Recensioni dei clienti di SOSAV

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 27 052 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

SOSAV emerge come un punto di riferimento affidabile per riparazioni: la spedizione è rapida e i pezzi consegnati sono spesso descritti come conformi alla descrizione e di buona qualità, permettendo riparazioni che risparmiano tempo e denaro. Molti clienti riportano istruzioni chiare e utili accompagnate da tutorial efficaci, che rendono possibile sostituire componenti come batterie, schermi e altri ricambi con successo. Il servizio clienti e la serietà del sito sono evidenziati come forte valore aggiunto, con ordini ricevuti in tempi rapidi, imballaggi curati e consegne affidabili. In sintesi, qualità dei pezzi, velocità di consegna e supporto pratico rendono l’esperienza SOSAV positiva e affidabile.

Recensioni 1 e 2 stelle

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Anonymous A.
Nota: 2 su 5
è stato venduto con lo schermo di sostituzione un kit, ma mancava in questo kit a 10 lo strumento principale per rimuovere lo schermo e alla fine nessuno degli strumenti inviati è stato utilizzato: 10 per niente
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Anonymous A.
Nota: 1 su 5
Ho ordinato un pezzo presumibilmente compatibile con il mio iPhone 6 secondo il sito impossibile da montare perché diverso dall'originale Nessun gesto commerciale ma una mail per dirmi il pezzo giusto!
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Risposta di SOSAV
Ciao Thierry, Abbiamo ricevuto il tuo messaggio e ti ringraziamo. Dopo aver controllato il tuo file, hai ricevuto il pezzo che hai ordinato, vale a dire una cover Home Button - iPhone 6 . Stavi infatti cercando il PULSANTE HOME + COVER - IPHONE 6 . È un errore d'ordine e non un errore dei nostri servizi, il nostro supporto vi ha ancora offerto il 10% di sconto se volete raccomandarci la parte giusta. Augurandovi una buona giornata. Il team SOSav
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Anonymous A.
Nota: 2 su 5
il prodotto non corrisponde alla foto, sulla foto era una batteria prodotta e assemblata in Corea, la batteria ricevuta è prodotta e assemblata in Cina! visto il prezzo è più conveniente su altri siti, resta da vedere quanto durerà?
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Anonymous A.
Nota: 1 su 5
I cacciaviti che compri non corrispondono alle istruzioni della tua batteria
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Anonymous A.
Nota: 1 su 5
Ordine pagato in espresso ricevuto in 48h 3 articoli ordini solo 2 ricevuti con bolla di consegna come che i 3 sono stati consegnati! I 3 erano in magazzino al momento dell'ordine Numero di contatto sulla fattura non assegnato! L'invio di diverse e-mail con nessuna risposta Dopo diversi giorni una proposta di avere Flee questo sito
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per aver condiviso la tua opinione. Dopo aver letto il suo commento e aver studiato il suo file, sembrerebbe che lei sia identificato come un professionista con noi. Come tale, hai un contatto privilegiato con il nostro team di vendita. Non esitate a contattare il nostro team via e-mail o per telefono in modo da poter rivedere insieme il vostro ordine. Cordiali saluti,
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Anonymous A.
Nota: 1 su 5
Non sono sicuro se riuscirò a recuperare il mio ordine, ma sono sicuro che riuscirò a recuperarlo. Sto usando il sito da un po' di tempo e sono molto contento del servizio. Sto usando il sito da un po' di tempo e sono molto contento del servizio e sono molto contento del servizio.
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Anonymous A.
Nota: 2 su 5
Tutto è fatto via e-mail...niente telefono: il contatto fisico è molto importante...
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Anonymous A.
Nota: 1 su 5
Nel mio pacchetto invece del guscio posteriore HUAWEI c'era...... Una bomba! Ho scritto loro e mi hanno risposto e mi hanno offerto un rimborso o aspettare il riassortimento che ho scelto... Non ho mai avuto nulla dopo il rilancio.
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Anonymous A.
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine! Sto ancora aspettando
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Anonymous A.
Nota: 2 su 5
Il sito è buono, i prodotti sono numerosi. L'ordine passa senza problemi. Lo stesso vale per la consegna. Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità dei prodotti. Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità dei prodotti.
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Risposta di SOSAV
Grazie per aver condiviso la tua opinione dopo il tuo ordine sul nostro sito. Ha contattato il nostro supporto clienti, in modo che le venga proposta una soluzione post vendita? Non vediamo l'ora di avere tue notizie,
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Anonymous A.
Nota: 1 su 5
Sto ancora aspettando da 2 mesi, 3 promemoria per il mio ordine iniziale completo!!!
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Anonymous A.
Nota: 1 su 5
Le scadenze non vengono rispettate
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Anonymous A.
Nota: 1 su 5
Ricevuto l'articolo in 3 giorni. L'articolo era destinato a un iphone 6S plus, ma funziona solo con un 6S, anche se ho ordinato la parte per il 6S plus.
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Anonymous A.
Nota: 2 su 5
Errore di invio. Uno schermo bianco invece di uno schermo nero. 1 settimana persa.
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Anonymous A.
Nota: 2 su 5
Parti non originali, perdita di funzionalità della tasca collegata... Componenti mancanti sulla scheda rispetto all'originale
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Anonymous A.
Nota: 2 su 5
La consegna e la qualità dello schermo sono ineccepibili. Non sono sicuro che sia buono o no, ma non sono sicuro che sia buono, e non sono sicuro che sia buono o no. Sarebbe onesto specificarlo nella descrizione tecnica.
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Risposta di SOSAV
Ciao Stephane, grazie per aver trovato il tempo di condividere la tua recensione. La sostituzione dello schermo dell'iPhone 6 non ha alcun impatto sulla funzionalità del Touch ID. Questa funzionalità è infatti controllata dal pulsante home e dal cavo di estensione home che corre lungo la piastra metallica. Hai recuperato questi elementi sul tuo vecchio schermo, non può essere collegato al nuovo schermo. Vi invitiamo a controllare lo stato e la connessione delle tovaglie del vostro pulsante di casa e la sua estensione, uno di loro è stato danneggiato o è stato collegato in modo errato. Rimaniamo a vostra disposizione su [email protected] se avete bisogno di ulteriori informazioni. Il team SOSav
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Anonymous A.
Nota: 1 su 5
la batteria era più corta e non tiene la carica. impossibile raggiungerli per telefono
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Anonymous A.
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il pezzo C giusto per disperarmi.
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Risposta di SOSAV
Ciao Jérôme, Dopo aver controllato, abbiamo spedito il tuo ordine 3 volte. Se un errore nell'instradamento o la perdita di un pacco possono accadere eccezionalmente, è molto sorprendente che nessuno vi abbia raggiunto, soprattutto perché non ci sono stati restituiti. Il suo indirizzo è un luogo che non ha nome o numero di strada, può confermarcelo a [email protected] per risolvere la situazione il più presto possibile? Con le nostre scuse per l'inconveniente causato. Il team SOSav
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Anonymous A.
Nota: 2 su 5
Imballaggio e consegna scadenti.
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Anonymous A.
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine :(
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Anonymous A.
Nota: 2 su 5
Hanno mostrato solo una parte del mio ordine (senza dirmelo) anche se tutto era annotato come disponibile.
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Anonymous A.
Nota: 1 su 5
Non sono sicuro di come riparare lo schermo dello z3 compact. Risultato: ho rotto gli altoparlanti. Il costo della riparazione è diventato troppo elevato. Nessuna scusa da parte del dipartimento di servizio. Mi farò restituire i soldi per il nuovo schermo. Risultato: il mio telefono è morto e ho perso 10 euro di spese di spedizione. La guida alle riparazioni non è ancora aggiornata.
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Anonymous A.
Nota: 1 su 5
Sito molto ben fatto, ma non riceviamo quello che ordiniamo.
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Anonymous A.
Nota: 1 su 5
Sono passate 3 settimane, non ho mai ricevuto la batteria che ho ordinato
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Anonymous A.
Nota: 1 su 5
MAI RICEVUTO
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Anonymous A.
Nota: 1 su 5
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto e della qualità del servizio.
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Anonymous A.
Nota: 1 su 5
Il mio ordine era una pellicola protettiva in vetro temperato (Galaxy S7 Edge), il 1° ordine è arrivato danneggiato - vetro completamente rotto a causa dell'imballaggio molto sottile - non adatto. Il 2° è arrivato senza alcun problema, ma il vetro è durato un giorno sullo schermo del mio portatile... Davvero deluso perché acquisto inutile.
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Anonymous A.
Nota: 2 su 5
Consegna veloce ma il prodotto non corrisponde alla batteria originale
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Anonymous A.
Nota: 2 su 5
Sul sito, prodotti falsamente presentati come disponibili.
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Anonymous A.
Nota: 1 su 5
Non vedo proprio il senso di vendere un touchscreen senza LCD! Non mi farei ingannare di nuovo, trovo disonesto da parte vostra non specificare che il vetro senza lcd è inutile per questo modello. Dopo aver cambiato il vetro, mi rendo conto che il mio schermo "off" è grigio e non nero, non grave non mi dà fastidio ... Accendendo lo schermo è tutto bianco ... Nella ricerca dei forum per una soluzione al mio problema, mi maperçois che su LG G2, deve cambiare il vetro E il lcd. Lo sto usando da un po', ma non sono sicuro di come risolverlo.
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Risposta di SOSAV
Ciao Mariame, Grazie per aver trovato il tempo di condividere la tua opinione. L'interesse a vendere il touchscreen senza l'LCD è, come indicato nella nostra scheda prodotto, in caso di vetro incrinato, vetro rotto, problema del touchscreen: https://www.sosav.fr/store/pieces-detachees-lg-g2/9349-vitre-tactile-noire-lg-g2.html. Il solo cambio del vetro è infatti inutile se è il vostro LCD ad essere danneggiato. Augurandovi una buona giornata. Il team SOSav
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Anonymous A.
Nota: 1 su 5
Mancanza di serietà: un prodotto non funzionale e un prodotto che non corrisponde alle foto che erano effettivamente non contrattuali
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Anonymous A.
Nota: 2 su 5
Salve, do questa nota perché il vostro sito vi fa credere che si possono comprare certi prodotti ed è falso. Mi sono stati consegnati 2 volte, 2 prodotti cattivi solo per essere informato via SMS che non mi sarebbero stati consegnati, naturalmente una volta che i prodotti sono stati restituiti. Ho perso 3 settimane! Vedere 1 mese il tempo per fare un nuovo acquisto. Quindi sì, sono molto deluso. Non sono stato nemmeno compensato. Non mancherò di parlarne intorno a me. Cdt
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A
Anonymous A.
Nota: 2 su 5
cattivo prodotto ricevuto, 2 volte di seguito.
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A
Anonymous A.
Nota: 1 su 5
Ho ordinato un kit di riparazione per l'ottica del mio computer portatile più le spatole non ho mai ricevuto le spatole ed è impossibile per me raggiungere il servizio clienti ho inviato una e-mail e non ho alcuna risposta ritengo che non vi è alcuna considerazione per il cliente 2 + è molto disonesto agire in questo modo
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A
Anonymous A.
Nota: 1 su 5
Vogliono rimborsare 15,90 quando ho speso quasi il doppio! Anche nella gestione del rimborso è un casino...
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Anonymous A.
Nota: 2 su 5
Il sito va bene, ma il tempo di attesa per la consegna è falso se si ordina prima delle 15:00 si è consegnato il giorno dopo o 2 giorni dopo e ho dovuto aspettare più di 5 giorni senza notizie
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Anonymous A.
Nota: 2 su 5
Ho ordinato uno schermo completo per Huawei nova, pensavo che avrei ricevuto uno schermo completo su una cornice, da Huawei. Non sono solo un semplice schermo con il vetro, e da una marca adattabile. Non sono sicuro di cosa farne.
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Risposta di SOSAV
Ciao Ludovic, Grazie per aver trovato il tempo di condividere la tua opinione. Dopo aver controllato, come indicato nella scheda del prodotto, hai ordinato uno schermo compatibile: https://www.sosav.fr/store/nova/48607-ecran-complet-noir-nova.html. Questo non è un prodotto ufficiale Huawei, l'adesivo può essere rimosso in modo che nessun segno sia visibile. Se avete ricevuto uno schermo non completo, vi invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita all'indirizzo [email protected] in modo che possano intervenire rapidamente. Restiamo a vostra disposizione e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente causato. Il team SOSav
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Anonymous A.
Nota: 2 su 5
Attenzione alle scadenze mancate Attenzione alle scadenze annunciate
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A
Anonymous A.
Nota: 1 su 5
Lo sto usando da un po' e non sono sicuro se sia buono o cattivo, ma è buono. Due volte di fila un problema quindi penso che la qualità non sia buona
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A
Anonymous A.
Nota: 1 su 5
Probabilmente è un errore quando l'abbiamo messo nel pacchetto perché la parte principale ordinata non c'era. Sto aspettando una risposta da SOSAV. Questa è un'opinione provvisoria, almeno lo spero.
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