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P
Nota: 5 su 5
servizio veloce e consegna che raccomando
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di SOSAV
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 26 974 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano un'eccellente rapidità di consegna, con molti ordini ricevuti in tempi record e pacchi ben imballati. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con pezzi di ricambio che funzionano perfettamente e rispecchiano esattamente ciò che è stato ordinato. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la sua reattività, come dimostrato da interventi pronti e risolutivi in caso di problemi con gli ordini.
Recensioni 1, 3 e 5 stelle
Reimposta i filtriC
Nota: 3 su 5
L'ordine non è mai arrivato, pacchetto perso e devo chiamare di nuovo il servizio clienti per sapere che il mio pacchetto è perso
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Risposta di SOSAV
Ciao Christophe, Grazie per il tuo commento. Come sapete, dipendiamo interamente dai trasportatori una volta che il pacco è nelle loro mani, proprio come voi, e ci dispiace per questo incidente totalmente fuori dal nostro controllo. Siamo molto spiacenti per questo incidente, che è totalmente fuori dal nostro controllo. L'ordine è già stato rimborsato dal nostro supporto clienti, e tutto è tornato alla normalità. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi domanda su [email protected]. Buona giornata! Cordialmente, il team SOSAv.com
J
Nota: 5 su 5
Dopo aver comprato batterie difettose altrove, ho trovato una batteria di qualità da sosav.
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S
Nota: 1 su 5
Primo ordine e cattiva esperienza, contattato via e-mail nessuna risposta e per chiamata dopo 12 minuti di attesa il suo taglio... prima e ultima volta su questo sito non consiglio.
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Risposta di SOSAV
Ciao Sofiane, Ci dispiace che le nostre linee siano state momentaneamente sature durante questo periodo particolare. Notiamo tuttavia che avete avuto un ritorno dal nostro team da allora e che un nuovo ordine completamente curato dal nostro team è stato spedito ieri pomeriggio. Non esitate a contattarci a [email protected] se avete bisogno, siamo disponibili e rispondiamo la maggior parte del tempo durante il giorno. A presto! Cordialmente, il team di SOSav.Fr
J
Nota: 5 su 5
Sito molto ben fatto, tutto è chiaro, ben dettagliato ecc. I tutorial sono molto pratici e facili da seguire.
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P
Nota: 5 su 5
Conforme
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F
Nota: 5 su 5
Grazie mille
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N
Nota: 5 su 5
bene
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P
Nota: 1 su 5
Un ordine del 2 luglio 2020 non è ancora arrivato nonostante i miei solleciti. Ho raccomandato lo stesso prodotto l'11 dicembre 2020 ed è arrivato 15 giorni dopo. Ho pagato due volte per questo prodotto.
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Risposta di SOSAV
Ciao Patrick, Ti ringraziamo per il tuo commento e ci dispiace sentire questa notizia :- / Al fine di rimediare rapidamente alla situazione, ti invitiamo semplicemente a contattare il nostro supporto clienti a [email protected] senza esitare a richiamare il tuo numero d'ordine SOPEUCBWZ. Il nostro team tornerà presto da voi con una soluzione, statene certi. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione e ci scusiamo per l'inconveniente causato da questo bug. Buona giornata! Cordialmente, il team di SOSav.Fr
C
Nota: 5 su 5
Perfetto
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B
Nota: 5 su 5
Bene
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J
Nota: 5 su 5
Spedizione super veloce e prodotto come descritto
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A
Nota: 1 su 5
non ha ricevuto il mio ordine fatto il 17 dicembre
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Risposta di SOSAV
Grazie per il suo commento... Le confermiamo che il suo ordine è stato spedito il 17/12/2020 dal nostro team di logistica, in lettera verde senza tracciamento, secondo la sua richiesta. Il tempo di spedizione può essere fino a dieci giorni dopo la spedizione in questo particolare periodo. Sembra che tu non abbia ancora contattato il nostro team per quanto riguarda questa spedizione. Non esitate a scriverci a [email protected] in modo che possiamo fare il punto della situazione e offrirvi soluzioni adeguate ? In attesa del tuo ritorno, il nostro team ti augura una grande giornata! Cordialmente, il team di SOSav.Fr
P
Nota: 5 su 5
Veloce, conforme all'ordine, buon rapporto qualità/prezzo. Niente di cui lamentarsi.
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R
Nota: 5 su 5
Consegna in tempo! Top tutorial
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G
Nota: 5 su 5
Ordine ricevuto molto rapidamente nonostante le vacanze (3 giorni lavorativi, per lettera semplice)
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L
Nota: 5 su 5
Ho comprato un pulsante home per l'iPhone 7 Plus e grazie a voi il mio telefono funziona perfettamente... grazie per il consiglio e per non dover andare in un negozio Apple a prendere una fattura estremamente costosa! Bravo SOSAV
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C
Nota: 5 su 5
Tempo corrispondente alla mia scelta e affidabile Tuto
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D
Nota: 5 su 5
Perfetto
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G
Nota: 5 su 5
GRANDE SERVIZIO! Ottimo servizio, consegna puntuale. I professionisti!
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N
Nota: 1 su 5
Colie non corrisponde all'immagine
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Risposta di SOSAV
Ciao Nicolas, Ti ringraziamo per il tuo commento e ci dispiace per questo incidente. Notiamo che la sua richiesta è già in fase di elaborazione da parte del nostro supporto clienti, diverse soluzioni le saranno proposte a breve e tutto tornerà in ordine rapidamente. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione al solito indirizzo, [email protected]. Buona giornata. Cordialmente, il team di SOSav.Fr
B
Nota: 5 su 5
Buon prodotto e consegna veloce
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P
Nota: 3 su 5
Il kit di strumenti non contiene tutti gli elementi presentati nel video o nella guida alla risoluzione dei problemi. I contenuti sono quelli descritti sul sito web. Dovresti considerare di guardare il video E la guida illustrata, poi confrontare con il contenuto del kit di strumenti per scoprire iSlack e iHold
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Risposta di SOSAV
Ciao Paul, Grazie per il tuo commento. Notiamo che non ha contattato il nostro team su questo argomento: non esiti a scriverci a [email protected] se ha qualche richiesta di chiarimento, siamo disponibili con piacere. Buona giornata. Cordialmente, il team di SOSav.Fr
M
Nota: 5 su 5
Conforme
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A
Nota: 5 su 5
Perfetto, grazie.
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B
Nota: 5 su 5
Pacchetto ben avvolto in pluriball. cambio facile. Non avevo bisogno di strumenti specifici. Avevo una scatola di piccoli cacciaviti di qualsiasi forma che va facile. per aprire, plettri, e una piccola piastra di ferro di un dito di guerra a scatto (hahah). Per rimuovere le spine, grimaldelli flessibili. Ci risiamo per 2 anni. Grazie SOSAV per la velocità ecc.
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J
Nota: 5 su 5
Molto bene.
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N
Nota: 5 su 5
Ordine ricevuto molto rapidamente e sito affidabile che raccomando
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C
Nota: 5 su 5
Facile da usare la suite e trovare tutto ciò di cui hai bisogno.
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P
Nota: 5 su 5
Ciao, Dallo smontaggio seguendo la vostra procedura, all'ordine consegnato, e il rimontaggio tutto è molto buono, raccomanderò il vostro sito.
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E
Nota: 5 su 5
Sì bon
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A
Nota: 5 su 5
Perfetto
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P
Nota: 5 su 5
RAS, pacco inviato per posta, senza modalità di tracciamento, ricevuto senza problemi e in tempo
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F
Nota: 5 su 5
Consegna veloce e buone condizioni.
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J
Nota: 5 su 5
Abbiamo ricevuto il nostro ordine ma nessuna e-mail di conferma dell'ordine. Mi chiedevo se il mio ordine fosse stato registrato.
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J
Nota: 1 su 5
Più di una settimana e ancora non ho ricevuto il guscio del telefono
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Risposta di SOSAV
Ciao Jean-Pierre, Siamo spiacenti per i tempi di consegna più lunghi del normale durante questo periodo di vacanze e la crisi sanitaria. Anche noi ne siamo dipendenti. Tuttavia, il suo ordine effettuato il 14/12 è stato spedito il giorno stesso dalla nostra logistica in lettera senza tracciamento. Scegliendo questo metodo di consegna, non abbiamo la possibilità di localizzare il prodotto e ci vogliono almeno 5 giorni lavorativi in tempo normale (tranne nel contesto attuale). Se non è già così, il tuo pacco dovrebbe arrivare molto presto. Se hai bisogno di una consegna più veloce, offriamo corrieri espressi. Cordiali saluti,
P
Nota: 3 su 5
Ho acquistato 2 schermi e solo 1 funziona. Sto aspettando di vedere se il servizio post-vendita si occuperà del rimborso o di una nota di credito.
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Risposta di SOSAV
Ciao Philippe, Siamo spiacenti di apprendere che un prodotto è difettoso. Il nostro team non mancherà di ricontattarvi via e-mail per proporvi uno scambio nel più breve tempo possibile. Cordiali saluti,
L
Nota: 5 su 5
Ho già dato la mia opinione
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C
Nota: 5 su 5
ottimo tutorial, sono riuscito a sostituire il microfono del mio telefono senza alcun problema
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J
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatto, ordine OK, consegna OK.
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