Recensioni dei clienti di SOSAV

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 26 971 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti evidenziano un'eccellente rapidità di consegna, con molti ordini ricevuti in tempi record e pacchi ben imballati. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con pezzi di ricambio che funzionano perfettamente e rispecchiano esattamente ciò che è stato ordinato. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la sua reattività, come dimostrato da interventi pronti e risolutivi in caso di problemi con gli ordini.

Recensioni 1 e 4 stelle

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Y
Yann B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2021
Molto buono
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P
Pascal C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2021
Ho comprato il kit di sostituzione della batteria per il mio iPhone7. Il materiale è completo e la nuova batteria funziona bene. L'unico inconveniente è la sostituzione della striscia di tenuta: l'installazione è molto casuale e il minimo errore rende l'installazione incompleta, quindi l'impermeabilizzazione compromessa.
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M
Marie Josée F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2021
Il pacco è arrivato nei tempi previsti! 👍🏼
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R
Raphael M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2021
un po' lungo per la consegna ma i prodotti erano perfetti
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R
Ricardo D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2021
L'unico lato negativo è che ho un attrezzo che ha arrotondato la testa della mia vite, quindi devo trovare una soluzione per rimediare.
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J
Jean-Marie E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2021
Negozio serio e reattivo.
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T
Tony R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2021
Comunicazione via e-mail OK, scadenze OK, parte di ricezione OK ma pacchetto di imballaggio un po' fragile.
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F
Florian S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2021
I prodotti non corrispondevano precisamente al modello di antenna per la PS4 (nessuna possibilità di scegliere la versione precisa dell'antenna per PS4 e quindi cavo troppo corto).
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J
Jean-François F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2021
Prodotto conforme alle mie aspettative, l'unico problema è che il tempo di consegna è troppo lungo.
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S
Salvatore S.
Nota: 4 su 5
Ho ordinato un iphone 5 a schermo intero, e una batteria perché quella di origine si era gonfiata nonostante la perfetta autonomia, senza localizzazione è durata circa 5 gg. Per lo schermo è perfetto niente da dire, ma la nuova batteria fatta in Cina ha un'autonomia di 2 giorni senza posizione, un po' deluso
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Risposta di SOSAV
Salve,

Grazie per il tuo feedback e ci dispiace vedere che non sei completamente soddisfatto del prodotto che hai ordinato.

Tuttavia, notiamo che non hai ancora contattato il nostro team per questo problema: non esitare a scriverci a [email protected] in modo che possiamo essere informati di questa informazione e trovare una soluzione rapidamente :-)

Vi auguriamo una buona giornata e restiamo a vostra disposizione se necessario.

Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
G
Gregory C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2021
Consegna veloce e materiale corretto. Grazie.
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J
Jacques D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2021
Andava bene.
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S
Stéphane G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2021
Efficiente, veloce, compreso il servizio post-vendita
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J
Jean-Claude B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2021
Niente da dire
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S
Sébastien F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2021
Risposta rapida
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S
stephane P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2021
grande performance
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X
Xavier D.
Nota: 1 su 5
Il mio ordine è arrivato con più di 6 mesi di ritardo. Non mi era più utile.
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Risposta di SOSAV
Salve,

Ci scusiamo sinceramente per il ritardo :/

Se lo desideri, puoi contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo che possano inviarti un modulo di restituzione per una nota di credito o un rimborso del tuo ordine!

Non vediamo l'ora di sentirti!

Augurandovi una buona giornata :)

Sinceramente,
Il team di SOSav.fr

P
philippe B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2021
Il prodotto è stato ritardato nella spedizione a causa di un'esaurimento delle scorte. Sono stato avvisato e ho ricevuto il pacchetto. Il servizio clienti risponde alle e-mail abbastanza rapidamente.
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F
Fabio S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2021
Sono molto contento del mio ordine...ma il mio ultimo ordine ha impiegato molto tempo per arrivare, ma continuerò a ordinare da voi.
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C
christophe K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2021
Il prodotto è stato consegnato in tempo e ha soddisfatto le mie aspettative. Ho messo 4 stelle perché ci sono parti mancanti sul sito.
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J
jean-charles C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2021
consegna perfetta e tuto impec
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M
max L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2021
nonostante il ritardo dovuto al contesto, il prodotto è arrivato ed è conforme alle esigenze. la comunicazione è molto buona. grazie
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M
Martial L.
Nota: 1 su 5
La batteria che ho ordinato non era quella giusta.
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Risposta di SOSAV
Ciao Martial,

Grazie per la tua recensione e siamo spiacenti di vedere che il tuo ordine per la batteria del Galaxy Gear 2 non è di tua completa soddisfazione.

Tuttavia, notiamo che non hai ancora contattato il nostro team per questo problema: sentiti libero di scriverci a [email protected] in modo che possiamo essere a conoscenza di questa informazione e trovare una soluzione rapidamente :-)

La nostra squadra vi augura una buona giornata e rimane a vostra disposizione se necessario.

Sinceramente,
Il team di SOSav.fr
P
Paul B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2021
Ciao buon servizio su questo sito di vendita di pezzi di ricambio di qualità originale senza difetto e veloce di invio
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S
Stéphanie C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2021
Schermo IPhone 11 + strumenti ordinati. Soddisfa le aspettative, telefono riparato. Spiegazione video molto ben fatta.
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V
Valérie B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2021
A parte il problema con la carta di credito, 💳 tutto è andato bene.
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M
Maxime B.
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato a febbraio ricevuto a maggio Se non contatto la chat nessuno ti dice niente 2 interlocutori 1 totalmente nullo Il secondo in alto pacchetto arrivato 1 giorno dopo Proposta di sconto sul prossimo ordine Non sono pronti a vederlo di nuovo
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Risposta di SOSAV
Ciao Maxime,

La ringraziamo per il suo commento e ci dispiace leggere queste informazioni...

Come indicato nella scheda del prodotto al momento dell'ordine, l'articolo non era disponibile per la spedizione immediata ma entro 7-15 giorni.

Di conseguenza, l'ordine diventa un "pre-ordine", il che significa che abbiamo bisogno di raccogliere il pagamento per poter ordinare il prodotto mancante dal nostro fornitore.

Tuttavia, alcuni riferimenti possono aver incontrato ritardi nella fornitura da parte dei fornitori nelle circostanze attuali e il vostro ordine è stato colpito.

Finché non c'è un aggiornamento, lo stato online del tuo ordine mostrerà "In attesa di rifornimento".

Purtroppo dipendiamo dai tempi di consegna dei fornitori quanto voi, e stiamo facendo del nostro meglio per trovare soluzioni efficaci per garantire che riceviate il vostro ordine rapidamente.

Ci dispiace per l'impatto che questo ha avuto sulla vostra riparazione...

Non esitate a contattarci, siamo qui per aiutarvi.


Non vediamo l'ora di avere tue notizie,
Il team di SOSav.fr
A
Aymeric M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2021
La consegna è stata un po' lunga, ma il lettore MicroSD funziona molto bene per il mio Switch!
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J
Jean-Christophe L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2021
Il pacco si è perso in Belgio, ma alla fine l'ho ricevuto con il mio ordine. Sto aspettando le parti per un altro ordine e sarà perfetto.
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S
Stéphane N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2021
Articolo disponibile dopo più di un mese ma SoSAV mi ha tenuto informato e articolo di qualità.
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M
Mélissa P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2021
L'unico problema è stata la consegna, ho trovato la busta già aperta e chiusa.
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J
Jean Christophe B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2021
Un piccolo ritardo
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B
BENOIT P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2021
Squadra Pro
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J
jean-michel P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2021
Ottimo servizio. Non metto 5 stelle per una semplice ragione, è che non ho avuto lo sconto del 10% annunciato per un 1 ° acquisto nonostante la mia relance via e-mail ... c'era necessariamente un fallimento da parte mia! Altrimenti il materiale ricevuto è in linea con le aspettative, grazie
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P
Pascal S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2021
Efficiente e reattivo alle richieste dei clienti. Bravo e grazie
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Y
yann O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2021
Veloce
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L
ludovic J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2021
Perfetto! il prezzo delle spedizioni è troppo caro ma per il resto, niente da dire sulla qualità delle parti
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S
Sébastien C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2021
Devo dire che sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Il mio ordine era stato dimenticato
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B
Boris F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2021
Va bene!
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Thomas G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2021
L'azienda è stata molto reattiva, e a seguito di un problema di qualità del prodotto, me ne hanno mandato un altro (kit di attrezzi universale). Sono stato molto soddisfatto della qualità del prodotto e della qualità del servizio che ho ricevuto. Per il resto, bella squadra.
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