SOSAV emerge come un punto di riferimento affidabile per riparazioni: la spedizione è rapida e i pezzi consegnati sono spesso descritti come conformi alla descrizione e di buona qualità, permettendo riparazioni che risparmiano tempo e denaro. Molti clienti riportano istruzioni chiare e utili accompagnate da tutorial efficaci, che rendono possibile sostituire componenti come batterie, schermi e altri ricambi con successo. Il servizio clienti e la serietà del sito sono evidenziati come forte valore aggiunto, con ordini ricevuti in tempi rapidi, imballaggi curati e consegne affidabili. In sintesi, qualità dei pezzi, velocità di consegna e supporto pratico rendono l’esperienza SOSAV positiva e affidabile.
Nonostante il kit di cacciaviti raccomandato per il mio acquisto, mi mancava un cacciavite triwing 0 per fare la mia riparazione. Fortunatamente, l'ho trovato in un negozio di ferramenta e ho fatto la riparazione con il tuto che, nonostante questo errore dell'attrezzo, è stato grande e ha funzionato!
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Y
Yann B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2021
Molto buono
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A
Adeline A.
Nota: 3 su 5
Al mio ordine manca un articolo
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Salve,
Grazie per il tuo commento!
Notiamo che non hai ancora contattato il nostro team per questo problema: non esitare a scriverci a [email protected] in modo che possiamo offrirti il pezzo mancante!
Vi auguriamo una buona giornata e restiamo a vostra disposizione se necessario.
Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
P
Pascal C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2021
Ho comprato il kit di sostituzione della batteria per il mio iPhone7. Il materiale è completo e la nuova batteria funziona bene. L'unico inconveniente è la sostituzione della striscia di tenuta: l'installazione è molto casuale e il minimo errore rende l'installazione incompleta, quindi l'impermeabilizzazione compromessa.
Recensione tradotta
M
Marie Josée F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2021
Il pacco è arrivato nei tempi previsti! 👍🏼
Recensione tradotta
R
Raphael M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2021
un po' lungo per la consegna ma i prodotti erano perfetti
Recensione tradotta
R
Ricardo D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2021
L'unico lato negativo è che ho un attrezzo che ha arrotondato la testa della mia vite, quindi devo trovare una soluzione per rimediare.
Recensione tradotta
J
Jean-Marie E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2021
Negozio serio e reattivo.
Recensione tradotta
T
Tony R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2021
Comunicazione via e-mail OK, scadenze OK, parte di ricezione OK ma pacchetto di imballaggio un po' fragile.
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F
Florian S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2021
I prodotti non corrispondevano precisamente al modello di antenna per la PS4 (nessuna possibilità di scegliere la versione precisa dell'antenna per PS4 e quindi cavo troppo corto).
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J
Jean-François F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2021
Prodotto conforme alle mie aspettative, l'unico problema è che il tempo di consegna è troppo lungo.
Recensione tradotta
S
Salvatore S.
Nota: 4 su 5
Ho ordinato un iphone 5 a schermo intero, e una batteria perché quella di origine si era gonfiata nonostante la perfetta autonomia, senza localizzazione è durata circa 5 gg. Per lo schermo è perfetto niente da dire, ma la nuova batteria fatta in Cina ha un'autonomia di 2 giorni senza posizione, un po' deluso
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Salve,
Grazie per il tuo feedback e ci dispiace vedere che non sei completamente soddisfatto del prodotto che hai ordinato.
Tuttavia, notiamo che non hai ancora contattato il nostro team per questo problema: non esitare a scriverci a [email protected] in modo che possiamo essere informati di questa informazione e trovare una soluzione rapidamente :-)
Vi auguriamo una buona giornata e restiamo a vostra disposizione se necessario.
Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
G
Gregory C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2021
Consegna veloce e materiale corretto. Grazie.
Recensione tradotta
J
Jacques D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2021
Andava bene.
Recensione tradotta
S
Stéphane G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2021
Efficiente, veloce, compreso il servizio post-vendita
Recensione tradotta
J
Jean-Claude B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2021
Niente da dire
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S
Sébastien F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2021
Risposta rapida
Recensione tradotta
S
Stephane P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2021
grande performance
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E
Edouard C.
Nota: 3 su 5
Sito non molto ergonomico. Difficoltà a passare la fase di pagamento. Problemi di rifornimento. Nessuna comunicazione dello stato dell'ordine da parte di sosav una volta che il tempo di rifornimento è finito. Richiesta di affrancatura supplementare dopo il fatto. Tutto è finalmente tornato in ordine dopo il contatto con il servizio clienti, ma non è l'esperienza di e-commerce che mi aspettavo...
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Risposta di SOSAV
Ciao Edouard,
Grazie per la tua recensione e ci dispiace che la tua esperienza con SOSav non sia stata ideale.
Vi ringraziamo per i vostri commenti pertinenti e le aree di miglioramento.
A presto!
Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
X
Xavier D.
Nota: 1 su 5
Il mio ordine è arrivato con più di 6 mesi di ritardo. Non mi era più utile.
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Risposta di SOSAV
Salve,
Ci scusiamo sinceramente per il ritardo :/
Se lo desideri, puoi contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo che possano inviarti un modulo di restituzione per una nota di credito o un rimborso del tuo ordine!
Non vediamo l'ora di sentirti!
Augurandovi una buona giornata :)
Sinceramente,
Il team di SOSav.fr
E
Emmanuel S.
Nota: 3 su 5
La riapprovazione è stata un po' lunga
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Risposta di SOSAV
Salve,
Grazie per il tuo commento e ci dispiace leggere queste informazioni :/
Come indicato nella scheda del prodotto al momento dell'ordine, uno degli articoli non era disponibile per la spedizione immediata ma entro 7-15 giorni.
Non appena abbiamo ricevuto il tuo ordine, il tuo pacco è stato spedito con priorità!
Non esitate a contattarci se avete bisogno di aiuto, siamo a vostra disposizione!
Sinceramente,
Il team di SOSav.fr
P
Philippe B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2021
Il prodotto è stato ritardato nella spedizione a causa di un'esaurimento delle scorte. Sono stato avvisato e ho ricevuto il pacchetto. Il servizio clienti risponde alle e-mail abbastanza rapidamente.
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F
Fabio S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2021
Sono molto contento del mio ordine...ma il mio ultimo ordine ha impiegato molto tempo per arrivare, ma continuerò a ordinare da voi.
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C
Christophe K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2021
Il prodotto è stato consegnato in tempo e ha soddisfatto le mie aspettative. Ho messo 4 stelle perché ci sono parti mancanti sul sito.
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J
Jean-Charles C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2021
consegna perfetta e tuto impec
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J
Jacques L.
Nota: 3 su 5
Ho dovuto prendere il blu, ho preso il nero (telaio per samsung A50)
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Risposta di SOSAV
Ciao Jacques,
Grazie per il tuo feedback e ci dispiace sentire questo.
Tuttavia, notiamo che non hai ancora contattato il nostro team su questo argomento: non esitare a scriverci all'indirizzo [email protected] in modo che possiamo essere informati di questa informazione e trovare una soluzione rapidamente :-)
La nostra squadra vi augura una buona giornata e rimane a vostra disposizione se necessario.
Sinceramente,
Il team di SOSav.fr
M
Max L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2021
nonostante il ritardo dovuto al contesto, il prodotto è arrivato ed è conforme alle esigenze. la comunicazione è molto buona. grazie
Recensione tradotta
J
Joris M.
Nota: 3 su 5
Nessuna notizia del riassortimento del mio ordine, finché non ho riavviato io stesso il servizio.
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Ciao Joris,
Grazie per il vostro feedback!
Infatti, il vostro contatto con noi ha coinciso con la ricezione del pezzo nei nostri locali, niente di volontario che ha detto, ma il caso ha fatto bene.
Vorremmo ringraziarvi per la vostra pazienza e siamo spiacenti per l'inconveniente causato da questo ritardo, che è fuori dal nostro controllo.
Il nostro team rimane a vostra disposizione se necessario.
Cordiali saluti
Il team di SOSav.fr
M
Martial L.
Nota: 1 su 5
La batteria che ho ordinato non era quella giusta.
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Risposta di SOSAV
Ciao Martial,
Grazie per la tua recensione e siamo spiacenti di vedere che il tuo ordine per la batteria del Galaxy Gear 2 non è di tua completa soddisfazione.
Tuttavia, notiamo che non hai ancora contattato il nostro team per questo problema: sentiti libero di scriverci a [email protected] in modo che possiamo essere a conoscenza di questa informazione e trovare una soluzione rapidamente :-)
La nostra squadra vi augura una buona giornata e rimane a vostra disposizione se necessario.
Sinceramente,
Il team di SOSav.fr
P
Paul B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2021
Ciao buon servizio su questo sito di vendita di pezzi di ricambio di qualità originale senza difetto e veloce di invio
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S
Stéphanie C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2021
Schermo IPhone 11 + strumenti ordinati. Soddisfa le aspettative, telefono riparato. Spiegazione video molto ben fatta.
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J
Jean-Come S.
Nota: 3 su 5
Mancavano i due adesivi per fissare la batteria
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Ciao Jean-Côme,
Grazie per il tuo feedback e ci dispiace vedere che il tuo ordine non ti ha dato piena soddisfazione.
Tuttavia, notiamo che non hai ancora contattato il nostro team su questo argomento: non esitare a scriverci all'indirizzo [email protected] in modo che possiamo essere informati di questa informazione e trovare una soluzione rapidamente :-)
La nostra squadra vi augura una buona giornata e rimane a vostra disposizione se necessario.
Sinceramente,
Il team di SOSav.fr
V
Valérie B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2021
A parte il problema con la carta di credito, 💳 tutto è andato bene.
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M
Maxime B.
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato a febbraio ricevuto a maggio Se non contatto la chat nessuno ti dice niente 2 interlocutori 1 totalmente nullo Il secondo in alto pacchetto arrivato 1 giorno dopo Proposta di sconto sul prossimo ordine Non sono pronti a vederlo di nuovo
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Risposta di SOSAV
Ciao Maxime,
La ringraziamo per il suo commento e ci dispiace leggere queste informazioni...
Come indicato nella scheda del prodotto al momento dell'ordine, l'articolo non era disponibile per la spedizione immediata ma entro 7-15 giorni.
Di conseguenza, l'ordine diventa un "pre-ordine", il che significa che abbiamo bisogno di raccogliere il pagamento per poter ordinare il prodotto mancante dal nostro fornitore.
Tuttavia, alcuni riferimenti possono aver incontrato ritardi nella fornitura da parte dei fornitori nelle circostanze attuali e il vostro ordine è stato colpito.
Finché non c'è un aggiornamento, lo stato online del tuo ordine mostrerà "In attesa di rifornimento".
Purtroppo dipendiamo dai tempi di consegna dei fornitori quanto voi, e stiamo facendo del nostro meglio per trovare soluzioni efficaci per garantire che riceviate il vostro ordine rapidamente.
Ci dispiace per l'impatto che questo ha avuto sulla vostra riparazione...
Non esitate a contattarci, siamo qui per aiutarvi.
Non vediamo l'ora di avere tue notizie,
Il team di SOSav.fr
A
Aymeric M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2021
La consegna è stata un po' lunga, ma il lettore MicroSD funziona molto bene per il mio Switch!
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J
Jean-Christophe L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2021
Il pacco si è perso in Belgio, ma alla fine l'ho ricevuto con il mio ordine. Sto aspettando le parti per un altro ordine e sarà perfetto.
Recensione tradotta
S
Stéphane N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2021
Articolo disponibile dopo più di un mese ma SoSAV mi ha tenuto informato e articolo di qualità.
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M
Mélissa P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2021
L'unico problema è stata la consegna, ho trovato la busta già aperta e chiusa.
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J
Jean Christophe B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2021
Un piccolo ritardo
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B
Benoit P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2021
Squadra Pro
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