I clienti evidenziano un'eccellente rapidità di consegna, con molti ordini ricevuti in tempi record e pacchi ben imballati. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con pezzi di ricambio che funzionano perfettamente e rispecchiano esattamente ciò che è stato ordinato. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la sua reattività, come dimostrato da interventi pronti e risolutivi in caso di problemi con gli ordini.
Ho comprato una batteria di ricambio per il mio smartphone. Più che mediocre. Catastrofico. La batteria non mantiene la carica. Anche la batteria originale che è stata sostituita è durata più a lungo.
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per la tua recensione! Se vuoi cambiare il pezzo, puoi contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]! Cordialmente, il team SOSav
M
Michael N.
Nota: 4 su 5
Per il momento, niente da dire. Con il senno di poi, vedremo come la batteria reggerà nel tempo!
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V
Victor R.
Nota: 1 su 5
La batteria non ha funzionato, anche dopo aver seguito il tuto sul sito. O il prodotto era difettoso o il tuto era sbagliato.
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per la tua recensione! Si prega di contattare il nostro servizio clienti al seguente indirizzo: contact&sosav.fr in modo che possiamo risolvere il vostro problema. Sinceramente, il team SOSav.
T
Toirneur A.
Nota: 1 su 5
Ho ordinato una cover per controller ps4 pro e non si adatta al controller
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per la tua recensione! Si prega di contattare il nostro servizio clienti al seguente indirizzo: contact&sosav.fr in modo che possiamo risolvere il vostro problema. Sinceramente, il team SOSav.
F
Fabien C.
Nota: 4 su 5
Top tranne la guarnizione
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C
Christophe R.
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
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J
Justine C.
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il vetro della telecamera posteriore corretto che ho ordinato, e per restituirlo ho dovuto pagare più di 3 euro, anche se l'articolo costava meno
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per la tua opinione! Vi preghiamo di contattarci al seguente indirizzo: contact&sosav.fr in modo da poter risolvere il vostro problema.
D
DIBOUSSI A.
Nota: 4 su 5
Bene
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L
lucie B.
Nota: 1 su 5
Un disastro. Il prodotto venduto non corrispondeva alla sua descrizione. Ho inviato una richiesta di reso spiegando il problema e, stranamente, la descrizione del prodotto è stata cambiata online poco prima che Sosav rispondesse per dirmi che l'errore era molto probabilmente mio e che non avrebbero pagato le spese di spedizione del reso. Non è la prima volta che compro da questo gruppo di truffatori, e ho sistematicamente avuto problemi con il materiale inviato (ad esempio uno schermo di ricambio per IPhone che non funziona quando è collegato, e Sosav che cerca di invalidare la garanzia sostenendo che quando il prodotto viene aperto, il cliente rinuncia a qualsiasi reclamo... prima ancora di aver avuto la possibilità di provarlo). Questo acquisto è stato il mio ultimo tentativo di "consumare francese" (il che è ovviamente un grosso errore dato che sono abbastanza sicuro che Sosav compra all'ingrosso in Cina prima di rivendere a prezzo pieno in Francia). Questa compagnia continua a operare senza vergogna, ma incrocio le dita che alla fine dovranno chiudere bottega, o almeno che saranno sottoposti a un duro controllo da parte delle autorità competenti per le frodi.
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per la tua opinione. Le compatibilità sono indicate su ciascuna delle nostre schede prodotto prima dell'ordine e non ci divertiamo a cambiarle prima di rispondere ai nostri clienti. Il pezzo ordinato semplicemente non corrisponde al vostro modello. Non riusciamo a trovare un ordine di schermo nel tuo account cliente. Se avete ordinato con un altro conto, il nostro servizio clienti è a vostra disposizione per uno scambio del pezzo, nel quadro della nostra garanzia. Cordialmente, il team SOSav
F
Frédéric V.
Nota: 3 su 5
L'ordine è stato facile, la consegna è stata molto veloce e in buone condizioni, è perfetto... Peccato che il prodotto che ho comprato non va bene al 100/100, ho dovuto fare alcune modifiche per farlo andare bene.
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P
patrick F.
Nota: 3 su 5
Passaggio di .conforme in tempo
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C
Cristel G.
Nota: 4 su 5
È tutto a posto.
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J
jean michel H.
Nota: 4 su 5
bene
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K
Karine B.
Nota: 4 su 5
Nessun problema da segnalare. I tutorial sul sito sono molto ben fatti e accurati... anche per chi è nuovo alle riparazioni.
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M
Marine D.
Nota: 4 su 5
Ricambio di buona qualità, ma mi sarebbe piaciuto avere alcuni dettagli, soprattutto sulla saldatura del pezzo.
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M
Michel B.
Nota: 4 su 5
prodotto corrispondente all'ordine
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A
Abderrahmane M.
Nota: 1 su 5
Non ordino sosav
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per la tua recensione! Si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo da poter risolvere il problema. Sinceramente, il team SOSav.
P
pascal H.
Nota: 4 su 5
Prodotto ricevuto rapidamente in buone condizioni Solo un rimprovero sulle descrizioni che non sono chiare rispetto ad un altro articolo simile (non sapevo che lo schermo che ho ordinato non aveva la fotocamera e l'altoparlante anteriore) rispetto all'altro schermo) Ma le descrizioni di montaggio sono eccellenti
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J
JEAN-PIERRE B.
Nota: 4 su 5
Veloce, accurato, prezzo giusto
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A
Alan N.
Nota: 3 su 5
Mi dispiace, ma devo dirvi che non sono sicuro di poterlo fare. Non sono sicuro di poterlo fare perché non sono in grado di farlo.
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per la tua recensione! Potrebbe per favore contattare il servizio clienti al seguente indirizzo: [email protected] in modo da poter risolvere il problema che ha incontrato. Sinceramente, il team SOSav.
F
Fabrice C.
Nota: 4 su 5
è conforme all'ordine e viene consegnato rapidamente
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G
Guilhem V.
Nota: 4 su 5
Perfetto, grazie.
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C
Cedric L.
Nota: 3 su 5
Sito non molto intuitivo. I prodotti proposti sono sempre Apple e Samsung. Non ci sono SOLO queste marche.
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D
Dominique B.
Nota: 4 su 5
Il pacchetto corrisponde all'ordine. Il cambio del pezzo è stato fatto in buone condizioni con l'aiuto del tuto.
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R
Rawad H.
Nota: 1 su 5
Ho fatto il mio ordine il 28/07/2020 rif (ZVKBZHJBF) e finora non ho ricevuto nulla. Ho segnalato il problema il 13/08/2020 al team SOSav così come il riordino rif(SAV861252) non ricevuto ...
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per la tua recensione! Si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo da poter risolvere il tuo problema. Sinceramente, il team SOSav.
J
Jeremy L.
Nota: 4 su 5
bene
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A
Anthony T.
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna lunghi rispetto a quelli indicati dal sito
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A
Alain C.
Nota: 3 su 5
con l'ordine di uno schermo sarebbe bene specificare che la colla non è fornita
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C
corinne G.
Nota: 1 su 5
Consegna troppo lunga e incompleta.
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per la tua recensione! Si prega di contattare il nostro servizio clienti ([email protected]) in modo da poter risolvere il problema. Sinceramente, il team SOSav.
D
David N.
Nota: 3 su 5
Su 2 articoli, uno ricevuto rapidamente ma non conforme alla descrizione (protezione dell'obiettivo della fotocamera), e il 2 ° ritardo molto importante della consegna senza avere motivi....
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per il tuo feedback! Abbiamo davvero finito i cassetti della SIM al momento del tuo ordine? Ci scusiamo sinceramente per il nostro servizio logistico che non vi ha inviato una mail! Se c'è un altro ritardo, siamo disponibili tutta la settimana, dalle 09h00 alle 18h00, su [email protected] ! Cordialmente, il team SOSav
J
Jean-Claude V.
Nota: 4 su 5
Servizio veloce ed efficiente
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J
Jacques M.
Nota: 4 su 5
Bene
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L
LENA T.
Nota: 3 su 5
Il sito è abbastanza chiaro ed esplicativo. L'ordine è rapidamente
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Amel A.
Nota: 4 su 5
L'ordine è arrivato rapidamente, ma uno dei due pezzi ordinati non era quello giusto. Ho scritto al servizio post vendita, mi hanno risposto molto rapidamente (1h max)
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S
Sébastien D.
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto del servizio e del prezzo.
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G
Gabriel V.
Nota: 1 su 5
Lo sto usando da un po', ma non sono sicuro di quanto tempo sia stato in uso. Ci vogliono 3 spedizioni per farlo arrivare intatto... ritardi terribilmente lunghi! 4 mesi per ottenere l'ordine! Vi consiglio di ordinare direttamente in Cina, sarà più veloce e di qualità molto migliore! Niente da aggiungere, difficilmente possiamo fare peggio...
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per il tuo feedback! Vi preghiamo di accettare le nostre sincere scuse per i problemi incontrati. Sinceramente, il team SOSav.
H
Harry G.
Nota: 1 su 5
una vera fabbrica di gas per un semplice ritorno.
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Risposta di SOSAV
Ciao, Grazie per la tua opinione! Infatti, chiediamo le foto prima della restituzione dei pezzi! Queste foto sono usate come garanzia se gli articoli sono danneggiati durante il trasporto :) Augurandovi una buona giornata! Cordialmente, il team SOSav
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Dominique S.
Nota: 4 su 5
Bene
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