I clienti evidenziano un'eccellente rapidità di consegna, con molti ordini ricevuti in tempi record e pacchi ben imballati. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con pezzi di ricambio che funzionano perfettamente e rispecchiano esattamente ciò che è stato ordinato. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la sua reattività, come dimostrato da interventi pronti e risolutivi in caso di problemi con gli ordini.
Ciao Claudine, Ti ringraziamo per il tuo messaggio e ci dispiace vedere che il pezzo che hai ricevuto non è adatto a te. È effettivamente un cavo compatibile (non ufficiale), come indicato nella scheda del prodotto che hai scelto :-) Potete, se lo desiderate, restituire l'articolo che non vi soddisfa, e poi ottenere un rimborso o una nota di credito di esso. Per questo, contatta il nostro team su [email protected], saremo felici di trovare una soluzione per te! Buona giornata. Cordialmente, il team di SOSav.Fr
L
Louis-Norbert R.
Nota: 3 su 5
Ho comunicato precisamente il pezzo che volevo, ma è stato un altro pezzo (non quello giusto) che mi è stato inviato.
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Ciao Louis-Norbert, Ti ringraziamo per il tuo messaggio e ci dispiace che gli scambi con la nostra squadra non ti abbiano dato piena soddisfazione. Restiamo a vostra disposizione e siamo aperti a qualsiasi commento che ci permetta di migliorare e soprattutto di migliorare la vostra esperienza di cliente su SOSav.fr. Non esitate a contattare il nostro team per qualsiasi domanda. Buona giornata! Il team di SOSav.com
N
Nicolas L.
Nota: 4 su 5
Consegna puntuale
Recensione tradotta
M
Mathilde L.
Nota: 2 su 5
Difetto della parte per liPhone
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Ciao di nuovo Mathilde, Come il nostro team ti ha indicato, tutto quello che devi fare è inviarci una foto del pezzo che hai ricevuto, insieme al numero d'ordine e il riferimento del produttore del tuo dispositivo all'indirizzo [email protected] in modo che possiamo controllare insieme :-) Non esitate a contattare direttamente il nostro team se avete domande, siamo disponibili. Buona giornata! Cordialmente, il team di SOSav.Fr
P
Phil G.
Nota: 4 su 5
Tutorial sul dispositivo da riparare a cui manca una foto molto ravvicinata per mostrare il processo
Recensione tradotta
J
julien G.
Nota: 4 su 5
Ho ricevuto il pezzo e funziona bene, ma ho dovuto aspettare 2 settimane e mezzo per averlo.
Recensione tradotta
M
Mireille A.
Nota: 3 su 5
Solo un piccolo commento; si prega di essere più precisi e visibili nelle descrizioni sulla compatibilità dei pezzi con le macchine.
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Ciao Mireille, Il nostro team ti ringrazia per il tuo commento, che è tanto più importante in quanto cerchiamo sempre di migliorare. Attualmente abbiamo più di 25.000 riferimenti nel nostro catalogo e lavoriamo ogni giorno per rendere le nostre schede prodotto più complete e precise e le nostre guide di smontaggio più complete. Siamo anche a vostra disposizione per qualsiasi informazione supplementare (tecnica e non) via chat, telefono, e-mail, e sui social network: non esitate ;-) Buona giornata! Cordialmente, il team di SOSav.Fr
G
Gilles P.
Nota: 4 su 5
i tutorial per la sostituzione delle parti sono una grande idea
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I
Isabelle R.
Nota: 4 su 5
Nessun problema. Consegna in tempo.
Recensione tradotta
L
Luka J.
Nota: 4 su 5
Ho ricevuto il mio ordine e sono molto soddisfatto del servizio.
Recensione tradotta
M
Marc-André L.
Nota: 4 su 5
Un po' di ritardo ma giusto. Un ottimo consiglio.
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F
fabrice D.
Nota: 4 su 5
R.A.S
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T
thomas S.
Nota: 2 su 5
Pausa dello schermo dopo due giorni. Senza che gli esseri cadano.
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per il tuo commento! Sfortunatamente, la nostra garanzia non copre le rotture :/ Ci dispiace molto per questa situazione! Cordialmente, il team SOSav
T
Théo F.
Nota: 4 su 5
R. a. s
Recensione tradotta
O
O L.
Nota: 4 su 5
Buon rapporto qualità/prezzo
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D
damien K.
Nota: 4 su 5
buon sito, anche la consegna
Recensione tradotta
P
pascal S.
Nota: 4 su 5
Nessun problema a livello della batteria tutto è super ben studiato. Ma a seguito di una cattiva manipolazione, ho rotto lo schermo del mio iPhone Grrrrr
Recensione tradotta
J
Julien B.
Nota: 4 su 5
Sono molto contento di questo prodotto. Solo la spatola isesamo non dato (ma va bene ...)
Recensione tradotta
D
Dominique J.
Nota: 4 su 5
Molto buono per sosav, Chronopost meno
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P
Philippe G.
Nota: 4 su 5
Soddisfatto
Recensione tradotta
C
Charlotte D.
Nota: 4 su 5
È molto buono
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K
Khalid M.
Nota: 4 su 5
Raccomando
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L
Lionel G.
Nota: 4 su 5
I pezzi che ho ordinato non erano sufficienti per riparare il mio iPhone... Altrimenti il link per lo smontaggio e il rimontaggio delle parti era molto chiaro
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G
Gérard R.
Nota: 4 su 5
niente da dire
Recensione tradotta
T
TERRIER C.
Nota: 2 su 5
2 articoli difettosi su 3 inviati. Il primo è stato scambiato gratuitamente e il secondo è stato rimborsato ma con spese di spedizione di ritorno a mie spese, non molto commerciale...
Recensione tradotta
J
Joseph E.
Nota: 4 su 5
Nessun commento
Recensione tradotta
M
muriel E.
Nota: 2 su 5
Non ho parlato con il servizio clienti del mio problema con la consegna difettosa perché non avevo tempo di aspettare altre informazioni.
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per il tuo feedback! Potrebbe contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] per trovare una soluzione al suo problema? Cordialmente, il team SOSav
M
Michael N.
Nota: 4 su 5
Per il momento, niente da dire. Con il senno di poi, vedremo come la batteria reggerà nel tempo!
Recensione tradotta
L
Léo T.
Nota: 2 su 5
La capacità pubblicizzata della batteria è molto inferiore a quella reale.
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per il tuo feedback! Potrebbe contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo da poter trovare una soluzione soddisfacente? Cordialmente, il team SOSav
F
Fabien C.
Nota: 4 su 5
Top tranne la guarnizione
Recensione tradotta
C
Christophe R.
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
Recensione tradotta
J
johnny G.
Nota: 2 su 5
Malfunzionamento della batteria, dopo un primo scambio, la nuova batteria impiega 2 giorni per essere ricaricata. Costoso per le batterie generiche...
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Ciao, grazie per la tua recensione! Si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo da poter risolvere il tuo problema. Sinceramente, il team SOSav.
D
DIBOUSSI A.
Nota: 4 su 5
Bene
Recensione tradotta
F
Frédéric V.
Nota: 3 su 5
L'ordine è stato facile, la consegna è stata molto veloce e in buone condizioni, è perfetto... Peccato che il prodotto che ho comprato non va bene al 100/100, ho dovuto fare alcune modifiche per farlo andare bene.
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P
patrick F.
Nota: 3 su 5
Passaggio di .conforme in tempo
Recensione tradotta
C
Cristel G.
Nota: 4 su 5
È tutto a posto.
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J
jean michel H.
Nota: 4 su 5
bene
Recensione tradotta
K
Karine B.
Nota: 4 su 5
Nessun problema da segnalare. I tutorial sul sito sono molto ben fatti e accurati... anche per chi è nuovo alle riparazioni.
Recensione tradotta
M
Marine D.
Nota: 4 su 5
Ricambio di buona qualità, ma mi sarebbe piaciuto avere alcuni dettagli, soprattutto sulla saldatura del pezzo.
Recensione tradotta
M
Michel B.
Nota: 4 su 5
prodotto corrispondente all'ordine
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