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A
Nota: 4 su 5
Veloce, conforme e funziona!
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di SOSAV
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 26 973 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano un'eccellente rapidità di consegna, con molti ordini ricevuti in tempi record e pacchi ben imballati. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con pezzi di ricambio che funzionano perfettamente e rispecchiano esattamente ciò che è stato ordinato. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la sua reattività, come dimostrato da interventi pronti e risolutivi in caso di problemi con gli ordini.
Recensioni 1, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
Semplice e facile da usare. Consegna veloce come amazon.
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A
Nota: 3 su 5
Prodotto di qualità ma non funziona. Lo schermo non si accende. Richiesto un ritorno ma nessuna risposta in una settimana. Cosa fa il servizio clienti?
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A
Nota: 4 su 5
Il sito è ben messo la qualità degli articoli acquistati non è coerente con le mie aspettative li trovo bassi di gamma.
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A
Nota: 1 su 5
Lo schermo che ho ordinato non funziona. Vorrei cambiarlo e ho inviato un'e-mail al servizio clienti senza ancora ricevere risposta.
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Risposta di SOSAV
Signora, prima di tutto, le nostre scuse per il malfunzionamento di questo schermo. Abbiamo ricevuto un messaggio da voi intorno alle 18:20 di oggi. Vi abbiamo appena proposto una soluzione per lo scambio del vostro schermo. Sinceramente,
A
Nota: 4 su 5
Non male!
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A
Nota: 4 su 5
Gli articoli ordinati sono come descritti. Chronopost mi ha notificato il possibile ritiro al punto di ritiro il 18/08/2016. Il 20 il punto relè mi ha detto di non avere il pacchetto e di tornare il 22/08. Sono riuscito a ricevere il pacco il 22/08. Sono deluso dal tempo di attesa e vorrei una spiegazione. Saluti rispettosi
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A
Nota: 4 su 5
Bene
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A
Nota: 4 su 5
è conforme all'ordine, tempo di consegna rispettato
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A
Nota: 4 su 5
bene
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A
Nota: 1 su 5
Su 4 prodotti ordinati, 2 non erano quello che avevo ordinato (1 errore di colore e 1 prodotto totalmente diverso). Nonostante l'apertura di un ticket e l'invio di una foto, nessuna notizia per diversi giorni...
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Risposta di SOSAV
Signore, per qualche motivo, il biglietto corrispondente alla sua richiesta è stato chiuso... Potrebbe semplicemente rispondere all'ultima e-mail che ha ricevuto da noi? Questo ci permetterà di riaprire il ticket di supporto. Saremo quindi in grado di inviarvi direttamente i pezzi attesi. Cordiali saluti,
A
Nota: 3 su 5
NON MALE MA HA ANCORA BISOGNO DEL MATERIALE PER FUNZIONARE!!!!!!!
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A
Nota: 3 su 5
Sono molto soddisfatto della qualità del prodotto e dell'imballaggio. Le spese di spedizione sono troppo costose e la consegna non è abbastanza veloce.
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A
Nota: 3 su 5
Ottimi prodotti e consegna, ma è difficile contattarvi per problemi di ordinazione.
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A
Nota: 4 su 5
sito bon
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A
Nota: 3 su 5
Il sito è relativamente ben progettato. Forse rivedere la spedizione dei pacchi. Una fotocamera posteriore dell'iPhone può non richiedere un pacchetto completo, soprattutto quando è riempita di carta e un carambola! Una semplice lettera di tracciamento per spedirlo e non costa 6!
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A
Nota: 4 su 5
Bene
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A
Nota: 3 su 5
Alcune operazioni sono delicate per togliere alcune parti è necessario forzare bene, forse per attirare l'attenzione...
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A
Nota: 4 su 5
tutto molto bene, tranne che non ripagano,,, fanno una nota di credito,, Saluti signor Viannais
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A
Nota: 3 su 5
Tutto dipenderà da ciò che accadrà dopo
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A
Nota: 4 su 5
Sito molto buono, lo raccomando
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A
Nota: 4 su 5
Buono tranne che la consegna annunciata un giorno prima
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A
Nota: 4 su 5
Sito molto ben fatto, lo consiglio ad altri.
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A
Nota: 4 su 5
facile fare ricerche. può mancare la possibilità di un numero di emergenza da contattare.
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A
Nota: 1 su 5
Spedizione veloce ma prodotti di scarsa qualità. Nessuna risposta dalla SAV per una riparazione o un rimborso. 25 euro persi.
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Risposta di SOSAV
Signore, Abbiamo ricevuto una richiesta di ritorno da voi lunedì (22/08) alle 11:53, alla quale abbiamo risposto positivamente alle 17:41. Come indicato, procederemo naturalmente al rimborso della parte che non ci dà soddisfazione. Cordiali saluti,
A
Nota: 4 su 5
Un raccomandatore
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A
Nota: 3 su 5
Il prodotto è conforme, ma il tempo di consegna è un po' lungo, più di 10 giorni senza notizie, in seguito alla mia telefonata all'azienda, il prodotto viene inviato nel passo?
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A
Nota: 1 su 5
All'inizio tutto va bene: sito web ben fatto, pacchetto consegnato rapidamente. Tuttavia, non si può contare su un servizio post-vendita in caso di problema (da parte mia, lo schermo dell'iphone ricevuto era difettoso): nessuna risposta alla mia richiesta, senza nemmeno parlare di rimborso. Non sono sicuro di cosa aspettarmi da questa compagnia, ma sono sicuro che è una buona compagnia.
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Risposta di SOSAV
Signore, dopo aver cercato, non riusciamo a trovare alcuna traccia di contatto da parte vostra. Potrebbe inviare una richiesta al nostro indirizzo e-mail [email protected]. Di solito rispondiamo in giornata. Cordiali saluti,
A
Nota: 4 su 5
Sito molto utile per riparare il tuo telefono.
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A
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
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A
Nota: 1 su 5
Consegna molto lenta prodotto senza qualità lo schermo nero non è incollato correttamente risultato devo comprare un nuovo schermo non parlare nemmeno del servizio clienti impossibile da raggiungere risultato non ordinerò più schermo a sos av
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A
Nota: 4 su 5
veloce ed efficiente
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A
Nota: 4 su 5
Trattamento rapido e serio.
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A
Nota: 1 su 5
Tutto va bene se il pezzo ordinato funziona, sapendo che i prezzi sono molto cari rispetto ad altri siti. Dal momento in cui il pezzo è difettoso, dobbiamo rimandarlo indietro a nostre spese e vediamo che cominciamo a impantanarci in una lunga discussione che ci costerà, è allora che ci rendiamo conto che questo sito è effettivamente inaffidabile. Un consiglio, cercate un sito che non voglia i vostri soldi, e ce ne sono molti che sono affidabili. Il servizio è zero. Ho trovato lo stesso pezzo a 8 euro con il prezzo della spedizione mentre su questo sito mi è costato 18 euro con un pezzo difettoso...
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A
Nota: 4 su 5
Bene
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A
Nota: 4 su 5
Buono nel complesso.
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A
Nota: 4 su 5
Buon sito ma poche parti per i vecchi modelli!
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A
Nota: 4 su 5
spedizione rapida
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A
Nota: 1 su 5
Servizio clienti completamente carente, spedizione di prodotto difettoso, la batteria ha bruciato la scheda madre del mio Iphone. Diagnosi confermata da un professionista. Ovviamente nessun ritorno, nessuna risposta da SOSAV, anche il loro capitano di riparazione mi ignora. In breve, un'azione legale forse li farà svegliare.
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A
Nota: 4 su 5
Ciao, il sito è molto ben fatto, è chiaro e di facile accesso. I tutorial sono anche molto chiari e ben pensati, con le parti "prima di iniziare" per coloro che fanno la sostituzione delle parti per la prima volta. In breve, sono abbastanza soddisfatto. Il piccolo lato negativo che ho trovato, riguarda i tutorial: abbiamo le parti "come smontare i telefoni" che è molto buono ma, andare oltre nel tuto spiegando come riassemblare il telefono sarebbe stato davvero perfetto.
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