I clienti evidenziano un'eccellente rapidità di consegna, con molti ordini ricevuti in tempi record e pacchi ben imballati. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con pezzi di ricambio che funzionano perfettamente e rispecchiano esattamente ciò che è stato ordinato. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la sua reattività, come dimostrato da interventi pronti e risolutivi in caso di problemi con gli ordini.
Pietoso. Ordino, mi informano per email che il mio prodotto è esaurito e mi offrono o un rimborso o una nota di credito. Opto per un rimborso e ricevo una mail che dice che sono stati forniti e che il mio ordine è stato spedito. Questo è un sito da evitare con urgenza.
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Risposta di SOSAV
Ciao, hai fatto un ordine il 15/12/2015. Purtroppo, durante la preparazione dell'ordine, abbiamo esaurito le scorte. Il preparatore ti ha poi informato via e-mail. Tuttavia, quello stesso giorno, il nostro rifornimento ci è stato consegnato. Il preparatore dell'ordine ha quindi finalizzato il vostro ordine per la spedizione il giorno stesso. La tua richiesta di rimborso è stata fatta il 16/12, il giorno dopo. Cordialmente, Frédéric
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Ho fatto il mio ordine il 08/12/2015 alle 10H00. Ho ricevuto una mail che conferma che la preparazione dei miei articoli è in corso. Ma l'ordine dovrebbe essere stato spedito il giorno stesso per qualsiasi ordine prima delle 15h Riferimento ordine BYUCZVJ0M. Ho ricevuto una mail che conferma che il mio ordine è ancora in preparazione e che sono passate più di 24 ore da quando ho effettuato l'ordine, anche se il pagamento è stato ricevuto.
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
Vendita di oggetti che non possono essere riparati da soli
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Risposta di SOSAV
Ciao, Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione. Potrebbe dirci di più sul problema che sembra aver incontrato? Hai contattato il servizio clienti ([email protected])? Cordialmente, il team SOSav
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Ho comprato lo schermo da voi, alla reception nessun bastone adesivo, obbligato a ordinare altrove per riparare.
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
Non soddisfatto
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Nessun problema con il processo di ordinazione e il tempo di consegna. Il grande problema è la qualità del prodotto ricevuto: vedi il commento sul contenuto dell'ordine qui sotto.
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto il mio ordine in tempo e il pacco era ben protetto. Non sono soddisfatto dei prodotti che ho ricevuto.
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
Salve, delle macchie chiare appaiono sul mio schermo (due macchie più chiare con un diametro da 2 a 3 mm) dopo 1 mese di funzionamento. Non consiglio questo schermo.
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Risposta di SOSAV
Ciao, Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione. Potrebbe dirci di più sul problema che sembra aver incontrato? Hai contattato il servizio clienti ([email protected])? Cordialmente, il team SOSav
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Moderatamente soddisfatto. Ritardi >48h, la parte non permette una riparazione completa. Primo problema riparato, ma appare un altro problema
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Una delle due batterie non funziona
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
Non raccomanderei questo sito a nessuno intorno a me.
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
I prodotti potrebbero essere raggruppati per dimensioni, forse. Tuttavia, al momento di pagare l'ordine, non so come ma non ho capito le opzioni, sono arrivato a convalidare il pagamento tramite bonifico (che ha richiesto molto tempo per la spedizione dell'ordine). Tuttavia, sono abituato a comprare in rete. Avrei voluto cancellare questo metodo di pagamento e ricominciare da capo, ma era impossibile. Forse rivedere la presentazione delle opzioni di pagamento.
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
Il sito è ben costruito ma i prodotti inviati non funzionano
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Spingere al consumo
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
per niente chiaro
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
Fatto male
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Ritardi troppo lunghi
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
Il pezzo non corrisponde al prodotto descritto, nessuna spiegazione disponibile, richiesta di assistenza senza risposta seria ("guardare i video su internet" "chiamare un riparatore") - Sto aspettando l'autorizzazione per fare un ritorno (!) e per ottenere l'indirizzo dove inviare il pacchetto ...
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Risposta di SOSAV
Ciao, Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione. Potrebbe dirci di più sul problema che sembra aver riscontrato? Hai contattato i nostri servizi una domenica alle 15:40 e ti abbiamo risposto lo stesso giorno alle 22:13, poi alle 12:17 dopo la tua seconda e-mail, anche se siamo chiusi nei fine settimana (e la sera). Riguardo ai commenti che ci date, non trovo, negli scambi di e-mail, il seguente consiglio: "guarda i video su internet" "chiama un riparatore") Per vostra informazione, le nostre guide sono disponibili solo sotto forma di immagini e testo. Infine, come indicato dal consigliere lunedì, è in attesa di informazioni sul prodotto ricevuto. Puoi naturalmente rispondergli specificando che non vuoi aspettare e preferisci restituire il pacco. Cordialmente, il team SOSav
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
tempi corretti
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Buoni tutorial
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
completamente incompetente
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Risposta di SOSAV
Ciao, Grazie per aver lasciato una recensione. Tuttavia, dopo aver controllato, la sua richiesta era per uno scambio, a seguito di un errore nell'ordine. Capirete certamente che lo scambio può essere assicurato solo al ricevimento della batteria, che, secondo gli scambi di email, vi è stata offerta. Lo scambio non è stato rifiutato. Inoltre, avete indicato che volevate una seconda batteria, ma anche che avevate urgente bisogno di questi elementi. Il consigliere ha quindi proposto di fare un nuovo ordine e, parallelamente, di restituire il modello acquistato per errore, che sarà rimborsato al ricevimento. Cordialmente, Frédéric
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Il prodotto è perfetto e la spedizione è veloce MA l'aumento del prezzo non è giustificato secondo me e le spese di spedizione sono davvero eccessive. I siti concorrenti offrono gli stessi prodotti con i vostri vecchi prezzi più che interessanti...
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Nessun avviso che il mio pacco sia arrivato a destinazione, una consegna non registrata sul mio conto sosav. Non metto sotto le 3 stelle per non uccidere la media del sito.
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Perché questa nota? Ho mandato una mail per sapere se c'era un tutorial o un avviso per poter cambiare il lunotto del mio galaxy s5 sto aspettando una risposta .... Non vorrei fare qualcosa di stupido.
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
Ricevuto un pacchetto intatto ma il vetro era rotto
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
La batteria che ho ricevuto non ha mai funzionato!
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Consegna veloce, coli danneggiati, un mini carambola all'interno?
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Nessun cacciavite fornito con la batteria, peccato!
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
bene
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
La parte che mi avete mandato non è la chiamata originale non ha funzionato
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto il pacchetto con una piccola carambola. Non sono sicuro che sia una buona idea prenderne uno nuovo, ma non sono sicuro che sia una buona idea prenderne uno nuovo, ma non sono sicuro che sia una buona idea prenderne uno nuovo.
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Cattivi consigli nella guida: menzione di strumenti inutili e il connettore quando è collegato fa un rumore impressionante... ho quasi paura che prenda fuoco... inoltre non ha risolto il mio problema di ricarica...
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Velocità dello schermo da rivedere.
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
Difetto su una parte
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Sito di esecuzione. Ricezione in Parcel Relay piuttosto veloce.
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
La stanza non era affatto uguale a quella originale
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Invece di una caramella avrei preferito ricevere degli strumenti di montaggio. Per il resto, dobbiamo vedere la qualità in funzione. Sinceramente
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto il mio ordine, ma nel mio sistema di tracciamento degli ordini, è ancora segnato come consegnato. Questo problema persiste dalla creazione del tuo sito web. L'ho già segnalato, ma nessuno ha rimediato al problema. Cordialmente, Philippe LARDOIUX
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anonymous A.
Nota: 1 su 5
Tres incertain attenzione prudenza
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anonymous A.
Nota: 3 su 5
Il sito sembra buono ma al mio primo ordine, ricevo un articolo scadente che non corrisponde affatto alla descrizione. Deluso !!!!
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