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A
Nota: 3 su 5
Nello schermo c'è una cosa bianca e verde in alto
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Recensioni dei clienti di SOSAV
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 26 971 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano un'eccellente rapidità di consegna, con molti ordini ricevuti in tempi record e pacchi ben imballati. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con pezzi di ricambio che funzionano perfettamente e rispecchiano esattamente ciò che è stato ordinato. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la sua reattività, come dimostrato da interventi pronti e risolutivi in caso di problemi con gli ordini.
Recensioni 1 e 3 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 1 su 5
Nessun numero di telefono per un contatto più facile e veloce, non va bene, non lo consiglio! Lo schermo consegnato non funziona correttamente! Come fare un reclamo e uno scambio, nessun contatto, questo non è molto serio!!!
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A
Nota: 3 su 5
Prodotto di qualità ma non funziona. Lo schermo non si accende. Richiesto un ritorno ma nessuna risposta in una settimana. Cosa fa il servizio clienti?
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A
Nota: 1 su 5
Lo schermo che ho ordinato non funziona. Vorrei cambiarlo e ho inviato un'e-mail al servizio clienti senza ancora ricevere risposta.
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Risposta di SOSAV
Signora, prima di tutto, le nostre scuse per il malfunzionamento di questo schermo. Abbiamo ricevuto un messaggio da voi intorno alle 18:20 di oggi. Vi abbiamo appena proposto una soluzione per lo scambio del vostro schermo. Sinceramente,
A
Nota: 1 su 5
Su 4 prodotti ordinati, 2 non erano quello che avevo ordinato (1 errore di colore e 1 prodotto totalmente diverso). Nonostante l'apertura di un ticket e l'invio di una foto, nessuna notizia per diversi giorni...
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Risposta di SOSAV
Signore, per qualche motivo, il biglietto corrispondente alla sua richiesta è stato chiuso... Potrebbe semplicemente rispondere all'ultima e-mail che ha ricevuto da noi? Questo ci permetterà di riaprire il ticket di supporto. Saremo quindi in grado di inviarvi direttamente i pezzi attesi. Cordiali saluti,
A
Nota: 3 su 5
NON MALE MA HA ANCORA BISOGNO DEL MATERIALE PER FUNZIONARE!!!!!!!
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A
Nota: 3 su 5
Sono molto soddisfatto della qualità del prodotto e dell'imballaggio. Le spese di spedizione sono troppo costose e la consegna non è abbastanza veloce.
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A
Nota: 3 su 5
Ottimi prodotti e consegna, ma è difficile contattarvi per problemi di ordinazione.
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A
Nota: 3 su 5
Il sito è relativamente ben progettato. Forse rivedere la spedizione dei pacchi. Una fotocamera posteriore dell'iPhone può non richiedere un pacchetto completo, soprattutto quando è riempita di carta e un carambola! Una semplice lettera di tracciamento per spedirlo e non costa 6!
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A
Nota: 3 su 5
Alcune operazioni sono delicate per togliere alcune parti è necessario forzare bene, forse per attirare l'attenzione...
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A
Nota: 3 su 5
Tutto dipenderà da ciò che accadrà dopo
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A
Nota: 1 su 5
Spedizione veloce ma prodotti di scarsa qualità. Nessuna risposta dalla SAV per una riparazione o un rimborso. 25 euro persi.
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Risposta di SOSAV
Signore, Abbiamo ricevuto una richiesta di ritorno da voi lunedì (22/08) alle 11:53, alla quale abbiamo risposto positivamente alle 17:41. Come indicato, procederemo naturalmente al rimborso della parte che non ci dà soddisfazione. Cordiali saluti,
A
Nota: 3 su 5
Il prodotto è conforme, ma il tempo di consegna è un po' lungo, più di 10 giorni senza notizie, in seguito alla mia telefonata all'azienda, il prodotto viene inviato nel passo?
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A
Nota: 1 su 5
All'inizio tutto va bene: sito web ben fatto, pacchetto consegnato rapidamente. Tuttavia, non si può contare su un servizio post-vendita in caso di problema (da parte mia, lo schermo dell'iphone ricevuto era difettoso): nessuna risposta alla mia richiesta, senza nemmeno parlare di rimborso. Non sono sicuro di cosa aspettarmi da questa compagnia, ma sono sicuro che è una buona compagnia.
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Risposta di SOSAV
Signore, dopo aver cercato, non riusciamo a trovare alcuna traccia di contatto da parte vostra. Potrebbe inviare una richiesta al nostro indirizzo e-mail [email protected]. Di solito rispondiamo in giornata. Cordiali saluti,
A
Nota: 1 su 5
Consegna molto lenta prodotto senza qualità lo schermo nero non è incollato correttamente risultato devo comprare un nuovo schermo non parlare nemmeno del servizio clienti impossibile da raggiungere risultato non ordinerò più schermo a sos av
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A
Nota: 1 su 5
Tutto va bene se il pezzo ordinato funziona, sapendo che i prezzi sono molto cari rispetto ad altri siti. Dal momento in cui il pezzo è difettoso, dobbiamo rimandarlo indietro a nostre spese e vediamo che cominciamo a impantanarci in una lunga discussione che ci costerà, è allora che ci rendiamo conto che questo sito è effettivamente inaffidabile. Un consiglio, cercate un sito che non voglia i vostri soldi, e ce ne sono molti che sono affidabili. Il servizio è zero. Ho trovato lo stesso pezzo a 8 euro con il prezzo della spedizione mentre su questo sito mi è costato 18 euro con un pezzo difettoso...
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A
Nota: 1 su 5
Servizio clienti completamente carente, spedizione di prodotto difettoso, la batteria ha bruciato la scheda madre del mio Iphone. Diagnosi confermata da un professionista. Ovviamente nessun ritorno, nessuna risposta da SOSAV, anche il loro capitano di riparazione mi ignora. In breve, un'azione legale forse li farà svegliare.
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A
Nota: 1 su 5
Pas top !
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A
Nota: 3 su 5
Dovevo ricevere il mio ordine il giorno dopo e chronopst non conosceva gli orari di apertura del negozio di relè. Sono arrivati troppo tardi. Ho dovuto aspettare fino al giorno dopo.
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A
Nota: 3 su 5
elementi leggermente costosi
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A
Nota: 1 su 5
000000.......
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A
Nota: 3 su 5
È un sito con prezzi molto buoni e prodotti di qualità. Sono molto soddisfatto della qualità dei prodotti. Ho ordinato in giugno e ho ricevuto il pezzo in agosto.
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A
Nota: 3 su 5
Ho dovuto aspettare quasi un mese per un difetto di stock di un prodotto ordinato. Quest'ultimo non era preciso all'ordine. Ho dovuto aspettare quasi un mese per un prodotto che non era in stock quando l'ho ordinato. Molto mediocre nella comunicazione con i clienti.
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A
Nota: 3 su 5
Uso questo prodotto da un po' di tempo e sono molto soddisfatto della qualità del prodotto e del servizio.
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A
Nota: 1 su 5
Tempi di consegna non rispettati troppo lunghi
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A
Nota: 1 su 5
Lo schermo non funziona, costretto a mettere il vecchio rotto. Come si fa?
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A
Nota: 3 su 5
Primo ordine effettuato il 18/07 e addebitato lo stesso giorno ma mai ricevuto! 15 giorni dopo il rimborso, poi secondo ordine per gli stessi articoli ma non il dieci per cento di sconto sul primo ordine e ricevuto la settimana successiva!
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A
Nota: 1 su 5
Suggerisce un elemento non compatibile.
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A
Nota: 3 su 5
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
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A
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto il prodotto sbagliato, invece ho ricevuto un 5c a schermo intero.
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A
Nota: 1 su 5
Da evitare: azienda senza professionalità: ordine effettuato il 21/07, data di ricevimento indicata sullo schermo 23/07, non avendo ricevuto nulla il 26/07 li chiamo: mi indicano che come avevano articoli in riapprovazione non hanno fatto lasciare l'ordine! Alla fine hanno diviso l'ordine in due, ricezione il 28/07 di una parte dell'ordine ma uno degli articoli inviati NON È QUELLO GIUSTO, ricezione il 03/08 del nuovo invio e non è ancora quello giusto!!! Sembra che a questo sito non gliene freghi niente dei suoi clienti!!!
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A
Nota: 3 su 5
Per lo schermo, aspetto bello, ma il tocco non reagisce bene come l'originale, la resa dei colori è corretta, per vedere nella durata... Per la batteria apparentemente nessuna preoccupazione di vedere la longevità ....
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A
Nota: 1 su 5
Dopo una parte fuori stock per 1 mese, ho un dubbio sulla veridicità dello stato ... Ci sono voluti 2 messaggi tramite il sito web, un messaggio sulla segreteria telefonica e una richiesta di riparazione da parte di captain repair per apprendere che il mio pezzo è stato spedito e finalmente realizzare che il pezzo non corrisponde all'ordine.
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A
Nota: 3 su 5
Ciao, ho provato a chiamarti lasciando un messaggio, ma nessuna risposta...
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A
Nota: 1 su 5
Pessima esperienza: 1) doppio ritiro dopo aver ordinato lo stesso prodotto: nessuna risposta né per telefono né utilizzando il modulo sul sito per diversi giorni... 2) L'articolo che ho ricevuto non è quello che ho ordinato... Ancora una volta, il servizio post-vendita non fornisce alcuna risposta, né per e-mail, né per modulo di contatto, né per telefono... Sconsiglio vivamente questo sito.
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A
Nota: 3 su 5
Sono riuscito a modificarlo ma ho avuto alcune sorprese
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A
Nota: 3 su 5
consegna un po' lenta
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A
Nota: 3 su 5
La spedizione costa 5euros, per un pezzo che è 5grammi. Una busta costa meno. Ma il servizio è veloce.
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A
Nota: 3 su 5
Il sito è ben fatto ma sono stato ingannato non avevo visto che il prodotto non era in magazzino La mia richiesta di cambiamento di indirizzo di consegna non è stata presa in considerazione Ho aspettato 3 settimane prima di avere il prodotto
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A
Nota: 1 su 5
Bene
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