Recensioni dei clienti di SOSAV

9,3 /10

Basata su 27 052 recensioni pubblicate

5 21,1k 78% 4 4 196 16% 3 925 3% 2 331 1% 1 532 2%

Riepilogo delle recensioni

SOSAV emerge come un punto di riferimento affidabile per riparazioni: la spedizione è rapida e i pezzi consegnati sono spesso descritti come conformi alla descrizione e di buona qualità, permettendo riparazioni che risparmiano tempo e denaro. Molti clienti riportano istruzioni chiare e utili accompagnate da tutorial efficaci, che rendono possibile sostituire componenti come batterie, schermi e altri ricambi con successo. Il servizio clienti e la serietà del sito sono evidenziati come forte valore aggiunto, con ordini ricevuti in tempi rapidi, imballaggi curati e consegne affidabili. In sintesi, qualità dei pezzi, velocità di consegna e supporto pratico rendono l’esperienza SOSAV positiva e affidabile.

Recensioni 1 e 4 stelle

Reimposta i filtri

Benoit P.

Pubblicato il 05/06/2021 à 15h58 a seguito di un acquisto di 25/05/2021

Squadra Pro

Recensione tradotta

Jean-Michel P.

Pubblicato il 05/06/2021 à 15h33 a seguito di un acquisto di 13/05/2021

Ottimo servizio. Non metto 5 stelle per una semplice ragione, è che non ho avuto lo sconto del 10% annunciato per un 1 ° acquisto nonostante la mia relance via e-mail ... c'era necessariamente un fallimento da parte mia! Altrimenti il materiale ricevuto è in linea con le aspettative, grazie

Recensione tradotta

Pascal S.

Pubblicato il 05/06/2021 à 14h25 a seguito di un acquisto di 27/03/2021

Efficiente e reattivo alle richieste dei clienti. Bravo e grazie

Recensione tradotta

Yann O.

Pubblicato il 03/06/2021 à 15h48 a seguito di un acquisto di 22/05/2021

Veloce

Recensione tradotta

Ludovic J.

Pubblicato il 03/06/2021 à 15h29 a seguito di un acquisto di 22/05/2021

Perfetto! il prezzo delle spedizioni è troppo caro ma per il resto, niente da dire sulla qualità delle parti

Recensione tradotta

Sébastien C.

Pubblicato il 01/06/2021 à 03h50 a seguito di un acquisto di 14/04/2021

Devo dire che sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Il mio ordine era stato dimenticato

Recensione tradotta

Boris F.

Pubblicato il 31/05/2021 à 18h43 a seguito di un acquisto di 30/04/2021

Va bene!

Recensione tradotta

Thomas G.

Pubblicato il 31/05/2021 à 13h27 a seguito di un acquisto di 16/04/2021

L'azienda è stata molto reattiva, e a seguito di un problema di qualità del prodotto, me ne hanno mandato un altro (kit di attrezzi universale). Sono stato molto soddisfatto della qualità del prodotto e della qualità del servizio che ho ricevuto. Per il resto, bella squadra.

Recensione tradotta

Thierry G.

Pubblicato il 30/05/2021 à 15h52 a seguito di un acquisto di 23/04/2021

Buon servizio ma il tempo di consegna è stato un po' lungo

Recensione tradotta

Laurent A.

Pubblicato il 30/05/2021 à 05h22 a seguito di un acquisto di 23/04/2021

Consegna rispettata e puntuale

Recensione tradotta

Franck M.

Pubblicato il 29/05/2021 à 09h58

Ordinato strumenti per smontare il mio smartphone e sostituire la batteria. Purtroppo sono stato un cattivo operatore, perché ho rovinato il mio telefono cercando di accedere alla batteria. Restituito il mio ordine e rimborsato senza discussione.

Recensione tradotta

Risposta di SOSAV Pubblicata il 03/06/2021

Ciao Frank,

Grazie per il suo commento e ci dispiace che questa operazione non abbia avuto successo...

La prossima volta!

Il nostro team è sempre disponibile se hai bisogno di assistenza, quindi non esitare :-)

Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr

Eric K.

Pubblicato il 29/05/2021 à 09h33 a seguito di un acquisto di 18/05/2021

Prodotto funzionale e consegna veloce

Recensione tradotta

Julien D.

Pubblicato il 29/05/2021 à 07h35 a seguito di un acquisto di 17/05/2021

Ho avuto un errore nella preparazione dell'ordine, ma il servizio è stato molto buono!

Recensione tradotta

Francois D.

Pubblicato il 28/05/2021 à 19h07 a seguito di un acquisto di 29/04/2021

Sono molto soddisfatto della scelta, della velocità di consegna e della qualità del follow-up in caso di problemi.

Recensione tradotta

Arnaud L.

Pubblicato il 28/05/2021 à 10h25 a seguito di un acquisto di 17/05/2021

Buon prodotto in un tempo ragionevole

Recensione tradotta

Celine F.

Pubblicato il 26/05/2021 à 21h11 a seguito di un acquisto di 09/04/2021

Il ritardo è stato un po' più lungo, ma per il resto molto buono!

Recensione tradotta

Ripoll A.

Pubblicato il 26/05/2021 à 10h54 a seguito di un acquisto di 29/03/2021

Servizio corretto

Recensione tradotta

Anthony V.

Pubblicato il 23/05/2021 à 12h11 a seguito di un acquisto di 01/02/2021

Ho impiegato molto tempo per ricevere il mio ordine, a causa di una carenza, mi rammarico della mancanza di comunicazione su questo argomento. Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.

Recensione tradotta

Jean-Claude B.

Pubblicato il 22/05/2021 à 10h28 a seguito di un acquisto di 11/05/2021

Consegna corretta e il prodotto è facile da montare

Recensione tradotta

Guillaume P.

Pubblicato il 20/05/2021 à 18h07 a seguito di un acquisto di 08/05/2021

Ho ordinato tre volte su questo sito e una volta ho fatto una domanda. Ho subito una risposta nonostante il fine settimana. Essendo un professionista in altri settori, mi rendo conto che il servizio è molto reattivo e di buona qualità. Vi auguro tutto il meglio.

Recensione tradotta

Céline G.

Pubblicato il 20/05/2021 à 15h14

Attrezzatura che non ha funzionato: molto frustrante da montare e rimontare per niente. Fortunatamente il servizio clienti è reattivo e i resi e i rimborsi sono abbastanza veloci. Ma non lo consiglio affatto.

Recensione tradotta

Risposta di SOSAV Pubblicata il 21/05/2021

Ciao Céline,

Grazie per il tuo feedback e ci dispiace che lo schermo che abbiamo ricevuto non funzionasse correttamente, il che è tanto più sorprendente in quanto si tratta di uno schermo ufficiale Huawei.

Capiamo la sua insoddisfazione, ma purtroppo sono cose che possono succedere con le apparecchiature elettroniche...

Per fortuna, e come lei ha sottolineato, il nostro team è sempre reattivo e fa del suo meglio per trovare soluzioni (perché ce ne sono sempre) nel minor tempo possibile.

Rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi altra informazione, non esitate.

Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr

Richard G.

Pubblicato il 20/05/2021 à 14h33 a seguito di un acquisto di 09/05/2021

Sono felice con il prodotto ma sembra che le informazioni si perdono perché l'ufficio postale mi ha chiesto più informazioni, così hanno preso 48 ore per inviarmi il mio pacco spero che non accada più

Recensione tradotta

Cécile D.

Pubblicato il 20/05/2021 à 13h55 a seguito di un acquisto di 10/05/2021

Facile fare l'ordine e il pacchetto è arrivato rapidamente

Recensione tradotta

Michel M.

Pubblicato il 20/05/2021 à 13h33 a seguito di un acquisto di 18/02/2021

I tempi di consegna non sono stati rispettati ma l'azienda ha sempre risposto alle mie e-mail con soluzioni.

Recensione tradotta

Vladimir R.

Pubblicato il 20/05/2021 à 10h23

Ordine ricevuto 2 mesi dopo

Recensione tradotta

Risposta di SOSAV Pubblicata il 21/05/2021

Ciao Vladimir,

Grazie per il suo feedback e ci dispiace per il ritardo nella consegna...

Inizialmente, l'articolo non era disponibile per la spedizione immediata ma entro 7-15 giorni, e questo ritardo è stato notevolmente prolungato poiché si tratta di un pezzo difficile da ottenere, ancor più in questo particolare periodo in cui il commercio tra paesi non è facile.

Fortunatamente, questo è finalmente risolto e avete ricevuto il vostro articolo nella forma dovuta.

Non esitate a contattarci, siamo a vostra disposizione come sempre.

Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr

Stephane D.

Pubblicato il 18/05/2021 à 13h17 a seguito di un acquisto di 05/05/2021

Ho ricevuto il mio telefono per posta, ma non era nella posta. Non sono stato in grado di ottenere le 3 cover (sim, sd usb) descritte sull'annuncio. Ho ricevuto solo le cornici interne ed esterne. Troppo male

Recensione tradotta

Nicolas D.

Pubblicato il 18/05/2021 à 06h26 a seguito di un acquisto di 05/05/2021

Bene

Recensione tradotta

Matthieu G.

Pubblicato il 17/05/2021 à 14h43 a seguito di un acquisto di 14/04/2021

le parti sono di ottima qualità.

Recensione tradotta

André G.

Pubblicato il 17/05/2021 à 09h34 a seguito di un acquisto di 06/05/2021

Il prodotto è conforme all'ordine. 4 giorni di consegna

Recensione tradotta

Razel J.

Pubblicato il 17/05/2021 à 08h39 a seguito di un acquisto di 05/05/2021

come ordinato

Recensione tradotta

Jean Paul B.

Pubblicato il 15/05/2021 à 19h41

Finalmente consegnato il giorno prima del terzo mese di consegna di un ordine incassato il giorno dopo l'ordine non ho fiducia.

Recensione tradotta

Risposta di SOSAV Pubblicata il 17/05/2021

Ciao Jean-Paul,

La ringraziamo per la sua opinione e siamo sinceramente dispiaciuti per il ritardo nella consegna.

Come indicato nella scheda del prodotto quando avete fatto l'ordine, l'articolo non era disponibile per la spedizione immediata ma sotto 7 a 15 giorni inizialmente.

Di conseguenza, l'ordine diventa un "pre-ordine", che richiede un pagamento per essere ricevuto in modo che possiamo ordinare il prodotto mancante dal nostro fornitore.

Quest'ultimo ha subito un ritardo importante e abbastanza anomalo, di cui eravamo dipendenti esattamente come voi. Il nostro team si scusa per l'inconveniente causato da questo ritardo.

Come sempre, rimaniamo pienamente disponibili se necessario.

Sinceramente,
Il team di SOSav.fr

Daniel A.

Pubblicato il 15/05/2021 à 16h02 a seguito di un acquisto di 11/03/2021

Tempo di consegna troppo lungo, altrimenti nickel con tutorial per la sostituzione della batteria e della fotocamera posteriore sul mio Honor 6X

Recensione tradotta

Pierre M.

Pubblicato il 14/05/2021 à 15h33 a seguito di un acquisto di 03/05/2021

Molto buono, ma l'ultima stella manca perché 1) non è specificato che quando si acquista lo schermo, è auspicabile ordinare anche una guarnizione, 2) l'utensile di plastica è di qualità molto scarsa e 3) il tempo di cambio (40 minuti) è sottostimato per i non esperti.

Recensione tradotta

Yoni G.

Pubblicato il 14/05/2021 à 09h50 a seguito di un acquisto di 30/04/2021

Ricevuto e perfettamente funzionante.

Recensione tradotta

Nicolas B.

Pubblicato il 13/05/2021 à 12h53 a seguito di un acquisto di 02/05/2021

Servizio buono e veloce

Recensione tradotta

Marc T.

Pubblicato il 28/04/2021 à 15h43

Lo schermo ordinato è arrivato in tempo e il prodotto è completo e funziona molto bene. Sito raccomandabile per le parti e i tutorial di installazione offerti.

Recensione tradotta

Didier L.

Pubblicato il 28/04/2021 à 08h50

RAS .

Recensione tradotta

Audrey S.

Pubblicato il 27/04/2021 à 19h25

Bene. Grazie

Recensione tradotta

Sébastien B.

Pubblicato il 26/04/2021 à 16h43

Comprato un lettore BlueRay per PS3. Ho solo dovuto scambiare le schede di connessione tra i 2 giocatori in modo che il nuovo giocatore venisse riconosciuto.

Recensione tradotta

Jean-Patrice S.

Pubblicato il 26/04/2021 à 13h48

Ho ricevuto il mio ordine e sono molto soddisfatto del servizio.

Recensione tradotta

Risposta di SOSAV Pubblicata il 27/04/2021

Ciao Jean-Patrice, Grazie per il tuo commento. Come indicato dal tracking del tuo pacco, è stato spedito dal nostro team il 19/04/2021 tramite il numero di tracking 8Q53778210591. La consegna al DOM-TOM può attualmente essere rallentata a causa del contesto, e ci dispiace per questo. In futuro, non esiti a contattare direttamente il nostro team per il monitoraggio del suo pacco, all'indirizzo [email protected]. Stiamo monitorando da vicino l'andamento del suo ordine e rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. Buona giornata e a presto! Cordialmente, il team di SOSav.fr