I clienti evidenziano un'eccellente rapidità di consegna, con molti ordini ricevuti in tempi record e pacchi ben imballati. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con pezzi di ricambio che funzionano perfettamente e rispecchiano esattamente ciò che è stato ordinato. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la sua reattività, come dimostrato da interventi pronti e risolutivi in caso di problemi con gli ordini.
Sito molto buono per la scelta dei pezzi, tuttavia mettono che i pezzi sono "disponibili" una volta che il vostro ordine convalidato è messo in attesa perché alcuni pezzi sono in attesa di rifornimento e questo per 15 giorni senza alcuna notizia da loro, ho dovuto contattarli per posta per sapere dove era il mio ordine. Ho dovuto contattarli via e-mail per sapere lo stato del mio ordine e mi hanno risposto rapidamente.
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M
Maud L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2022
Non sono stato informato dei tempi di consegna e questo è deplorevole. Il prodotto è in perfette condizioni.
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Damien B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2021
Di solito molto soddisfatto del materiale, questo vetro protettivo è un po' piccolo per un iPhone 11 pro.
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Luke S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2021
Devo controllare se il prodotto è in stock, perché il ritardo annunciato di 7-15 giorni è piuttosto da 1 a 2 mesi (o anche di più). Al mio ordine manca una parte. Ho chiesto un rimborso ma nessuno ha risposto alle mie e-mail. Devo dire che sono molto soddisfatto della qualità del prodotto.
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J
Jean-Pierre S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2021
Il prodotto e la consegna sono completamente conformi. L'unico aspetto negativo di questa transazione è che le spese di consegna annunciate non sono state rispettate. Ho dovuto pagare una tassa di affrancatura extra quando ho ricevuto il pacco. Devo dire che sono molto soddisfatto del servizio.
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D
David K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2021
C'è stato un errore durante la preparazione dell'ordine. Ho ricevuto l'ordine da qualcun altro. Di per sé questo non è molto grave, ma nessuna risposta dal servizio clienti per una settimana... Tuttavia, sulla base delle mie esperienze precedenti, raccomando SOSAV
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C
Clément B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2021
Il prodotto inviato non era compatibile, il servizio post-vendita è molto poco reattivo (nessuna risposta al telefono, solo una e-mail di ritorno dopo 1,5 settimane). Ho dovuto andare alla sede centrale per avere il mio problema risolto. Scambio di prodotti, tutto funziona perfettamente
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B
Bencid L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2021
Ho ricevuto il pacco ed era attaccato con del nastro adesivo dappertutto, quindi era strappato dappertutto perché credo che non abbia resistito al trasporto. La scatola era anche rotta all'interno, quindi i dispositivi che ho comprato hanno subito degli urti e non so se funzionano. Consiglierei loro di usare il pluriball e non la carta per resistere all'urto delle consegne.
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Y
Yan L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2021
Le descrizioni meritano più dettagli e un piccolo errore di prodotto nella consegna... Si prega di notare!
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J
JACQUES-FRANCOIS M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
Niente nella spedizione indica il modello del cellulare?
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K
Kevin L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2021
Il reparto assistenza è molto lento a rispondere.
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J
jean Michel D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2021
invia per inviare ma non sempre conforme
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D
DANIELA B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2021
Ho fatto un primo ordine in agosto ma non è arrivato. Dopo le molte richieste che ho ricevuto, ho raccomandato l'articolo che avevo scelto e questa volta andava bene.
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C
CLAUDE R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2021
2 articoli comprato una batteria iPhone molto buona una qualità di smontaggio lasciato a rivedere le parti in plastica rompere al minimo sforzo.
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C
claude Z.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2021
Dato il ritardo nella consegna ho chiesto un rimborso, nessuna risposta, e un mese dopo hanno consegnato il pezzo che non mi serviva più.
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V
Vincent T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2021
Non è riuscito a trovare il modello giusto
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A
Arnauld J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2021
Il mio pacchetto è stato consegnato in tempo ma il touch screen non funziona.
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didier L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2021
Mi hai venduto tutto il materiale per sostituire la batteria del mio Xiaomi mi 9 se... Ma la batteria è stata in backorder per 1 mese.... E sto facendo 2 cariche al giorno mentre aspetto. ' Grande !!!! 👍👍👍👍👏👏👏
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MARINE B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2021
Ho fatto l'ordine a settembre e l'ho appena ricevuto. Il tempo tra l'ordine e la consegna è stato molto lungo. Capisco che ci possano essere dei ritardi al momento, ma il minimo che potete fare è tenere informati i vostri clienti e fare un gesto commerciale. Sinceramente, Marine Brogat.
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M
Matthieu B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2021
Tutto ha funzionato perfettamente per una settimana e poi schermo nero 😕 ? Posso rimandarlo indietro per avere un altro schermo, se la garanzia è valida? Normalmente soddisfatto di SOSAV. Sinceramente
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Fabienne S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2021
Avevo ordinato una protezione color fucsia e ne ho ricevuta una blu
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M
modibo D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2021
Ho ricevuto il mio prodotto. Con un tempo di consegna estremamente lungo. Ho dovuto ordinare il mio pezzo su AliExpress tre giorni dopo, che è arrivato prima di ....
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S
Samy H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2021
3 settimane di attesa per il 2° radiatore con il tubo di calore piegato in lunghezza.
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T
Thomas M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2021
Sto ancora aspettando una parte del mio ordine fatto diverse settimane fa.
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Rodolphe A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2021
Bel sito, prodotto (una batteria per un Nokia Lumia 1520) a buon mercato e notato "consegna entro 15 giorni". Purtroppo, c'è voluto più di un mese per ricevere il prodotto. Infine, la batteria si è rivelata non funzionale.
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K
karine C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2021
L'ordine è arrivato, ma troppo tardi...
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Rtxo Z.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2021
Sono molto soddisfatto della qualità del prodotto e del servizio.
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Pascal P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2021
Ho ricevuto un pacco, purtroppo l'articolo non è adatto, nessun documento per la restituzione del pacco, contattare decathlon, sto ancora aspettando di ricevere il modulo di restituzione, davvero deluso
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Lionel R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2021
Salve, ho ordinato una guarnizione per iPhone che era segnata in stock sul sito al momento dell'ordine. Doveva arrivare in pochi giorni lavorativi ma non è arrivato... Ordine effettuato e accettato il 5/10/21, ordine ricevuto il 25/10/21. Devo dire che penso che il tempo di consegna sia troppo lungo... Avevo già avuto un problema qualche anno fa con questo sito per un pezzo nuovo che non funzionava e il servizio post vendita non voleva saperne niente... Conclusione: attenzione con questo sito, non sono troppo soddisfatto. Sinceramente
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Marc L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2021
Un mese e mezzo di ritardo, nessun gesto commerciale.
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Marie Madeleine G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2021
Batteria per Wiko View 3 cd. Ricevuto invece la quarta di copertina. Non sono davvero soddisfatto del vostro servizio.
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Christophe C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2021
Ho ordinato da più di un mese ormai, e se non ci sono scorte, lo metto in backorder, ma non ordino per far aspettare le persone, soprattutto perché è stato menzionato in stock quando ho ordinato. A parte questo, l'ho ordinato molto bene, niente da dire.
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Jerome W.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2021
Materiale molto buono, ma dopo un mese ho dovuto rifare la domanda per ottenere il mio ordine. Ho avuto un ritiro veloce ed è arrivato qualche giorno dopo
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moussa L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2021
Ho chiesto informazioni su un articolo che si trovava nel vostro negozio. I vostri servizi mi hanno risposto che l'articolo non esisteva e sono stato mandato a una pagina di qualche tipo, da qui le mie tre stelle.
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Franck L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2021
Il servizio è ottimo e il materiale video è perfetto ma lo schermo dell'iPhone 8 non rende i colori originali!
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Laurent P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2021
Quando ho ordinato i due articoli erano disponibili, ho optato per una consegna in 24 ore con un costo aggiuntivo, ho ricevuto il pacchetto la sera 1 settimana! !! Mi è stato detto che uno dei due articoli era in riassortimento. Tuttavia, ho ricevuto comunque i due articoli, ma entro una settimana, e sono rimasto molto deluso perché ero fuori servizio e non potevo essere aiutato in un tempo ragionevole.
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Benoit L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2021
Servizio veloce e competente. La batteria è compatibile con il mio Galaxy s7 ma l'autonomia è troppo bassa.
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Fabian G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2021
Ciao Purtroppo lo schermo consegnato è difettoso. Lo sto usando da un po' e non funziona bene. Non sono molto motivato a riassemblarlo, ma la prossima volta lo ordinerò altrove. Non sono molto motivato a riassemblarlo, ma in ogni caso la prossima volta ordinerò altrove. Ho scelto un prodotto piuttosto prematuro che non è così buono.
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Frédéric M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2021
Era lo schermo di un iPhone 6. Le spiegazioni di smontaggio e rimontaggio sono molto ben fatte. Il pacchetto è stato ricevuto in tempo e in buone condizioni. Ma lo schermo acquistato sembra essere difettoso (linee orizzontali in basso). Si sta controllando.
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philippe J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2021
i riferimenti dell'ordine del cliente non sono affatto presi in considerazione. non sono menzionati nella fattura
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