I clienti evidenziano un'eccellente rapidità di consegna, con molti ordini ricevuti in tempi record e pacchi ben imballati. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con pezzi di ricambio che funzionano perfettamente e rispecchiano esattamente ciò che è stato ordinato. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la sua reattività, come dimostrato da interventi pronti e risolutivi in caso di problemi con gli ordini.
Grazie, ma è un peccato che non avessi il nastro biadesivo per mettere la batteria al suo posto, avrei potuto mettere un filo biadesivo.
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A
Alberic G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2022
...
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H
Henri M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
Tempi di consegna partenza/arrivo 6 giorni. L'ufficio postale?
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Risposta di SOSAV
Salve,
Sì, c'è stato un ritardo all'ufficio postale. Mi dispiace per questo.
Mi dispiace per questo.
F
Frédéric H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2022
Kit venduto, ho ricevuto solo la batteria senza il biadesivo....
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K
Karl D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2022
Sono rimasto deluso perché quando ho staccato la pellicola dalla base una delle due protezioni è rimasta attaccata alla base, quindi quando l'ho installato non ho capito perché fosse presente solo una pellicola protettiva. Risultato catastrofico.... perché ho cercato invano di rimuovere una pellicola che non era presente. ...
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Risposta di SOSAV
Salve,
Vi invito a fare la richiesta di scambio direttamente sul sito web. È possibile effettuare una nuova spedizione.
Grazie.
Grazie.
T
Thomas M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2022
La consegna è avvenuta in tempo, il prodotto è conforme alle mie aspettative. L'unico inconveniente è che pensavo che la guarnizione fosse fornita con lo schermo, ma non è così. L'unico inconveniente è che pensavo che la guarnizione sarebbe stata fornita con lo schermo, ma non è stato così, quindi ho dovuto fare un nuovo ordine e pagare di nuovo le spese di spedizione...
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P
Philippe F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2022
L'ho ricevuto velocemente ma il kit di riparazione non è completo in quanto bisogna acquistare anche l'isesamo senza il quale si rompe lo schermo (provate a rimuoverlo con un altro mezzo). Inoltre ci vuole più di mezz'ora e i vari cacciaviti non corrispondono ai tutorial sul sito (colori). Non sono sicuro che sia una buona idea usare la nuova batteria, ma sono sicuro che è una buona idea usare la nuova batteria. Ho ordinato l'isesamo e un nuovo schermo, ma non rischierò di nuovo. E non credo che comprerò mai più un iPhone, ma questo è un altro argomento.
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J
Jean-Robert F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2022
Schermata non ufficiale ricevuta. Sono stato informato che il telefono cellulare è troppo vecchio. Ok ma aggiornate i prodotti offerti per evitare equivoci. Rimborso della metà del prezzo di acquisto + piccolo omaggio ricevuto come gesto commerciale.
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C
Cedric K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2022
Buon materiale
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L
lilian N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2022
Ho preso la consegna espressa per 12€ e ho ricevuto il mio pacco 4 giorni dopo...
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Risposta di SOSAV
Salve,
L'ordine è stato effettuato il venerdì pomeriggio dopo le 14.00.
Di conseguenza, l'ordine è partito come concordato lunedì 03 ottobre. È stato quindi consegnato il 04 ottobre come previsto. Le scadenze sono pienamente rispettate. Vi prego di accettare le mie scuse.
Cordiali saluti, Etienne.
F
Fabien V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2022
non abbiamo ricevuto il prodotto giusto ordinato!!!
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Risposta di SOSAV
Salve,
Ho ricevuto una vostra e-mail in cui mi chiedevate di inviarvi una foto del prodotto che avete ricevuto. Siamo disponibili via mail, chat e telefono, senza un contatto da parte vostra su questo non possiamo vedere che.
Grazie per il suo tempo.
Cordiali saluti
Y
YOANN D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2022
Lo schermo non è il massimo, i colori sono molto blandi rispetto allo schermo originale. Ho effettuato due ordini, consegnati in un unico pacco, ma ho pagato le spese di spedizione due volte. Apprezzerei molto un vostro gesto. La batteria non ha un'autonomia pazzesca, ma è già migliore di quella vecchia e stanca.
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Y
Yannick L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2022
Pacchetto ricevuto come descritto
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G
guillaume L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2022
La luminosità dello schermo dell'iPhone 7 non è affatto la stessa!!!
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Risposta di SOSAV
Salve,
Dopo aver controllato, non vedo alcuna e-mail o richiesta di chat online al riguardo. Si ricorda che il prodotto è garantito, se presenta un difetto vi invito ad effettuare il reclamo online per avviare la procedura di sostituzione.
Cordiali saluti Etienne.
D
Damien L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2022
Non ho ricevuto il pezzo giusto e non ho ricevuto alcun numero di telefono per contattarli.
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Salve, grazie per lo scambio di e-mail. Siamo ancora in attesa di una risposta da parte vostra.
Cordiali saluti Etienne.
J
JANICK D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2022
Le dimensioni non corrispondono a quelle del mio Samsung A8 La pellicola è troppo grande. Quindi ad oggi non c'è nessuna protezione sul mio telefono!
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Risposta di SOSAV
Salve,
Come indicato, avete selezionato una pellicola idrogel per samsung Galaxy A8 e il vostro dispositivo è un A8(2018) la pellicola è effettivamente più piccola
Vi invito a restituircelo e procederemo a un cambio al momento della ricezione.
S
Sylvie B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2022
Consegna rapida. Ho acquistato questo set per riparare un Nintendo DS Lite. Purtroppo il cacciavite a tre ali non è adatto!
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A
Antony V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2022
Quando ho comprato uno schermo top di gamma, ha funzionato per 1 settimana, poi niente più touchscreen. Ho dovuto contattare il servizio assistenza, che per me non è veloce, e ci è voluta una settimana per avere una risposta, ma lo schermo è stato preso in garanzia senza alcuna spiegazione. In totale non ho avuto un telefono per 2 settimane.
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F
Frederic D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2022
Il prodotto è conforme ma il tempo di consegna è molto lungo
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N
Nathalie L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2022
Vorrei ringraziarvi per il vostro eccellente servizio e per il vostro eccellente prodotto. Vorrei ringraziarvi per il vostro eccellente servizio e per il vostro eccellente prodotto.
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C
Christophe G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2022
Schermo difettoso durante il montaggio. Contatta Sav senza alcun problema che mi ha inviato un altro schermo. Sav niente da dire
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F
Frederic U.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2022
Sito molto buono per la scelta dei pezzi, tuttavia mettono che i pezzi sono "disponibili" una volta che il vostro ordine convalidato è messo in attesa perché alcuni pezzi sono in attesa di rifornimento e questo per 15 giorni senza alcuna notizia da loro, ho dovuto contattarli per posta per sapere dove era il mio ordine. Ho dovuto contattarli via e-mail per sapere lo stato del mio ordine e mi hanno risposto rapidamente.
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M
Maud L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2022
Non sono stato informato dei tempi di consegna e questo è deplorevole. Il prodotto è in perfette condizioni.
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D
Damien B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2021
Di solito molto soddisfatto del materiale, questo vetro protettivo è un po' piccolo per un iPhone 11 pro.
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L
Luke S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2021
Devo controllare se il prodotto è in stock, perché il ritardo annunciato di 7-15 giorni è piuttosto da 1 a 2 mesi (o anche di più). Al mio ordine manca una parte. Ho chiesto un rimborso ma nessuno ha risposto alle mie e-mail. Devo dire che sono molto soddisfatto della qualità del prodotto.
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J
Jean-Pierre S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2021
Il prodotto e la consegna sono completamente conformi. L'unico aspetto negativo di questa transazione è che le spese di consegna annunciate non sono state rispettate. Ho dovuto pagare una tassa di affrancatura extra quando ho ricevuto il pacco. Devo dire che sono molto soddisfatto del servizio.
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D
David K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2021
C'è stato un errore durante la preparazione dell'ordine. Ho ricevuto l'ordine da qualcun altro. Di per sé questo non è molto grave, ma nessuna risposta dal servizio clienti per una settimana... Tuttavia, sulla base delle mie esperienze precedenti, raccomando SOSAV
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C
Clément B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2021
Il prodotto inviato non era compatibile, il servizio post-vendita è molto poco reattivo (nessuna risposta al telefono, solo una e-mail di ritorno dopo 1,5 settimane). Ho dovuto andare alla sede centrale per avere il mio problema risolto. Scambio di prodotti, tutto funziona perfettamente
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T
Thibaut A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2021
Molto deluso, il pezzo non si adatta, ho contattato il servizio clienti per un ritorno, e non ho avuto risposta. Non consiglio di ordinare da questo sito.
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S
Sébastien F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2021
Cattivo articolo ricevuto, contatto con il servizio post-vendita, tutti gli articoli inviati al servizio post-vendita, ma nessun ritorno da loro...
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M
Milena C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2021
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Ordinato uno schermo 3dsxl e ricevuto un 3ds. Inviato foto per dimostrare l'errore e risposta molto lenta. In attesa di una risposta favorevole per inviare lo schermo corretto. Sto aspettando una risposta favorevole per restituire lo schermo corretto. Se riceverò presto ciò che ho ordinato gli darò 5 stelle e potrò raccomandare il sito. Grazie
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A
Anna D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2021
Ho ordinato una conchiglia griffin survivor e ho ricevuto qualcosa di completamente diverso, senza alcun equivalente.
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Y
Yan L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2021
Le descrizioni meritano più dettagli e un piccolo errore di prodotto nella consegna... Si prega di notare!
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K
Kévin B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2021
Non ordinare su questo sito non si prendono nemmeno la responsabilità per gli ordini 6 mesi per ricevere un ordine e sempre incompleto inoltre ..........
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S
samir B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
Molto deluso il sito mi ha mostrato -15% e il codice non ha mai funzionato. Anche dopo aver contattato il servizio clienti.
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J
JACQUES-FRANCOIS M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
Niente nella spedizione indica il modello del cellulare?
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H
Hervé L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2021
Sul sito di Sosav, la foto del prodotto che ho acquistato corrisponde ad una custodia Lifeproof di ottima qualità, mentre l'articolo che ho ricevuto non corrisponde affatto alla foto. I sistemi di chiusura sono diversi, la chiusura della connessione delle cuffie è diversa, il pulsante home è diverso, la protezione dei pulsanti del volume e della modalità silenziosa è inesistente, ecc. .... E infine, la custodia che ho ricevuto è di qualità molto scarsa e ho seri dubbi sull'impermeabilità dell'oggetto ricevuto. Se avessi voluto una contraffazione di scarsa qualità, sarei andato su AliExpress e avrei pagato solo 3€. Andando a Sosav, ho pagato la stessa contraffazione ad un prezzo elevato !!!! 29,99€ per due conchiglie....Non mi aspettavo di ricevere quello che ho ricevuto...
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K
Kevin L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2021
Il reparto assistenza è molto lento a rispondere.
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R
Romain L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2021
Molto deluso, pacchetto incompleto. Due pellicole protettive per il pixel 4a. Le pellicole sono vendute a meno di due euro l'una, ma è obbligatorio prenderle con gli applicatori (uno per pellicola) e le salviette, per un totale di 22 euro. Ammettiamolo, anche se sembra già una vendita un po' forzata. La cosa peggiore è quando arriva il pacco e c'è solo un applicatore e nessuna salvietta. Avrei potuto pagare meno di 4 euro per questo ordine. che dire ....
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S
Stéphane B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2021
Spedizione veloce... La parte sbagliata. Poco reattivo nell'affrontare il problema. Sto ancora aspettando una risposta.
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