Recensioni dei clienti di SOSAV

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 26 971 recensioni pubblicate
5 21k 78% 4 4 196 16% 3 921 3% 2 328 1% 1 524 2%

Riepilogo delle recensioni

I clienti evidenziano un'eccellente rapidità di consegna, con molti ordini ricevuti in tempi record e pacchi ben imballati. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con pezzi di ricambio che funzionano perfettamente e rispecchiano esattamente ciò che è stato ordinato. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la sua reattività, come dimostrato da interventi pronti e risolutivi in caso di problemi con gli ordini.

Recensioni 1 e 3 stelle

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M
Marc G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2021
Se fai un errore con il tuo ordine e lo mandi indietro con la loro procedura, nessun rimborso e nessuna risposta all'email, quindi penso che sia un sito da bandire
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M
Melanie M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2021
Ho ordinato una pellicola di idrogel per il mio Galaxy A32, è di qualche millimetro troppo grande e si stacca quando metto il guscio. Ho contattato il servizio post-vendita, mi hanno chiesto il mio numero d'ordine e non li ho più sentiti. Molto deluso.
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A
Aurélien B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2021
Il foglio di rilevamento della presenza che dovrebbe essere collegato tra il vetro e il chassi non è presente. Ho chiesto per più di una settimana se questo è normale e ancora non ho avuto risposta. Sono molto deluso dal servizio, da cui il mio voto di 1 stella.
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J
Jean-Louis B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2021
Batteria dell'iPhone ordinata. Consegna dello schermo dell'iPhone. Richiesta di scambio senza risultato. Procedimento iniziato.
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A
Alexandre N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2021
Nessun servizio, nessun servizio telefonico, nessuna cancellazione dell'ordine.
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X
xavier G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2021
Ho ricevuto il pezzo ma c'è un problema con il montaggio sulla mia console... Li ho contattati e ho fornito loro le informazioni che mi hanno chiesto. Da allora non ho avuto alcuna risposta. Sono rimasto con un pezzo inutilizzabile, ho speso soldi e una console che è ancora rotta... Davvero infelice al momento...
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M
Manuel F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2021
Devo dire che ho usato questo prodotto per molto tempo e non è lo stesso di quello che ho ricevuto.
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E
emmy B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2021
Ho cambiato il mio schermo con il video Non è cambiato nulla Ho ricevuto solo la metà dell'ordine Sto aspettando di essere rimborsato perché mi hanno fatto pagare tutto comunque non lo consiglio non ho mai visto questo. Ti mando mezzo ordine!
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D
DANIELA B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2021
Ho fatto un primo ordine in agosto ma non è arrivato. Dopo le molte richieste che ho ricevuto, ho raccomandato l'articolo che avevo scelto e questa volta andava bene.
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C
Camille L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2021
Lo strumento per rimuovere lo schermo dall'iPhone non è di buona qualità, non sono riuscito a rimuovere il mio schermo, la guarnizione è troppo appiccicosa anche riscaldando con un asciugacapelli, quindi non ho preso il rischio di smontare il tutto, mi trovo con un kit e una batteria che non sarà mai usata .....
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C
CLAUDE R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2021
2 articoli comprato una batteria iPhone molto buona una qualità di smontaggio lasciato a rivedere le parti in plastica rompere al minimo sforzo.
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E
elodie S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2021
ultimo prodotto ordinato, difetto sullo schermo
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D
Dina S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2021
Avrei messo 0 sul mio ordine se avessi potuto mettere 0 domenica, che ho ricevuto martedì, 16 giorni dopo.
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V
Vincent T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2021
Non è riuscito a trovare il modello giusto
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K
Karine B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2021
Sono deluso, perché dopo l'installazione dello schermo mi ha mostrato una schermata blu, mentre prima c'era solo una crepa
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M
Mohand akli L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2021
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Non ho ricevuto il prodotto che ho ordinato e naturalmente il tempo di consegna.
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M
Matthieu B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2021
Tutto ha funzionato perfettamente per una settimana e poi schermo nero 😕 ? Posso rimandarlo indietro per avere un altro schermo, se la garanzia è valida? Normalmente soddisfatto di SOSAV. Sinceramente
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M
Mohamed A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2021
Nullo la prima volta e l'ultimo ordine da voi ho ordinato un pezzo che era in magazzino ma ricevuto 3 settimane dopo finalmente non in magazzino 😡
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M
modibo D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2021
Ho ricevuto il mio prodotto. Con un tempo di consegna estremamente lungo. Ho dovuto ordinare il mio pezzo su AliExpress tre giorni dopo, che è arrivato prima di ....
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P
Pascaline C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2021
Vi do solo una stella perché non ho ancora ricevuto il mio ordine
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B
Belaid A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2021
Il mio ordine non è ancora arrivato dopo 10 giorni?
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J
Jean-Paul L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2021
Buona qualità del prodotto
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C
Charles M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2021
Questo invio, in risposta a una denuncia, non risolve il mio problema.
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K
karine C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2021
L'ordine è arrivato, ma troppo tardi...
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T
Theo S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2021
Allora è incredibile, ricevo un primo pezzo per il mio controller che non è quello giusto (mi hanno mandato un telaio di un altro modello.) Allora mando una mail per spiegare il mio problema: nessuna risposta. Qualche giorno dopo, ricevo una mail (evviva) che dice: il tuo pacco arriverà domani. Mi dico che è fantastico, che hanno mandato il pezzo giusto (avevo mandato una foto del mio pezzo) e poi, TADAA, un secondo pezzo sbagliato. Non sono sicuro che avrei dovuto contattarmi prima di inviare un pezzo senza saperlo. In breve, non raccomando
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A
Anaïs D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2021
Buona reattività sugli ordini ma l'acquisto di uno schermo non funziona e, dopo aver richiesto un cambiamento, anche il secondo non funziona... Molto deluso considerando il prezzo di acquisto!
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D
Davy V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2021
La batteria si adatta bene al mio telefono. Lo sto usando da un po' di tempo e non è del tutto compatibile, in quanto non supporta la ricarica veloce con un bip del telefono ogni 15 secondi. Lo sto usando da un po' e non funziona bene, ma lo sto usando da un po'. Sto usando il telefono da un po' e non sono contento di come funziona. Non sono riuscito a trovare un numero di telefono per contattarli. Pertanto non consiglio il sito.
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J
j P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2021
Batteria difettosa
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D
DANIEL D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2021
Sono deluso dalla qualità dello schermo. Infatti, l'input è davvero difficile e non conforme all'originale. Prodotto da evitare.
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T
Tony N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2021
Nessuna valutazione! Estremamente deluso! Fuggite da questo sito! Consegna incompleta, non onorata, prodotti non corrispondenti all'ordine. Ho rimandato indietro un articolo che era del colore sbagliato, mi raccomandano il colore sbagliato, faccio correggere l'ordine e me lo ridanno del colore sbagliato! Sono mesi che aspetto un articolo che ancora non è stato consegnato! Non serio, sfigato!!! ZERO!!!! Ho messo una stella perché dobbiamo, ma non la merita nemmeno!
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L
Laurence C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2021
Sono rimasto molto deluso dall'articolo che ho ordinato, che è stato pubblicizzato come conforme, ma non era affatto adatto all'uso previsto. Batteria portatile non compatibile!
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P
Pierre-Alain P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2021
Ho chiesto loro di non inviare il mio ordine e di rimborsarmi. Ho ricevuto il pezzo e nessuno risponde alle mie e-mail nonostante i miei numerosi solleciti.
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K
khalid M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2021
Scarsa qualità dei prodotti e pratiche illegali per quanto riguarda la restituzione dei prodotti e il mancato rispetto dei termini e delle condizioni di vendita
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R
Romain R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2021
Molto deluso, dopo 2 mesi la batteria non regge senza essere collegata e non posso trasferire i media tramite il nuovo connettore USB.
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B
Benjamin L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2021
Ci è voluto 1 mese e mezzo da quando ho pagato il mio ordine a quando hanno spedito il mio pacco. Il cacciavite che ho ricevuto sembra a posto. Non l'ho usato perché ovviamente ne ho comprato un altro altrove nel frattempo.
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C
Carmelo D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2021
Ancora niente ricevuto
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P
Pascal P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2021
Ho ricevuto un pacco, purtroppo l'articolo non è adatto, nessun documento per la restituzione del pacco, contattare decathlon, sto ancora aspettando di ricevere il modulo di restituzione, davvero deluso
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E
Emeric L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2021
SOSAV non ha consegnato gli articoli che ho ordinato (non in magazzino? ordine perso?) e soprattutto non ha risposto alle mie e-mail di sollecito per sapere lo stato del mio ordine. Sono riuscito ad avere indietro i miei soldi solo dopo aver minacciato di denunciare il loro comportamento, senza nemmeno una scusa o una spiegazione. In breve, questa compagnia rasenta la frode. Evitare finché non avranno rivisto i loro metodi di funzionamento e in particolare il loro inesistente servizio post-vendita (si fanno chiamare SOSAV, ma questo dovrebbe far parte del loro processo!)
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L
Lionel R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2021
Salve, ho ordinato una guarnizione per iPhone che era segnata in stock sul sito al momento dell'ordine. Doveva arrivare in pochi giorni lavorativi ma non è arrivato... Ordine effettuato e accettato il 5/10/21, ordine ricevuto il 25/10/21. Devo dire che penso che il tempo di consegna sia troppo lungo... Avevo già avuto un problema qualche anno fa con questo sito per un pezzo nuovo che non funzionava e il servizio post vendita non voleva saperne niente... Conclusione: attenzione con questo sito, non sono troppo soddisfatto. Sinceramente
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N
norbert G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2021
batteria del telefono disponibile al momento dell'ordine, consegna entro 15 giorni dal pagamento e consegna 1 mese dopo, ordinato un'altra batteria su un altro sito ricevuta in 3 giorni (SOSAV aveva il miglior prezzo .... )
Recensione tradotta
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