SOSAV emerge come un punto di riferimento affidabile per riparazioni: la spedizione è rapida e i pezzi consegnati sono spesso descritti come conformi alla descrizione e di buona qualità, permettendo riparazioni che risparmiano tempo e denaro. Molti clienti riportano istruzioni chiare e utili accompagnate da tutorial efficaci, che rendono possibile sostituire componenti come batterie, schermi e altri ricambi con successo. Il servizio clienti e la serietà del sito sono evidenziati come forte valore aggiunto, con ordini ricevuti in tempi rapidi, imballaggi curati e consegne affidabili. In sintesi, qualità dei pezzi, velocità di consegna e supporto pratico rendono l’esperienza SOSAV positiva e affidabile.
inutile chiedere loro un servizio nella casella commento al momento dell'ordine, perché nessuna risposta della loro quota! se non la parte è arrivata bene e comandez allo stesso tempo del hadesif perché non è fornito con la parte e sarà necessariamente bisogno.
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Anonymous A.
Nota: 2 su 5
La vostra documentazione non menziona il connettore dietro lo schermo e come sbloccare il pannello. La vostra documentazione menziona solo il doppio connettore sul lato. Non ho fatto attenzione a questo connettore e l'ho danneggiato togliendo lo schermo, e non sbloccando correttamente questo connettore. Così ho reso questo schermo inutilizzabile danneggiando il connettore
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Anonymous A.
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto le parti mancanti.
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Risposta di SOSAV
Salve, Dopo aver controllato, come indicato durante gli scambi, il Tool Kit è stato effettivamente inviato a voi una prima volta, e il numero di tracking è stato inviato a voi via e-mail: "Benjamin** - 25/02/2016 - 16:46 Prodotto Standard Tool Kit Signore, Abbiamo appena inviato i seguenti prodotti: -Kit di strumenti standard È possibile monitorare questa spedizione con il seguente numero di lettera max: 1H01908837545" Il pacchetto è stato restituito a noi. Ne abbiamo rispedito un secondo, e il numero di tracking vi è stato fornito via e-mail: "Benjamin** - 09/03/2016 - 16:00 Prodotto Kit di utensili standard Signore, vi abbiamo appena spedito i seguenti prodotti: -ordine APIJG2QSJ Potete seguire questa spedizione con il seguente numero di lettera max: 1H01908837057" Capirete che non abbiamo la capacità di controllare i problemi di consegna che l'ufficio postale può incontrare. Cordiali saluti,
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Anonymous A.
Nota: 1 su 5
Ne marche pas
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Anonymous A.
Nota: 2 su 5
veloce ma il prodotto non è come ci si aspettava
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Anonymous A.
Nota: 2 su 5
consegna nel posto sbagliato e 3 giorni di ritardo
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Risposta di SOSAV
Ciao, Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione. Avete contattato il servizio clienti ([email protected])? Secondo le nostre informazioni, il pacco non può essere consegnato all'indirizzo selezionato: frederic carlut LE BAZAR DES PRESLES 65 AVENUE DE LA MARNE 93800 EPINAY SUR SEINE Dipende dal vettore, e non dal negozio online, che hai sanzionato. Così, se il trasportatore non ha potuto depositare il pacco (negozio chiuso per esempio al momento del passaggio), questo viene poi depositato in un altro punto relè. Sinceramente,
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Anonymous A.
Nota: 1 su 5
Molto deluso
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Nota: 1 su 5
Ben consegnato ma parte difettosa
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Risposta di SOSAV
Ciao, Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione. Potrebbe dirci di più sul problema che sembra aver incontrato? Avete contattato il servizio clienti ([email protected])? Cordialmente, Frédéric
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Anonymous A.
Nota: 2 su 5
Ho preso un ordine che doveva essere consegnato in un giorno lavorativo (ordinato il venerdì e sul sito era segnato come arrivato il sabato) tuttavia ho ricevuto il mio ordine 3 giorni dopo. Quindi una truffa sulle spese di spedizione.
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Risposta di SOSAV
Salve, gli ordini effettuati prima delle 15:00 vengono spediti il giorno stesso. Tuttavia, avete fatto il vostro ordine un venerdì sera, alle 19:49. I nostri uffici sono chiusi in quel periodo. Il suo ordine è stato quindi preparato il giorno lavorativo successivo, cioè il lunedì (siamo chiusi nel fine settimana). Tutte queste informazioni sono anche indicate sul sito web... Sinceramente,
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Anonymous A.
Nota: 2 su 5
1 ordine che ho dovuto annullare per mancanza di pezzi, quindi non farò pubblicità a questo sito.
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Anonymous A.
Nota: 1 su 5
Ritardo molto lungo e la consegna non corrisponde all'ordine
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Anonymous A.
Nota: 1 su 5
Più di 9 giorni ho ordinato e vedo nel mio ordine di monitoraggio: in attesa di rifornimento. Dopo 9 giorni trovo incredibile che non mi sia stato riassortito e ancora più incredibile che non l'abbia segnalato quando ho ordinato. Ordinando in Cina e in barca quindi senza costi di trasporto, sono consegnato in meno di 15 giorni esperienza fatta prima di Natale, quindi quando gli ordini sono molto alti. In breve, sono deluso e non penso di ordinare altri articoli da voi. Con mio grande rammarico.
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Nota: 1 su 5
Molto deluso
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Anonymous A.
Nota: 1 su 5
Devo dire che sono molto soddisfatto della qualità dei prodotti e del prezzo. Il servizio è ancora peggio di quanto immaginassi. Mi dispiace che sia stato il mio primo e ultimo acquisto da sosav
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Risposta di SOSAV
Ciao, Come l'agente incaricato del tuo caso ti ha indicato, essendo il tuo ordine già preso in carico dal trasportatore, non può più essere annullato. Tuttavia, ti ha proposto di restituirci i prodotti per la realizzazione di un rimborso: "Marco ha risposto 12 giorni fa (Thu, 31 Dec, 2015 at 3:11 PM) Ha risposto a: [email protected] , cc: [email protected] Ciao, Abbiamo preso buona nota del tuo messaggio. Sfortunatamente, i pacchetti sono già stati spediti circa un'ora fa. Abbiamo ricevuto il tuo pacco, per favore non disfare la scatola e contattaci a questo indirizzo email. Vi informeremo sulla procedura di restituzione per ottenere una nota di credito o un rimborso del pezzo. Stiamo aspettando il vostro ritorno. Cordiali saluti, Marco" Cordiali saluti,
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Anonymous A.
Nota: 2 su 5
Parti non conformi all'originale e che portano al degrado del dispositivo.
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Risposta di SOSAV
Ciao, Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione. Potrebbe dirci di più sul problema che sembra aver riscontrato? Avete contattato il servizio clienti ([email protected])?
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Anonymous A.
Nota: 1 su 5
Niente di che per un errore della batteria.
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Risposta di SOSAV
Ciao, Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione. Potrebbe dirci di più sul problema che sembra aver riscontrato? Ha contattato il servizio clienti? Cordiali saluti,
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Nota: 2 su 5
Consegna veloce, ma il prodotto ordinato non funziona
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Nota: 1 su 5
Pietoso. Ordino, mi informano per email che il mio prodotto è esaurito e mi offrono o un rimborso o una nota di credito. Opto per un rimborso e ricevo una mail che dice che sono stati forniti e che il mio ordine è stato spedito. Questo è un sito da evitare con urgenza.
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Risposta di SOSAV
Ciao, hai fatto un ordine il 15/12/2015. Purtroppo, durante la preparazione dell'ordine, abbiamo esaurito le scorte. Il preparatore ti ha poi informato via e-mail. Tuttavia, quello stesso giorno, il nostro rifornimento ci è stato consegnato. Il preparatore dell'ordine ha quindi finalizzato il vostro ordine per la spedizione il giorno stesso. La tua richiesta di rimborso è stata fatta il 16/12, il giorno dopo. Cordialmente, Frédéric
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Anonymous A.
Nota: 1 su 5
Vendita di oggetti che non possono essere riparati da soli
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Risposta di SOSAV
Ciao, Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione. Potrebbe dirci di più sul problema che sembra aver incontrato? Hai contattato il servizio clienti ([email protected])? Cordialmente, il team SOSav
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Nota: 2 su 5
Ho ordinato una batteria, dopo il montaggio mi sono reso conto che non ha tenuto il carico (appena 1 ora). SOSAV non ha voluto rimborsarmi il mio acquisto, nonostante la promessa di un acquisto soddisfatto o rimborsato.
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Nota: 1 su 5
Non soddisfatto
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Nota: 2 su 5
Fanno il loro lavoro molto bene (ordinazione, spedizione veloce e attenta) ma i prodotti non sono di qualità (almeno per quanto riguarda i touchscreen wiko stairway). Ne ho comprato uno. Il tacile si incasinava costantemente e mandava in crash il dispositivo ad ogni chiamata. Poi, si è rotto di nuovo dopo due giorni senza scosse. Ho pensato che fosse un colpo di fortuna. Ne ho raccomandati due (anche quello di mio marito era rotto). Non erano gli stessi (disegni sul fondo più sottili dell'originale), così ho pensato che sarebbe andato bene ... infine, lo stesso problema di tacile e crash durante le chiamate e per riassumere, hanno rotto il giorno dopo la loro installazione, nonostante la rottura della protezione e una precauzione speciale ... SOS SAV non mi ha offerto un rimborso la prima volta. Li contatto di nuovo... vedremo. Ma non comprerò più nulla da loro. E niente più wiko! impossibile ottenere pezzi di ricambio originali.
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Risposta di SOSAV
Ciao, Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione. Potrebbe dirci di più sul problema che sembra aver incontrato? Abbiamo chiesto alle e-mail di verificare la situazione. Lei ha indicato in una delle sue e-mail che il vetro è stato rotto in una tasca, che conteneva anche un accendino. Ora lei indica che la finestra si è rotta da sola. Inoltre, il consulente ha risposto alle tue domande come apparivano nella tua e-mail iniziale. Cordiali saluti,
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Anonymous A.
Nota: 1 su 5
Salve, delle macchie chiare appaiono sul mio schermo (due macchie più chiare con un diametro da 2 a 3 mm) dopo 1 mese di funzionamento. Non consiglio questo schermo.
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Ciao, Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione. Potrebbe dirci di più sul problema che sembra aver incontrato? Hai contattato il servizio clienti ([email protected])? Cordialmente, il team SOSav
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Anonymous A.
Nota: 1 su 5
Non raccomanderei questo sito a nessuno intorno a me.
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Nota: 1 su 5
Il sito è ben costruito ma i prodotti inviati non funzionano
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Nota: 1 su 5
Fatto male
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Nota: 1 su 5
Il pezzo non corrisponde al prodotto descritto, nessuna spiegazione disponibile, richiesta di assistenza senza risposta seria ("guardare i video su internet" "chiamare un riparatore") - Sto aspettando l'autorizzazione per fare un ritorno (!) e per ottenere l'indirizzo dove inviare il pacchetto ...
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Ciao, Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione. Potrebbe dirci di più sul problema che sembra aver riscontrato? Hai contattato i nostri servizi una domenica alle 15:40 e ti abbiamo risposto lo stesso giorno alle 22:13, poi alle 12:17 dopo la tua seconda e-mail, anche se siamo chiusi nei fine settimana (e la sera). Riguardo ai commenti che ci date, non trovo, negli scambi di e-mail, il seguente consiglio: "guarda i video su internet" "chiama un riparatore") Per vostra informazione, le nostre guide sono disponibili solo sotto forma di immagini e testo. Infine, come indicato dal consigliere lunedì, è in attesa di informazioni sul prodotto ricevuto. Puoi naturalmente rispondergli specificando che non vuoi aspettare e preferisci restituire il pacco. Cordialmente, il team SOSav
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Nota: 1 su 5
completamente incompetente
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Ciao, Grazie per aver lasciato una recensione. Tuttavia, dopo aver controllato, la sua richiesta era per uno scambio, a seguito di un errore nell'ordine. Capirete certamente che lo scambio può essere assicurato solo al ricevimento della batteria, che, secondo gli scambi di email, vi è stata offerta. Lo scambio non è stato rifiutato. Inoltre, avete indicato che volevate una seconda batteria, ma anche che avevate urgente bisogno di questi elementi. Il consigliere ha quindi proposto di fare un nuovo ordine e, parallelamente, di restituire il modello acquistato per errore, che sarà rimborsato al ricevimento. Cordialmente, Frédéric
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Nota: 1 su 5
Ricevuto un pacchetto intatto ma il vetro era rotto
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Nota: 1 su 5
La batteria che ho ricevuto non ha mai funzionato!
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Nota: 1 su 5
La parte che mi avete mandato non è la chiamata originale non ha funzionato
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Nota: 1 su 5
Ho ricevuto il pacchetto con una piccola carambola. Non sono sicuro che sia una buona idea prenderne uno nuovo, ma non sono sicuro che sia una buona idea prenderne uno nuovo, ma non sono sicuro che sia una buona idea prenderne uno nuovo.
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Nota: 1 su 5
Difetto su una parte
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Nota: 1 su 5
La stanza non era affatto uguale a quella originale
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Nota: 2 su 5
Servizio niquel, nessun problema, buon imballaggio, veloce .... ma grande punto nero LA QUALITÀ DEI VOSTRI PEZZI !!! Finalmente sulle 2 parti comprate nessuna funziona! Cool
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Anonymous A.
Nota: 1 su 5
Tres incertain attenzione prudenza
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Nota: 2 su 5
Medio.
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Nota: 1 su 5
L'ordine è arrivato rapidamente ma non corrisponde al mio telefono...Nessuna fattura o procedura per la restituzione e il rimborso
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Nota: 1 su 5
Vista la qualità del prodotto consegnato, non consiglierò il vostro sito. Mi dispiace per questo.
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Nota: 2 su 5
Lo schermo non funziona, ho contattato il vostro supporto, sto aspettando la risposta
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