Recensioni dei clienti di SOSAV

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 26 971 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti evidenziano un'eccellente rapidità di consegna, con molti ordini ricevuti in tempi record e pacchi ben imballati. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con pezzi di ricambio che funzionano perfettamente e rispecchiano esattamente ciò che è stato ordinato. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la sua reattività, come dimostrato da interventi pronti e risolutivi in caso di problemi con gli ordini.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
B
Bruno R.
Nota: 4 su 5
Non ho altro da dire
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D
David G.
Nota: 1 su 5
La batteria non voleva mai caricarsi. L'altoparlante non funziona. In breve, molto deluso.
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per la tua recensione! Potrebbe contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo da poter organizzare uno scambio? Cordialmente, il team SOSav
N
Nicolas B.
Nota: 1 su 5
Sono molto deluso, sono passati 20 giorni da quando ho ordinato un blocco schermo ufficiale Samsung e non ho ancora ricevuto nulla. Ho provato a contattare il servizio clienti e nessuno è in grado di darmi una data precisa. Trovo davvero deplorevole lasciare che il cliente ordini un pezzo che non è in magazzino.
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per il tuo feedback! Il nostro servizio clienti ha trovato una soluzione al problema! Buona giornata! Cordialmente, il team SOSav
P
Philippe P.
Nota: 4 su 5
Errori sui pezzi ricevuti, che non erano conformi all'ordine, che sono stati trattati in modo efficiente. Da raccomandare.
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F
frederic Z.
Nota: 4 su 5
Lo sto usando da un po' di tempo e ne sono molto soddisfatto. Il tutorial è molto chiaro e pratico
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P
pierre-alain W.
Nota: 4 su 5
I diversi pezzi che ho ordinato sono di ottima qualità e sono molto soddisfatto. Lo ordinerò di nuovo quando ne avrò bisogno.
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H
Hugo B.
Nota: 4 su 5
Bene
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P
Patrick A.
Nota: 1 su 5
Mai il modello giusto
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per la tua recensione! Potrebbe contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] per qualsiasi problema? Cordialmente, il team SOSav
D
David B.
Nota: 3 su 5
Sito web chiaro, buone descrizioni dei prodotti. I tutorial sono facilmente accessibili, ma il servizio di preparazione non è stato in grado di elaborare correttamente il mio ordine in due occasioni. Fortunatamente il servizio post-vendita è molto reattivo e ti informa rapidamente sull'andamento dell'ordine. Sono necessari rigore e pazienza.
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J
jean loup D.
Nota: 4 su 5
ricerca facile RAS
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L
Lionel D.
Nota: 3 su 5
Sono molto soddisfatto dei prodotti ma un po' deluso da quest'ultimo ordine dove dopo 2 mesi di attesa mi si chiede di pagare 4 euro in più perché la consegna che era prevista in lettera semplice deve essere fatta in colissimo...
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A
Aurelie R.
Nota: 3 su 5
Lo schermo non era di alto livello di luminosità penso non abbastanza solido perché nonostante la protezione è ancora rotto...
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S
Stephane S.
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto il mio ordine con più di un mese di ritardo senza alcun messaggio di spiegazione. Ho dovuto scrivervi per avere una spiegazione e lo trovo inaccettabile. Ero solito ordinare i miei pezzi da voi.
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M
Mizaque I.
Nota: 4 su 5
TRE bienz
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G
guillaume D.
Nota: 3 su 5
Non è la prima volta che ordino da SOSAV, ma è la prima volta che sono davvero insoddisfatto. Ho ordinato 1 volta, ricevuto il pezzo sbagliato, contattato SAV, rispedito lo stesso pezzo del primo, contattato SAV di nuovo, passato attraverso la perizia tecnica di nuovo e una 3a volta lo stesso pezzo... Era un adesivo per attaccare l'LCD sul telaio del cellulare di mia moglie, oggi il suo LCD è fuori uso, ho diritto al 10% di sconto sul mio prossimo ordine poteva essere bello ma ora non ho ancora l'adesivo giusto e devo raccomandare un LCD perché spostandosi sul telaio si è incrinato, il touch non funziona, insomma fuori uso! Quindi la prossima volta sarà senza di me!
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P
Pierre G.
Nota: 4 su 5
Consegna ok ma il sigillo era danneggiato nell'imballaggio ed è stato sostituito molto bene
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M
Marion M.
Nota: 1 su 5
Molto insoddisfatto molto lento follow-up cattivo imballaggio cattiva qualità dei prodotti che non funzionano e nessun servizio clienti di ritorno
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J
Julien G.
Nota: 1 su 5
Mi è stato inviato un prodotto che era già stato restituito venduto come nuovo e disfunzionale. La sostituzione ha richiesto diverse settimane. Non raccomando assolutamente questa azienda.
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B
Blandine B.
Nota: 4 su 5
Sono soddisfatto del sito
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P
Poulain J.
Nota: 4 su 5
consegna veloce e ben confezionata, conforme a
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P
pamela F.
Nota: 4 su 5
Soddisfatto
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A
Antoine M.
Nota: 1 su 5
Non sono davvero felice, schermo di scarsa qualità nonostante il prezzo. Pavimento e struttura sbloccati in meno di due giorni ....
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B
BERTRAND M.
Nota: 4 su 5
parte corrispondente all'ordine. Pacchetto consegnato danneggiato ma parte intatta. Facile scambio di parti anche se il ritorno è a nostre spese così come la consegna.
Recensione tradotta
O
Olivier F.
Nota: 4 su 5
Nichel
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L
Luc D.
Nota: 4 su 5
nessun problema
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J
jonathan B.
Nota: 1 su 5
In attesa del mio pacchetto da oltre 2 mesi!!!
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Risposta di SOSAV
Salve, si prega di contattare il nostro supporto clienti via e-mail all'indirizzo [email protected],
S
Sylvain T.
Nota: 4 su 5
Sì, soddisfatto dell'ordine
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C
Christian C.
Nota: 4 su 5
Tutto è perfetto, nessun altro commento. Grazie
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L
loic L.
Nota: 4 su 5
Ancora niente di cui lamentarsi
Recensione tradotta
S
Sandra L.
Nota: 1 su 5
Non sono riuscito a trovare una soluzione al mio problema. Nessuna soluzione trovata per il mio problema
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Tuttavia, ci avete dato un voto di 1/5 quando tutto sembra essere in ordine e indicate che la consegna è stata molto veloce. Potete per favore aggiornare la vostra valutazione. Grazie in anticipo :-)
M
Maud E.
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna troppo lunghi
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F
frederic M.
Nota: 4 su 5
Prodotto come pubblicizzato. Qualità e prezzo corretti.
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P
philipe J.
Nota: 4 su 5
Veloce da ordinare OK ma lo schermo si è rotto solo stando in tasca! Qualità premium... :(
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J
Jean Jacques C.
Nota: 4 su 5
Tre buoni
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G
Guillaume C.
Nota: 4 su 5
In cima
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P
paul G.
Nota: 4 su 5
nessun problema
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É
Éric L.
Nota: 4 su 5
Consegna veloce e buon prodotto
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M
Marc U.
Nota: 4 su 5
Il materiale è di alta qualità e la spedizione è veloce.
Recensione tradotta
S
Sandra M.
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto l'altoparlante esterno giusto che ho ordinato e quando mi sono lamentato, mi hanno mandato indietro lo stesso identico, quindi mi arrendo, ho pagato per qualcosa che ho in duplice copia che è inutile per me,,, grazie sosav!
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Risposta di SOSAV
Ciao, Grazie per la tua opinione! Il nostro servizio clienti aspetta la tua risposta, per trovare una soluzione al problema che hai incontrato! Cordialmente, il team SOSav
S
Sébastien R.
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto della qualità del prodotto e del servizio che ho ricevuto dall'azienda.
Recensione tradotta