Recensioni dei clienti di SOSAV

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 26 971 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti evidenziano un'eccellente rapidità di consegna, con molti ordini ricevuti in tempi record e pacchi ben imballati. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con pezzi di ricambio che funzionano perfettamente e rispecchiano esattamente ciò che è stato ordinato. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la sua reattività, come dimostrato da interventi pronti e risolutivi in caso di problemi con gli ordini.

Recensioni 1 e 4 stelle

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R
romain R.
Nota: 4 su 5
Il prodotto inviato non era quello giusto Per fortuna, l'errore è stato rapidamente corretto
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Y
Yoan L.
Nota: 4 su 5
Sito perfetto con spiegazione video, è fantastico! Sito molto buono! Mi mancano alcuni video e ho avuto da parte mia un ritardo significativo prima di ricevere il mio pacchetto perché non era più in magazzino ... ottimo sito in generale!
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J
Justine L.
Nota: 4 su 5
La navigazione sul sito è semplice e permette di trovare ciò che si cerca senza troppi problemi. Il pacco è stato ricevuto una settimana dopo l'ordine (non avevo preso una spedizione speciale) quindi sono felice. Il pezzo arriva nella sua busta a bolle, quindi è al sicuro.
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L
loic M.
Nota: 4 su 5
la ricevuta è ben confezionata!
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F
François D.
Nota: 4 su 5
tutto va bene
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A
anonymous A.
Nota: 1 su 5
È passato 1 mese da quando ho ordinato una batteria e uno schermo per l'Apple Watch serie 1 sul sito. La promessa fatta sul sito annuncia la disponibilità dei pezzi entro 7-15 giorni. Ad oggi, un mese dopo, nessun ordine ricevuto e obbligato a fare i passi per avere notizie. Due volte la stessa risposta: dovremmo ricevere i prodotti entro 15 giorni. Siamo quindi ad un ritardo di circa 1,5 mesi MINIMO. Sono disgustato da questa mancanza di rispetto per il cliente, dalla mancanza di rispetto per le promesse che vengono fatte tramite il sito, e dalla nonchalance delle risposte che ci vengono date. Sapevano come incassare ma non sanno come assumere i loro ordini. Un gesto commerciale di questo ordine sarebbe il minimo che potrebbero fare per compensare la perdita di tempo e di energia per ottenere informazioni. Invece, mi offrono una nota di credito... In breve... UN BLAGUE!!! Questa mancanza di serietà mi fa dire che questo sito è da evitare assolutamente. L'ultima volta che ho ordinato su questo sito e vi invito a fare lo stesso se non volete perdere tempo e denaro.
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Risposta di SOSAV
Ciao, Ci dispiace che il tempo di rifornimento sia stato troppo lungo. Ci dispiace che il tempo di rifornimento sia stato troppo lungo, ma dopo aver controllato, hai chiesto un rimborso ed è stato fatto dal nostro servizio post-vendita in seguito ai tuoi scambi di email. Tuttavia, devi aver interpretato male i messaggi del nostro servizio clienti che dicevano "Stai per ricevere una mail che parla di una nota di credito ma in realtà è una nota di credito contabile. Questo è il termine tecnico nella contabilità per un rimborso. Il rimborso da lei richiesto è stato effettuato. La nota di credito di cui parla è solo un termine contabile. Non è una nota di credito da utilizzare sul nostro sito. Rimaniamo naturalmente a vostra disposizione per posta, se necessario. Cordialmente, il team SOSav
J
Jean-Marc G.
Nota: 4 su 5
Una scelta molto adatta. Un servizio reattivo. Un chiaro desiderio di fare la cosa giusta. BRAVO. Grazie.
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G
Gilles D.
Nota: 4 su 5
Ha i pezzi di ricambio di cui abbiamo bisogno.
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F
frederic G.
Nota: 4 su 5
Ras rad
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J
Joël L.
Nota: 4 su 5
Corrisponde alle mie aspettative
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P
patrice D.
Nota: 1 su 5
I video tutorial non sono abbastanza precisi ma sono così buoni che possono essere venduti. Il mio iphone è finito alla apple che lo classifica come irreparabile. Possiamo sempre dire che è perché l'ho smontato o rimontato male
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S
Sauveur G.
Nota: 4 su 5
Non do il voto massimo perché per il mio primo ordine l'articolo ricevuto non è conforme e di conseguenza ritarda la riparazione dello smartphone di mia moglie.
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J
jacques K.
Nota: 4 su 5
Nel complesso sono stato soddisfatto tranne che per un articolo che era difettoso (batteria dell'orologio) e spero in una soluzione
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G
Guy M.
Nota: 4 su 5
Consegna in due rate
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S
Sandra C.
Nota: 4 su 5
Buoni prodotti, tuto molto ben fatto, consegna veloce e prodotti ben confezionati.
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N
Nolan C.
Nota: 4 su 5
Gli oggetti sono corretti e sembrano essere originali solo preoccupazione il prezzo rimane alto
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N
Nicolas M.
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto il mio ordine e sono molto soddisfatto del servizio. Sono stato molto soddisfatto del servizio e del prodotto. Ora il processo di reclamo è molto lungo. Non so quando riceverò l'articolo giusto. Ho anche notato che l'e-mail che ho ricevuto in seguito al mio reclamo non è nemmeno cortese. Neanche una scusa o altro.
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M
Michael M.
Nota: 4 su 5
Servizio molto buono e parte ricevuta rapidamente.
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J
Julien L.
Nota: 4 su 5
Ricevuto in tempo e affidabile per concretizzare è un primo ordine
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G
Georges P.
Nota: 4 su 5
Funziona, la riparazione è stata abbastanza facile anche se non ho ricevuto gli strumenti anche se pensavo di averli ordinati
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M
mickael T.
Nota: 4 su 5
consegna veloce
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J
James B.
Nota: 4 su 5
Bene
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N
Nathalie R.
Nota: 4 su 5
il prodotto è conforme all'ordine
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A
anonymous A.
Nota: 4 su 5
Molto reattivo, 48 ore dopo l'ordine il pacchetto è arrivato. Sono stato informato in ogni fase della consegna. Sono stato informato di ogni passo della consegna. video esplicativo ben fatto, sperando che la batteria è di buona qualità ma che il tempo sarà giudice?
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A
anonymous A.
Nota: 4 su 5
ras facile
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A
anonymous A.
Nota: 4 su 5
L'articolo che ho ordinato funziona molto bene
Recensione tradotta
A
anonymous A.
Nota: 4 su 5
navigazione ben fatto RAS
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A
anonymous A.
Nota: 4 su 5
Il prodotto era come ordinato, l'ho montato sul telefono di mia moglie e il problema è scomparso, quindi sono stato molto soddisfatto del mio ordine.
Recensione tradotta
A
anonymous A.
Nota: 4 su 5
buono, imballaggio non molto protettivo per la batteria però
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A
anonymous A.
Nota: 1 su 5
Ho comprato una batteria che non funziona bene e la sua capacità dura meno di un'ora. Venerdì scorso ho ricevuto la batteria e lunedì li ho compilati in merito, ma non hanno ancora ricevuto una risposta. Se la risposta non viene accolta bene, il servizio che stanno ricevendo è assolutamente nullo.
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Risposta di SOSAV
Ciao, Grazie per aver condiviso la tua opinione dopo il tuo ordine. Ovviamente sembra che tu abbia un problema con il tuo ordine. Come ha indicato nel suo commento, ci ha inviato le informazioni in modo che un'azione post-vendita possa essere attuata dal nostro team. Daremo seguito a questa richiesta il più presto possibile. Cordiali saluti,
A
anonymous A.
Nota: 4 su 5
Sito reattivo e buon seguito, raccomando questo sito
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A
anonymous A.
Nota: 4 su 5
Perfetto
Recensione tradotta
A
anonymous A.
Nota: 4 su 5
In conformità con la richiesta
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A
anonymous A.
Nota: 4 su 5
Ottimo sito, buon ordine, molto bello,
Recensione tradotta
A
anonymous A.
Nota: 4 su 5
Buon materiale, consegna veloce. Molto buono
Recensione tradotta
A
anonymous A.
Nota: 4 su 5
Soddisfatto del prodotto ricevuto
Recensione tradotta
A
anonymous A.
Nota: 4 su 5
Ciao sono abbastanza soddisfatto considerando lo scambio che è stato fatto a seguito di un pezzo difettoso inviato, la reattività e la professionalità del sito hanno reagito rapidamente e visto il problema con l'ordine ricevuto quindi consiglio il sito a tutti e il secondo pezzo fornito corrisponde bene alle mie aspettative Grazie. MR G
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A
anonymous A.
Nota: 1 su 5
Ho ordinato un pezzo presumibilmente compatibile con il mio iPhone 6 secondo il sito impossibile da montare perché diverso dall'originale Nessun gesto commerciale ma una mail per dirmi il pezzo giusto!
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Risposta di SOSAV
Ciao Thierry, Abbiamo ricevuto il tuo messaggio e ti ringraziamo. Dopo aver controllato il tuo file, hai ricevuto il pezzo che hai ordinato, vale a dire una cover Home Button - iPhone 6 . Stavi infatti cercando il PULSANTE HOME + COVER - IPHONE 6 . È un errore d'ordine e non un errore dei nostri servizi, il nostro supporto vi ha ancora offerto il 10% di sconto se volete raccomandarci la parte giusta. Augurandovi una buona giornata. Il team SOSav
A
anonymous A.
Nota: 4 su 5
Tuto molto buono, incoraggia a iniziare la riparazione. Prodotto OK, riparazione OK.
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A
anonymous A.
Nota: 4 su 5
Parte conforme e velocità di consegna
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