Recensioni dei clienti di SOSAV

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 26 971 recensioni pubblicate
5 21k 78% 4 4 196 16% 3 921 3% 2 328 1% 1 524 2%

Riepilogo delle recensioni

I clienti evidenziano un'eccellente rapidità di consegna, con molti ordini ricevuti in tempi record e pacchi ben imballati. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con pezzi di ricambio che funzionano perfettamente e rispecchiano esattamente ciò che è stato ordinato. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la sua reattività, come dimostrato da interventi pronti e risolutivi in caso di problemi con gli ordini.

Recensioni 2 e 4 stelle

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J
JEAN-JACQUES A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2021
nichel
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T
Thierry Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2021
CLEAR
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F
Frédéric F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2021
Un grande problema tra l'elaborazione, il monitoraggio e le informazioni di consegna. Ho ricevuto il pezzo quando doveva solo uscire in consegna... Altrimenti, parti veloci e di qualità. Sito eccellente.
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E
Emmanuel K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2021
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Raccomando il sito.
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K
Kevin B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2021
Tutto è andato bene, tranne il tempo di consegna. Forse era specificato sul sito web? 😊
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S
Sylvain B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2021
Buon rapporto qualità/prezzo Tempi di consegna lunghi
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G
Gerard P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2021
Buon rapporto qualità-prezzo Una consegna un po' lunga
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V
Victore iris C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2021
Il tempo di consegna è stato abbastanza lungo, ho aspettato circa 1 mese prima di ricevere il mio ordine.
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C
Coralie H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2021
nikel ora manca solo la seconda parte
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C
claude B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2021
consegna veloce
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Y
Yahya T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2021
Soddisfa le aspettative
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S
Sabrina L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2021
Consiglio, prodotti conformi e ricevuti rapidamente 👍👍👍👍
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J
Jean-Etienne L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2021
L'attrezzatura è arrivata in buone condizioni senza ritardi imprevisti. Avrei apprezzato se il catalogo del sito avesse offerto una combinazione dell'attrezzatura e dei suoi accessori. Nel mio caso: pulsante home + il sigillo necessario per rimetterlo a posto
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R
Romain L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2021
Tutto bene, la mia PSP 3000 funziona di nuovo grazie a voi, un piccolo problema con la disponibilità del pezzo di ricambio ma è dimenticato perché è di buona qualità. Continua così!!!
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T
Thierry V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2021
Niente da dire. Consegna corretta, ben imballata.
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S
Sabine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2021
Nonostante il kit di cacciaviti raccomandato per il mio acquisto, mi mancava un cacciavite triwing 0 per fare la mia riparazione. Fortunatamente, l'ho trovato in un negozio di ferramenta e ho fatto la riparazione con il tuto che, nonostante questo errore dell'attrezzo, è stato grande e ha funzionato!
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D
David G.
Nota: 2 su 5
Uno dei due prodotti che ho ricevuto non è un prodotto nuovo (altoparlante iPhone 7). C'era dello sporco e anche un po' di ruggine. A questo prezzo, è abusato. Per quanto riguarda la qualità della seconda (batteria dell'iPhone 7), è molto perfettibile... Alla luce di questa esperienza, non credo che ordinerò di nuovo :(
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Risposta di SOSAV
Ciao David,

Grazie per il tuo commento!

Notiamo che non hai ancora contattato il nostro team per questo problema: non esitare a scriverci a [email protected] in modo che possiamo offrirti uno scambio di pezzi!

Vi auguriamo una buona giornata e restiamo a vostra disposizione se necessario.

Sinceramente,
Il team di SOSav.fr
Y
Yann B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2021
Molto buono
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P
Pascal C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2021
Ho comprato il kit di sostituzione della batteria per il mio iPhone7. Il materiale è completo e la nuova batteria funziona bene. L'unico inconveniente è la sostituzione della striscia di tenuta: l'installazione è molto casuale e il minimo errore rende l'installazione incompleta, quindi l'impermeabilizzazione compromessa.
Recensione tradotta
M
Marie Josée F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2021
Il pacco è arrivato nei tempi previsti! 👍🏼
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R
Raphael M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2021
un po' lungo per la consegna ma i prodotti erano perfetti
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R
Ricardo D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2021
L'unico lato negativo è che ho un attrezzo che ha arrotondato la testa della mia vite, quindi devo trovare una soluzione per rimediare.
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J
Jean-Marie E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2021
Negozio serio e reattivo.
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T
Tony R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2021
Comunicazione via e-mail OK, scadenze OK, parte di ricezione OK ma pacchetto di imballaggio un po' fragile.
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A
Alexandre E.
Nota: 2 su 5
Sto aspettando da più di un mese di ricevere il mio ordine...
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Risposta di SOSAV
Salve,

Grazie per il tuo commento e con le scuse per il ritardo!
A causa di un problema di produzione, i nostri fornitori hanno purtroppo avuto ulteriori ritardi nel rifornimento :/

Il nostro team rimane a vostra disposizione e vi augura un'ottima giornata :)

Auguri,
Il team di SOSav.fr
F
Florian S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2021
I prodotti non corrispondevano precisamente al modello di antenna per la PS4 (nessuna possibilità di scegliere la versione precisa dell'antenna per PS4 e quindi cavo troppo corto).
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J
Jean-François F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2021
Prodotto conforme alle mie aspettative, l'unico problema è che il tempo di consegna è troppo lungo.
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S
Salvatore S.
Nota: 4 su 5
Ho ordinato un iphone 5 a schermo intero, e una batteria perché quella di origine si era gonfiata nonostante la perfetta autonomia, senza localizzazione è durata circa 5 gg. Per lo schermo è perfetto niente da dire, ma la nuova batteria fatta in Cina ha un'autonomia di 2 giorni senza posizione, un po' deluso
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Risposta di SOSAV
Salve,

Grazie per il tuo feedback e ci dispiace vedere che non sei completamente soddisfatto del prodotto che hai ordinato.

Tuttavia, notiamo che non hai ancora contattato il nostro team per questo problema: non esitare a scriverci a [email protected] in modo che possiamo essere informati di questa informazione e trovare una soluzione rapidamente :-)

Vi auguriamo una buona giornata e restiamo a vostra disposizione se necessario.

Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
P
Paul L.
Nota: 2 su 5
Un ritardo troppo lungo
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Risposta di SOSAV
Salve,

Grazie per il tuo commento e con le scuse per il ritardo!
A causa di un problema di produzione, i nostri fornitori hanno purtroppo avuto ulteriori ritardi nel rifornimento :/

Il nostro team rimane a vostra disposizione e vi augura un'ottima giornata :)

Auguri,
Il team di SOSav.fr
G
Gregory C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2021
Consegna veloce e materiale corretto. Grazie.
Recensione tradotta
C
Cyril C.
Nota: 2 su 5
Ordine ricevuto più di un mese dopo l'acquisto (da 10 a 15 giorni annunciati) senza alcuna comunicazione da SOSAV. Nessuna risposta dal servizio clienti dopo aver chiesto lo stato dell'ordine.
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Risposta di SOSAV
Salve,

Grazie per il suo feedback e ci dispiace per queste informazioni.

Infatti, ci hai contattato il 15/06/21 alle 11:03 e il nostro team ti ha risposto il 16/06/21 alle 17:23!

Non esitare a controllare la posta indesiderata e lo spam 😉

Sinceramente,
Il team di SOSav.com
J
Jacques D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2021
Andava bene.
Recensione tradotta
S
Stéphane G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2021
Efficiente, veloce, compreso il servizio post-vendita
Recensione tradotta
J
Jean-Claude B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2021
Niente da dire
Recensione tradotta
R
romain D.
Nota: 2 su 5
Non sono sicuro di poterlo fare... Non sono sicuro di poterlo fare. Ma appena si ha bisogno di precisione sul tablet con lunghe pressioni e altro (disegni, grafica, giochi...) il tocco diventa capriccioso e ha qualche latenza a volte. Il mio tablet non l'ha mai fatto e funzionava come un orologio prima del cambiamento. Il vetro era rotto e funzionava meglio che con questo. Non userei più il vetro qui.
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Ciao Romain,

La ringraziamo per la sua opinione e ci dispiace vedere che il suo ordine non le ha dato piena soddisfazione.

Tuttavia, notiamo che non hai ancora contattato il nostro team su questo argomento: non esitare a scriverci all'indirizzo [email protected] in modo che possiamo essere informati di questa informazione e quindi trovare una soluzione rapidamente :-)

La nostra squadra vi augura una buona giornata e rimane a vostra disposizione se necessario.

Sinceramente,
Il team di SOSav.fr
S
Sébastien F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2021
Risposta rapida
Recensione tradotta
S
stephane P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2021
grande performance
Recensione tradotta
M
Marie-Héloïse V.
Nota: 2 su 5
importo errato inviato
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Ciao Marie-Héloïse,

Grazie per il tuo commento!
Il nostro servizio clienti ti ha immediatamente inviato i 2 pezzi mancanti, non appena ci hai informato di questo errore di quantità!

Vi auguriamo una buona giornata e restiamo a vostra disposizione se necessario.

Sinceramente,
Il team di SOSav.com
P
philippe B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2021
Il prodotto è stato ritardato nella spedizione a causa di un'esaurimento delle scorte. Sono stato avvisato e ho ricevuto il pacchetto. Il servizio clienti risponde alle e-mail abbastanza rapidamente.
Recensione tradotta
L
Léon A.
Nota: 2 su 5
servizio molto buono in teoria, non molto raccomandabile in pratica, parte ricevuta difettosa, il nuovo pezzo ha impiegato 3 mesi per arrivare
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Salve,

Dopo il primo pezzo difettoso che abbiamo ricevuto, vi abbiamo immediatamente inviato un servizio post-vendita, che purtroppo avete ricevuto con un mese di ritardo e non tre. Siamo molto soddisfatti della qualità dei nostri prodotti e della qualità del servizio che abbiamo fornito.

Buona giornata!

Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
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