Recensioni dei clienti di SOSAV

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 26 971 recensioni pubblicate
5 21k 78% 4 4 196 16% 3 921 3% 2 328 1% 1 524 2%

Riepilogo delle recensioni

I clienti evidenziano un'eccellente rapidità di consegna, con molti ordini ricevuti in tempi record e pacchi ben imballati. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con pezzi di ricambio che funzionano perfettamente e rispecchiano esattamente ciò che è stato ordinato. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la sua reattività, come dimostrato da interventi pronti e risolutivi in caso di problemi con gli ordini.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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Franck L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2021
Il servizio è ottimo e il materiale video è perfetto ma lo schermo dell'iPhone 8 non rende i colori originali!
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Philippe C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2021
Super
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P
Philippe M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2021
Esaurito dopo l'ordine, ma tornato in stock e consegnato 8 giorni dopo per me OK
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M
michel P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2021
articolo segnalato in magazzino che scopriamo dopo il pagamento in attesa di riordino: problema di gestione del magazzino da risolvere Comunicazione via mail efficiente Altrimenti prodotti ben ricevuti dopo qq giorni, kit di riparazione ok ma serve anche colla specila non inclusa nel kit (sostituzione su samsung A50 del connettore usb)
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Laurent P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2021
Quando ho ordinato i due articoli erano disponibili, ho optato per una consegna in 24 ore con un costo aggiuntivo, ho ricevuto il pacchetto la sera 1 settimana! !! Mi è stato detto che uno dei due articoli era in riassortimento. Tuttavia, ho ricevuto comunque i due articoli, ma entro una settimana, e sono rimasto molto deluso perché ero fuori servizio e non potevo essere aiutato in un tempo ragionevole.
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Alexandre C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2021
venditore OK
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M
Michel L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2021
Servizio veloce, tutto perfetto...!
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Benjamin A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2021
Molto bene! Funziona perfettamente
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Benoit L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2021
Servizio veloce e competente. La batteria è compatibile con il mio Galaxy s7 ma l'autonomia è troppo bassa.
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Fabian G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2021
Ciao Purtroppo lo schermo consegnato è difettoso. Lo sto usando da un po' e non funziona bene. Non sono molto motivato a riassemblarlo, ma la prossima volta lo ordinerò altrove. Non sono molto motivato a riassemblarlo, ma in ogni caso la prossima volta ordinerò altrove. Ho scelto un prodotto piuttosto prematuro che non è così buono.
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Eric A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2021
Sito molto buono
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Frédéric M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2021
Era lo schermo di un iPhone 6. Le spiegazioni di smontaggio e rimontaggio sono molto ben fatte. Il pacchetto è stato ricevuto in tempo e in buone condizioni. Ma lo schermo acquistato sembra essere difettoso (linee orizzontali in basso). Si sta controllando.
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A
Alexandre T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2021
Un po' lungo ma efficace
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Nicolas L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2021
Top, niente da dire
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MADELEINE K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2021
Buono nella consegna e nei tempi di consegna
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M
Michel F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2021
Bene, grazie
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Vaclav W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2021
Ampia gamma di parti, servizio clienti reattivo. Diverse parti già sulla strada per un anno, nessun guasto. Immagino che importino sostituti di qualità. L'unico aspetto negativo è il tempo lungo che ci vuole per rifornire le parti che non sono in magazzino, ma mi è stata offerta la possibilità di annullare e fare un altro ordine con spedizione gratuita.
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David B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2021
Parte di alta qualità, ritardi un po' lunghi
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NOUREDDINE B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2021
Il tempo di consegna un po' più lungo per essere migliorato?
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Gaëtan W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2021
Veloce e puntuale. L'azienda ha appena guadagnato un nuovo cliente regolare
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Ludovic D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2021
Non ho ordinato il lettore blu-ray giusto, è possibile cambiarlo?
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philippe J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2021
i riferimenti dell'ordine del cliente non sono affatto presi in considerazione. non sono menzionati nella fattura
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Nicolas M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2021
Non posso essere soddisfatto del mio acquisto. Ho comprato il kit per rimuovere un joy con difettoso come raccomandato sul sito web. Il cacciavite a tre ali non è adatto e ha mangiato tutta la filettatura del joy con così ho potuto smontarlo solo una volta. Ho sollevato il problema con il servizio e mi hanno detto che era colpa mia e che non avrei dovuto forzarlo. Sono d'accordo che non sono responsabili della qualità delle viti Nintendo. Ma non si dice questo a un cliente.
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K
Killian P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2021
Il pezzo era andato, sono riuscito a cambiare tutto grazie al tutorial ma il cacciavite fornito per smontare lo Switch era di pessima qualità, ho dovuto comprarne un altro.... Non sono sicuro di cosa fare, ma sono sicuro che è una buona idea farlo!
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P
Pascal L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2021
Batteria difettosa finalmente sostituita dopo lo smontaggio per la fotografia.
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P
Philippe R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2021
Gli articoli che ho ordinato perché erano visualizzati come disponibili quando ho convalidato il mio carrello si sono rivelati non disponibili a causa di un riassortimento in corso... Inoltre, mi è stato chiesto di nuovo l'indirizzo di un punto di relè per inviare l'ultimo articolo finalmente disponibile, ma è stato inviato ad un altro indirizzo... Non sono sicuro...
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Killian S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2021
Ho aspettato 1 mese prima di riceverlo, mi è stato detto di aspettare 10 giorni 3 volte. E sto ancora aspettando un ordine di cui non ho saputo nulla.
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Jean louis C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2021
Prodotti ricevuti in tempo e in conformità con il mio ordine molto buono
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J
Jonathan R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2021
Sono molto soddisfatto del servizio che ho ricevuto da SOSAV. Lo raccomando!
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Michel M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2021
Nessuna assistenza telefonica (contrariamente a quanto si può capire sul loro sito). Una risposta breve / non sviluppata alle mie domande via e-mail. Nessuna risposta alla mia ultima domanda via e-mail, quindi non "entusiasta" del servizio post-vendita di SOSAV.
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S
sergio P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2021
Una prima spedizione in Italia mai ricevuta allora ho dato un mio indirizzo di Parigi ed è arrivata velocemente Il problema è stato nel passaggio da poste francesi a poste italiane. L'assistenza di SOSAV e la seconda spedizione a Parigi è stata ottima
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guillaume G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2021
RAS che raccomando
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philippe C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2021
Molto buono
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Jocelyne L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2021
busta pesata erroneamente, 5,34€ di tassa da pagare all'ufficio postale
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S
Stéphane B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2021
Peccato che manchino gli adesivi della batteria
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Régis S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2021
Sono stato molto soddisfatto della qualità del prodotto e del prezzo. La risposta del servizio clienti alla mia e-mail è stata un po' lunga: 24 ore Istruzioni di applicazione per il film del telefono: non in conformità con il film, quindi c'è un segno nell'angolo del film (non buono)
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Jean-Christophe C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2021
Prodotto ben fatto, ideale per riparare il vostro telefono. Consigli utili e ben presentati
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R
Roland D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2021
Varietà di prodotti a prezzi molto competitivi. Consegna veloce e follow-up efficiente.
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Nicolas A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2021
Ho ricevuto i prodotti che ho ordinato. L'imballaggio è adatto. L'unico inconveniente è il tempo di consegna di diverse settimane, che non è stato annunciato quando ho ordinato.
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A
Arnaud Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2021
Peccato che non posso mettere 5 stelle a causa di una consegna fatta in 8 settimane invece di una (riassortimento)
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