Recensioni dei clienti di SOSAV

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 27 051 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

SOSAV emerge come un punto di riferimento affidabile per riparazioni: la spedizione è rapida e i pezzi consegnati sono spesso descritti come conformi alla descrizione e di buona qualità, permettendo riparazioni che risparmiano tempo e denaro. Molti clienti riportano istruzioni chiare e utili accompagnate da tutorial efficaci, che rendono possibile sostituire componenti come batterie, schermi e altri ricambi con successo. Il servizio clienti e la serietà del sito sono evidenziati come forte valore aggiunto, con ordini ricevuti in tempi rapidi, imballaggi curati e consegne affidabili. In sintesi, qualità dei pezzi, velocità di consegna e supporto pratico rendono l’esperienza SOSAV positiva e affidabile.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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V
Vincent C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2026
Ordine ricevuto parzialmente (mi mancava lo schermo di ricambio per il mio Iphone 13 Pro Max). Dopo uno scambio con il servizio clienti, e a fronte della compilazione di un'autocertificazione che attestava che non avevo effettivamente ricevuto lo schermo che avevo ordinato, questo mi è arrivato tramite un secondo invio la settimana successiva. Durante la sostituzione dei pezzi, il connettore della nuova batteria è stato incredibilmente complesso da collegare (25-30 buoni minuti). Inoltre, non è stato riconosciuto dal telefono, a differenza dello schermo che è stato riconosciuto come un pezzo "originale". Per il momento tutto sembra funzionare correttamente, da vedere nel tempo
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S
Said S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2026
La batteria è conforme alle mie aspettative, mentre la colla è una catastrofe da applicare e non incolla bene
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C
Cyrille L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2026
Consegna troppo lunga
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Risposta di SOSAV
Buongiorno,
In questo caso ti invitiamo a contattarci direttamente sul sito in modo che possiamo aiutarti. Tutti i pezzi sono garantiti 2 anni.
Grazie a te.
Cordiali saluti Pierre.
P
Philippe C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2026
Ancora un problema con Chronopost: nonostante il prezzo, termine non rispettato. Il pacco è rimasto 2,5 giorni a Parigi Beaugrenelle per una consegna a Convention, cioè 2 km (!!) per essere infine consegnato a porta di Versailles!
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A
André A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2026
Materiale sostituito con successo
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E
Eric V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2026
non ho avuto fortuna con il mio primo ordine, errore sul mio ordine, un articolo che non ho ordinato è stato consegnato al posto di un prodotto che avevo ordinato! e poi la batteria ordinata è rimasta in stock per molti anni prima di essere venduta, risultato arrivata al 3% e per ora la capacità percepita è quella di una batteria che ha già fatto parecchi cicli di vita! da vedere nel tempo, ho preso la batteria originale per una questione di qualità e quindi del prezzo che ne deriva! da vedere se questa scelta sarà premiata nel tempo! altrimenti il sito e il personale sono reattivi e molto buoni contatti per i punti positivi!
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O
Olivier H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2026
Troppo delicato, alla fine ho fatto sostituire la batteria da un professionista, e ho dovuto cambiare lo schermo sopra il mercato perché è stato danneggiato durante il mio tentativo di aprire il sigillo…
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Risposta di SOSAV
Buongiorno,
In questo caso ti invitiamo a contattarci direttamente sul sito in modo che possiamo aiutarti. Tutti i pezzi sono garantiti 2 anni.
Grazie a te.
Cordiali saluti Pierre.
J
Julien P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2026
Un po' caro i pezzi di ricambio, ma altrimenti i video sono molto chiari e il risultato è quello atteso
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C
Cyril M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2026
Lo schermo non era lo stesso.
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Risposta di SOSAV
Buongiorno,
Grazie per questo feedback.
In questo caso vi invitiamo a fare la richiesta di contatto direttamente sul sito internet per avviare la procedura di scambio. Grazie a voi.
Cordiali saluti
P
Patrick C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2026
Nichel
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J
Jean Marie F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2026
consegna conforme all'ordine, nessun problema particolare, apparecchio rimontato e funzionante di nuovo
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G
Guillaume V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2026
Errore di ordine, (colpa mia! pezzo per iphone SE e non, iphone 12 ?), rimango con questo sul braccio ... Non ho trovato la procedura di reso !
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Risposta di SOSAV
Buongiorno,
Grazie per questo riscontro.
In questo caso ti invito a fare la richiesta di contatto direttamente sul sito internet per avviare la procedura di scambio. Grazie a te.
Cordiali saluti Pierre.
L
Lucien L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2026
Perfetto
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A
Abdel B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2026
Prodotti conformi all'ordine, batteria originale e funziona molto bene dopo l'installazione. Tuttavia, sono deluso dalla consegna. Ho pagato il prezzo di una consegna espressa il giorno dopo (era urgente) e ho ricevuto l'ordine più di una settimana dopo!!!
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Risposta di SOSAV
Buongiorno,
Grazie per questo feedback.
In questo caso ti invito a fare la richiesta di contatto direttamente sul sito internet per avviare la procedura di scambio. Grazie a te.
Cordiali saluti Pierre.
J
Jean R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2026
Consegna rapida e corrispondente al prodotto ordinato
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C
Christian R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2026
Tempi di consegna un po' lunghi
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E
Etienne C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2026
I pezzi mi hanno permesso di riparare il mio telefono cellulare, aiutato dal tutorial.
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Q
Quentin B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2026
Fino ad ora è passata una settimana da quando ho installato il mio nuovo schermo sul mio iPhone grazie alla guida di installazione e al prodotto fornito da sosav, tutto funziona molto bene e lo schermo è come nuovo, grazie.
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C
Christine G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2026
Non sono sicuro della versione "originale" della batteria. Peccato
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Risposta di SOSAV
Buongiorno,
Grazie per questo feedback.
In questo caso ti invito a fare la richiesta di contatto direttamente sul sito internet per avviare la procedura di scambio. Grazie a te.
Cordiali saluti Pierre.
A
Antonio T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2026
Il prodotto ricevuto non corrispondeva al prodotto ordinato ma modificandolo sono riuscito a utilizzarlo. Fortunatamente
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Risposta di SOSAV
Buongiorno,
Grazie per questo feedback.
In questo caso ti invito a fare la richiesta di contatto direttamente sul sito internet per avviare la procedura di cambio. Grazie a te.
Cordiali saluti Pierre.
D
Denis G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2025
la consegna è stata in ritardo, ma ho ricevuto il pezzo giusto quindi va tutto bene
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T
Tony M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2026
Ordine conforme alla richiesta.
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J
Jean Claude F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2025
Abituato al sito Buon rapporto qualità/prezzo Sito da raccomandare
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G
Gillles G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2025
da ieri sto cercando di contattare il servizio clienti perché ho commesso un errore nel mio acquisto e vorrei poterlo scambiare. Ma non ho ricevuto alcuna risposta né per telefono né per chat
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Risposta di SOSAV
Buongiorno,
Abbiamo risposto a ciascuna delle vostre email.
L'ordine è stato rimborsato.
Cordiali saluti, Pierre.
F
Florian D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Pezzo difettoso, nessuna risposta dal servizio clienti
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Risposta di SOSAV
Buongiorno,
Grazie per questo feedback.
In questo caso ti invito a fare la richiesta di contatto direttamente sul sito internet per avviare la procedura di scambio. Grazie a te.
Cordiali saluti Pierre.
F
Fabrice P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2025
Ottimo prodotto, consegna accettabile nonostante un errore di smistamento della lettera di tracciamento della posta francese. Potrebbe essere necessario iniziare a pensare a cambiare i mezzi di consegna.
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H
Hedi B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2025
Ras
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M
Morgan P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2025
Ricevuto rapidamente e ben imballato. Sfortunatamente il pezzo differisce dal pezzo originale (vetro ottico della fotocamera), infatti, gli ottici originali sono blu all'interno, il che li rende opachi, mentre le ottiche di SOSAV sono + trasparenti quindi la fotocamera è + visibile. Non avendo cambiato che un'unica ottica, questo è piuttosto evidente.
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Risposta di SOSAV
Buongiorno,
Grazie per questo feedback.
In questo caso ti invito a fare la richiesta di contatto direttamente sul sito internet per avviare la procedura di scambio. Grazie a te.
Cordiali saluti Pierre.
S
Simon S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2025
Prodotti conformi e funzionanti. Ma il pezzo elettronico era mal imballato e non era più nella sua busta di plastica
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M
Michel T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2025
Peccato che colissimo sia in ritardo di 4 giorni
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Risposta di SOSAV
Buongiorno,
Grazie per questo riscontro.
In tal caso ti invito a fare la richiesta di contatto direttamente sul sito internet per avviare la procedura di scambio. Grazie a te.
Cordiali saluti, Pierre.
B
Benjamin L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2025
buongiorno, la batteria si è appena scaricata. È poco come tempo di utilizzo...
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J
Jimmy R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2025
Ho ordinato un cavo di alimentazione per iPhone 14, questo non funziona? Ne ho ordinato un altro su Amazon per essere sicuro e quello di Amazon funziona. Email inviata a sosav ma non ho mai ricevuto notizie.
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Risposta di SOSAV
Buongiorno,
Grazie per questo feedback.
In questo caso ti invito a fare la richiesta di contatto direttamente sul sito internet per avviare la procedura di scambio. Grazie a te.
Cordiali saluti Pierre.
J
Jean-Yves B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2025
il kit n. 1 con i plettro non è sufficiente per aprire il tablet. Devi informare gli utenti che è necessario lo strumento che ho dovuto ordinare in aggiunta...
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Risposta di SOSAV
Buongiorno,
Grazie per questo feedback.
In tal caso ti invito a fare la richiesta di contatto direttamente sul sito internet per avviare la procedura di scambio. Grazie a te.
Cordiali saluti Pierre.
J
Jonas B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2025
Consegna veloce, fortunatamente molto ben imballato (vetro posteriore di un Sony). Peccato dover ordinare la colla separatamente, potrebbe essere inclusa visto il prezzo.
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E
Etienne V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2025
Soddisfatto del mio ordine, mi dispiace solo che la batteria ordinata avesse una data di fabbricazione nel 2023 ed era più vecchia della batteria del mio telefono. Suppongo che una batteria non utilizzata per così tanto tempo si deteriori.
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F
Florent R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2025
Schermo impeccabile, ma mancavano i giunti di colla della batteria / chiusura del telefono
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M
Marc S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2025
Ritengo che lo schermo non fosse abbastanza protetto rispetto alla manipolazione dei pacchi da parte dei corrieri. Imballaggio troppo morbido
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G
Gérard L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2025
Non sono riuscito a riparare il mio telefono nonostante 2 installazioni. Tuttavia, ho ricevuto risposte alle mie domande tramite il sito
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T
Thomas B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2025
Tutto è andato molto bene. Grazie
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D
Denis R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2025
Telefono riparato con i pezzi. Mancano indicazioni sul pre-piegamento possibile delle tovaglie e una procedura di riavvio se necessario. Per il mio esempio, ho dovuto premere vol + vol - e il tasto di accensione per 30 secondi.
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