I clienti evidenziano un'eccellente rapidità di consegna, con molti ordini ricevuti in tempi record e pacchi ben imballati. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con pezzi di ricambio che funzionano perfettamente e rispecchiano esattamente ciò che è stato ordinato. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la sua reattività, come dimostrato da interventi pronti e risolutivi in caso di problemi con gli ordini.
la batteria si carica solo al 70 %, discussioni in corso con SAV ..... non è semplice!!!
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Risposta di SOSAV
Ciao André, Grazie per il tuo commento. I componenti elettronici non sono immuni da malformazioni o casse difettose, essendo molto fragili. Nel caso in cui, effettivamente, il componente in questione si riveli difettoso, possono essere incolpati diversi fattori. Comprendiamo la sua insoddisfazione e ci scusiamo per l'inconveniente causato. Come già sapete, una nuova batteria in ottima forma vi è stata spedita ieri e sarà presto nelle vostre mani :-) Non esitate a contattare il nostro team per ulteriori informazioni. Cordialmente, il team di SOSav.com
F
frederic G.
Nota: 4 su 5
Buon prezzo, scadenza rispettata, imballaggio un po' leggero da migliorare.
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G
gabriel D.
Nota: 2 su 5
il cacciavite a Y fornito è di scarsa qualità rendendo lo svitamento molto difficile sulle micro viti dell'iphone 7 e la guarnizione fornita non corrisponde al video sul sito, peccato
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Risposta di SOSAV
Ciao, Grazie per il tuo commento e ci dispiace vedere che il tuo ordine non ti offre una completa soddisfazione. Il nostro team post-vendita sta aspettando le tue foto per iniziare a occuparsi della tua richiesta :-) Naturalmente, restiamo a vostra disposizione se avete bisogno di noi, non esitate. Cordialmente, il team di SOSav.fr
A
Adile A.
Nota: 4 su 5
Schermo ordinato Prodotto piuttosto fragile perché fratturato quando si chiude il telefono.
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B
Bruno Z.
Nota: 4 su 5
R.A.S. all'ordine ricevuto in tempo rapido
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J
Jean-François D.
Nota: 4 su 5
Il prodotto è come l'ho ordinato. Consegna veloce e anche più veloce del previsto
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J
jacques B.
Nota: 4 su 5
consegna veloce
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S
Stephanie C.
Nota: 4 su 5
Consegna molto veloce. Un po' deluso dalla qualità dello schermo che è un OEM...
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W
Wesley C.
Nota: 2 su 5
2 batterie zona Xbox ricevuto e solo uno funziona così molto deluso
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Risposta di SOSAV
Ciao Wesley, Ti ringraziamo per il tuo messaggio e ci dispiace sentire questa notizia :- / I componenti elettronici non sono immuni da malformazioni o casi di guasto, essendo molto fragili... Tuttavia, il nostro team è tornato da voi molto rapidamente perché una nuova batteria vi è già stata inviata. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione e ci scusiamo per l'inconveniente causato. Buona giornata! Cordialmente, il team di SOSav.fr
A
Alain P.
Nota: 4 su 5
Nessun problema, il prodotto è conforme. CLEAR
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J
Jamess G.
Nota: 4 su 5
Ricevuto rapidamente
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M
Marc S.
Nota: 4 su 5
Pessima prima esperienza perché il mio pacco è andato perso... SOSav non è da biasimare, ho contattato il servizio (personale di alto livello ????) e tutto è stato risolto rapidamente (rimborso). Sito molto buono che raccomando!
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N
Nicolas S.
Nota: 2 su 5
Spedizione veloce e attenta ma i prodotti non corrispondono alla descrizione
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Risposta di SOSAV
Ciao Nicolas, Ti ringraziamo per il tuo commento e ci dispiace vedere che il tuo ordine non ti offre una completa soddisfazione. Sembra che tu non abbia ancora contattato il nostro team per quanto riguarda questa parte. Per iniziare a occuparsi di questo ritorno nell'ambito del nostro servizio post-vendita, vi invitiamo a cominciare a contattarci via e-mail all'indirizzo [email protected]: il nostro team sarà lieto di aiutarvi una volta informato della vostra preoccupazione :-) Buona giornata! Cordialmente, il team di SOSav.fr
L
Luis P.
Nota: 2 su 5
Servizio clienti irraggiungibile dopo le 18:00 nonostante il messaggio in attesa che ti dice che un tecnico prenderà la tua chiamata, ma nessuno risponde perché è stato chiuso da .... 18 h. Dov'è il numero del servizio clienti sul sito web? Dovevano richiamarmi, ma ho ricevuto delle e-mail per informazioni... Sto usando il servizio da un po', ma non sono sicuro da dove cominciare.
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Risposta di SOSAV
Ciao Luis, Ti ringraziamo per il tuo commento e ti confermiamo che i nostri servizi sono effettivamente chiusi dopo le 18, come indichiamo sul nostro sito e su Google. Stiamo aspettando la vostra risposta dal 12/02, data in cui ci avete contattato per un problema con il vostro ordine. Non esitate a tornare dal nostro team per saperne di più, su [email protected]. Saremo felici di aiutarvi non appena ne sapremo di più :-) Buona giornata. Cordialmente, il team di SOSav.fr
S
Sarah M.
Nota: 4 su 5
Ho ordinato un pezzo per un portatile e non è stato ricevuto con il colore che avevo scelto.
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Y
Yannick G.
Nota: 2 su 5
Ho ricevuto il mio pacchetto in una condizione insolita per questo sito. Il tessuto dello schermo che ho ordinato era piegato, pizzicato. Non ho ancora riparato il mio dispositivo e spero che non sia danneggiato.
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Risposta di SOSAV
Ciao Yannick, Ti ringraziamo per il tuo commento e ci dispiace sentire questa notizia :- / Ci dispiace anche vedere che non hai contattato direttamente il nostro servizio clienti per farcelo sapere e permetterci di aiutarti... Per rimediare rapidamente alla situazione, vi invitiamo ad inviare semplicemente una foto del pezzo ricevuto direttamente al vostro supporto clienti all'indirizzo [email protected] senza esitare a ricordare il vostro numero d'ordine. Il nostro team tornerà presto da voi con una soluzione, statene certi. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione e ci scusiamo per l'inconveniente causato. Un giorno molto bello a voi! Cordialmente, il team di SOSav.fr
Y
Yves J.
Nota: 4 su 5
Buona ergonomia del sito, buona procedura di ordinazione, consegna impeccabile.
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S
Serge D.
Nota: 4 su 5
Spedizione veloce ma batteria compatibile e non di marca come scritto sul sito. È un peccato. Sembra tenere ancora la carica. Sono passati solo quattro giorni. Spero che duri.
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B
Benoit N.
Nota: 4 su 5
Prodotti conformi alle mie aspettative.
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P
Philippe G.
Nota: 4 su 5
Sito Bon
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T
Thibault F.
Nota: 4 su 5
Il pacchetto è arrivato rapidamente
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P
Pierre-Emmanuel R.
Nota: 4 su 5
Il pezzo che ho ordinato era uguale a quello che avevo ordinato e il tempo di spedizione è stato molto veloce. Top
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F
Francine D.
Nota: 4 su 5
Bene
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K
Keiko I.
Nota: 4 su 5
Ho ricevuto il mio ordine. Sono stato informato della consegna nella mia cassetta della posta.
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T
tanguy G.
Nota: 4 su 5
Consegna veloce, nessun problema
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F
François J.
Nota: 2 su 5
Prodotto ricevuto non conforme!
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Risposta di SOSAV
Ciao François, Ti ringraziamo per il tuo commento e ci dispiace per queste informazioni. Fortunatamente, il nostro team di supporto clienti ha preso le misure necessarie entro poche ore dalla ricezione del tuo messaggio per inviarti un nuovo pezzo, quindi tutto è risolto ;-) In futuro, non esitate a contattare direttamente il nostro team all'indirizzo [email protected] per risparmiare tempo. Buona giornata! Cordialmente, il team di SOSav.com
J
Julie L.
Nota: 3 su 5
Il tuto è un grande aiuto, la spatola è danneggiata molto rapidamente e i cacciaviti a tre ali avevano un difetto, impossibile svitare le piccole viti che nasconde i collegamenti.
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Risposta di SOSAV
Ciao Julie, Ti ringraziamo per il tuo commento e ci dispiace vedere che il tuo ordine non ti ha dato piena soddisfazione. Tuttavia, sembra che tu non abbia ancora contattato il nostro team a questo proposito. Non esitate a contattarci via e-mail a [email protected] se avete bisogno di aiuto :-) Buona giornata! Cordialmente, il team di SOSav.com
C
Christel G.
Nota: 2 su 5
Articolo sbagliato e mi chiedono di rimandarlo indietro e aspettare 10 giorni per la riapprovazione. Nemmeno un rimborso spontaneo. La parte che dovrebbe essere compatibile è più q7'a peu près. Molto deluso
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J
jean-paul M.
Nota: 4 su 5
Ho messo 4 Stelle perché sono soddisfatto della navigazione sul sito e della scelta del mio articolo anche se più caro che in altri negozi.
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B
Bruno J.
Nota: 4 su 5
Efficienza e velocità
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A
Antonio P.
Nota: 4 su 5
Consegna molto buona
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M
Morgane S.
Nota: 3 su 5
Non ho avuto problemi con i prodotti ma il mio ordine non è stato convalidato anche se il pagamento è stato preso. Ho dovuto chiamare di nuovo il servizio dopo una settimana senza alcuna notizia del mio ordine. Sono stati abbastanza reattivi e hanno riconosciuto la loro colpa ma nessun gesto commerciale.
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Risposta di SOSAV
Ciao Morgane, Siamo spiacenti per questo incidente tecnico, che è fuori dal nostro controllo. Non abbiamo applicato alcuno sconto aggiuntivo al suo ordine perché uno sconto del 15% era già stato applicato ad esso :-) Il nostro team è a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. Buona giornata! Cordialmente, il team di SOSav.fr
D
Domagné J.
Nota: 4 su 5
molto veloce e con un ottimo rapporto qualità/prezzo
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F
Frédéric A.
Nota: 4 su 5
Niente da aggiungere
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S
Sébastien F.
Nota: 3 su 5
Parte adattabile la cui qualità e installazione non è la stessa della parte originale
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Risposta di SOSAV
Ciao Sebastien, Siamo spiacenti di vedere che il tuo ordine non ti offre una soddisfazione completa. Sembra che tu non abbia ancora contattato il nostro team per questa parte che non ti soddisfa. Per iniziare a prendere in considerazione la vostra richiesta, vi invitiamo a contattarci via e-mail a [email protected] : il nostro team sarà felice di aiutarvi :-) Buona giornata! Cordialmente, il team di SOSav.fr
D
Dominique P.
Nota: 4 su 5
Conforme
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P
Patrice E.
Nota: 3 su 5
Il prezzo è conveniente, la spedizione è veloce, ma c'è un problema nel contattare il servizio clienti. È un peccato. Perché il prodotto acquistato non funziona.
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Risposta di SOSAV
Ciao Patrice, Grazie per il tuo commento. Dopo aver controllato tramite il numero d'ordine e il tuo indirizzo e-mail, sembra che tu non abbia ancora contattato il nostro team per quanto riguarda questo pezzo difettoso. Possiamo essere raggiunti per telefono, chat online, e-mail (rispondiamo entro poche ore) e sulla maggior parte dei social network. Quindi non esitate a contattarci via e-mail all'indirizzo [email protected] : il nostro team sarà felice di aiutarvi non appena saremo informati :-) Buona giornata! Cordialmente, il team di SOSav.fr
A
alain L.
Nota: 3 su 5
il sito è buono, facile da ordinare, molto reattivo
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Risposta di SOSAV
Ciao Alain, Grazie per il tuo commento. Non esitate a dirci cosa possiamo migliorare per ottenere 5 stelle ;-) Cordialmente, il team di SOSav.fr
E
Emmanuel B.
Nota: 4 su 5
Ras!
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N
Nicolas G.
Nota: 2 su 5
Il prodotto venduto non funziona con il Nintendo Switch come pubblicizzato
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Risposta di SOSAV
Ciao Nicolas, Ci dispiace vedere che il tuo ordine non ti dà piena soddisfazione. Sembra che lei non abbia ancora contattato il nostro team riguardo a questo pezzo evidentemente difettoso. Per iniziare a occuparsi di questo ritorno nell'ambito del nostro servizio post-vendita, vi invitiamo a contattarci via e-mail all'indirizzo [email protected]: il nostro team sarà felice di aiutarvi una volta informati di questo incidente :-) Buona giornata! Cordialmente, il team di SOSav.fr
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