I clienti evidenziano un'eccellente rapidità di consegna, con molti ordini ricevuti in tempi record e pacchi ben imballati. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con pezzi di ricambio che funzionano perfettamente e rispecchiano esattamente ciò che è stato ordinato. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la sua reattività, come dimostrato da interventi pronti e risolutivi in caso di problemi con gli ordini.
Il prodotto corrisponde a malapena all'ordine, non è lo stesso modello.
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
Sto ancora aspettando da 2 mesi, 3 promemoria per il mio ordine iniziale completo!!!
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
errore di ordinazione
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Risposta di SOSAV
Ciao, Ancora una volta ci scusiamo per l'inconveniente di ricevere questo cattivo prodotto. Speriamo di aver risposto rapidamente al suo reclamo. Cordiali saluti,
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
Le scadenze non vengono rispettate
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
Ricevuto l'articolo in 3 giorni. L'articolo era destinato a un iphone 6S plus, ma funziona solo con un 6S, anche se ho ordinato la parte per il 6S plus.
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
troppo tempo per la consegna
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Nota: 1 su 5
la batteria era più corta e non tiene la carica. impossibile raggiungerli per telefono
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Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il pezzo C giusto per disperarmi.
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Risposta di SOSAV
Ciao Jérôme, Dopo aver controllato, abbiamo spedito il tuo ordine 3 volte. Se un errore nell'instradamento o la perdita di un pacco possono accadere eccezionalmente, è molto sorprendente che nessuno vi abbia raggiunto, soprattutto perché non ci sono stati restituiti. Il suo indirizzo è un luogo che non ha nome o numero di strada, può confermarcelo a [email protected] per risolvere la situazione il più presto possibile? Con le nostre scuse per l'inconveniente causato. Il team SOSav
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Ordine e materiale ricevuti senza alcun problema. Materiale di riparazione non solido (cacciavite di scarsa qualità). L'attrezzatura elettronica da sostituire è ben fatta e funzionale. La descrizione delle azioni di riparazione non è buona, soprattutto con azioni necessarie non descritte e azioni inutili descritte che mi hanno fatto fare errori che hanno portato alla perdita dell'attrezzatura durante la riparazione. Peccato. Buon sito ma da seguire con cautela.
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Scusa SOSAV. Finora il servizio è sempre stato corretto. Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto, e sono molto contento della qualità del prodotto. Sono molto contento del servizio e della qualità del prodotto, e sono molto soddisfatto del servizio. Devo dire che sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Per il pacchetto danneggiato: -2 stelle ?
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Sono rimasto abbastanza deluso dal mio ordine, mi aspettavo più supporto.
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Ordinato un connettore di ricarica con microfono, ricevuto senza il microfono. Quindi 3/5. Altrimenti il tuto montaggio smontaggio 5/5. Sinceramente
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Risposta di SOSAV
Ciao Bernard, Grazie per aver trovato il tempo di condividere la tua recensione. Hai ricevuto un connettore di ricarica Galaxy S7 + microfono: https://www.sosav.fr/store/galaxy-s7/9977-connecteur-de-charge-galaxy-s7.html Infatti, il microfono è parte integrante del connettore di ricarica, è già montato e saldato. È il piccolo quadrato che si trova proprio accanto alla spina del caricatore. Restiamo a vostra disposizione e vi auguriamo una buona giornata. Il team SOSav
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine :(
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Nota: 3 su 5
video molto pratico per sostituire un pezzo senza essere un esperto! D'altra parte, l'altoparlante interno che ho ordinato non funziona molto bene... Ho trovato il tono (che non avevo affatto prima) ma il suono è molto debole anche al volume Max quindi sono deluso!
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Risposta di SOSAV
Ciao Estelle, grazie per aver trovato il tempo di condividere la tua opinione. Se il pezzo è installato correttamente, non esitate a contattare il nostro supporto a [email protected] per un ritorno o uno scambio, tutti i nostri pezzi sono garantiti. Augurandovi una buona giornata. Il team SOSav
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Non sono sicuro se sarò in grado di usarlo, ma non sono sicuro se sarò in grado di usarlo del tutto.
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
Non sono sicuro di come riparare lo schermo dello z3 compact. Risultato: ho rotto gli altoparlanti. Il costo della riparazione è diventato troppo elevato. Nessuna scusa da parte del dipartimento di servizio. Mi farò restituire i soldi per il nuovo schermo. Risultato: il mio telefono è morto e ho perso 10 euro di spese di spedizione. La guida alle riparazioni non è ancora aggiornata.
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
Sito molto ben fatto, ma non riceviamo quello che ordiniamo.
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Nota: 1 su 5
Sono passate 3 settimane, non ho mai ricevuto la batteria che ho ordinato
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Nota: 1 su 5
MAI RICEVUTO
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Nota: 3 su 5
Ho seguito il tutorial e mancava la parte con l'auricolare. Su Sony Xperia ? compatto
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Il sito è perfetto, la ricerca dei prodotti è perfetta, l'ordine è perfetto, ma alla ricezione 1 errore su 2 prodotti ordinati. Il servizio è stato veloce, aggiungerei una mezza stella per questo se potessi
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Nota: 1 su 5
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto e della qualità del servizio.
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Nota: 3 su 5
Il prodotto non è quello che volevo.
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Nota: 1 su 5
Il mio ordine era una pellicola protettiva in vetro temperato (Galaxy S7 Edge), il 1° ordine è arrivato danneggiato - vetro completamente rotto a causa dell'imballaggio molto sottile - non adatto. Il 2° è arrivato senza alcun problema, ma il vetro è durato un giorno sullo schermo del mio portatile... Davvero deluso perché acquisto inutile.
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Nota: 1 su 5
Non vedo proprio il senso di vendere un touchscreen senza LCD! Non mi farei ingannare di nuovo, trovo disonesto da parte vostra non specificare che il vetro senza lcd è inutile per questo modello. Dopo aver cambiato il vetro, mi rendo conto che il mio schermo "off" è grigio e non nero, non grave non mi dà fastidio ... Accendendo lo schermo è tutto bianco ... Nella ricerca dei forum per una soluzione al mio problema, mi maperçois che su LG G2, deve cambiare il vetro E il lcd. Lo sto usando da un po', ma non sono sicuro di come risolverlo.
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Risposta di SOSAV
Ciao Mariame, Grazie per aver trovato il tempo di condividere la tua opinione. L'interesse a vendere il touchscreen senza l'LCD è, come indicato nella nostra scheda prodotto, in caso di vetro incrinato, vetro rotto, problema del touchscreen: https://www.sosav.fr/store/pieces-detachees-lg-g2/9349-vitre-tactile-noire-lg-g2.html. Il solo cambio del vetro è infatti inutile se è il vostro LCD ad essere danneggiato. Augurandovi una buona giornata. Il team SOSav
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Il mio pulsante home manca di un connettore quindi non posso più usarlo
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Nota: 3 su 5
Sono moderatamente soddisfatto del prodotto. Non tiene la carica come la batteria originale. È quindi costoso per il risultato.
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Nota: 3 su 5
Ho ordinato un finestrino posteriore e un finestrino della macchina fotografica per il mio S7. Sul sito web, un adesivo per il lunotto posteriore è raccomandato con l'acquisto per completare la riparazione. Tuttavia, il mio lunotto è arrivato con un adesivo già posizionato. Così ho pagato 8 euro per un adesivo inutile (inviato in duplice copia). Anche il tuto per la sostituzione del vetro della fotocamera è un po' leggero, per fortuna ci sono altri tutorial in rete. Per il resto RAS, consegna veloce e processo di ordinazione abbastanza fluido.
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Nota: 3 su 5
Sono soddisfatto di tutto il materiale tranne la spatola che si è rotta al primo utilizzo, il che non è normale per un kit di riparazione del telefono.
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Nota: 3 su 5
La stanza non era in perfette condizioni, non c'era nemmeno molta pasta termica.
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Nota: 3 su 5
Ho avuto un sacco di problemi per ottenere un preventivo ma per il resto tutto è andato bene, consegna molto veloce
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Nota: 3 su 5
pezzi di ricambio disponibili abbastanza rapidamente e tutorial che descrivono la sequenza delle operazioni piuttosto ben progettato, ma un servizio clienti perfettibile: per ottenere la sostituzione di uno schermo ricevuto difettoso (trovato quando si accende) ci sono voluti 2 promemoria e 2 settimane di attesa ...
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Risposta di SOSAV
Ciao Marc, grazie per aver trovato il tempo di condividere la tua opinione. Dopo aver controllato, ci hai contattato il 03/05 alle 11:44, ti abbiamo risposto lo stesso giorno alle 11:55. Stavamo allora aspettando la vostra risposta, che abbiamo ricevuto il 10/05 alle 16:06, vi abbiamo anche risposto lo stesso giorno alle 16:16. Un nuovo schermo ti è stato inviato lo stesso giorno in cui abbiamo ricevuto il tuo pacco. Facciamo del nostro meglio per essere reattivi, cosa che è avvenuta durante il trattamento del vostro file da parte del nostro servizio post-vendita. Vi auguriamo una buona giornata e ci scusiamo ancora una volta per questo ritardo. Il team SOSav
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Dopo un primo invio di un HP difettoso (apparentemente non nuovo perché non aveva nessuna scritta, a differenza del 2°), il SAV è stato molto reattivo: dopo avermi chiesto una foto fronte e retro del pezzo ricevuto difettoso (non ho capito bene perché) mi è stato inviato rapidamente un HP che funziona perfettamente. C'è un lato negativo, ed è per questo che sto dando solo 3 stelle: avendo dovuto smontare il mio telefono più volte invece di una sola volta, a causa del primo prodotto che non era in ordine, il coperchio anteriore (quello su cui è fissato lo schermo) si è incrinato. È un peccato, soprattutto perché è stato sostituito solo 6 mesi fa. NB: ho usato il tutorial fotografico proposto dal sito: è ben fatto, molto chiaro.
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Nota: 1 su 5
Mancanza di serietà: un prodotto non funzionale e un prodotto che non corrisponde alle foto che erano effettivamente non contrattuali
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Nota: 3 su 5
Consegnare rapidamente ma pezzi sbagliati e quello desiderato non in magazzino
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Nota: 3 su 5
Il pezzo ricevuto è difettoso! Preso in carico rapidamente con una richiesta di rimborso fatta.
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Nota: 3 su 5
Non abbastanza dettagli tecnici
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Nota: 1 su 5
Ho ordinato un kit di riparazione per l'ottica del mio computer portatile più le spatole non ho mai ricevuto le spatole ed è impossibile per me raggiungere il servizio clienti ho inviato una e-mail e non ho alcuna risposta ritengo che non vi è alcuna considerazione per il cliente 2 + è molto disonesto agire in questo modo
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
ok servizio rapido
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Lo schermo è di ottima qualità ma non del colore richiesto
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