I clienti evidenziano un'eccellente rapidità di consegna, con molti ordini ricevuti in tempi record e pacchi ben imballati. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con pezzi di ricambio che funzionano perfettamente e rispecchiano esattamente ciò che è stato ordinato. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la sua reattività, come dimostrato da interventi pronti e risolutivi in caso di problemi con gli ordini.
Batteria originale sostituita, appena 10 ore di autonomia senza uso intensivo. Non fa venire voglia di ripararlo... Per quanto riguarda il sito, la consegna è veloce e meticolosa.
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Risposta di SOSAV
Salve,
In questo caso la invito a fare la richiesta di sav sul sito.
Il prodotto è garantito per 2 anni.
Cordiali saluti.
A
Adel K.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2023
non abbastanza solido, gli articoli del kit sono crespi dopo la riparazione, è comunque un kit utile
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Salve,
Se questo è il caso, le suggerisco di fare una richiesta di assistenza direttamente sul sito per avviare la procedura di sostituzione.
Cordiali saluti.
M
Mickaël A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2023
Salve, purtroppo non sono mai riuscito a spaccare le prime due viti del mio Iphone X per poterlo aprire e cambiare lo schermo... Fin dall'inizio c'era uno spazio tra il cacciavite in dotazione e le viti...
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Risposta di SOSAV
Salve,
In questo caso, la preghiamo di contattarci. Siamo a disposizione per aiutarvi.
Cordiali saluti Etienne.
N
nicolas L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2023
Consegna OK. Tuttavia, il prodotto non appare come nel video di installazione e, di conseguenza, l'installazione è molto più complicata di quanto mostrato (con un risultato fallimentare per quanto mi riguarda).
Recensione tradotta
A
Andranik E.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2023
Il cacciavite mi ha permesso di svitare due viti e di danneggiare le altre... Non consiglio gli strumenti. Il tutorial è corretto. Per quanto riguarda il pezzo di ricambio, dovrò aspettare e vedere.
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Salve,
In questo caso la invito a fare la richiesta direttamente sul sito. Al fine di avviare la procedura di scambio.
Grazie. Etienne.
M
Michel D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2023
Bel sito, buoni prezzi. Speravo di trovare una batteria di qualità.
Recensione tradotta
N
Noreddine B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2023
Il modello di protezione dello schermo ricevuto non corrisponde a quello mostrato nel video esplicativo. Non si adatta allo stesso modo. Non sono sicuro di averla installata correttamente. Ho ricevuto una protezione dello schermo hoco
Recensione tradotta
F
Francois M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2023
Veloce e il pezzo soddisfa le mie aspettative.
Recensione tradotta
D
Damien H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2022
Messaggio di errore relativo a parti non riconosciute su iPhone 11 (schermo, batteria, base di ricarica) nelle impostazioni del dispositivo
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Salve,
Tutto ciò è "normale" in quanto è bloccato da Apple. Questo non influisce sul funzionamento del telefono.
Sono sicuro che andrà bene.
G
GREGORY P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2022
Lo sto usando da un po', ma non sono sicuro che la qualità dello schermo sia la stessa di quello originale. lo sto usando da un po', ma non sono sicuro che la qualità dello schermo sia la stessa di quello originale, ma non sono sicuro che la qualità dello schermo sia la stessa di quello originale. Ora devo fare attenzione. Al di là di questo, la pazienza è necessaria, e il nuovo schermo funziona, ma deluso con la qualità promessa e lo scambio standard
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Salve,
Dopo aver controllato, non vedo nessuna mail o chiamata al riguardo. Senza questo dato non possiamo sapere se avete un problema con un pezzo. Vi invito quindi a fare una richiesta sul sito web per avviare la procedura di scambio.
Cordiali saluti Etienne.
Q
Quentin D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2022
L'articolo è stato ricevuto rapidamente, ma l'iPhone reagisce molto male: continua a riavviarsi e non si carica la batteria nonostante il caricatore sia riconosciuto dal telefono.
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Salve,
In questo caso vi invito a contattarci tramite il sito web per capire perché e come. I prodotti sono garantiti, quindi non esitate.
Cordiali saluti Etienne.
G
Gaelle D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2022
Molto deluso, avevo già fatto degli ordini ma questo è stato un disastro, ventosa nel kit di strumenti che non si è attaccata, e guarnizione del telefono che si è attaccata e non poteva essere usata per sigillare il telefono!
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Salve,
La ventosa è stata sostituita dal servizio di assistenza. Per il sigillo non ci avete informato. Vi invito a fare una richiesta di assistenza sul sito in modo da poter fare ciò che è necessario. Siamo facilmente raggiungibili.
M
Matthieu S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2022
Il video dice che è necessario un adesivo, cosa che ho dimenticato e poi consigliato prima di rendermi conto che l'adesivo è incluso nello scafo originale... un bel po' di tempo e denaro sprecato...
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K
Kevin L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2022
Ho ricevuto il connettore di ricarica dell'iphone 8 ma è impossibile collegarlo alla scheda madre: dal lato della scheda madre la porta sembra essere a posto quindi è il connettore ad essere difettoso. Non c'è nessun biglietto aperto perché mi verrà detto che sono stato io a danneggiarlo anche se non l'ho forzato... (e li ho già installati in passato senza problemi): credo quindi che il connettore sia di scarsa qualità. (Ne ho ordinato uno da un altro fornitore e non c'è stato alcun problema di collegamento).
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Salve,
Ho cercato di trovare una soluzione al mio problema, ma non avreste dovuto esitare perché gli articoli sono in garanzia.
Vi invito a fare la richiesta di sapone online per avviare la procedura di scambio.
Grazie mille.
N
Nicolas D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2022
Scarsa qualità dell'altoparlante e perdita di Face ID
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Risposta di SOSAV
Salve,
In effetti, il cambio di HP comporta la perdita dell'id del volto, come indicato sul sito. È bloccato direttamente da Apple.
Se il suono è difettoso, questo è garantito, in questo caso vi invito a fare la richiesta di sav sul sito.
Sono sicuro che sarete felici di aiutarci.
E
Eric H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2022
il pezzo è conforme e funzionante, ma non è nuovo, c'erano tracce di colla e polvere sulla ventola, non ho visto da nessuna parte che si trattava di pezzi di seconda mano
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Risposta di SOSAV
Salve,
Nel sottotitolo è indicato che il ventilatore è ricondizionato.
Grazie per il vostro aiuto.
C
christopher C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2022
Sono stato molto soddisfatto del pezzo che ho ordinato, ma molto deluso dal kit di attrezzi che era di scarsa qualità e non era quello che avevo ordinato.
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A
adam O.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2022
Punti positivi: - Più veloce di aliexpress Punti negativi: - Molto costoso -costi di spedizione elevati -nemmeno 24 ore di tnt
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B
Bencid L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2021
Ho ricevuto il pacco ed era attaccato con del nastro adesivo dappertutto, quindi era strappato dappertutto perché credo che non abbia resistito al trasporto. La scatola era anche rotta all'interno, quindi i dispositivi che ho comprato hanno subito degli urti e non so se funzionano. Consiglierei loro di usare il pluriball e non la carta per resistere all'urto delle consegne.
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J
jean Michel D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2021
invia per inviare ma non sempre conforme
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C
claude Z.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2021
Dato il ritardo nella consegna ho chiesto un rimborso, nessuna risposta, e un mese dopo hanno consegnato il pezzo che non mi serviva più.
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A
Arnauld J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2021
Il mio pacchetto è stato consegnato in tempo ma il touch screen non funziona.
Recensione tradotta
D
didier L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2021
Mi hai venduto tutto il materiale per sostituire la batteria del mio Xiaomi mi 9 se... Ma la batteria è stata in backorder per 1 mese.... E sto facendo 2 cariche al giorno mentre aspetto. ' Grande !!!! 👍👍👍👍👏👏👏
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M
MARINE B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2021
Ho fatto l'ordine a settembre e l'ho appena ricevuto. Il tempo tra l'ordine e la consegna è stato molto lungo. Capisco che ci possano essere dei ritardi al momento, ma il minimo che potete fare è tenere informati i vostri clienti e fare un gesto commerciale. Sinceramente, Marine Brogat.
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F
Fabienne S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2021
Avevo ordinato una protezione color fucsia e ne ho ricevuta una blu
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S
Samy H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2021
3 settimane di attesa per il 2° radiatore con il tubo di calore piegato in lunghezza.
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T
Thomas M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2021
Sto ancora aspettando una parte del mio ordine fatto diverse settimane fa.
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R
Rodolphe A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2021
Bel sito, prodotto (una batteria per un Nokia Lumia 1520) a buon mercato e notato "consegna entro 15 giorni". Purtroppo, c'è voluto più di un mese per ricevere il prodotto. Infine, la batteria si è rivelata non funzionale.
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R
Rtxo Z.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2021
Sono molto soddisfatto della qualità del prodotto e del servizio.
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M
Marc L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2021
Un mese e mezzo di ritardo, nessun gesto commerciale.
Recensione tradotta
M
Marie Madeleine G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2021
Batteria per Wiko View 3 cd. Ricevuto invece la quarta di copertina. Non sono davvero soddisfatto del vostro servizio.
Recensione tradotta
C
Christophe C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2021
Ho ordinato da più di un mese ormai, e se non ci sono scorte, lo metto in backorder, ma non ordino per far aspettare le persone, soprattutto perché è stato menzionato in stock quando ho ordinato. A parte questo, l'ho ordinato molto bene, niente da dire.
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M
moussa L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2021
Ho chiesto informazioni su un articolo che si trovava nel vostro negozio. I vostri servizi mi hanno risposto che l'articolo non esisteva e sono stato mandato a una pagina di qualche tipo, da qui le mie tre stelle.
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L
Laurent P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2021
Quando ho ordinato i due articoli erano disponibili, ho optato per una consegna in 24 ore con un costo aggiuntivo, ho ricevuto il pacchetto la sera 1 settimana! !! Mi è stato detto che uno dei due articoli era in riassortimento. Tuttavia, ho ricevuto comunque i due articoli, ma entro una settimana, e sono rimasto molto deluso perché ero fuori servizio e non potevo essere aiutato in un tempo ragionevole.
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F
Fabian G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2021
Ciao Purtroppo lo schermo consegnato è difettoso. Lo sto usando da un po' e non funziona bene. Non sono molto motivato a riassemblarlo, ma la prossima volta lo ordinerò altrove. Non sono molto motivato a riassemblarlo, ma in ogni caso la prossima volta ordinerò altrove. Ho scelto un prodotto piuttosto prematuro che non è così buono.
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N
Nicolas M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2021
Non posso essere soddisfatto del mio acquisto. Ho comprato il kit per rimuovere un joy con difettoso come raccomandato sul sito web. Il cacciavite a tre ali non è adatto e ha mangiato tutta la filettatura del joy con così ho potuto smontarlo solo una volta. Ho sollevato il problema con il servizio e mi hanno detto che era colpa mia e che non avrei dovuto forzarlo. Sono d'accordo che non sono responsabili della qualità delle viti Nintendo. Ma non si dice questo a un cliente.
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K
Killian S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2021
Ho aspettato 1 mese prima di riceverlo, mi è stato detto di aspettare 10 giorni 3 volte. E sto ancora aspettando un ordine di cui non ho saputo nulla.
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M
Michel M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2021
Nessuna assistenza telefonica (contrariamente a quanto si può capire sul loro sito). Una risposta breve / non sviluppata alle mie domande via e-mail. Nessuna risposta alla mia ultima domanda via e-mail, quindi non "entusiasta" del servizio post-vendita di SOSAV.
Recensione tradotta
E
eric B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2021
La consegna è stata veloce ma dopo aver controllato su altri siti i miei prodotti erano due volte più cari che altrove. Non credo che raccomanderei questo sito !!!!
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C
Clement G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2021
La guida è completa. Purtroppo il cosiddetto schermo premium non è della qualità prevista. Forse avrei dovuto prendere la qualità OEM.
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