I clienti evidenziano un'eccellente rapidità di consegna, con molti ordini ricevuti in tempi record e pacchi ben imballati. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con pezzi di ricambio che funzionano perfettamente e rispecchiano esattamente ciò che è stato ordinato. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la sua reattività, come dimostrato da interventi pronti e risolutivi in caso di problemi con gli ordini.
Una volta ho ordinato una lente e non l'ho mai ricevuta, così ho avuto indietro i miei soldi. Penso che sia un peccato che ho dovuto raccomandare lo stesso obiettivo a 5 volte il prezzo per riceverlo.
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Risposta di SOSAV
Ciao Maxime, Ti ringraziamo per il tuo commento e ci dispiace per questo incidente. Lei aveva effettivamente utilizzato un codice di sconto nel suo primo ordine che non ha avuto successo, codice che non ha utilizzato nel secondo, spiegando questa differenza di importo. Il nostro team è appena tornato da te per proporti un nuovo codice sconto creato appositamente per te in questa occasione. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi altra informazione, non esitate. Un giorno molto bello per voi! Cordialmente, il team di SOSav.fr
B
Bruce V.
Nota: 5 su 5
Prezzo, scadenza, impeccabile!
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Y
Yann L.
Nota: 5 su 5
Chiaro, preciso. Buona qualità. Come nuovo.
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A
Alessandro P.
Nota: 5 su 5
Veloce e affidabile
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L
lionel R.
Nota: 5 su 5
Prodotto ricevuto rapidamente e conforme
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J
Jennifer P.
Nota: 5 su 5
Il sito è molto ben fatto e sono riuscito a trovare la parte molto facilmente... il servizio clienti ha risposto alle mie aspettative molto bene all'inizio ma dopo niente di più così deluso su questo lato ci la consegna ha preso un sacco di tempo spedito l'8 dicembre ha ricevuto il 23 tanto per dire che non è necessario essere in fretta per riparare il suo computer portatile
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C
Coudouo Emiline-Ange G.
Nota: 5 su 5
Veloce e ottimo prodotto! ????
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T
Thierry L.
Nota: 5 su 5
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Lo raccomando.
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P
patrick L.
Nota: 5 su 5
servizio veloce e consegna che raccomando
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J
jean-pierre M.
Nota: 5 su 5
Dopo aver comprato batterie difettose altrove, ho trovato una batteria di qualità da sosav.
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S
SOFIANE M.
Nota: 1 su 5
Primo ordine e cattiva esperienza, contattato via e-mail nessuna risposta e per chiamata dopo 12 minuti di attesa il suo taglio... prima e ultima volta su questo sito non consiglio.
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Risposta di SOSAV
Ciao Sofiane, Ci dispiace che le nostre linee siano state momentaneamente sature durante questo periodo particolare. Notiamo tuttavia che avete avuto un ritorno dal nostro team da allora e che un nuovo ordine completamente curato dal nostro team è stato spedito ieri pomeriggio. Non esitate a contattarci a [email protected] se avete bisogno, siamo disponibili e rispondiamo la maggior parte del tempo durante il giorno. A presto! Cordialmente, il team di SOSav.Fr
J
Jacky N.
Nota: 5 su 5
Sito molto ben fatto, tutto è chiaro, ben dettagliato ecc. I tutorial sono molto pratici e facili da seguire.
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P
Pascale M.
Nota: 5 su 5
Conforme
Recensione tradotta
F
Fouad A.
Nota: 5 su 5
Grazie mille
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N
nathan M.
Nota: 5 su 5
bene
Recensione tradotta
P
Patrick C.
Nota: 1 su 5
Un ordine del 2 luglio 2020 non è ancora arrivato nonostante i miei solleciti. Ho raccomandato lo stesso prodotto l'11 dicembre 2020 ed è arrivato 15 giorni dopo. Ho pagato due volte per questo prodotto.
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Risposta di SOSAV
Ciao Patrick, Ti ringraziamo per il tuo commento e ci dispiace sentire questa notizia :- / Al fine di rimediare rapidamente alla situazione, ti invitiamo semplicemente a contattare il nostro supporto clienti a [email protected] senza esitare a richiamare il tuo numero d'ordine SOPEUCBWZ. Il nostro team tornerà presto da voi con una soluzione, statene certi. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione e ci scusiamo per l'inconveniente causato da questo bug. Buona giornata! Cordialmente, il team di SOSav.Fr
C
christian L.
Nota: 5 su 5
Perfetto
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B
BESSE B.
Nota: 5 su 5
Bene
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J
JEAN-PIERRE M.
Nota: 5 su 5
Spedizione super veloce e prodotto come descritto
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A
alain M.
Nota: 1 su 5
non ha ricevuto il mio ordine fatto il 17 dicembre
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Risposta di SOSAV
Grazie per il suo commento... Le confermiamo che il suo ordine è stato spedito il 17/12/2020 dal nostro team di logistica, in lettera verde senza tracciamento, secondo la sua richiesta. Il tempo di spedizione può essere fino a dieci giorni dopo la spedizione in questo particolare periodo. Sembra che tu non abbia ancora contattato il nostro team per quanto riguarda questa spedizione. Non esitate a scriverci a [email protected] in modo che possiamo fare il punto della situazione e offrirvi soluzioni adeguate ? In attesa del tuo ritorno, il nostro team ti augura una grande giornata! Cordialmente, il team di SOSav.Fr
P
Pascal L.
Nota: 5 su 5
Veloce, conforme all'ordine, buon rapporto qualità/prezzo. Niente di cui lamentarsi.
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R
romain G.
Nota: 5 su 5
Consegna in tempo! Top tutorial
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G
Gaëtan D.
Nota: 5 su 5
Ordine ricevuto molto rapidamente nonostante le vacanze (3 giorni lavorativi, per lettera semplice)
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L
Laurent B.
Nota: 5 su 5
Ho comprato un pulsante home per l'iPhone 7 Plus e grazie a voi il mio telefono funziona perfettamente... grazie per il consiglio e per non dover andare in un negozio Apple a prendere una fattura estremamente costosa! Bravo SOSAV
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C
Christophe P.
Nota: 5 su 5
Tempo corrispondente alla mia scelta e affidabile Tuto
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D
DESCAS F.
Nota: 5 su 5
Perfetto
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G
GILBERTE D.
Nota: 5 su 5
GRANDE SERVIZIO! Ottimo servizio, consegna puntuale. I professionisti!
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N
Nicolas C.
Nota: 1 su 5
Colie non corrisponde all'immagine
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Risposta di SOSAV
Ciao Nicolas, Ti ringraziamo per il tuo commento e ci dispiace per questo incidente. Notiamo che la sua richiesta è già in fase di elaborazione da parte del nostro supporto clienti, diverse soluzioni le saranno proposte a breve e tutto tornerà in ordine rapidamente. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione al solito indirizzo, [email protected]. Buona giornata. Cordialmente, il team di SOSav.Fr
B
Bruno S.
Nota: 5 su 5
Buon prodotto e consegna veloce
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M
Macoumba L.
Nota: 5 su 5
Conforme
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A
Adam H.
Nota: 5 su 5
Perfetto, grazie.
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B
benjamin R.
Nota: 5 su 5
Pacchetto ben avvolto in pluriball. cambio facile. Non avevo bisogno di strumenti specifici. Avevo una scatola di piccoli cacciaviti di qualsiasi forma che va facile. per aprire, plettri, e una piccola piastra di ferro di un dito di guerra a scatto (hahah). Per rimuovere le spine, grimaldelli flessibili. Ci risiamo per 2 anni. Grazie SOSAV per la velocità ecc.
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J
Jean Louis V.
Nota: 5 su 5
Molto bene.
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N
Nishantha T.
Nota: 5 su 5
Ordine ricevuto molto rapidamente e sito affidabile che raccomando
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C
Christophe S.
Nota: 5 su 5
Facile da usare la suite e trovare tutto ciò di cui hai bisogno.
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P
Philippe P.
Nota: 5 su 5
Ciao, Dallo smontaggio seguendo la vostra procedura, all'ordine consegnato, e il rimontaggio tutto è molto buono, raccomanderò il vostro sito.
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E
eric D.
Nota: 5 su 5
Sì bon
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A
Alexis M.
Nota: 5 su 5
Perfetto
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P
Patrick R.
Nota: 5 su 5
RAS, pacco inviato per posta, senza modalità di tracciamento, ricevuto senza problemi e in tempo
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A
ANNE G.
Nota: 2 su 5
Tutto è in inglese, mentre la legge impone di usare la lingua del paese dell'acquirente (legge del 4/08/1994). Non capisco le istruzioni in inglese, il che può essere dannoso per la corretta installazione del prodotto. La spatola e i panni sono utili o permettono solo di aumentare il prezzo di vendita
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Risposta di SOSAV
Salve, non capiamo la sua osservazione perché il nostro sito è in francese... E lei ha, inoltre, ricevuto le e-mail automatiche di conferma e spedizione dell'ordine in francese. La versione inglese viene visualizzata solo per gli utenti con sede in Inghilterra o oltreoceano. Forse stai usando una VPN che ha distorto i dati IP? Avendo ordinato una pellicola di idrogel per proteggere lo schermo del telefono, le salviette permettono di pulire lo schermo dallo sporco e la spatola per facilitare l'installazione. Sono quindi degli accessori essenziali come potete vedere nel nostro video di presentazione dell'articolo (https://youtu.be/FIZ8VWuNaCc)! Augurandovi una buona giornata, il team SOSav
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