Recensioni dei clienti di SOSAV

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 26 974 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti evidenziano un'eccellente rapidità di consegna, con molti ordini ricevuti in tempi record e pacchi ben imballati. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con pezzi di ricambio che funzionano perfettamente e rispecchiano esattamente ciò che è stato ordinato. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la sua reattività, come dimostrato da interventi pronti e risolutivi in caso di problemi con gli ordini.

Recensioni 1, 3, 4 e 5 stelle

Reimposta i filtri
C
Cécile D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2021
Facile fare l'ordine e il pacchetto è arrivato rapidamente
Recensione tradotta
M
Michel M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
I tempi di consegna non sono stati rispettati ma l'azienda ha sempre risposto alle mie e-mail con soluzioni.
Recensione tradotta
N
Nicolas A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2021
Veloce, efficiente e serio.
Recensione tradotta
C
CEDRIC D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2021
perfetto
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L
Laurent R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2021
Consegna veloce
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S
stephane B.
Nota: 3 su 5
Sono molto soddisfatto del prodotto, ma è un po' lungo. Mi sarebbe piaciuto vederlo sul sito web, visto che non era disponibile, o che eravate in dropshipping.
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Risposta di SOSAV
Ciao Stéphane,

Grazie per il suo feedback e siamo molto spiacenti per il ritardo del fornitore su questo ordine.

Come indicato nella scheda del prodotto al momento dell'ordine, l'articolo non era disponibile per la spedizione immediata ma entro 7-15 giorni.

Tuttavia, alcuni articoli possono essere stati soggetti a ritardi da parte dei fornitori a causa dell'attuale situazione sanitaria e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che questo possa aver causato.

Sfortunatamente, siamo dipendenti dai tempi di consegna dei fornitori quanto voi, e stiamo facendo del nostro meglio per trovare soluzioni efficienti per assicurarci che riceviate il vostro ordine rapidamente.

Non esitate a contattarci, vi ascoltiamo. Grazie per la vostra pazienza :-)

Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
V
Vladimir R.
Nota: 1 su 5
Ordine ricevuto 2 mesi dopo
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Ciao Vladimir,

Grazie per il suo feedback e ci dispiace per il ritardo nella consegna...

Inizialmente, l'articolo non era disponibile per la spedizione immediata ma entro 7-15 giorni, e questo ritardo è stato notevolmente prolungato poiché si tratta di un pezzo difficile da ottenere, ancor più in questo particolare periodo in cui il commercio tra paesi non è facile.

Fortunatamente, questo è finalmente risolto e avete ricevuto il vostro articolo nella forma dovuta.

Non esitate a contattarci, siamo a vostra disposizione come sempre.

Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
F
Fabrice W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2021
Molto professionale
Recensione tradotta
E
Emeric L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2021
Veloce ed efficiente
Recensione tradotta
F
Fabrice B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2021
Top
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P
pascal G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2021
Grande selezione. Consegna veloce. Articoli conformi.
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S
STEPHANE D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2021
Ho ricevuto il mio telefono per posta, ma non era nella posta. Non sono stato in grado di ottenere le 3 cover (sim, sd usb) descritte sull'annuncio. Ho ricevuto solo le cornici interne ed esterne. Troppo male
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N
Nicolas D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2021
Bene
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A
Adrien R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2021
Perfetto
Recensione tradotta
P
Philippe G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2021
Perfetto buon prodotto
Recensione tradotta
S
sophie G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2021
Tre buoni
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M
Matthieu G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2021
le parti sono di ottima qualità.
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C
Cedric B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2021
Veloce e conforme, lo raccomando vivamente
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C
Cindy L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2021
Perfetto. Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Lo raccomanderò sicuramente ad altri.
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G
gwendal P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2021
Niente da dire, forse la guarnizione dello schermo che mi sembra un po' leggera
Recensione tradotta
C
Christophe B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2021
Conformità e velocità.
Recensione tradotta
P
Patricia S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2021
perfettamente
Recensione tradotta
A
André G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2021
Il prodotto è conforme all'ordine. 4 giorni di consegna
Recensione tradotta
R
razel J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2021
come ordinato
Recensione tradotta
S
stephane T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2021
Molto buono
Recensione tradotta
Y
YOUSSEF H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2021
Un servizio clienti di qualità e reattivo, lo raccomando ;)
Recensione tradotta
F
Fabrice L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2021
Servizio molto competente, tariffe perfette, risposta molto rapida di Sav. Consiglio vivamente SOSAV.
Recensione tradotta
P
Pascal F.
Nota: 3 su 5
Ritardo un po' troppo lungo per quello che mi è stato detto
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Ciao Pascal,

Vi ringraziamo per la vostra opinione e siamo molto spiacenti per il ritardo.

Purtroppo, è effettivamente possibile che il ritardo trasmesso fluttui a volte poiché è trasmesso dal fornitore in tempo reale, e che le circostanze attuali non aiutano sempre ad essere totalmente affidabili.

Il nostro team si scusa per qualsiasi inconveniente che questo ritardo può aver causato alla vostra organizzazione.

Il nostro team rimane a disposizione per qualsiasi altra domanda, non esitate.

Cordiali saluti
Il team di SOSav.fr


R
Robert B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2021
Consegna veloce. Il prodotto è conforme. Buon prezzo. Perfetto
Recensione tradotta
D
David G.
Nota: 3 su 5
La qualità dello schermo non è così alta come descritta nella descrizione.
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Ciao David,

La ringraziamo per la sua opinione e siamo spiacenti di vedere che il suo ordine non le offre una soddisfazione completa.

Tuttavia, notiamo che non hai ancora contattato il nostro team per questo problema: non esitare a scriverci a [email protected] in modo che possiamo essere informati di questa informazione e trovare una soluzione rapidamente :-)

Il nostro team vi augura una buona giornata e rimane a vostra disposizione se necessario.

Sinceramente,
Il team di SOSav.fr
J
Jean Paul B.
Nota: 1 su 5
Finalmente consegnato il giorno prima del terzo mese di consegna di un ordine incassato il giorno dopo l'ordine non ho fiducia.
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Ciao Jean-Paul,

La ringraziamo per la sua opinione e siamo sinceramente dispiaciuti per il ritardo nella consegna.

Come indicato nella scheda del prodotto quando avete fatto l'ordine, l'articolo non era disponibile per la spedizione immediata ma sotto 7 a 15 giorni inizialmente.

Di conseguenza, l'ordine diventa un "pre-ordine", che richiede un pagamento per essere ricevuto in modo che possiamo ordinare il prodotto mancante dal nostro fornitore.

Quest'ultimo ha subito un ritardo importante e abbastanza anomalo, di cui eravamo dipendenti esattamente come voi. Il nostro team si scusa per l'inconveniente causato da questo ritardo.

Come sempre, rimaniamo pienamente disponibili se necessario.

Sinceramente,
Il team di SOSav.fr

F
Frederic V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2021
Perfetto
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D
daniel A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2021
Tempo di consegna troppo lungo, altrimenti nickel con tutorial per la sostituzione della batteria e della fotocamera posteriore sul mio Honor 6X
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A
Alexandre N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2021
Super
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S
STEPHANE L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2021
reattività molto buona!
Recensione tradotta
M
Michel N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2021
In cima come al solito
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M
Miguel P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2021
prodotto originale samsung facile da montare
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E
Eric B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2021
Molto professionale, molto reattivo
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P
PIERRE M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2021
Molto buono, ma l'ultima stella manca perché 1) non è specificato che quando si acquista lo schermo, è auspicabile ordinare anche una guarnizione, 2) l'utensile di plastica è di qualità molto scarsa e 3) il tempo di cambio (40 minuti) è sottostimato per i non esperti.
Recensione tradotta
J
Justin S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2021
Prodotto come descritto e consegnato più velocemente del previsto, lo consiglio.
Recensione tradotta