusione. Il risultato è che ho ricevuto uno schermo che avete chiamato "completo" ma non assemblato e il lavoro di sostituzione è molto più complicato (o impossibile da fare) di quello che è presentato sul tutorial.
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Risposta di SOSAV
Ciao, dopo aver controllato, il tutorial per lo schermo assemblato aveva effettivamente un errore sulle proposte del prodotto. Prima di tutto, le nostre scuse per questo. Vorremmo offrirvi uno sconto per scusarci. Potresti rispondere direttamente a [email protected]? Troveremo una soluzione.
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anonymous A.
Nota: 4 su 5
sito bon
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anonymous A.
Nota: 4 su 5
Bene
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anonymous A.
Nota: 4 su 5
tutto molto bene, tranne che non ripagano,,, fanno una nota di credito,, Saluti signor Viannais
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anonymous A.
Nota: 4 su 5
Sito molto buono, lo raccomando
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anonymous A.
Nota: 4 su 5
Buono tranne che la consegna annunciata un giorno prima
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anonymous A.
Nota: 4 su 5
Sito molto ben fatto, lo consiglio ad altri.
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anonymous A.
Nota: 4 su 5
facile fare ricerche. può mancare la possibilità di un numero di emergenza da contattare.
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
Spedizione veloce ma prodotti di scarsa qualità. Nessuna risposta dalla SAV per una riparazione o un rimborso. 25 euro persi.
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Risposta di SOSAV
Signore, Abbiamo ricevuto una richiesta di ritorno da voi lunedì (22/08) alle 11:53, alla quale abbiamo risposto positivamente alle 17:41. Come indicato, procederemo naturalmente al rimborso della parte che non ci dà soddisfazione. Cordiali saluti,
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anonymous A.
Nota: 4 su 5
Un raccomandatore
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
All'inizio tutto va bene: sito web ben fatto, pacchetto consegnato rapidamente. Tuttavia, non si può contare su un servizio post-vendita in caso di problema (da parte mia, lo schermo dell'iphone ricevuto era difettoso): nessuna risposta alla mia richiesta, senza nemmeno parlare di rimborso. Non sono sicuro di cosa aspettarmi da questa compagnia, ma sono sicuro che è una buona compagnia.
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Risposta di SOSAV
Signore, dopo aver cercato, non riusciamo a trovare alcuna traccia di contatto da parte vostra. Potrebbe inviare una richiesta al nostro indirizzo e-mail [email protected]. Di solito rispondiamo in giornata. Cordiali saluti,
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anonymous A.
Nota: 4 su 5
Sito molto utile per riparare il tuo telefono.
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anonymous A.
Nota: 2 su 5
No
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anonymous A.
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
Consegna molto lenta prodotto senza qualità lo schermo nero non è incollato correttamente risultato devo comprare un nuovo schermo non parlare nemmeno del servizio clienti impossibile da raggiungere risultato non ordinerò più schermo a sos av
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anonymous A.
Nota: 4 su 5
veloce ed efficiente
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anonymous A.
Nota: 4 su 5
Trattamento rapido e serio.
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
Tutto va bene se il pezzo ordinato funziona, sapendo che i prezzi sono molto cari rispetto ad altri siti. Dal momento in cui il pezzo è difettoso, dobbiamo rimandarlo indietro a nostre spese e vediamo che cominciamo a impantanarci in una lunga discussione che ci costerà, è allora che ci rendiamo conto che questo sito è effettivamente inaffidabile. Un consiglio, cercate un sito che non voglia i vostri soldi, e ce ne sono molti che sono affidabili. Il servizio è zero. Ho trovato lo stesso pezzo a 8 euro con il prezzo della spedizione mentre su questo sito mi è costato 18 euro con un pezzo difettoso...
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anonymous A.
Nota: 4 su 5
Bene
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anonymous A.
Nota: 4 su 5
Buono nel complesso.
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anonymous A.
Nota: 4 su 5
Buon sito ma poche parti per i vecchi modelli!
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anonymous A.
Nota: 4 su 5
spedizione rapida
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
Servizio clienti completamente carente, spedizione di prodotto difettoso, la batteria ha bruciato la scheda madre del mio Iphone. Diagnosi confermata da un professionista. Ovviamente nessun ritorno, nessuna risposta da SOSAV, anche il loro capitano di riparazione mi ignora. In breve, un'azione legale forse li farà svegliare.
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anonymous A.
Nota: 4 su 5
Ciao, il sito è molto ben fatto, è chiaro e di facile accesso. I tutorial sono anche molto chiari e ben pensati, con le parti "prima di iniziare" per coloro che fanno la sostituzione delle parti per la prima volta. In breve, sono abbastanza soddisfatto. Il piccolo lato negativo che ho trovato, riguarda i tutorial: abbiamo le parti "come smontare i telefoni" che è molto buono ma, andare oltre nel tuto spiegando come riassemblare il telefono sarebbe stato davvero perfetto.
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
Pas top !
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anonymous A.
Nota: 4 su 5
Soddisfatto del servizio post-vendita.
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anonymous A.
Nota: 4 su 5
Il sito è ben fatto con tutte le informazioni di cui abbiamo bisogno.solo ho fatto l'errore di ordinare una parte che è saldata alla scheda madre.non l'ho visto fino a troppo tardi sul sito.ho disimballato il prodotto. Così tanto per me. Devo trovare un riparatore dal vostro sito capitano riparazione
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anonymous A.
Nota: 4 su 5
......
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anonymous A.
Nota: 4 su 5
super
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
000000.......
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anonymous A.
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
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anonymous A.
Nota: 4 su 5
Pezzi di ricambio buoni e facili da trovare.
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anonymous A.
Nota: 4 su 5
Beh, nessun problema da segnalare.
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anonymous A.
Nota: 2 su 5
Nonostante la buona scelta iniziale del modello di smartphone SAMSUNG S4 ACTIVE, ma, avendo voluto consultare la guida alla riparazione per apprezzarne la fattibilità sono stato indirizzato alla guida S4 che mi ha poi indirizzato ad ordinare il pezzo per un S4 invece che per un S4 Active. Ritardi +1 weekend, ritorno a mie spese!!!
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
Tempi di consegna non rispettati troppo lunghi
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
Lo schermo non funziona, costretto a mettere il vecchio rotto. Come si fa?
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A
anonymous A.
Nota: 4 su 5
consegna veloce e prezzo conveniente
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anonymous A.
Nota: 4 su 5
Super
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A
anonymous A.
Nota: 1 su 5
Suggerisce un elemento non compatibile.
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