Recensioni dei clienti di SOSAV

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 27 052 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

SOSAV emerge come un punto di riferimento affidabile per riparazioni: la spedizione è rapida e i pezzi consegnati sono spesso descritti come conformi alla descrizione e di buona qualità, permettendo riparazioni che risparmiano tempo e denaro. Molti clienti riportano istruzioni chiare e utili accompagnate da tutorial efficaci, che rendono possibile sostituire componenti come batterie, schermi e altri ricambi con successo. Il servizio clienti e la serietà del sito sono evidenziati come forte valore aggiunto, con ordini ricevuti in tempi rapidi, imballaggi curati e consegne affidabili. In sintesi, qualità dei pezzi, velocità di consegna e supporto pratico rendono l’esperienza SOSAV positiva e affidabile.

Recensioni 1 e 3 stelle

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D
Daniel D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2021
Sono deluso dalla qualità dello schermo. Infatti, l'input è davvero difficile e non conforme all'originale. Prodotto da evitare.
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T
Tony N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2021
Nessuna valutazione! Estremamente deluso! Fuggite da questo sito! Consegna incompleta, non onorata, prodotti non corrispondenti all'ordine. Ho rimandato indietro un articolo che era del colore sbagliato, mi raccomandano il colore sbagliato, faccio correggere l'ordine e me lo ridanno del colore sbagliato! Sono mesi che aspetto un articolo che ancora non è stato consegnato! Non serio, sfigato!!! ZERO!!!! Ho messo una stella perché dobbiamo, ma non la merita nemmeno!
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L
Laurence C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2021
Sono rimasto molto deluso dall'articolo che ho ordinato, che è stato pubblicizzato come conforme, ma non era affatto adatto all'uso previsto. Batteria portatile non compatibile!
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P
Pierre-Alain P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2021
Ho chiesto loro di non inviare il mio ordine e di rimborsarmi. Ho ricevuto il pezzo e nessuno risponde alle mie e-mail nonostante i miei numerosi solleciti.
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K
Khalid M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2021
Scarsa qualità dei prodotti e pratiche illegali per quanto riguarda la restituzione dei prodotti e il mancato rispetto dei termini e delle condizioni di vendita
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R
Romain R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2021
Molto deluso, dopo 2 mesi la batteria non regge senza essere collegata e non posso trasferire i media tramite il nuovo connettore USB.
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B
Benjamin L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2021
Ci è voluto 1 mese e mezzo da quando ho pagato il mio ordine a quando hanno spedito il mio pacco. Il cacciavite che ho ricevuto sembra a posto. Non l'ho usato perché ovviamente ne ho comprato un altro altrove nel frattempo.
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C
Carmelo D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2021
Ancora niente ricevuto
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P
Pascal P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2021
Ho ricevuto un pacco, purtroppo l'articolo non è adatto, nessun documento per la restituzione del pacco, contattare decathlon, sto ancora aspettando di ricevere il modulo di restituzione, davvero deluso
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E
Emeric L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2021
SOSAV non ha consegnato gli articoli che ho ordinato (non in magazzino? ordine perso?) e soprattutto non ha risposto alle mie e-mail di sollecito per sapere lo stato del mio ordine. Sono riuscito ad avere indietro i miei soldi solo dopo aver minacciato di denunciare il loro comportamento, senza nemmeno una scusa o una spiegazione. In breve, questa compagnia rasenta la frode. Evitare finché non avranno rivisto i loro metodi di funzionamento e in particolare il loro inesistente servizio post-vendita (si fanno chiamare SOSAV, ma questo dovrebbe far parte del loro processo!)
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L
Lionel R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2021
Salve, ho ordinato una guarnizione per iPhone che era segnata in stock sul sito al momento dell'ordine. Doveva arrivare in pochi giorni lavorativi ma non è arrivato... Ordine effettuato e accettato il 5/10/21, ordine ricevuto il 25/10/21. Devo dire che penso che il tempo di consegna sia troppo lungo... Avevo già avuto un problema qualche anno fa con questo sito per un pezzo nuovo che non funzionava e il servizio post vendita non voleva saperne niente... Conclusione: attenzione con questo sito, non sono troppo soddisfatto. Sinceramente
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N
Norbert G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2021
batteria del telefono disponibile al momento dell'ordine, consegna entro 15 giorni dal pagamento e consegna 1 mese dopo, ordinato un'altra batteria su un altro sito ricevuta in 3 giorni (SOSAV aveva il miglior prezzo .... )
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A
Anrhony M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2021
Truffa, ha ricevuto un semplice pezzo di plastica. Attenzione
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P
Pierre B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2021
Servizio post-vendita che non risponde, parte sbagliata ricevuta
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J
Jerome W.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2021
Materiale molto buono, ma dopo un mese ho dovuto rifare la domanda per ottenere il mio ordine. Ho avuto un ritiro veloce ed è arrivato qualche giorno dopo
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F
Franck L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2021
Il servizio è ottimo e il materiale video è perfetto ma lo schermo dell'iPhone 8 non rende i colori originali!
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J
Julien D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2021
Servizio pessimo, ho ricevuto una copertura per computer portatile che non era affatto quella che avevo ordinato (brutta e di pessima qualità). Ho inviato un'e-mail per segnalare l'errore e fino ad oggi nessuna risposta. Scappa da !!!!
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G
Gilbert P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2021
È una vergogna! Mi avete mandato un dispositivo che non funziona e ve lo sto dicendo da quasi una settimana. Non potete essere seri. Voglio i miei soldi indietro il più presto possibile. G.P
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F
Franco S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2021
Ho ricevuto prima un tempo di consegna da 7 a 14 giorni; visto il ritardo, ho chiesto di annullare l'ordine; ho poi ordinato da un altro fornitore il cui tempo di consegna era di due giorni. La mia cancellazione non è stata presa in considerazione e il giorno dopo ho ricevuto un messaggio che l'ordine era in preparazione. Ho ricevuto la stessa merce due volte.
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J
James B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2021
Manca ogni altra batteria!!!
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B
Benoit L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2021
Servizio veloce e competente. La batteria è compatibile con il mio Galaxy s7 ma l'autonomia è troppo bassa.
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O
Olivier V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2021
Sensore di prossimità difettoso
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J
Jacques C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2021
SOSAV mette in vendita un'attrezzatura originale del produttore (qui: cavo di collegamento Samsung) e consegna una copia senza nome. Questo è inaccettabile e sarebbe in linea di principio motivo di una causa se il prezzo di acquisto non fosse così basso.
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C
Coralie E.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2021
Nessun feedback veloce perché ho bisogno di aiuto con i miei ordini e nessuna risposta...
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F
Frédéric M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2021
Era lo schermo di un iPhone 6. Le spiegazioni di smontaggio e rimontaggio sono molto ben fatte. Il pacchetto è stato ricevuto in tempo e in buone condizioni. Ma lo schermo acquistato sembra essere difettoso (linee orizzontali in basso). Si sta controllando.
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L
Laetitia P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2021
Lo schermo è difettoso e Sosav sta impiegando molto tempo per risolvere il mio problema. Di conseguenza, sono ancora senza telefono cellulare. Grazie per avermi risposto!
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F
Frédéric A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2021
Ho pagato per una consegna espressa con Chronopost e il pacco è arrivato con colissimo con il mio nome ma l'indirizzo del punto di rilancio. Ho cercato di contattarvi per avere una spiegazione. Vi ho mandato 3 email, nessuna risposta...
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F
Frédéric V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2021
La batteria non funziona, era vuota e non si carica
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G
Germain D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2021
Ordine effettuato a luglio 2021 e consegna a ottobre 2021. Chi dice meglio? Ma lo smartphone è stato riparato (la batteria si era gonfiata e distorceva lo schermo)!
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D
David P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2021
2 mesi per ricevere l'ordine anche se era disponibile quando l'ho ordinato! E impossibile annullare l'ordine sul sito!!! Ho ordinato da un altro sito e in 48 ore ho avuto il pezzo! Ora ho un duplicato! Da evitare
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C
Cédric P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2021
Scarsa qualità della batteria
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P
Philippe J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2021
i riferimenti dell'ordine del cliente non sono affatto presi in considerazione. non sono menzionati nella fattura
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N
Nathan V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2021
Più di 2 mesi di attesa per un prodotto disponibile tra 7 e 10 giorni. In nessun caso ho ricevuto informazioni sull'avanzamento del mio ordine. Non lo consiglio affatto.
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K
Killian P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2021
Il pezzo era andato, sono riuscito a cambiare tutto grazie al tutorial ma il cacciavite fornito per smontare lo Switch era di pessima qualità, ho dovuto comprarne un altro.... Non sono sicuro di cosa fare, ma sono sicuro che è una buona idea farlo!
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P
Pascal L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2021
Batteria difettosa finalmente sostituita dopo lo smontaggio per la fotografia.
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P
Philippe R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2021
Gli articoli che ho ordinato perché erano visualizzati come disponibili quando ho convalidato il mio carrello si sono rivelati non disponibili a causa di un riassortimento in corso... Inoltre, mi è stato chiesto di nuovo l'indirizzo di un punto di relè per inviare l'ultimo articolo finalmente disponibile, ma è stato inviato ad un altro indirizzo... Non sono sicuro...
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K
Khalid M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2021
Devo stare molto attento, è meglio evitarli. Hanno cercato di rimborsarmi solo l'articolo che ho comprato senza le spese di spedizione, anche se questo è nelle loro CGC. Bisogna stare molto attenti, è meglio evitare. Quando ho ritrattato il mio ordine hanno cercato di rimborsarmi solo l'articolo che avevo comprato senza le spese di spedizione, anche se questo è indicato nelle loro CGC.
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T
Tatiana L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2021
Caricatore troppo fragile
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Y
Yassin H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2021
1 mese per ottenere il mio coli e per di più chiedo un rimborso che mi viene rifiutato Vergogna
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V
Vincent B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2021
Parte non in stock ma non segnalata al momento dell'acquisto. Nessuna risposta alla mia e-mail. Nessuna comunicazione e ritardo pazzesco, tanto vale ordinare la stessa cosa su Aliexpress.
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