Recensioni dei clienti di SOSAV

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 26 971 recensioni pubblicate
5 21k 78% 4 4 196 16% 3 921 3% 2 328 1% 1 524 2%

Riepilogo delle recensioni

I clienti evidenziano un'eccellente rapidità di consegna, con molti ordini ricevuti in tempi record e pacchi ben imballati. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con pezzi di ricambio che funzionano perfettamente e rispecchiano esattamente ciò che è stato ordinato. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la sua reattività, come dimostrato da interventi pronti e risolutivi in caso di problemi con gli ordini.

Recensioni 1 e 2 stelle

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A
Arnauld J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2021
Il mio pacchetto è stato consegnato in tempo ma il touch screen non funziona.
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K
Karine B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2021
Sono deluso, perché dopo l'installazione dello schermo mi ha mostrato una schermata blu, mentre prima c'era solo una crepa
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D
didier L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2021
Mi hai venduto tutto il materiale per sostituire la batteria del mio Xiaomi mi 9 se... Ma la batteria è stata in backorder per 1 mese.... E sto facendo 2 cariche al giorno mentre aspetto. ' Grande !!!! 👍👍👍👍👏👏👏
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M
MARINE B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2021
Ho fatto l'ordine a settembre e l'ho appena ricevuto. Il tempo tra l'ordine e la consegna è stato molto lungo. Capisco che ci possano essere dei ritardi al momento, ma il minimo che potete fare è tenere informati i vostri clienti e fare un gesto commerciale. Sinceramente, Marine Brogat.
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M
Mohand akli L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2021
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Non ho ricevuto il prodotto che ho ordinato e naturalmente il tempo di consegna.
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F
Fabienne S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2021
Avevo ordinato una protezione color fucsia e ne ho ricevuta una blu
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M
Mohamed A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2021
Nullo la prima volta e l'ultimo ordine da voi ho ordinato un pezzo che era in magazzino ma ricevuto 3 settimane dopo finalmente non in magazzino 😡
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P
Pascaline C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2021
Vi do solo una stella perché non ho ancora ricevuto il mio ordine
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S
Samy H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2021
3 settimane di attesa per il 2° radiatore con il tubo di calore piegato in lunghezza.
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T
Thomas M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2021
Sto ancora aspettando una parte del mio ordine fatto diverse settimane fa.
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B
Belaid A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2021
Il mio ordine non è ancora arrivato dopo 10 giorni?
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J
Jean-Paul L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2021
Buona qualità del prodotto
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R
Rodolphe A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2021
Bel sito, prodotto (una batteria per un Nokia Lumia 1520) a buon mercato e notato "consegna entro 15 giorni". Purtroppo, c'è voluto più di un mese per ricevere il prodotto. Infine, la batteria si è rivelata non funzionale.
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C
Charles M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2021
Questo invio, in risposta a una denuncia, non risolve il mio problema.
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T
Theo S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2021
Allora è incredibile, ricevo un primo pezzo per il mio controller che non è quello giusto (mi hanno mandato un telaio di un altro modello.) Allora mando una mail per spiegare il mio problema: nessuna risposta. Qualche giorno dopo, ricevo una mail (evviva) che dice: il tuo pacco arriverà domani. Mi dico che è fantastico, che hanno mandato il pezzo giusto (avevo mandato una foto del mio pezzo) e poi, TADAA, un secondo pezzo sbagliato. Non sono sicuro che avrei dovuto contattarmi prima di inviare un pezzo senza saperlo. In breve, non raccomando
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A
Anaïs D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2021
Buona reattività sugli ordini ma l'acquisto di uno schermo non funziona e, dopo aver richiesto un cambiamento, anche il secondo non funziona... Molto deluso considerando il prezzo di acquisto!
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D
Davy V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2021
La batteria si adatta bene al mio telefono. Lo sto usando da un po' di tempo e non è del tutto compatibile, in quanto non supporta la ricarica veloce con un bip del telefono ogni 15 secondi. Lo sto usando da un po' e non funziona bene, ma lo sto usando da un po'. Sto usando il telefono da un po' e non sono contento di come funziona. Non sono riuscito a trovare un numero di telefono per contattarli. Pertanto non consiglio il sito.
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J
j P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2021
Batteria difettosa
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D
DANIEL D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2021
Sono deluso dalla qualità dello schermo. Infatti, l'input è davvero difficile e non conforme all'originale. Prodotto da evitare.
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T
Tony N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2021
Nessuna valutazione! Estremamente deluso! Fuggite da questo sito! Consegna incompleta, non onorata, prodotti non corrispondenti all'ordine. Ho rimandato indietro un articolo che era del colore sbagliato, mi raccomandano il colore sbagliato, faccio correggere l'ordine e me lo ridanno del colore sbagliato! Sono mesi che aspetto un articolo che ancora non è stato consegnato! Non serio, sfigato!!! ZERO!!!! Ho messo una stella perché dobbiamo, ma non la merita nemmeno!
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L
Laurence C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2021
Sono rimasto molto deluso dall'articolo che ho ordinato, che è stato pubblicizzato come conforme, ma non era affatto adatto all'uso previsto. Batteria portatile non compatibile!
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P
Pierre-Alain P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2021
Ho chiesto loro di non inviare il mio ordine e di rimborsarmi. Ho ricevuto il pezzo e nessuno risponde alle mie e-mail nonostante i miei numerosi solleciti.
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K
khalid M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2021
Scarsa qualità dei prodotti e pratiche illegali per quanto riguarda la restituzione dei prodotti e il mancato rispetto dei termini e delle condizioni di vendita
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R
Romain R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2021
Molto deluso, dopo 2 mesi la batteria non regge senza essere collegata e non posso trasferire i media tramite il nuovo connettore USB.
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R
Rtxo Z.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2021
Sono molto soddisfatto della qualità del prodotto e del servizio.
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B
Benjamin L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2021
Ci è voluto 1 mese e mezzo da quando ho pagato il mio ordine a quando hanno spedito il mio pacco. Il cacciavite che ho ricevuto sembra a posto. Non l'ho usato perché ovviamente ne ho comprato un altro altrove nel frattempo.
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C
Carmelo D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2021
Ancora niente ricevuto
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E
Emeric L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2021
SOSAV non ha consegnato gli articoli che ho ordinato (non in magazzino? ordine perso?) e soprattutto non ha risposto alle mie e-mail di sollecito per sapere lo stato del mio ordine. Sono riuscito ad avere indietro i miei soldi solo dopo aver minacciato di denunciare il loro comportamento, senza nemmeno una scusa o una spiegazione. In breve, questa compagnia rasenta la frode. Evitare finché non avranno rivisto i loro metodi di funzionamento e in particolare il loro inesistente servizio post-vendita (si fanno chiamare SOSAV, ma questo dovrebbe far parte del loro processo!)
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M
Marc L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2021
Un mese e mezzo di ritardo, nessun gesto commerciale.
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N
norbert G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2021
batteria del telefono disponibile al momento dell'ordine, consegna entro 15 giorni dal pagamento e consegna 1 mese dopo, ordinato un'altra batteria su un altro sito ricevuta in 3 giorni (SOSAV aveva il miglior prezzo .... )
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A
Anrhony M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2021
Truffa, ha ricevuto un semplice pezzo di plastica. Attenzione
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M
Marie Madeleine G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2021
Batteria per Wiko View 3 cd. Ricevuto invece la quarta di copertina. Non sono davvero soddisfatto del vostro servizio.
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C
Christophe C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2021
Ho ordinato da più di un mese ormai, e se non ci sono scorte, lo metto in backorder, ma non ordino per far aspettare le persone, soprattutto perché è stato menzionato in stock quando ho ordinato. A parte questo, l'ho ordinato molto bene, niente da dire.
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P
Pierre B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2021
Servizio post-vendita che non risponde, parte sbagliata ricevuta
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M
moussa L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2021
Ho chiesto informazioni su un articolo che si trovava nel vostro negozio. I vostri servizi mi hanno risposto che l'articolo non esisteva e sono stato mandato a una pagina di qualche tipo, da qui le mie tre stelle.
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J
julien D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2021
Servizio pessimo, ho ricevuto una copertura per computer portatile che non era affatto quella che avevo ordinato (brutta e di pessima qualità). Ho inviato un'e-mail per segnalare l'errore e fino ad oggi nessuna risposta. Scappa da !!!!
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G
gilbert P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2021
È una vergogna! Mi avete mandato un dispositivo che non funziona e ve lo sto dicendo da quasi una settimana. Non potete essere seri. Voglio i miei soldi indietro il più presto possibile. G.P
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L
Laurent P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2021
Quando ho ordinato i due articoli erano disponibili, ho optato per una consegna in 24 ore con un costo aggiuntivo, ho ricevuto il pacchetto la sera 1 settimana! !! Mi è stato detto che uno dei due articoli era in riassortimento. Tuttavia, ho ricevuto comunque i due articoli, ma entro una settimana, e sono rimasto molto deluso perché ero fuori servizio e non potevo essere aiutato in un tempo ragionevole.
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F
Franco S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2021
Ho ricevuto prima un tempo di consegna da 7 a 14 giorni; visto il ritardo, ho chiesto di annullare l'ordine; ho poi ordinato da un altro fornitore il cui tempo di consegna era di due giorni. La mia cancellazione non è stata presa in considerazione e il giorno dopo ho ricevuto un messaggio che l'ordine era in preparazione. Ho ricevuto la stessa merce due volte.
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J
James B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2021
Manca ogni altra batteria!!!
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