I clienti evidenziano un'eccellente rapidità di consegna, con molti ordini ricevuti in tempi record e pacchi ben imballati. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con pezzi di ricambio che funzionano perfettamente e rispecchiano esattamente ciò che è stato ordinato. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la sua reattività, come dimostrato da interventi pronti e risolutivi in caso di problemi con gli ordini.
Ciao Kenny, Grazie per il tuo messaggio :-) Avete selezionato un metodo di spedizione per lettera semplice senza tracciamento, il tempo trasmesso dai servizi postali è indicativo e può variare, soprattutto in questo particolare periodo di secondo confino e di avvicinamento alle vacanze. Come potete immaginare, non abbiamo il controllo sulla consegna del vostro pacco e dipendiamo dai ritardi del trasportatore, proprio come voi... Ci auguriamo che il vostro ordine vi offra una completa soddisfazione. Un giorno molto bello per voi! Cordialmente, il team di SOSav.Fr
A
ANTOINE BUIRETTE T.
Nota: 3 su 5
Cambiare la batteria è piuttosto difficile perché l'adesivo è molto appiccicoso e la piccola spatola del kit di strumenti è deformata e rotta (pessima qualità = cinese). Consegna veloce.
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Ciao Antoine, Grazie per il tuo commento e ci dispiace vedere che questa riparazione non è andata come previsto :- / Usiamo gli stessi strumenti nel nostro centro di riparazione e dato quello che descrivi, evidentemente l'adesivo non è stato sufficientemente ammorbidito dal calore, la batteria potrebbe essere stata forata... Fortunatamente, tutto si è rivelato abbastanza buono. Se necessario, descriviamo la procedura di sostituzione in questo video: https://www.sosav.fr/guides/mobiles/iphone/iphone-6s/batterie/ A 2.47', indichiamo che bisogna scaldare la parte posteriore del dispositivo per un massimo di 20 secondi, e ricominciare qualche istante dopo se si sente qualche resistenza. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione e ci scusiamo per l'inconveniente causato. Buona giornata! Cordialmente, il team di SOSav.Fr
A
André P.
Nota: 4 su 5
Buon rapporto qualità-prezzo, consegna veloce
Recensione tradotta
M
Marine B.
Nota: 4 su 5
Prezzo interessante e consegna veloce
Recensione tradotta
Y
Youssef E.
Nota: 4 su 5
Molto buono
Recensione tradotta
D
delphine T.
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto della consegna di questo prodotto. Sono molto soddisfatto della qualità del prodotto e della qualità del servizio.
Recensione tradotta
D
David V.
Nota: 4 su 5
Fluido e di facile accesso.
Recensione tradotta
S
Sebastien E.
Nota: 3 su 5
Non sono sicuro che questa sia una buona idea o meno, ma sono sicuro che è una buona idea.
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Ciao Sebastien, Grazie per il tuo commento :-) La guida allo smontaggio dello schermo dell'iPhone SE (disponibile qui https://www.sosav.fr/guides/mobiles/iphone/iphone-se/ecran-complet-assemble/) indica nel passo #8 le seguenti informazioni: Usa la spatola di nylon per scollegare il cavo che gestisce la fotocamera frontale / il microfono secondario / l'altoparlante interno e il gruppo del sensore di prossimità. Non esitare a contattare il nostro team per qualsiasi informazione aggiuntiva o se hai bisogno di assistenza! Un giorno molto bello per voi. Cordialmente, il team di SOSav.Fr
L
Laurent S.
Nota: 4 su 5
L'ordine è conforme, buona tracciabilità della consegna
Recensione tradotta
H
herve G.
Nota: 4 su 5
R.A.S
Recensione tradotta
B
Bruno R.
Nota: 4 su 5
Devo dire che sono molto soddisfatto della qualità del prodotto e del servizio che ho ricevuto.
Recensione tradotta
D
damien F.
Nota: 4 su 5
Avevo ordinato diversi pezzi tra cui un terroir per mini-sim card per iPhone 6. Ho avuto la brutta sorpresa di riceverlo tutto storto. Ho dovuto raddrizzarlo. Peccato che non fosse protetto come le altre parti in un piccolo pezzo di cartone rigido.
Recensione tradotta
C
cynthia C.
Nota: 4 su 5
servizio impeccabile
Recensione tradotta
C
Carole N.
Nota: 4 su 5
buona transazione
Recensione tradotta
T
Thierry P.
Nota: 2 su 5
La descrizione pubblicizzata del prodotto non è conforme al prodotto consegnato. Questa azienda deve essere più precisa e soprattutto corretta nel descrivere il prodotto che fornisce.
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Ciao Thierry, Siamo spiacenti di vedere che il tuo ordine non ti offre una soddisfazione completa. Ecco le informazioni che forniamo sulla scheda del prodotto ordinato: Caratteristiche: Capacità: 4400 mAh Tensione: 10,8- 11 V Numero di celle: 6 Riferimento: VGP-BPS35 Compatibilità: Sony Vaio Fit 14E Qualità: La batteria Sony BPS 35 è una batteria originale. Il nostro team si scusa se questo manca di precisione. Sembra che tu non abbia ancora contattato il nostro team per questa batteria. Vi invitiamo a contattarci via e-mail a [email protected] per fare il punto insieme su questo ordine. Buona giornata! Il team di SOSav.com
P
PHILIPPE M.
Nota: 4 su 5
ras.
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R
Rémi G.
Nota: 4 su 5
Tutto corrisponde alle mie aspettative tranne lo schermo che non ha le stesse caratteristiche di quello originale (il nero non è nero come uno schermo apple).
Recensione tradotta
A
Alain L.
Nota: 4 su 5
Materiale ben ricevuto in tempo e ore. Bravo Tito. Non il miglior equipaggiamento ma sufficiente e con un pratico astuccio. CLEAR
Recensione tradotta
S
STEPHANE D.
Nota: 3 su 5
L'articolo che ho ricevuto non era quello che mi aspettavo. Il tutorial mi ha ingannato.
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per il tuo feedback! Potresti contattare il nostro servizio clienti al seguente indirizzo in modo da poter risolvere il problema che hai riscontrato: [email protected] Cordiali saluti, Il team SOSav
D
David N.
Nota: 4 su 5
Servizio post-vendita reattivo a seguito di un difetto sul prodotto ricevuto.
Recensione tradotta
S
Sven W.
Nota: 4 su 5
Sono molto contento del sito e della consegna. Devo fare attenzione perché quando si inseriscono le informazioni di spedizione, il paese predefinito è France Outre-Mer e così ho dovuto annullare un ordine e ricominciare da capo. A parte questo è grande
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D
danny B.
Nota: 4 su 5
Mancanza di un numero di tracking
Recensione tradotta
R
Rkya E.
Nota: 2 su 5
Il connettore è più grande di quello originale e impossibile da saldare sul telefono, ho provato di tutto per mantenerlo ma è stato un fallimento.
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per la tua recensione! Si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo da poter risolvere il tuo problema. Sinceramente, il team SOSav.
C
caroline B.
Nota: 4 su 5
Per il momento non ho commenti da riferire, vedremo col tempo
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C
Cédric T.
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme
Recensione tradotta
L
Lucile S.
Nota: 4 su 5
Un sito abbastanza completo con molti consigli di riparazione e tutorial.
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S
SEGOLENE B.
Nota: 4 su 5
Buona presentazione dell'insieme
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M
michael V.
Nota: 3 su 5
Scadenze superate
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Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per il tuo messaggio :-) Hai ricevuto una risposta dal nostro team il 23 novembre, e il tracking del tuo pacco indica che è stato consegnato proprio quel giorno all'indirizzo che volevi. Non esitate a contattare il nostro supporto clienti all'indirizzo [email protected] se notate qualche problema con questo ordine. Buona giornata! Cordialmente, il team di SOSav.com
M
Moussa B.
Nota: 4 su 5
bene
Recensione tradotta
C
Christophe B.
Nota: 4 su 5
Presa d'ordine semplice / consegna veloce / niente di cui lamentarsi dal punto di vista logistico
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B
bernard B.
Nota: 4 su 5
Niente da dire sulla consegna soddisfacente.
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S
Samuel S.
Nota: 2 su 5
Ciao, Ordini ricevuti in più parti. Pacco e non proprio come previsto. Diversi promemoria hanno dovuto essere fatti via FB. Il contatto su FB è molto cordiale e reattivo. Ad oggi, non ho ancora ricevuto quanto ordinato... Spero che gli articoli consegnati e non ordinati non vengano addebitati tramite PayPal. Cordiali saluti e buona giornata, Samuel Sipulante
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Risposta di SOSAV
Ciao Samuel, Grazie per il tuo messaggio :-) Le parti del suo ordine sono ancora in attesa di essere rifornite. Non esitate a contattare il nostro team al solito indirizzo [email protected] se avete qualsiasi domanda su questo, vi informeremo come al solito con piacere. Buona giornata e a presto! Cordialmente, il team SOSav
F
franck N.
Nota: 4 su 5
velocità e serietà
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P
philippe R.
Nota: 4 su 5
primo utilizzo, molto soddisfatto
Recensione tradotta
A
Arnaud V.
Nota: 2 su 5
La qualità dello schermo (oneplus 5) non è la stessa dell'originale, i colori del nuovo schermo sono più blandi. Lo schermo non tiene conto dei gesti a schermo spento. La reattività al tocco non è veloce come l'originale.
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Risposta di SOSAV
Ciao Arnaud, Siamo spiacenti di vedere che il tuo ordine non ti offre una soddisfazione completa :-( Sembra che tu non abbia ancora contattato il nostro team riguardo a questo schermo. Al fine di iniziare a occuparsi di questo ritorno nell'ambito del nostro servizio post-vendita, vi invitiamo a contattarci via e-mail all'indirizzo [email protected] inviandoci foto fronte e retro dello schermo ricevuto: il nostro team sarà felice di aiutarvi :-) Buona giornata! Cordialmente, il team di SOSav.fr
A
Alexandre B.
Nota: 4 su 5
Ricevuto in 2 giorni, come descritto, ma un po' caro per quello che è haha. E per il rimontaggio si dimentica una piccolissima parte in plastica (ma non è grave). Ho avuto uno schermo il cui touchscreen non ha funzionato, questo è risolto (bene metà perché non so il codice pin e a sony impossibile accedere al recupero così ho il SEUM ma è un soggetto) grazie sosav per la loro qwalità dei loro servizi ;)
Recensione tradotta
M
Maxime S.
Nota: 4 su 5
Parte secondo le mie aspettative. Il mio dispositivo funziona perfettamente ora.
Recensione tradotta
M
Marie C.
Nota: 4 su 5
Grazie mille per la sua gentile e-mail. Tornerò tra qualche settimana. Sinceramente
Recensione tradotta
J
Jean-Luc D.
Nota: 3 su 5
All'apertura della busta ho trovato la ventosa parzialmente inutilizzabile perché deformata (bordo piegato) e soprattutto l'adesivo previsto per attaccare la batteria completamente inutilizzabile, la protezione della parte adesiva scollata e l'adesivo parzialmente incollato sulla tasca degli strumenti..... ho dovuto così improvvisare
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per il tuo feedback! Potresti contattare il nostro servizio clienti al seguente indirizzo in modo da poter risolvere il problema che hai riscontrato: [email protected] Cordiali saluti, Il team SOSav
B
Bollotte P.
Nota: 4 su 5
Perfetto
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