I clienti evidenziano un'eccellente rapidità di consegna, con molti ordini ricevuti in tempi record e pacchi ben imballati. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con pezzi di ricambio che funzionano perfettamente e rispecchiano esattamente ciò che è stato ordinato. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la sua reattività, come dimostrato da interventi pronti e risolutivi in caso di problemi con gli ordini.
Finalmente consegnato il giorno prima del terzo mese di consegna di un ordine incassato il giorno dopo l'ordine non ho fiducia.
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Risposta di SOSAV
Ciao Jean-Paul,
La ringraziamo per la sua opinione e siamo sinceramente dispiaciuti per il ritardo nella consegna.
Come indicato nella scheda del prodotto quando avete fatto l'ordine, l'articolo non era disponibile per la spedizione immediata ma sotto 7 a 15 giorni inizialmente.
Di conseguenza, l'ordine diventa un "pre-ordine", che richiede un pagamento per essere ricevuto in modo che possiamo ordinare il prodotto mancante dal nostro fornitore.
Quest'ultimo ha subito un ritardo importante e abbastanza anomalo, di cui eravamo dipendenti esattamente come voi. Il nostro team si scusa per l'inconveniente causato da questo ritardo.
Come sempre, rimaniamo pienamente disponibili se necessario.
Sinceramente,
Il team di SOSav.fr
F
Frederic V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2021
Perfetto
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A
Alexandre N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2021
Super
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S
STEPHANE L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2021
reattività molto buona!
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Michel N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2021
In cima come al solito
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M
Miguel P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2021
prodotto originale samsung facile da montare
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Eric B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2021
Molto professionale, molto reattivo
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J
Justin S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2021
Prodotto come descritto e consegnato più velocemente del previsto, lo consiglio.
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T
Thierry A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2021
Nonostante le carenze di stock che avete avuto, ho comunque ricevuto il pezzo rapidamente, ben confezionato e conforme al mio dispositivo. Ringrazio la squadra SOSAV per il suo dinamismo.
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P
Pierre S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2021
Perfetto.
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G
Gaëlle L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2021
Perfetto!
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A
Abdelillah R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2021
molto ben servito
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E
Emilien D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2021
Pacchetto ricevuto in tempo, qualità dei prodotti impeccabile Telefoni riparati in 2 volte 3 movimenti grazie ai video 👍
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F
Fabien C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2021
Ho sostituito la mia batteria senza problemi usando il tutorial di YouTube
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C
christian C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2021
Consegna molto veloce e perfettamente conforme. Niente di cui lamentarsi. Grazie mille!
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B
Bellanca A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2021
La scadenza per gli ordini è stata rispettata. I prodotti erano ben imballati. Nessun problema, consiglio vivamente
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A
arnold S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2021
molto molto pro efficiente in caso di problema grazie!
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P
Patrice F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2021
servizio professionale e orientato al cliente
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I
Irle F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2021
È perfetto, velocità, scelta e qualità dei pezzi di ricambio !!!!
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J
Jean-Claude O.
Nota: 5 su 5
Molto bravo, preciso e puntuale
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T
Thomas F.
Nota: 5 su 5
Ho ordinato diverse volte su questo sito. Servizio post vendita molto professionale e molto reattivo. Consegna veloce
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G
Grégory D.
Nota: 5 su 5
Ricevuto molto rapidamente! Perfetto.
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F
Françoise G.
Nota: 5 su 5
Molto buono
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F
FRÉDÉRIC B.
Nota: 5 su 5
molto bene.
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M
Matthieu B.
Nota: 5 su 5
Merci!
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M
marc R.
Nota: 5 su 5
Sono molto soddisfatto del servizio e del prodotto. Raccomanderò il vostro sito ai miei amici.
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J
Johnny B.
Nota: 5 su 5
L'ordine e la consegna sono stati veloci e come da mia richiesta. L'imballaggio era molto ben fatto. Lo raccomanderei senza esitazione.
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I
Irle F.
Nota: 5 su 5
È perfetto, veloce ed efficiente!
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B
Bélinda D.
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatto Consegna veloce e puntuale Il mio controller è stato in grado di funzionare di nuovo
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P
patricia R.
Nota: 5 su 5
Sempre perfetto per fare un ordine è molto facile. Le parti sono molto facili da trovare nel sito. La consegna è sempre puntuale e i titoli sono straordinariamente ben fatti. Bravo a tutti gli attori di questo sito
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J
Jérémy W.
Nota: 5 su 5
iPhone riparato per meno di 30 top!!!
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S
serge M.
Nota: 5 su 5
Consegna veloce perfetta
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R
Richard M.
Nota: 5 su 5
Lo sto usando da un po', ma non sono sicuro di quanto durerà.
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N
Nadine R.
Nota: 5 su 5
Molto buono
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N
nicolas M.
Nota: 5 su 5
Fantastico. Corrisponde perfettamente alla parte originale. L'unico inconveniente è che manca un cuneo di plastica sotto il connettore stesso... Ciò che fa sì che la parte non sia perfettamente incastrata. Si muove un po' ed è necessario incastrarlo con il blocco "speaker" e la vite Il piccolo plus, il kit di attrezzi offerto con. Il top sarebbe stato avere la colla con ? Spero che possa aiutare i futuri acquirenti?
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O
Olivier F.
Nota: 5 su 5
Efficace
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C
Christophe D.
Nota: 5 su 5
Perfetto
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Y
Yann L.
Nota: 5 su 5
Bene
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Y
Yves A.
Nota: 5 su 5
Perfetto
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J
Jean-François M.
Nota: 5 su 5
Ho restituito il mio ordine per un Huawei a schermo intero che costava 81,90. Infatti, la settimana dopo lo stesso articolo costava 20,99. Il contatto SOSav è stato molto comprensivo e mi ha consigliato di restituire lo schermo, e di raccomandarlo al nuovo prezzo. Ho seguito il consiglio: nessun problema con il rimborso di 81,90, e molto contento del nuovo schermo a 20,99. Il servizio clienti è molto professionale.
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