Recensioni dei clienti di SOSAV

9,3 /10

Basata su 27 052 recensioni pubblicate

5 21,1k 78% 4 4 196 16% 3 925 3% 2 331 1% 1 532 2%

Riepilogo delle recensioni

SOSAV emerge come un punto di riferimento affidabile per riparazioni: la spedizione è rapida e i pezzi consegnati sono spesso descritti come conformi alla descrizione e di buona qualità, permettendo riparazioni che risparmiano tempo e denaro. Molti clienti riportano istruzioni chiare e utili accompagnate da tutorial efficaci, che rendono possibile sostituire componenti come batterie, schermi e altri ricambi con successo. Il servizio clienti e la serietà del sito sono evidenziati come forte valore aggiunto, con ordini ricevuti in tempi rapidi, imballaggi curati e consegne affidabili. In sintesi, qualità dei pezzi, velocità di consegna e supporto pratico rendono l’esperienza SOSAV positiva e affidabile.

Recensioni 1 e 4 stelle

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Claude B.

Pubblicato il 20/07/2021 à 16h45 a seguito di un acquisto di 08/07/2021

consegna veloce

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Cedric S.

Pubblicato il 20/07/2021 à 03h43

L'8 luglio i prodotti sono arrivati entro dieci giorni e il 18 luglio ancora entro dieci giorni; quando i prodotti sono in stock, tutto va bene, ma quando non sono in stock, è complicato avere informazioni corrette; tuttavia, il servizio post-vendita rimane reattivo e professionale, offrendoti un rimborso o qualsiasi altra soluzione, ma quando riceverò i miei prodotti?

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Risposta di SOSAV Pubblicata il 21/07/2021

Salve,

Grazie per il tuo commento e ci scusiamo per il ritardo!
A causa di un problema di produzione, i nostri fornitori stanno purtroppo subendo ulteriori ritardi per rifornire le nostre scorte :/

Non appena avremo ricevuto la nostra consegna, sarete avvisati via e-mail e il vostro pacco sarà spedito con priorità. Riceverai quindi un'e-mail di conferma della spedizione.

Il nostro team rimane a vostra disposizione e vi augura un'ottima giornata :)

Sinceramente,
Il team di SOSav.fr

Yahya T.

Pubblicato il 16/07/2021 à 12h40 a seguito di un acquisto di 06/07/2021

Soddisfa le aspettative

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Sabrina L.

Pubblicato il 16/07/2021 à 06h56 a seguito di un acquisto di 03/07/2021

Consiglio, prodotti conformi e ricevuti rapidamente 👍👍👍👍

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Jean-Etienne L.

Pubblicato il 16/07/2021 à 05h38 a seguito di un acquisto di 04/07/2021

L'attrezzatura è arrivata in buone condizioni senza ritardi imprevisti. Avrei apprezzato se il catalogo del sito avesse offerto una combinazione dell'attrezzatura e dei suoi accessori. Nel mio caso: pulsante home + il sigillo necessario per rimetterlo a posto

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Romain L.

Pubblicato il 16/07/2021 à 05h30 a seguito di un acquisto di 20/03/2021

Tutto bene, la mia PSP 3000 funziona di nuovo grazie a voi, un piccolo problema con la disponibilità del pezzo di ricambio ma è dimenticato perché è di buona qualità. Continua così!!!

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Thierry V.

Pubblicato il 15/07/2021 à 17h50 a seguito di un acquisto di 03/07/2021

Niente da dire. Consegna corretta, ben imballata.

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Sabine B.

Pubblicato il 15/07/2021 à 16h24 a seguito di un acquisto di 04/07/2021

Nonostante il kit di cacciaviti raccomandato per il mio acquisto, mi mancava un cacciavite triwing 0 per fare la mia riparazione. Fortunatamente, l'ho trovato in un negozio di ferramenta e ho fatto la riparazione con il tuto che, nonostante questo errore dell'attrezzo, è stato grande e ha funzionato!

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Yann B.

Pubblicato il 12/07/2021 à 10h54 a seguito di un acquisto di 05/06/2021

Molto buono

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Pascal C.

Pubblicato il 10/07/2021 à 10h08 a seguito di un acquisto di 29/06/2021

Ho comprato il kit di sostituzione della batteria per il mio iPhone7. Il materiale è completo e la nuova batteria funziona bene. L'unico inconveniente è la sostituzione della striscia di tenuta: l'installazione è molto casuale e il minimo errore rende l'installazione incompleta, quindi l'impermeabilizzazione compromessa.

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Marie Josée F.

Pubblicato il 05/07/2021 à 11h10 a seguito di un acquisto di 24/06/2021

Il pacco è arrivato nei tempi previsti! 👍🏼

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Raphael M.

Pubblicato il 05/07/2021 à 10h00 a seguito di un acquisto di 18/06/2021

un po' lungo per la consegna ma i prodotti erano perfetti

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Ricardo D.

Pubblicato il 05/07/2021 à 09h27 a seguito di un acquisto di 24/06/2021

L'unico lato negativo è che ho un attrezzo che ha arrotondato la testa della mia vite, quindi devo trovare una soluzione per rimediare.

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Jean-Marie E.

Pubblicato il 05/07/2021 à 07h34 a seguito di un acquisto di 20/06/2021

Negozio serio e reattivo.

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Tony R.

Pubblicato il 03/07/2021 à 20h08 a seguito di un acquisto di 19/06/2021

Comunicazione via e-mail OK, scadenze OK, parte di ricezione OK ma pacchetto di imballaggio un po' fragile.

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Florian S.

Pubblicato il 02/07/2021 à 11h36 a seguito di un acquisto di 21/06/2021

I prodotti non corrispondevano precisamente al modello di antenna per la PS4 (nessuna possibilità di scegliere la versione precisa dell'antenna per PS4 e quindi cavo troppo corto).

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Jean-François F.

Pubblicato il 01/07/2021 à 19h58 a seguito di un acquisto di 10/05/2021

Prodotto conforme alle mie aspettative, l'unico problema è che il tempo di consegna è troppo lungo.

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Salvatore S.

Pubblicato il 01/07/2021 à 19h27

Ho ordinato un iphone 5 a schermo intero, e una batteria perché quella di origine si era gonfiata nonostante la perfetta autonomia, senza localizzazione è durata circa 5 gg. Per lo schermo è perfetto niente da dire, ma la nuova batteria fatta in Cina ha un'autonomia di 2 giorni senza posizione, un po' deluso

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Risposta di SOSAV Pubblicata il 21/07/2021

Salve,

Grazie per il tuo feedback e ci dispiace vedere che non sei completamente soddisfatto del prodotto che hai ordinato.

Tuttavia, notiamo che non hai ancora contattato il nostro team per questo problema: non esitare a scriverci a [email protected] in modo che possiamo essere informati di questa informazione e trovare una soluzione rapidamente :-)

Vi auguriamo una buona giornata e restiamo a vostra disposizione se necessario.

Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr

Gregory C.

Pubblicato il 01/07/2021 à 15h35 a seguito di un acquisto di 18/06/2021

Consegna veloce e materiale corretto. Grazie.

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Jacques D.

Pubblicato il 26/06/2021 à 16h39 a seguito di un acquisto di 16/06/2021

Andava bene.

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Stéphane G.

Pubblicato il 26/06/2021 à 09h34 a seguito di un acquisto di 15/06/2021

Efficiente, veloce, compreso il servizio post-vendita

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Jean-Claude B.

Pubblicato il 25/06/2021 à 21h41 a seguito di un acquisto di 11/06/2021

Niente da dire

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Sébastien F.

Pubblicato il 21/06/2021 à 16h38 a seguito di un acquisto di 09/06/2021

Risposta rapida

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Stephane P.

Pubblicato il 21/06/2021 à 09h26 a seguito di un acquisto di 11/05/2021

grande performance

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Xavier D.

Pubblicato il 20/06/2021 à 11h24

Il mio ordine è arrivato con più di 6 mesi di ritardo. Non mi era più utile.

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Risposta di SOSAV Pubblicata il 01/07/2021

Salve,

Ci scusiamo sinceramente per il ritardo :/

Se lo desideri, puoi contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo che possano inviarti un modulo di restituzione per una nota di credito o un rimborso del tuo ordine!

Non vediamo l'ora di sentirti!

Augurandovi una buona giornata :)

Sinceramente,
Il team di SOSav.fr

Philippe B.

Pubblicato il 19/06/2021 à 14h43 a seguito di un acquisto di 14/04/2021

Il prodotto è stato ritardato nella spedizione a causa di un'esaurimento delle scorte. Sono stato avvisato e ho ricevuto il pacchetto. Il servizio clienti risponde alle e-mail abbastanza rapidamente.

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Fabio S.

Pubblicato il 18/06/2021 à 14h48 a seguito di un acquisto di 05/05/2021

Sono molto contento del mio ordine...ma il mio ultimo ordine ha impiegato molto tempo per arrivare, ma continuerò a ordinare da voi.

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Christophe K.

Pubblicato il 17/06/2021 à 15h09 a seguito di un acquisto di 07/06/2021

Il prodotto è stato consegnato in tempo e ha soddisfatto le mie aspettative. Ho messo 4 stelle perché ci sono parti mancanti sul sito.

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Jean-Charles C.

Pubblicato il 17/06/2021 à 07h06 a seguito di un acquisto di 02/06/2021

consegna perfetta e tuto impec

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Max L.

Pubblicato il 14/06/2021 à 04h37 a seguito di un acquisto di 19/04/2021

nonostante il ritardo dovuto al contesto, il prodotto è arrivato ed è conforme alle esigenze. la comunicazione è molto buona. grazie

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Martial L.

Pubblicato il 13/06/2021 à 17h39

La batteria che ho ordinato non era quella giusta.

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Risposta di SOSAV Pubblicata il 16/06/2021

Ciao Martial,

Grazie per la tua recensione e siamo spiacenti di vedere che il tuo ordine per la batteria del Galaxy Gear 2 non è di tua completa soddisfazione.

Tuttavia, notiamo che non hai ancora contattato il nostro team per questo problema: sentiti libero di scriverci a [email protected] in modo che possiamo essere a conoscenza di questa informazione e trovare una soluzione rapidamente :-)

La nostra squadra vi augura una buona giornata e rimane a vostra disposizione se necessario.

Sinceramente,
Il team di SOSav.fr

Paul B.

Pubblicato il 12/06/2021 à 16h03 a seguito di un acquisto di 05/05/2021

Ciao buon servizio su questo sito di vendita di pezzi di ricambio di qualità originale senza difetto e veloce di invio

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Stéphanie C.

Pubblicato il 12/06/2021 à 09h20 a seguito di un acquisto di 02/06/2021

Schermo IPhone 11 + strumenti ordinati. Soddisfa le aspettative, telefono riparato. Spiegazione video molto ben fatta.

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Valérie B.

Pubblicato il 11/06/2021 à 13h34 a seguito di un acquisto di 28/05/2021

A parte il problema con la carta di credito, 💳 tutto è andato bene.

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Maxime B.

Pubblicato il 11/06/2021 à 05h24

Ordine effettuato a febbraio ricevuto a maggio Se non contatto la chat nessuno ti dice niente 2 interlocutori 1 totalmente nullo Il secondo in alto pacchetto arrivato 1 giorno dopo Proposta di sconto sul prossimo ordine Non sono pronti a vederlo di nuovo

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Risposta di SOSAV Pubblicata il 16/06/2021

Ciao Maxime,

La ringraziamo per il suo commento e ci dispiace leggere queste informazioni...

Come indicato nella scheda del prodotto al momento dell'ordine, l'articolo non era disponibile per la spedizione immediata ma entro 7-15 giorni.

Di conseguenza, l'ordine diventa un "pre-ordine", il che significa che abbiamo bisogno di raccogliere il pagamento per poter ordinare il prodotto mancante dal nostro fornitore.

Tuttavia, alcuni riferimenti possono aver incontrato ritardi nella fornitura da parte dei fornitori nelle circostanze attuali e il vostro ordine è stato colpito.

Finché non c'è un aggiornamento, lo stato online del tuo ordine mostrerà "In attesa di rifornimento".

Purtroppo dipendiamo dai tempi di consegna dei fornitori quanto voi, e stiamo facendo del nostro meglio per trovare soluzioni efficaci per garantire che riceviate il vostro ordine rapidamente.

Ci dispiace per l'impatto che questo ha avuto sulla vostra riparazione...

Non esitate a contattarci, siamo qui per aiutarvi.

Non vediamo l'ora di avere tue notizie,
Il team di SOSav.fr

Aymeric M.

Pubblicato il 09/06/2021 à 20h16 a seguito di un acquisto di 14/05/2021

La consegna è stata un po' lunga, ma il lettore MicroSD funziona molto bene per il mio Switch!

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Jean-Christophe L.

Pubblicato il 08/06/2021 à 13h06 a seguito di un acquisto di 10/05/2021

Il pacco si è perso in Belgio, ma alla fine l'ho ricevuto con il mio ordine. Sto aspettando le parti per un altro ordine e sarà perfetto.

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Stéphane N.

Pubblicato il 07/06/2021 à 21h57 a seguito di un acquisto di 15/04/2021

Articolo disponibile dopo più di un mese ma SoSAV mi ha tenuto informato e articolo di qualità.

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Mélissa P.

Pubblicato il 07/06/2021 à 15h05 a seguito di un acquisto di 27/05/2021

L'unico problema è stata la consegna, ho trovato la busta già aperta e chiusa.

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Jean Christophe B.

Pubblicato il 06/06/2021 à 16h26 a seguito di un acquisto di 13/05/2021

Un piccolo ritardo

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